北京中国旅行社面试 旅行社面试题

导读：北京中国旅行社面试 旅行社面试题 1. 旅行社面试题 2. 旅行社招聘面试常见问题及答案 3. 旅行社面试问题及答案 4. 旅行社面试技巧 5. 旅行社面试题目 6. 旅游公司面试题 7. 旅游类面试题 8. 面试旅行社需要注意什么 9. 旅游面试题目及答案

1. 旅行社面试题

面试分为两个环节：第一环节为自我介绍，第二环节为回答问题。

(一)自我介绍

自我介绍考核内容主要包括思想道德素质、职业心理素质和职业形象素质。

1.职业素质考核

(1)思想道德素质

考生应具备正确的世界观、人生观和价值观;爱国守法、明礼诚信、团结友善;有较强的知法、懂法、守法和用法的意识。

(2)职业心理素质

考生应乐观开朗，具有一定的情绪调控能力, 能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。

(3)职业形象素质

考生应具有良好的仪容仪表，衣着得体，行为举止自然大方，有亲和力。

(二)回答问题

回答问题主要考核考生的专业认知水平、专业知识水平和专业能力水平。

1.专业认知水平

考核考生对旅游行业的初步认识和了解情况;重点考查考生对旅行社、旅游饭店和旅游景区等重点旅游企业的专业认知情况。

2.专业知识水平

重点考核考生在中专或职高阶段主要学习专业课程情况。重点对《旅游概论》、《旅游基础知识》、《导游业务》、《饭店服务》等主要专业核心课程基本知识技能的掌握情况。

3.专业能力水平

考查考生对旅游企业基本知识和基本操作程序的掌握。重点考查考生在旅行社、旅游饭店和旅游景区等核心旅游企业服务过程中应具备的实际操作能力;在对客服务过程中处理问题解决问题的能力。

2. 旅行社招聘面试常见问题及答案

面试时导游法规和业务部分（10分钟左右）：

1.要准备好省概况、你当地的市概况的文字材料杯下来，两个部分一起也最多不会过4分钟。

2.要熟悉现场导游应变材料和导服材料中的的处理程序，两部分大概也就500多题，除了概念性的题目要死背，剩下的只要知道一个处理原则就不会有很大问题。抽题目就看你运气了，不会回答的也要按照自己的理解讲下去，只要没有原则错误都会给分的。应变和处理程序一般各自5题，6分钟左右，但很多时候老师不会问完所有题目。

面试时导游景点部分：

1.要熟悉要求背诵的各篇导游词（像我们省也就十篇），不一定要背出来，但一定要有个总体印象，让自己可以讲完（大概5到六分钟）。

2.要熟悉这些导游词的一些景点、历史背景、地理特征、人物故事，每篇也就几十题，不是很多，大概在4分钟上下，可能就问你抽到的5题，也有可能看你学问好，直接问些书本上没有的东西。

加分部分：

1.打扮要得体、大方，这是评分标准致意，不要有太重的体味和香水味，不要穿着怪异，不要上很浓的妆，只要你考试时别不啃声，模样还可以，一般都可以通过面试，千万不要因为不会说就发呆。

2.准备一些笑话、歌曲、舞蹈，做为才艺表演，同样可以加分，再不会讲解的时候可以事后补救，导游考的是应变处理能力，而不是单纯的背书，这也是老师看重的地方，我有同学没有背书，单考才艺通过的。

3.进门前要敲门，进去后要问好、把准考证和身份证一起放在桌上给老师，出门前要谢谢老师，询问是否要下一位考生进来，出去后要关好门，好的修养也是评分之一。

4.欢迎词和送别词要准备一份，虽然考的概率不大，但是要是实在你不会背的时候，老师还是会问些简单的题目尽量让你通过的。

3. 旅行社面试问题及答案

不一定，不同的旅行社面试的问题也是不一样的。

4. 旅行社面试技巧

1.首先，旅游顾问作为家长和学员进入旅行社最先接触到的工作人员，其外在形象对于能否取得客户信任完成销售业绩起着至关重要的作用。面试者参加面试时一定要注意自身形象，着装要简单不要过于花俏，穿着干净整洁。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员大方、干练感。

2.旅游顾问这份工作专业性较强，所以对于有关的旅游知识一点要了解背熟。面试时，一定要尽量流畅地回答。如果被问到实在不懂的问题，不要不懂装懂，直接礼貌地说：“抱歉，这个问题我目前不太了解”就可以了。

3.面试时，要大方得体地回答面试官的问题，尽量不打断面试官的话。自我介绍完毕后，可以问一句：“请问面试官有什么想问我的吗？”让面试官好对你进行下一步的提问。

4.面试结束后，请轻轻离开面试室，椅子轻拿轻放。

1、有问必答。不管是什么问题，都要作出回答。这是最基本的原则。

2、坦率真诚。有些涉及到专业性很强的问题，而你又确实不懂，你就坦率承认。3、侧面回答。有些问题要想正面回答等于是否定自己，因此要设法将可能否定自己的话，转化成肯定自己的话。

4、反戈一击。有些问题太过刁钻，而且实在无法回答，不妨反戈一击，反问对方，也能起到意想不到的效果。

5、大题小作。考官有时会问一些"很大"的题目，你必须"小"作，不要没选择地没目的地说。一般技巧是围绕你应聘的职位来谈。

遇到不懂或不明白的问题处理：1、在面试过程中碰到不懂得回答的问题，硬着头皮胡乱说一通，掩饰自己的无知，这是下策，因为资深的主考官很可能继续追问下去，应试者乱说只会出洋相，主考官即使不追问，也可能心中有数。还有些应试者企图回避问题，东拉西扯讲别的事情混过去，这也是非常不明智的。

2、最明智的应对措施是坦白承认：“我不懂”，“对于这个问题，我还认识不够，看来今后得加强这方面知识的学习。”没有人全知全能，什么都精通，你态度诚恳，反而会博得主考官的好感。有时候在面试过程中，主考官提出的问题，应试者不明白他想问什么。如果是没有听清楚，可以请求对方重复一次。

3、可是有时即使再问一次，还是没办法抓住问题的核心。这个现任可能在应试者方面，因为他对问题涉及的范围认识不够，但更可能在主考官方面，或者因为他的问题组织得不好，或者讲得太 简单太急速。

4、假如明知主考官问得不妥当，也不应该当面指出“您的问题很模糊，我不知道您想问什么”，最好是婉转一点表示自己不大明白问题要求哪一方面的答案，尝试给最可能接近的资料，说“不知道您想知道的是不是这个”之类。最重要的是态度诚恳，不胡乱猜测、信口开河。

5. 旅行社面试题目

第一有没有工作经验，了不了解旅游这个行业，对这个行业的看法是怎样的，第二可不可以接收加班工作，抗压能力如何，心里承受力怎么样，第三旅游高峰期工作强度大，身体能不能承受的住，第四沟通能力，组织能力，协调能力怎么样，第五能不能熟练使用办公软件，电脑操作水平如何。

6. 旅游公司面试题

文化传媒副总经理的面试题有以下，具有一定的专业文化旅游知识，有一定的组织能力

7. 旅游类面试题

有难度，报考� ��员太多。目前报考文化和旅游系统的公务员，无论是县级单位还是市级，省级单位，学历的最低条件是本科毕业，切获得相应的学士学位证书，这是学历条件。

有的单位会要求有两年至三年的工作经验，年龄方面是国家统一的三十五周岁，如果是博士学位，年龄能放宽到四十岁左右。当然，有的地方，也有户籍要求，要求本地户籍。

8. 面试旅行社需要注意什么

旅游公司应聘主要看适不适合干旅游行业，谈吐，气质，给人第一印象很重要，毕竟旅游业还是一个吃青春饭的行业！

其次看你应聘什么岗位，计调？前台？业务员？不同岗位有不同要求，旅游业和销售行业异曲同工，形象气质好，谈吐得体是首选！

应聘导游，那就简单了，有了导游资格证，基本都没问题！

9. 旅游面试题目及答案

一般可以问薪资待遇问题，有的公司是岗位工资和绩效工资构成的，而有的是岗位工资，绩效工资和全勤工资三个组成的，所以要问清楚工资问题。还有福利待遇比如平时聚餐和旅游福利，现在旅游和聚餐都成为很多部门的常态了。周六周日有双休吗？节假日加班有加班工资吗？或者公司有没有交社保公积金等等。

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