旅游业创业创新的影响 旅游业是创新产业吗

1. 旅游业是创新产业吗

农业和旅游属于两个不同的产业,一个解决人们的温饱问题,一个满足人们的精神需求。虽然两个产业不同,但其中却有着很多相同的点 ,通过规划师的创新手法将这些相同点打通,将生产劳作的农田作为景点,将农作物作为观赏品,于是,创造出了一个新兴的产业-------休闲创意农业。

休闲创意农业以充分开发具有旅游价值的农业资源和农产品为前提,把农业生产、科技应用、艺术加工和游客参与融为一体,利用田园风光、生态资源和自然环境,结合农、林、牧、副、渔生产与经营,满足人们旅游、娱乐、休养身心的需要,发展休闲创意农业是产业升级、价值增值、居民增收的有效途径,文化创意产业、观光休闲农业和旅游业如同三位一体相互嵌套的圆环滚动发展。

2. 旅游业的产业

在托马斯库克的倡导下,近代旅游业开始成为世界一项经济产业。

托马斯·库克1808年11月22日出生于英格兰墨尔本,是一个英国旅行商。

近代旅游业的先驱者,也是第一个组织团队旅游的人。

托马斯·库克是现代旅游的创始人,“近代旅游业之父”。第一个组织团队旅游的人,也组织了世界上第一例环球旅游团。

3. 创新发展旅游业

当今旅游业的发展如日中天,行业的竞争也进入了白热化的程度,只有改革创新,去糟存精,特别是传统旅游业更需要创新,把传统旅游创新为特色旅游,更新和挖掘让人更感兴趣更受欢迎的项目,切实加强和提高服务质量,安排的贴心和更人性化,促使传统旅游业生存大大提高!

4. 旅游业需要创新

时代在进步,无论旅游还是别的都进入网络时代了,但传统旅游是旅游的基础,或不可缺。但网络的浪潮使得旅游也需要跟上时代的脚步,必须创新。

5. 旅游产业创新发展

搭建广西旅游大数据平台

B.建设互联网+乡村旅游分享经济与产业扶贫网络平台

C.构建具有国际影响力的旅游电子商务服务平台

D.建设广西旅游产业运行监测与应急指挥平台

6. 旅游业和旅游产业

旅游业表面看是三产服务业,但由于它涉及到吃住行游购娱等,它就和各行各业有密切的联系。

游客要用餐住宿,餐饮住宿业就发展起来了,游客要出行,旅游交通要发展,游客要娱乐,参与性强的游乐项目就发现了,游客要带走旅游商品,当地的农特产品和非遗等就发展起来了,所以它大概关联了一百多个行业。

7. 旅游业是创新产业吗为什么

加强旅游业的创新,发展新式旅游业。同时坚持旅游业的绿色发展,坚持保护环境与经济发展并举

8. 创新对旅游业的意义

首先是在旅游资源的开发上,强调以人为本。旅游开发依托的资源往往和当地社区紧密联系在一起,如何通过这些旅游资源的开发,使企业得到赢利,社区得到收入,政府获得税收,在全世界都是一个非常棘手的问题。外来投资者在开发某地旅游中,常常忽视当地人的参与和经济发展,旅游收入集中在外来投资者以及中介者手中。而另一方面,由于旅游经营者大量销售非本地产品,又造成了社区收入的泄漏,进一步使当地社区经济受到损失。瑞士伯尔尼格林瓦德村,海拔 1000米到4000米,面积100平方公里,有4000多居民,旅游业在该地区已经发展了200年。从20世纪70年代以来的研究表明,也许旅游业可以在一个地区比较独立地发展20年,但是只有必须和当地居民内部之间建立真正的联系,才能可持续发展,这也正是格林德瓦地区的旅游得以持续发展200年的原因,就是因 他们之间存在内部联系。换句话说,尊重当地居民,让当地社区参与是旅游可持续发展中以人为本的重要体现。如果没有以人文本的理念,旅游资源的开发常常面临着不可持续的尴尬境地。在整个阿尔卑斯山脉沿线的旅游开发中,有许多尊重社区、以人为本的例子。但同时在这一区域,有些地方因为大量外来投资,割断了当地旅游业与农村社区的联系,导致旅游业的衰退和低迷。

在旅游交通等系列基础设施方面,注重便捷、安全。如同我国强调的村村通公路一样,瑞士则是乡乡通铁路。由铁路、邮政公共汽车、观光缆车和游船构成的公共交通系统,覆盖了瑞士几乎所有的城市和风景区(点)。列车发车、停车时间准确。火车站(train city)有火车城市之称,如同一个综合服务中心,为游客提供了瑞士境内火车、公共汽车、游船的各种信息和服务,游客可以预定欧洲其他国家火车位或卧铺床位,办理回程飞机登机或行李托运手续,兑换货币,寄存行李,租借自行车和轮滑工具等;所有列车外观鲜艳,色彩丰富,让游客倍感新鲜。列车行驶平稳,车内设施先进,座位柔软、舒适,车内带有空调,设有吸烟区和非吸烟区。旅游客车配置有电视、卫星定位系统和厕所,长途旅行中,游客能够非常方便舒适地乘车;无论列车、巴士还是缆车,往往采用大的玻璃窗户,保证游客在旅游途中能够轻松自如地欣赏到路旁的美丽风光。

在旅游餐饮和住宿方面,强调干净、卫生和舒适。我们下榻的每一处饭店,就餐的每一处餐馆,店堂卫生干净、整洁,即使是一些小餐馆也能让人体会到它的精细之处,尤其是厕所。许多餐馆的厕所不管是在地下一层或者地上还是楼上,我们都发现这些厕所内一点也不显潮湿,光照明快,内部整洁干净,而且没有异味。厕所内,在恰当的地方放置有烟缸、洗手液、揩手用的干净纸巾、搁放脏纸巾的容器。这种环境让所有入厕的人对厕所都有一种自然的爱护和尊重。这一点或许是我们国内许多星级饭店也应该学习的。

另外,瑞士的全景观光方式虽然在我国很多地方或多或少都能体会得到,但所不同的是它的服务。全景观光地点通常位处高寒地带,在这样高寒的地方,如果仅仅注重观光瞬间的满足感是不够的,所以在瑞士得这些地方恰到好处地配置了温暖舒适的餐饮设施和室内观光设施,让人可以在体验“极地”风光之后,回归到如家那种轻松舒适的氛围中,使人没有任何空寂孤凉的非人性的不适感。

在国际旅游服务中,关注跨国文化研究和能力培养。瑞士旅游业坚持开放的态度,承认外国文化与本国文化的差异;明确不同文化背景下人的需求差异;强调学习跨文化技能(技巧),注重根据有无特殊的习惯和喜好采取不同的接待方式。瑞士学者认为,“做旅游,要经常问自己,客人究竟想要什么?”要充分考虑跨文化之间的差异与特点,换句话说,要对其它国家的文化感兴趣,要主动研究。例如,瑞士在向中国推广旅游中,强调必须根据中国人的兴趣进行适应对策。针对中国与印度人,后者更愿意花钱在住宿上而前者则愿意购物的特点,所以在酒店导向上,面向印度游客时,强调酒店的舒适服务,而针对中国人则主要强调酒店的完善功能便是一个例子。

强调从旅游者的角度认识和改善旅游服务。在具体问题的分析中,强调从游客和一线旅游服务者对旅游的意见,从细微之处入手,剖析问题的根源,研究对策,从而能够保证旅游服务按照游客的喜好与满意程度进行相应的完善,真正达到旅游人性化的目的。

调从业者在旅游服务中的激情与自信。瑞士同行认为在旅游发展中,旅游从业者和管理者应当有发自内心的激情与自信。只有这样,才能使客人从人性的角度,理解和感受到旅游目的地人员的热情,才能真正地将旅游做好。

表面上看,不同国家提供的旅游产品在类型上和接待游客上也许是一样的,但是其具体的过程和细节则完全不同,所以游客才会有不同的感受,而导致这些不同的关键,就是以人为本的理念和人性化的服务。对于我们四川而言,在旅游服务中,尽管我们致力于产品开发,但是相比国际游客市场对于服务的需求,我们还欠缺太多。所以在当前我省着力推进入境游之际,应当充分研究跨国文化,研究国际客人对服务的需求与兴趣,按照游客的兴趣、习惯和国际化标准,有针对性地完善我们的设施、强化旅游的细节服务,全面提高旅游产品的附加值,推动生态旅游的在人性化方面的可持续性发展。

(本文原载《绿色天府》2005年)

---应变和创新管理是旅游可持续发展的根本手段

社会环境总是处于变化之中,而旅游作为一种综合性特别强的产业,其市场时刻受到社会、政治和军事等的影响。所以,在瑞士等欧洲国家的旅游发展中,特别注重针对可能发生的情况进行旅游应变管理的能力训练。应变管理既可能是对突发事件的管理,也可能是对旅游发展趋势的一种应对管理。瑞士同行认为,对于旅游来说,任何变化都可能是一种机会,是一种对过去的重新审视与评判。例如瑞士卢赛恩地区,在2005年的前半期,经历过洪水的洗礼。在此期间,如果不能妥善地采取对策,进行应变管理,那么,瑞士旅游可能将受到洪水事件的后遗症影响。所以,当洪水在卢赛恩滞留的近1周时间内,卢赛恩旅游部门和政府积极采取了相应的对策,一方面开展一些观水等的项目活动,另一方面,对外进行洪水处理与动态方面的正确宣传,达到了预期的目的。

瑞士是一个旅游业历史悠久的国家,旅游业发展相对稳定,变革管理似乎对瑞士旅游不是最迫切的,但是,也正是因为他们成熟的旅游发展与管理,才造就了他们应变管理的能力。对于四川来说,如何在经济全球化的历史时期,大力拓展国际游客市场,不能不说是四川生态旅游面临的一场新的变革管理。我们将结合本次瑞士考察学习,进一步研究四川旅游内外综合环境和未来发。

这是旅游资源

1. 欧洲最高大的山脉是阿尔卑斯山脉,平均海拔3000米左右。在4000米以上的山颠覆盖着巨大冰川,呈现一派极地风光,是举世闻名的休养、爬山、滑雪和旅游胜地。位于阿尔卑斯山区的国家,就因地制宜利用现有的资源来发展旅游业,吸引了众多的游客。

2. 位于斯堪的纳维亚半岛西部的挪威,海岸线长约2万公里,境内多峡湾,是世界上海岸线最曲折、最漫长的国家。由冰川作用形成的峡湾,既狭、又长、且深,有的深入陆地几公里、几十公里、甚至一二百公里,两岸多悬岸峭壁,高耸入云,成为风景优美的游览区及天然良港。

3. 欧洲西部大部分地区为温带海洋性气候,但是在地中海沿岸,则分布着夏季炎热干燥,冬季温和多雨的地中海气候。于是,一到夏季,地中海沿岸的沙滩便是人们度假的好地方。

4. 挪威有1/3的国土在北极圈内,每年5月18日至7月14日子夜是永昼期。每天午夜,一团火球刚刚落在地平线上,随即立刻升起,光芒万丈,吸引着无数国内外游客去观看“半夜太阳”,因此挪威有“半夜太阳国”之称。

5. 冰岛是位于欧洲西北部的岛国 。在它的首都雷克雅未克以东约80千米处,有著名的斯特罗克尔间歇泉。(显示图片) 它每小时喷射几次,每次持续约4—10分钟。每当喷射时,滚烫的水通过水塘里的一个洞口(直径约3米)涌出,呈蓝绿色。然后,伴随着一阵轰鸣声,气泡翻腾,一股沸水柱猛地冲向22米以上的空中。蒸汽弥漫,发出嘶嘶声,然后喷水逐渐平息下来,直到下一次喷发。

1. 巴黎圣母院:巴黎圣母院坐落在塞纳河中的城岛上,是一座典型的哥特式教堂,开创欧洲建筑史上一代新风。被视为法国最伟大的艺术杰作之一。整个建筑用石头砌成,正如法国作家雨果形容巴黎圣母院的名言:“巨大石头的交响乐”。圣母院正面是立方形,棱角分明,仪态庄严。从上而下可分3层。最底层是并排3个桃形门洞,绕门洞的弧形由几长串浮雕组成,浮雕或表现《圣经》中的故事,或表现地狱景象。圣母院正门入内是长方形大教堂,堂内正殿高于两旁的附属结构,一座尖塔巍峨入云,塔高90米,塔上还有一棱形尖顶,顶端是一个细长十字架,远望似与天际相连。堂内大厅,长130米,宽50米,可放千张木制坐椅。几百年来,巴黎圣母院一直是法国宗教、政治和民众生活中重大事件和典礼仪式的表演场所。由于巴黎圣母院与其它景点不同,是免费参观的,因此国内外游客蜂拥而至。(两张)

2. 古罗马科洛塞奥竞技场:世界七大名胜之一,位于意大利首都罗马的威尼斯广场南面。是迄今留存的古罗马建筑中最卓越的代表,也是古罗马帝国的象征。竞技场建于公元1世纪,是为了纪念毁灭耶路撒冷的胜利,强迫8万犹太俘虏服8年苦役才建成的。据记载,竣工后,总共有5000头狮子、老虎等猛兽和3000名由奴隶、俘虏、罪犯等组成的角斗士在此持续“表演”了100天。建筑物占地2万平方米,周长527米,外直径188米,内直径156米,围墙高57米,可容8.7万观众。竞技场用淡黄色巨石砌成,分4层,第一至第三层有半露圆柱装饰,每两根圆柱之间即为一座拱门,第四层为长方形窗户和长方形半露方柱构成,极像一个现代的有多层看台的椭圆形运动场。如今,经历了近2000年的风雪雨露的侵蚀,半壁围墙已倒塌,但四周的看台保存得相当完整。(两张)

3. “美人鱼”铜像:丹麦著名青铜雕像,被视为丹麦国家的标志。美人鱼铜像耸立在哥本哈根海港,铜像与人体大小相似,披着美丽的长发,面容略带几分羞怯,含着深情的双眸,终日凝视着大海,若有所待。它是根据安徒生童话《海的女儿》中的女主角雕铸的。美人鱼完美的艺术形象和安徒生童话的魅力,每年吸引了成千上万的游客。

4. 埃菲尔铁塔:埃菲尔铁塔耸立在塞纳河畔,是巴黎的标志。该塔是为庆祝法国大革命100周年而建造的,耗资100多万美元。并以其设计师居斯塔夫•埃菲尔的名字命名。铁塔既是名胜,也是别有情趣的娱乐场所,每年约有350万人登上铁塔。全塔分为3层,每层都有一周围带高栏的大平台,平台的高度分别为57米、115米和276米,平台上设有餐厅、商店和影剧院,另外还开办了视听陈列馆,游人可欣赏到介绍铁塔历史和建筑特色的影视节目,还可在第三层平台观赏巴黎全景。自50年代以来,铁塔成为法国广播电视中心,是目前世界上最高的无线塔之一。

5. 比萨斜塔:比萨斜塔是属于比萨大教堂的一座钟楼。公元1174年动工,1350年完工,为8层圆柱形建筑。塔高54.5米,塔身墙壁底部厚约4米,顶部厚2米余,全部采用大理石,重达1.42万吨。为罗马式建筑的模板。塔因造基不慎,兴建至第3层即出现倾斜现象 建成之时,塔顶中心即偏离垂直中心线2.1米。600多年来,塔身继续缓慢地倾斜,故称“斜塔”。使比萨塔闻名遐迩的原因:传说1590年,意大利大物理学家伽利略在比萨塔上做了著名的自由落体实验,从而使世界各地游客纷至沓来,争相一睹斜塔风采。为了保护这座古塔,1990年1月起暂停开放,游人只能从外面仰望而不能登塔眺望。

6. 卢浮宫:卢浮宫是法国美术博物馆,位于巴黎市中心塞纳河岸。原为中世纪城堡,16世纪后几经改建扩大,到18世纪形成现在的规模。卢浮宫内收藏40多万件艺术珍品,是世界上最著名、最大的艺术宝库之一,名副其实的万宝之宫。从1932年起,卢浮宫进行了全面修整,分成七个部分:即古代希腊—罗马文化部、古代东方文化部、古代埃及文化部、绘画部、素描部、雕塑部、艺术品部。收藏的珍品中以“宫中三宝”(维纳斯、胜利女神尼卡和蒙娜• 丽莎)最为著名。每年有200万观众参观卢浮宫。 (两张)

7. 伦敦塔桥:伦敦塔桥是泰晤士河上28座桥梁之一,建于1886年至1894年,因桥身由4座塔形建筑联接而得名。每当泰晤士河中有巨轮通过时,高塔内机器一动,中间的桥面就一分为二,慢慢向上折起;船过后,又缓缓落下。两块活动桥面各重1000吨。在历史上,伦敦塔桥被称为伦敦的正门。(两张)

8. 凯旋门:凯旋门坐落在巴黎市中心广场的中央,是拿破仑为纪念1805年在奥斯特利兹战役击败俄奥联军而建。工程由建筑师夏尔格兰设计,1806年动工,历时30年,于1836年落成。凯旋门大约高50米、宽45米、厚22米。它四面设门,中心拱门宽约15米。门上有许多精美的雕刻,均取材于1792年至1815年的法国战史,其中最杰出的是右侧石柱上刻有驰名的《马塞曲》。1920年在门下建有无名烈士墓,里面埋葬着第一次世界大战中牺牲的无名战士。墓前点着长明灯,经常有人献上象征法兰西国旗的红、白、蓝色鲜花。凯旋门内装有电梯,可直达50米高的拱门上,巴黎名胜尽收眼底。

9. 巴特农神庙:巴特农神庙位于雅典老城区卫城山中心,坐落在山上最高点。建于公元前447年至公元前438年,被认为是多立克式建筑艺术的登峰造极之作,有“希腊国宝”之称。神庙外部呈长方形,长约70米,宽约31米,有46根多立克式环列圆柱构成的柱廊。圆柱基座直径1.9米,高约10.5米。每根圆柱由10段—12段大理石接合而成,通体呈棱柱状。神庙的主体建筑为两个大厅,两旁各倚一座有6根多立克圆柱的门厅。东边门厅通向内殿,殿内原来供奉着巨大的雅典娜智慧女神的雕像,高约12米。巴特农神庙和雅典娜神像均由名建筑师、雕刻师菲迪亚斯设计和创制。巴特农神庙几经天灾人祸,现仅留有一座石柱林立的外壳。雅典娜神像则失踪,成为世界艺术史上的一大憾事。

欧洲经济

欧洲经济发展水平居各大洲之首。工业、交通运输、商业贸易、金融保险等在世界经济中占重要地位,在科学技术的若干领域内也处于世界较领先地位。欧洲绝大多数国家属于发达国家,其中北欧、西欧和中欧的一些国家经济发展水平最高,南欧一些国家经济水平相对较低。

工业

欧洲煤、铁开采量占世界总开采量的30%以上,汞、钾盐均占60%以上,其主要工业部门是钢铁、机械、化学、食品。汽车、船舶、飞机、发电设备、农机、电子器材等产量占世界40?0%,俄罗斯、德国、法国、英国等国家的生产规模巨大。此外瑞士的钟表和精密仪器、捷克与斯洛伐克的重型机器、德国的光学仪器、西班牙的造船、瑞典的造船和矿山机械等在国际上素有盛 。

农业

欧洲农业为次要生产部门。农牧结合和集约化水平高为重要特点。主要种植麦类、玉米、马铃薯、蔬菜、瓜果、甜菜、向日葵、亚麻等,小麦产量约占世界总产量的50%,大麦、燕麦约占60%以上。园艺业发达,主产葡萄和苹果。畜牧业以饲养猪、牛、绵羊为主。

交通

欧洲已形成了庞大的综合运输网络,各种运输方式高度发展,铁路、公路、海运、航空等都非常发达。运输业居世界各洲之首位

地形:欧洲地形总特点是以平原为主,冰川地貌分布较广,高山峻岭汇集南部,海拔200米以上的高原、丘陵和山地约占全洲面积的40%,其中海拔在500000米的仅占15%,海拔2000米以上的高山仅占约2%;海拔200米以下的平原约占全洲面积的60%。全洲平均海拔300米,是平均海拔最低的一洲。欧洲平原西起大西洋岸,东至乌拉尔山,绵延数千里,形成横贯欧洲的大平原。阿尔卑斯山脉横亘南部,是欧洲最大的山脉。东南部大高加索山脉的主峰厄尔布鲁士山,海拔5642米,为欧洲最高峰。欧洲北部斯堪的纳维亚山脉地势比较平缓,沿岸多深入内陆、两岸陡峭的峡湾。里海北部沿岸低地在海平面以下28米,为全洲最低点。

气候:欧洲绝大部分地区气候具有温和湿润的特征。大陆南北跨纬度35°,包括附属岛屿也只有47°,除北部沿海及北冰洋中的岛屿属寒带、南欧沿海地区属亚热带外,几乎全部都在温带。是世界上温带海洋性气候分布面积最广的一洲。欧洲西部各地方距海洋均不超过700千米,而东部距海洋最远的地方可达1600千米,因此欧洲从西向东由海洋性气候过渡到大陆性气候。又由于平原辽阔,从浩瀚的大西洋吹来的湿润西风能无阻地深入内陆,湿润的空气调节了气温,北大西洋暖流使整个西欧及北欧西部沿海地区更为温暖。最冷月广大地区在0?16℃之间;最热月平均气温多在8?4℃之间。降水量的多少及其分布情况是由于距大西洋的远近和盛行风向的不同而有差别。靠近大西洋的向风坡,年平均降水量达1000毫米以上,广大的低山、丘陵、高原和平原地区,年平均降水量在500000毫米之间,南欧三大半岛的南部属亚热带地中海式冬季降水区,冬季降水约占全年降水的30?0%。

森林与草原:欧洲森林面积达8.74亿公顷,约占世界森林总面积的23%,其中以原苏联森林面积最广大。草原面积约占世界草原总面积15%。

旅游创客的发展 旅游业创新创业 创新创业

1.旅游业创新创业

据国家旅游局网站消息,日前联合国大会通过决议,将2017年定为国际可持续旅游发展年。为此,旅游局从2016年起推出旅游促进可持续发展十大举措:举办首届世界旅游发展大会、推出促进绿色旅游发展行动方案、推出公共服务和目的地建设行动方案、推出旅游信息化行动方案、推出旅游产业促进行动方案、推出旅游促进创业创新行动方案、推出乡村旅游和旅游扶贫行动方案、推出旅游市场秩序治理行动方案、推出文明旅游促进行动方案、推出旅游人才队伍建设行动方案。

2.旅游业创新创业六个趋势

21年乡村休闲旅游业是“农业+”文化、旅游、教育、康养等融合发展形成的新兴产业,拓展了农业生态涵养、休闲体验、文化传承等功能,凸显了乡村的经济、生态、社会和文化价值,在带动农民增收和促进乡村全面振兴方面发挥了越来越重要的作用,要利用国家扶持的政策,在保护环境的前提下,大力发展新型农村经济。

3.旅游业创新创业项目名称

休闲娱乐产业相对来说比较广泛,我们可以区分来看,一是休闲,二是娱乐。 休闲产业一般涉及到国家公园、博物馆、体育(运动项目、设施、设备、维修等)、影视、交通、旅行社、导游、纪念 品、餐饮业、社区服务以及由此连带的产业群。休闲产业不仅包括物质产品的生产,而且也为人的文化精神生活的追求提供保障。 娱乐产业是指为娱乐活动提供场所和服务的行业,包括经营歌厅、舞厅、卡拉OK歌舞厅、音乐茶座、台球、高尔夫球、保龄球场、网吧、游艺场等娱乐场所,以及娱乐场所为顾客进行娱乐活动提供服务的业务。 休闲产业、旅游业、娱乐业、服务业为龙头形成的经济形态和产业系 统,已成为国家经济发展的重要的支柱产业。

4.旅游业创新创业的实用性

据国家旅游局网站消息,日前联合国大会通过决议,将2017年定为国际可持续旅游发展年。为此,旅游局从2016年起推出旅游促进可持续发展十大举措:举办首届世界旅游发展大会、推出促进绿色旅游发展行动方案、推出公共服务和目的地建设行动方案、推出旅游信息化行动方案、推出旅游产业促进行动方案、推出旅游促进创业创新行动方案、推出乡村旅游和旅游扶贫行动方案、推出旅游市场秩序治理行动方案、推出文明旅游促进行动方案、推出旅游人才队伍建设行动方案。

5.旅游业创新创业PPT

其实这个问题很简单:

首先您要清楚酒店与旅行社的合作模式有哪些?一般旅行社与酒店是包房、代销两种模式。包房模式需要旅行社打部分定金到酒店,酒店给予旅行社一定的价格。代销模式就是按照酒店的报价向外销售(一般酒店均不允许旅行社单卖房间,旅行社一般会做成自由行或跟团游产品线路)。

其次,您需要了解当地同等档次酒店的价格情况,因为旅行社无论做自由行还是做团,均是以价格为第一选项的,所以在您有价格优势的情况下,均是好谈的。

第三,您的前辈肯定清楚酒店曾经与那些旅行社合作做,针对性的于旅行社合作会更顺畅些,旅行社做产品也很少换资源的。

6.旅游业创新创业实践报告

近几年农村的创业环境看好,以下这些项目在很多农区都还是空白,想创业的朋友值得去考虑。

一,健身房

健身房在城里比较常见,而在农村很多地方都还没有,如今农村的整体生活水平都在提高,人们对于健身的需求也越来越大。如果在农村经营一家健身房,一定会给新农村带来丰富的生活。在健身房搞锻炼,对于普 农民来说是一种时尚的体验,有利于身心健康,受青睐度高。

投资这个项目,主要是引进一些锻炼的器材,比如跑步机、划船器、体能运动机等,根据当地的消费水平去定价,健身房出售月卡、季卡、年卡,投资者只要懂得运营,一定会带来丰厚的经济效益。

二,农业书吧

现在是一个物质非常充裕的时代,在精神领域,需求也是很大的。以前的农民只能辛勤地劳作,没有什么精神方面的需求。如今科技的发展,很多农作生产都已经机械化,现代农民并不像过去的人那么辛苦。

时代在进步,人们的生活也越来越好,在农村就适合开一家有品味的书吧,选择在乡镇一处安静的场所,提供各种农业方面的书籍,书吧里不仅可以学到专业的知识,还可以在书吧你喝喝茶、交流农业方面的东西,更有利于提升农民百姓之间的见识。

三,新兴养殖

农村可从业的养殖类别很多,有传统的项目,也有一些冷门的项目,当然这就需要通过各种渠道去了解,要掌握到最新的一些行业动态,市场信息等等。有的人就养殖一种叫着细绒兔的动物,它属于肉、皮兼用的品种,主要以细绒闻名,皮毛制品还出口到海外很多国家,一只成品出栏价格在150-200元。

细绒兔是一项新兴的养殖项目,它繁殖比较快,适应性强,适宜农区散养、圈养。据了解,这几年细绒兔的市场需求还在逐年上升,我们广大农区都有着丰富饲草资源,就适宜大力繁殖生产。

四,田园共享

新农村的建设发展,带动了乡村旅游业的进程。各地都在打造美丽乡村,做民俗项目,也给都市人带来了不少乐趣。共享经济的时代来了,可以将田园体验的方式结合共享的模式来运营,这是一种新的商业模式,也是未来发展的趋势,有着很大的市场空间。

田园共享开展的项目广泛,比如共享菜园、共享果树、共享民宿等等。如今农村闲置的土地、房屋都比较多,可以在当地租赁下来,然后将这样的田园服务打包成产品,放入到一些网络平台就可以运营了。

7.旅游业创新创业项目

1、特色伞店

随便走到哪家商场,都有卖伞的柜台,下雨天提着一桶伞到处叫卖的也不少。不过,专门卖伞的伞店倒还不多见。随着人们生活水平的提高,伞不仅仅只有避雨一个功能了。

产品类型风和日丽的时候,爱美的姑娘们要买把遮阳伞,当然这遮阳伞不能用普通雨伞代替,需要精巧漂亮,还兼有防紫外线功能。在伞的造型方面,除了普通的圆形伞,还有菱形、方形,甚至还有三角形伞;材料上有印花布、素面帆布、透明的PVC材料,以及仿古的油纸伞。

伞的功能还在进一步扩展,比如儿童伞开发玩具功能;情侣伞撑出一片柔情蜜意;催泪伞对抗暴徒;下雨时将伞从拐杖中抽出挡雨的拐杖伞;附在双肩背包上或车把上的骑车伞。伞的种类越来越繁多,让人眼花缭乱。按照今年的行情来看,一把轻巧的防紫外线遮阳伞便宜一些的也在100元以上,贵一点的要300元以上。不过这些伞的确精致可人,再昂贵的价格也抵挡不住它对爱美姑娘们的诱惑。

经营项目伞店要做出特色自然不能光卖伞,旁边可以设间伞艺作坊或伞吧来吸引顾客。可以根据个人喜好定制伞,还可以把废置不用的伞改头换面变成时尚伞。顾客闲时还可以到伞吧自己动手制作伞。

2、有机蔬菜

有机蔬菜,人们已经不再陌生,对超市里“有机蔬菜”的态度已经从嫌贵悄悄变成青睐了。随着百姓生活水平的提高,人们对食品的需求已从“温饱型”向“营养健康型”转变,绿色食品如野生菌菇、无土蔬菜等, 合市场发展和百姓消费需求,市场覆盖面日益扩大,市场占有率越来越高,这也引发了巨大的市场前景。做什么生意好赚钱?与此有关的投资小的创业项目包括绿色食品开发与生产、净菜社、药膳馆、素菜馆等。

3、开通蔬菜专车

开通连接菜园和市场的蔬菜专车,既能解决菜宪法卖菜的劳动强度,又能使菜园和市场供需紧密结合。若铺以开通传呼送菜,更能满足主妇们烹饪时对营养和美味的需求。

4鲜花做成工艺品

品、种繁多而又款式新奇的“工艺鲜花”已成为日本流行的花卉品种,其市场需求量正大幅度上升。

所谓“工艺鲜花”,就是一改以往的鲜花销售方式,根据各种特殊需求,将花卉梳妆打扮一番,使之更富有个性美。其工艺有增香换味、变色添彩,也可饰以各种丝绸、缎带等,再以特制的花篮、礼品盒包装。日本人颇重视花卉的质量与个性,只要中意,即使价格高也有很多人购买,这使花农及鲜花专营户、加工者收获不小。

5、特色农家乐餐饮娱乐

农家乐的业主利用当地的农产品进行加工,满足客人的需要,成本较低,因此消费就不高了。而且农家乐周围一般都是美丽的自然或田园风光,可以舒缓现代人的紧崩的思绪,因此受到很多城市年轻人的热烈欢迎。农家乐旅游是乡村旅游的一种形式,它是传统农业与旅游业相结合而产生的一种新兴的旅游项目。

6、拖鞋专卖店

据有经营经验的人介绍,首先是选址。拖鞋专卖店,选在居民生活区附近比较适宜,当然在人流量密集的闹市效果更好。店面一般不需要很大,一二十平方米左右就可以了,但在装饰上要有一定的个性和风格,给进店的顾客一种新鲜感。经营拖鞋,投入少,有利可图,但要选好货。进货地,近的杭城的各个专业鞋市,远的省内外鞋市,都可成为“淘货”的目的地。初次经营的,最好多跑几个地方,摸摸底,再根据消费者的需求,来决定进货方向。有市场眼光的拖鞋经营者,可搞些特色品种,尤其是自己设计拖鞋样本,再联系加工生产。

7、开家个性T恤店

夏季到来,喜欢清凉、休闲的人们开始准备自己度夏的行头了。PLMM纷纷套上清凉小衫,帅哥们都穿起了沙滩裤。个性T恤、遮阳帽开始流行,如果穿戴上自己设计自己制作的个性T恤、遮阳帽,走在人群中,肯定会赚回超高的回头率!这就是现在流行的热转印(又叫烫画)技术。它以自己独有的个性悄悄在影响和改变年青一代人的穿着习惯,引导着市场的潮流。一件件酷味十足的情侣衫、个性T恤、遮阳帽……使你的眼球跟着团团转。

8.旅游业创新创业项目概述

休闲娱乐产业相对来说比较广泛,我们可以区分来看,一是休闲,二是娱乐。

休闲产业一般涉及到国家公园、博物馆、体育(运动项目、设施、设备、维修等)、影视、交通、旅行社、导游、纪念

品、餐饮业、社区服务以及由此连带的产业群。休闲产业不仅包括物质产品的生产,而且也为人的文化精神生活的追求提供保障。

娱乐产业是指为娱乐活动提供场所和服务的行业,包括经营歌厅、舞厅、卡拉OK歌舞厅、音乐茶座、台球、高尔夫球、保龄球场、网吧、游艺场等娱乐场所,以及娱乐场所为顾客进行娱乐活动提供服务的业务。

休闲产业 、旅游业、娱乐业、服务业为龙头形成的经济形态和产业系

统,已成为国家经济发展的重要的支柱产业。

9.旅游业创新创业项目计划书

(一)中外旅游市场营销比较

1 .中外旅行社营销管理比较

由于中外旅行社的市场不同、国情不同、 展历程不同,因而在营销管理上也存在着一定的差异。

( l )旅行社营销观念比较

在营销观念上,中外旅行社之间受历史因索的影响,二者之问差异明显。西方旅行社的营销观念,深受其成熟的市场经济的影响,历经了市场营销的整个发展演进过程,已由传统的营销观念转变成现代营销观念,在市场竞争中,已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念,观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。我国旅行社受旅游.业起步较晚的影响,尤其受计划经济的影响,进行市场营销尚处于初步发展阶段,虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验,但受市场发展不够完善等因素的影响,营销观念大多处于传统营销观念向新营销观念的转变过程之中,有些旅行社甚至连传统营销观念都不具备。比较而言,树立和更新营销观念,应是我国旅行社努力的方向之一。

( 2 )旅行社市场营销策略比较

① 产品策略不同。在产品策略上,我国旅行社承担着产品生产职能,销售先国外后国内,产品种类单一;西方旅行社一般不承担产品生产职能,销售先国内后国外,产品种类品种繁多,既包括现成的系列旅游产品,又包括临时按旅游者要求而设计的产品甚至单项服务。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的销量,旅游零售商连锁化、专业化、技术化。我国旅行社则既充当组织者又充当接待者(被形象地称为组团社和接待社),进人国际市场主要采用间接渠道。

③ 价格策略不同。中外旅行社在成本、竟争需求、汇率、通货膨胀的处理上基本相同,但在制定价格的技术上,差别很大,我国旅行社基本上采用成本加成法定价,而西方旅行社多根据市场供需情况的变化灵活定价。在政府对价格的影响下,我国与西方各国也存在较大差异。

④ 促销策略不同。西方旅行社的促销策略以顾客为中心,并采取有针对性的营销,鼓励全员营销;而我国旅行社的促销策略重国际、轻国内,重中间商、轻旅游者的倾向明显,传播手段靠广告,竞争靠削价,促销形式单一,促销水平较低。

由上述比较可以看出,中外旅行社在市场营销上虽有共同之处,亦存在很大差异,也显示了我国旅行社市场营销存在的较大不足,面对未来市场竞争,必须有效地提高自身的营销能力。

2 .中外旅游市场营销的发展比较

我国旅游业同西方旅游业相比,西方旅游业的发达水平高于我国旅游的发展水平,相应地,我国市场营销水平落后于西方市场营销水平,存在明显的差距。西方旅游业快速发展中,经历了与物质产品行业相同的过程,从资本主义发展的初期至今,完整经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等营销观念的演变过程,市场营销在其旅游业的运用,也发展到了较高水平。

我国旅游业的起步较晚,其全面发展始于20 世纪80 年代,进人80 年代中期,出现了第一次发展高潮,由于国际旅游入境的大幅增加,使旅游业面临空前激烈的竞争局面。在这种背景下,旅行社自身的主动销售行为开始出现,市场营销被正式引进到旅游业。特别是进人20 世纪90 年代后期,旅游市场出现了供大于求的局面,旅行社的经营市场意识从觉醒走向成熟,全面的市场营销观点与方法开始为旅行社界所认可,传统的销售过渡到了比较成熟的市场营销,旅行社的市场行为也从简.单的销售行为,开始转向了市场营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求,设计白己的产品,调整自己的产品结构,确定现实日标市场和促销策略, 测未来潜在市场,进行先期的市场培育,注承旅游者对旅游产品质量的反映和处理,抓好售后服务等。

3 .市场营销策略比较

西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响,营销策略的发展已相当完善。表现在产品策略上,生产职能明确,产品主体清晰,发展模式由国内到国外,产品种类多种多样,产品的系列化、个性化特点突出;表现在渠道策略上,西方已形成完整的“四级系统”,渠道间相互支持,网络间相互沟通;表现在价格策略上,定价基础牢固(根据市场供求而定),旅行社自主性强,干扰因素相对较少,对政策的依赖程度小,产品的价格形式多样化,顾客的选择空间大,价格竞争力强;表现在促销策略上,围绕顾客设计促销策略,对市场促销针对性强。加之促销中庞大的资金支持和全员营销的推动,促销已成为旅行社成功的推动器。

比较而一言,我国的旅游市场营销,虽然起步较晚,但在成功借鉴西方进步营销理论和经验的基础上,近年来发展迅速,不论在国内、国际市场上都有不俗的表现,但从市场营销整体发展水平来说,与西方仍有较大差距。在产品上,生产、销售的职能不明,产品开发缓慢,缺乏创新,产品种类单一,观光旅游仍占据大半个产品市场。在产品价格上,决策的方法仍以成本加成法为主,受干扰因素较多,价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上,过重依赖中间商,直接营销渠道尚没有很好的利用和发展。促销上,形式单一,对广告促销手段过分依赖,削价竞争的倾向有待于进一步克服。

通过中外旅游市场营销比较分析,虽然我国旅游市场营销相对于西方仍存在一定的不足,但各方面已开始迅速发展。受我国旅游资源丰富,发展政策日趋宽松,以及人力资源充足等积极因素的支持,我国旅游市场营销乃至整个旅游业的腾飞是指日可待的。

(二)国际旅游市场营悄组合策略

1 .国际旅游市场的产品策略

( 1 )同中求异

旅游产品的对象可分为国内旅游者和国际旅游者两大类型。由于这两种不同类型的旅游主体其文化传统和生活环境的差异,使他们在审美情趣、价值观念、思维方式和行为准则等方面存在很大差别。这些相对稳固的社会性观念渗透在他们各白的心理素质中,支配着他们的思想和行动,使他们在旅游产品的价值判断、消费偏好上存在着明显的差别。

旅游者之所以不惜花费巨资,不辞辛劳地到国外观光旅游,就是为了领略异国情调、体验异族风俗、观赏异地景观,以满足其求异的心理、店求。因此,制定国际旅游市场的产品策略要突出“异”字。从形式到内容,民族特色越浓郁、文化差异越显著的旅游产品,就越能吸引外国旅游者。

( 2 )产品组合

搞好旅游产品组合是国际旅游市场上的一条重要的产品策略。开发国际旅游产品,很重要的一条是坚持以市场导向为原则,在不改变旅游产品的情况下,对旅游产品进行重新设计、规划、组合,以便更有效地满足旅游者的需求。方法有两种:一种是利用本国现有的基本景点,或将其中一些具有相同美学风格或类似性质的旅游景点(或项口)结合在一起,组合成某项专题旅游产品。如我国近年推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线就是运用这种组合方法。另一种方法是将其中一些特色反差较大的旅游景点或项目组合在一起,形成另一种富有二一吸引力的旅游产品。

( 3 )因地制宜

中囚地域辽阔,在地现环境区域差异规律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景观;中国又是 一个具有5000 年悠久历史的文化古国,共有卜分丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是在国际上不可替代的旅游资源优势,开展国际旅游要因地制宜地利用这些资源优势。

( 4 )丰富多彩

近年来我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主,两者占旅游产品总量2 / 3 还多,其他旅游产品不到1/3。旅游产品形式单一,大大制约了我国旅游产品的市场吸引力。并且观光度假和商务旅游也仅停留于资源的表层开发,影响了旅游产品的增值能力。因此,深层次发展观光度假和商务旅游,不断开发新的旅游产品成为当务之急。

中国目前每年的国际商务旅游支出约有42 亿美元,约占亚洲商旅市场的17 % ,若加上国内商务旅行支出,总的市场支出约为人民币2000 亿元。即将在中国举办的2008 年奥运会和2010 年此博会,更为中国商旅市场创造了极大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森· 布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经通过各种形式相继涉足中国商旅市场。我国目前在商务旅游领域急需解决的首要问题,就是培育专业的商务旅游公司。

此外,应加大开发旅游新产品的力度,不断推出文化类、康体类、教育类、交通类、探险类、生态类、节庆类、养生类和主题类等旅游新产品,以增加我国旅游产品的市场吸引力。2 .国际旅游市场的定价策略

( l )国别定价策略

在国际旅游市场营销的定价决策中,旅行社必须首先决定:产品价格是与世界各地保持一致,还是针对各国的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价,有利于在世界上树立产品的统一形象,作出统一的市场定位战略,便于控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等的差异情况,实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社究竟采取哪种定价策略,取决于以下情况:① 旅行社日标。如果旅行社在各国的营销目标一致,宜采用统一定价;但如果旅行社在各国的营销目标不同,宜采用差别定价。

② 竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位一样,可采用统一定价策略;反之,可采用差别定价策略。

③ 旅游产品的生命周期。如果旅游产品在各国都处于相同的生命周期阶段,旅行社宜采用统一定价策略;反之,应采用差别定价策略。

④ 销售渠道。各国销售渠道的结构和效率如果相同,则宜采用统一定价策略;如果不同,在销售渠道的结构和效率好的国家,价格宜定得低些,在销售渠道结构和效率差的国家,价格宜定得高些。

( 2 )汇率变动与价格策略

① 汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升意味着人民币升值,这相当于产品的外汇价格提高,从而销售收人增加;同时,人民币升慎,会使旅游产品的成本降低,这两者综合影响,使旅游产品的销售利润增加。此时,我们既可选用人民币来报价以提高收入,又可通过降低产品的销售价格,以吸引更多的游客。② 汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值,意味着产品成本提高。这时,我们既可选用外币来报价以提高收人,也可使用人民币报价,以吸引更多的游客。

3 .国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络,渠道成员独立经营、自负盈亏,他们之间联系时主要是讨价还价,谈判买卖条件。近年来,销售渠道体系逐渐向联合化发展,由渠道某一成员领导、组织,并控制整个渠道体系,渠道成员之问通过加强合作,使整个渠道体系的利润得以提高。渠道联合可分为纵 联合和横向联合两种。

( l )纵向联合销售渠道

纵向联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售体系有二种类型:第一,法人吧纵向联合销代体系。第二,契约型纵向联合销售体系。第三,管理型纵向联合销售体系。( 2 )横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是由两个或两个以上同一环节旅游供应商、旅游批发商或旅游零瞥商进行短期或长期的联合经营,或者联合起来成立一个新的经营单位,这种组织方式称为横向联合销售渠道。采取这种渠道,可提高广告、营销调研等工作的效率。

4 .国际旅游市场的促销策略

( l )广告促销策略

旅行社在做国际旅游广告时一般有两种选择:一种是由旅行社内部的广告部门做广告业务;另一种是委托广告代理商代办广告业务。由于国际旅游广告存在语言文字、教育、文化水平、风俗习惯、政府法规的差异,委托当地广告代理商代理,容易取得预期效果。选择广告代理商时,要考虑以下几个问题:① 广告代理商的背景。广告代理商的性质和经营广告业务的现状、发展历史和发展情况、公司人员及其顾客情况、经营宗旨和经营方式等。

② 广告公司的能力经验。

③ 广告公司的声誉。它包括广告代理公司与其委托人之间合作的情况、公司人员的工作态度和精神面貌、委托人及公众对公司的印象和评价等。( 2 )销售促进策略

销售促进活动在某些国家会受到限制。有些国家的法律规定,销售促进活动只有获得许可才能开展,有些国家的法律对批零交易的折扣比率加以严格限制,等等。旅行社在国际旅游市场上开展销售促进时,应事先了解这些限制或规定。

( 3 )营销公关策略

国际营销公关所面对的公众处于不同的国家和地区,有着不同的社会文化背景,其语言、风俗、生活方式都有很大差异,因此,制定国际旅游市场的营销策略时应注意以下问题:

① 了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。

② 了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。

③ 要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯,以便他们接受。

④ 根据本旅行社的需要和可能,支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤ 尊重当地的风俗习惯,参加当地的社交活动。( 4 )国际旅游市场的人员推销策略

国际旅游市场人员推销的环境比国内旅游市场人员推销的环境要复杂得多,因而对人员的要求也就高得多。在国际旅游市场营销叶,,推销人员可选用本国人员,也可以选用市场所在国和其他国家的推销人员。

① 招聘

招聘是搞好人员推销的基础。从事国际旅游市场营销的推销人员除应具备国内推销人员的全部条件外,还须具备果断决策的能力、市场调研的才能、文化适应能力。

② 培训

旅行社在推销人员的培训中,对本国推销人员和外籍推销人员的培训重点应有所不同。对本国推销人员培训贡点应放在熟悉不同国家的文化背景上,加强外语、礼仪、生活习惯和商业风俗等的训练。对外籍推销人员的培训,重点应放在让他们了解本产品特点、掌握必要的推销技巧上。

③ 激励

来自不同文化背景国家的人有着不同的需求和行为动机,旅行社应了解不同文化背景的推销人员的个人猫求和行为动机,有针对性地使用激励措施,充分调动推销人 的积极性。

10.旅游业创新创业计划书

旅游业创业可以专门设置安全部门或者和专业安全公司合作,以此来解决人员安全问题。

旅游企业服务创新 旅游企业创新营销 创新创业

1. 旅游企业创新营销

1.飞猪做为线上旅游平台,其营销策划可以采用平台自行补贴,提高平台流量方案。

2.可以采取平台与特定营销方联合促销方案。

2. 旅游景区创新营销

现在随着改革开放的成果,我们人民的生活水平不断提高,各个景区建设智慧旅游,可以提高游客旅游过程中的体验,和满意度。提高景区经营管理效率,那么建设智慧旅游景区具体有什么好处,下面为大家详细介绍一下:

  1、提升管理水平,提高工作效率

  景区通过建设系统,比如:智慧停车系统,实时监控系统,智慧入园系统等,通过统一数据接口,可以让景区全面、透彻、实时掌握了解园区的各种情况,实现及时调度和现场管理,从而提高游客接待量,提升企业工作效率,同时降低成本形成企业竞争力。

  2、通过数据,宏观调控景区经营决策

  景区通过对数据的收集、筛选、整理、分析,通过数据驱动景区的经营决策,把数据用于旅游服务、营销、管理工作的创新与改进之中,循环进行,反复使用,实现生态可持续的品牌建立之道。

  3、提升游客满意度

  通过景区的大数据系统,游客可不用窗口排队买票,直接通过微信或者网站进行购票,购票后直接凭借二维码,通过闸机进入,大大提升了游客满意度,同时利用智慧导览系统,提升游客游览的的感受。

  智慧景区通过智慧化、信息化的方式,提升景区旅游服务、旅游管理、旅游营销,通过无人值守入园系统为您提供智慧旅游解决方案,全面解决智慧旅游过程中所遇到的问题。

3. 旅游企业创新营销方案

全域旅游发展模式不仅是“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念在旅游领域的落实和深化,而且是顺应当今国民旅游、散客化旅游和自驾车旅游为主流的消费市场需求,促进供需协调发展的重要举措。全域旅游模式要求在全域范围内配置资源和要素,统筹条块分割的规划建设,建立综合协调的旅游管理体制,同时在全域范围内促进产业深度融合,合理布局,促进旅游开发的共建共享。

一、全域旅游营销的特点是什么

1、全域旅游营销是各景区、各市县村镇联动的营销

2、全域旅游营销是带有外溢效应的营销

二、旅游目的地城市营销创新

1、旅游目的地城市营销视角转变:从景点营销到整合营销

2、旅游目的地城市营销传播方式的转变:从权威式传播到个性化传播

3、旅游目的地城市营销内容的转变:从重点产品到全程体验

4、旅游目的地城市营销组织方式的转变:从单一部门到综合协调

5、旅游目的地城市营销的绩效评估:从经济收益到综合效益

三、构建全新的城市营销格局

1、重塑旅游目的地城市营销战略

一是资源依赖型城市的转型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化发展。

2、重建城市品牌

3、构建城市产品体系

4、搭建传播平台

5、协同城市营销组织实施

6、统筹内外部营销

四、如何做好全域旅游营销

1、沉淀文化优势,打造精准品牌定位

2、区分省内外市场,构建立体传播渠道

3、激活策划灵感,打造值得期待的节庆品牌

4、强化利益驱动,形成高效的组织机制

5、游客体验至上,做好产品创新和服务保障

6、全流程监管,做好全域品牌维护工作

4. 旅游企业创新营销策略研究

旅游企业有很多分类,因为没有详细分类信息只能以偏概全的回答。

一般类型的旅游企业有 点景区,旅行社,航空公司,OTA , 酒店民宿,演出团体文娱公司等。 每一种营销方式手段理念对象都不一样。比如旅行社分toB和toC两种 因业务类型目标客户不同,制定的营销策略也不相同。

5. 旅游公司创新

全域智慧旅游产业创新发展的主要内容是:

1用大数据掌控旅游人数,防止出现危险,2用大数据掌握交通防止拥堵,3用户联网予订旅馆,车票,机票,4规范旅游公司和购买人身保险,5加强旅游全方位监管,6加强时被投诉行为处罚

6. 旅游产品创新与市场营销

1、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)

2、度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等)

3、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)

4、生态旅游产品:生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现,主旨是保护环境、回归自然,变革了以往的旅游发展模式。但如今的生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新,成为旅游业可持续发展的核心理论。

5、旅游安全产品:旅游保护用品,旅游意外保险产品,旅游防护用品,这些保障旅游游客安全的工具产品。

7. 旅游市场营销创新

有关系,旅游能带动经济。经济也是营销的范围

8. 旅游企业创新营销策略

旅游市场营销首先要适销对路,其次要在那个山上唱那支歌,结合旅游资源,整合营销优势。

优点在于无售后困扰,缺点在于难以满足各类素质及欣赏标准人群的要求。

9. 创新旅游营销方式

旅游市场的营销核心是不一样的生活体验,营销模式的核心就是创新,对于新景区可以套用营销公式快速兴起,但是综合型景区如果不华丽转身,要做到产品创新、管理创新、营销创新“”三新并发”,做一个新时代、有特色的旅游景区。

10. 旅游企业如何做到创新

所谓创新,简单地讲就是创造与革新的合称,是指新构想、新观念的产生及对新构想、新观念的运用。具体来说,是指人们在优化自身素质和周围环境的基础上凭借多样化的创造性思维,对所从事的各项工作进行不断改革、更新和完善的过程。  许多人认为,作为服务业,物业管理工作是一项相对缺乏创造性的工作。因此,创新对于物业管理企业来说并不是十分紧迫的问题。确实,相对于高科技行业,物业管理业是一项看似缺乏创造性的工作。物业管理不像高科技行业那样瞬息万变,时时有新产品出现。但企业的创新并不单单是新产品的创造,企业的创新还包括服务,流程及管理模式等其它方面的创新,内容十分广泛。对物业管理创新而言,大体可分为观念创新、管理创新、人力资源创新、服务创新和经营创新。下面将对这五个方面提出新构想,新观念。  1 观念创新  在现实中受传统观念的束缚,思维定势的局限,人们对物业管理没有全面的认识,对物业管理企业没有准确的定位,物业管理行业普遍存在“重管理,轻服务”的传统做法,而墨守成规,四平八稳的经营管理理念长期充斥在一些企业中,这些企业更喜欢做自己熟悉的业务。认为只有这样做才能躲避风险,才能保证自己不犯错误,这在不同程度上影响了物业管理的创新能力,使物业管理面临重重困难。物业管理要走出困境,首先要做的就是解放思想。从思想上深刻认识到物业管理是一种企业行为,而不是行政行为,更不是个人行为,其活动必须符合和满足市场规律的要求。从新角度去审视它,用新观念去理解、研究它。  2 管理创新  管理创新是指物业管理者根据物业管理的内部条件和外部 环境的变化,不断创造出新的管理制度、新的管理措施、新的管理方式、新的操作流程,以实现管理各要素更加合理的组合运行, 从而创造出新的生产力,取得更高的劳动效率。如:  2.1 建立业主投诉体系  2.1.1 推行首问追究制,抓好业主投诉接待这个环节。  所谓“首问追究制”即是凡业主(住户)及其他来访,来函,来电者(以下简称来访),首次询问到公司任何一位员工,该员工都有责任义务受理并告知其解决问题的方法或问题解决的责任人,没有履行这一义务的,经调查公司将处罚首位来访受理人。  “首问追究制”的主要内容包括:  (1)首位接待或受理来访,不热情,不主动听取来访者意见,敷衍了事地打发来访者。  (2)不是自己工作范围的事,又不告知可以或应该找谁解决,把来访者引到责任人处又怕麻烦,没有告知或指引。  (3)并不是自己职责范围的事,愚弄欺骗来访者,导致问题没有解决或无法解决,影响了公司的声誉。  追究采取的办法有:  (1)以管理处或部门为责任单位,一经发现即给予处理;管理处或部门责任人不给予处理的,凡投诉到公司或公司调查去证调查落实,处理“首问责任人”的同时,处罚责任人。  (2)处罚以罚金为主,情节特别严重,后果影响较大者公司给予降职,降级辞退的处罚。  在为业主服务的过程中,认真抓好这第一关,很多问题就可以处理在萌芽阶段,既防止问题的进一不扩大,又消化了因理解看法不同而产生的误解。  2.1.2 建立“24小时服务中心”,强化业主投诉受理处理力度。  以前物业管理,业主投诉处理以一个管理处为基本单位,各自为阵解决业主投诉。通过分析,至少存在三个不足。一是投诉不畅,业主怕麻烦,怕得罪管理处,放弃投诉,久而久之,导致问题越来越多;二是监督不力我们在对管理处工作考核中,有投诉率这项指标,由于定性不准,有些管理处怕受批评,不统计,少统计,甚至欺上瞒下,报喜不报忧;三是问题解决力度不够,因为是以管理处为基本解决单位,受资金,责任心等因素影响,有些管理处做得好,有些管理处做得不好,工作随意性大。  现在成立24小时服务中心,在全公司范围内受理所辖物业管理小区的所有来电来访及投诉。好处是:第一,方便了业主。随时来电随时受理,省时省事效率高,保证业主无顾虑。第二,问题处理及时,杜绝了工作推委,欠拖不决的现象。业主一有投诉,24小时投诉中心可以在全公司范围内调集人力,财务,及时为业主提供便捷服务。第三,提高了物业管理的服务质量,因为24小时服务中心跟踪各管理处对业主投诉解决的数量、质量。管理处为降低投诉,就必须改进其工作态度,工作方法,从而更有效的实现物业管理。  2.2 红、黄、蓝牌制度  随着物业管理行业的不断发展,物业公司与业主委员会之间的矛盾与纠纷也日益突出,政府主管部门与协会在处理此类问题时也感觉非常棘手。认为可以在物业管理中引入绿茵场上的“红、黄、蓝牌制度”。  在物业管理中引入该项制度,道理很简单,操作起来规则也不复杂。蓝牌象征和平,业主或住户满意就填写一张蓝牌,也可以把简单的意见写在上面,黄牌代表警告,积累了不少意见就可以直接填写黄牌,要求物业管理单位限期整改,不整改就填写红牌,也可以直接填写红牌,红牌就是拒绝合作,物业管理单位无法令业主满意,可以红牌罚下。  具体操作每户蓝牌两张,黄牌两张,红牌两张,其中各有一张是对业主委员会的评价 ,剩下三张各有一张是对物业管理公司的评价。一个月30天,每月一日发到业主手中,要求大家充分行使自己的投票权,表达自己的意见,发表各自的主张填完投放到小区指定信箱(要求除出国或公干在外可以补填选票,否则视为弃权,下一轮投票只能填写下一轮当月的选票,不能跨月)。到月底最后一周的周六由物业管理协会和物业管理行政管理部门前来公开唱票和收集意见。一年下来业主可以轻松填写72张选票,而物业管理协会与政府主管部门可以轻松收集到业主的呼声与意见。  如此可以避免业主,物业公司,业主委员会之间的扯皮和无休止的纠缠,同时,每个业主有充分表达自己建议与意见的渠道,有意见就主动投诉,给业主委员会和物业管理企业充分反思的机会,允许他们在一定的时间内进行改正提高,而对业主委员会和物业公司来说,业主和住户的监督,本身就是一种督促和鞭策,使物业公司居安思危,时时改进和提高自身的服务和管理质量,政府主管部门和协会也可以从中及时发现问题,并提出解决方案,压力也没有那么大了。一年下来,政府主管部门和协会就可以根据投票结果,通过一定的比例和指数测算来决定业主委员会和物业企业的升级,降级,奖励或处罚,政府与协会的裁判也可以让业主和住户心服口服,而且不必投入更多的时间和精力在无谓的纠纷和摩擦上,可以进行动态管理和监督,重要的是作为业主委员会在物业公司去留问题上权利也没有那么大了。  当然,采用该制度也不可能达到绝对的公正,只能通过它来尽可能地减少不必要的麻烦和纠纷,减少不利行业发展和社会进步的无谓争端。  2.3 买单式物业管理  所谓买单式物业管理,就是业主享受物业管理公司的服务之后,根据自己的满意度缴费买单。物业公司依据约定的服务项目向业主提供服务,在约定的服务周期内对物业管理公司的服务项目进行评分。根据所评分值的高低缴纳相应的物业管理费。物业管理公司采取的收费办法是每个季度前5天,将评分表发放给业主,每季度后5天对业主进行调查。物业公司在综合业主各项评分后,得出服务满意率,并按照满意率,最后确定业主应缴物业管理费。  2.4 业主投诉消协赔偿  公司可以与消费者协会成立“先期赔偿委员会”,把一定的资金交付消协作为赔偿金,如果业主到消协投诉其物业管理质量问题,消协将按照有关质量标准,直接给业主进行赔偿。通过这种方式,能一定程度上避免开发商与和自己裙带关系的物业公司暗箱操作的可能,维护了消费者的合法权利。  物业管理切忌墨守成规,物业管理从业者就是要根据变化,不断创造出新方法、新措施来促进整个环境的优化。  3 人力资源管理的创新  物业管理公司要努力打造一支与客户需求高度匹配的专业化物业管理队伍,包括建立富有弹性的激励机制与淘汰制,激发员工的敬业精神,培养企业文化归属感来留住人才,稳住人才。  3.1  激励机制(1)目标激励员工从事任何一项工作,都希望所在的公司能有一个明确的工作目标,并引导他们围绕着这个目标去工作,最终达到和实现这个目标,因此,公司一定要有一个详尽的发展计划,并规定每年要达到什么目标,是创全国优秀物业管理大厦(小区),还是通过ISO9000质量认证。只有目标明确了,员工才能有奋斗方向和工作动力。  (2)精神激励俗话说榜样的力量是无穷的。一个单位重要领导的工作能力和人格力量会直接影响到员工工作积极性的发挥。作为物业管理公司的领导层和主要管 理人员一定要处处以身作则,率先垂范,以自身的榜样力量来影响和调动员工的工作积极性。  (3)奖励激励人工作的目的主要是获得生存所需的物质基础。在人们生活还未达到富裕水平之前,物质奖励的作用显得十分重要。因此调动员工工作积极性,要充分体现多劳多得,不劳不得的公平分配原则,对工作表现突出,遵守公司管理规定用户称赞的员工要给予一定的物质奖励或重奖,用奖励激励来激发员工的工作积极性和创造性。  (4)福利激励与员工签订劳动用工合同,并为员工购买养老,住房公积金,医疗等保险。同时根据公司的经营状况,实行年终双薪,带薪休假,生日贺金,伙食补助,集中免费洗衣等福利措施来保障用功利益,为员工解除后顾之忧,使员工全身心投入到工作。  (5)荣誉激励人的需要和追求是分层次的,当基本的工作需求和物质利益得到满足后,他们往往渴望得到各种荣誉。在此情况下,物业管理公司应尽量满足员工的这方面的需求。对工作成绩优异,素质高,业务能力强的员工,要晋升到高一级的工作岗位,使工作岗位与他们的工作能力相一致;对工作突出遵守公司管理规定,用户称赞的员工授予优秀服务标兵,先进个人等荣誉称号,并将其主要事迹在有关报刊和宣传栏中大力宣传;对素质高品质好,有发展潜力的员工可派出考察学习和培训,提高他们的业务能力。  (6)参与激励一个单位的发展与员工的切身利益息息相关。员工对公司的发展十分关心,如果能多听取对公司管理及发展方面的意见和建议,或经常性地开展合理化建议活动,组织员工参与企业的各项管理工作,员工就会以公司为家,以主人翁精神投入工作,焕发出旺盛的工作热情。  (7)考核激励影响员工工作积极性的一个重要因素是激励标准不公平。因此,加强考核激励,完善考核制度,是避免影响员工积极性发挥的重要措施。在实践中应作到以下几点:一是机会要均等,让所有员工处于同一起跑线,具备同样的工作条件,使用同一考核标准;二是奖惩的程度要与员工的功过相一致;三是激励措施实施过程要公开。只有这样,才能真正调动员工的积极性。  3.2  末位淘汰制落实“末位淘汰制”提高员工敬业爱岗,服务业主的敬业意识。  所谓“末位淘汰制”即是将公司本年度工作效绩平平,表现较差、纪律松懈等不良员工处于末位得3~5位人解除劳动用工合同,淘汰出公司的一项办法。  末位淘汰确定的依据主要有:  1 本年度受业主投诉最多者;  2 本年度业绩或效益完成最差者;  3 本年度造成重大安全责任事故,渎职者导致重大刑事案件,过失发生火灾者;  4 因违纪需下岗仍无明显改正者;  5 不服从上级的工作安排且威胁管理人员,情节严重者;  6 斗殴或威胁,伤害他人者;  7 利用职务之便收受不正当财物,中饱私囊者;  8 利用职务之便损公肥私和侵害公司财务者;  9 故意损害公司声誉,信用或因重大过错给公司造成重大损失者;  10 盗窃公司,同事财务者;  11 管理人员因失职或管理不善造成重大损失者;  12 泄漏公司重要机密者;  13 上班旷工或经常迟到给公司造成损失者;  14 员工受到治安处罚或依法被追究刑事责任者;  15 其它被公司认定为严重违纪行为者。  末位淘汰的办法:  (1) 每季度末,各部门管理处必须将每一位员工按表现优劣排序,以《员工季度考核表》形式报公司办公室;  (2) 工会组织相关人员组成评定小组对员工进行全年综合评 ,评出全公司最差的3~5人;  (3) 报公司总经理办公会,由公司总经理办公会决定辞退处于末位的员工。  末位淘汰的依据中明文规定,全年业主投诉最多的员工,为不胜任工作,淘汰出公司。这样就强化了员工认真对待业主投诉的意识,也促进了员工不断改进服务态度及质量。  3.3  企业文化建设开展丰富多彩的文化,娱乐活动,不是可有可无的,它是一种潜移默化围绕企业核心价值观,凝聚企业团队战斗力,推动企业进步和发展的重要途径。  (1)组建企业文艺宣传队并进行演出活动 (2)组织节假日的旅游活动 (3)开展总经理或主管与员工的对话活动 (4)知识技能比武活动 (5)开展学习先进企业文化的活动(6)成立兴趣小组与活动队  4 服务创新建立“业主服务满意体系”  1个目标——服务满意2个理念——全程跟踪,亲情服务3个干净——办公与生活环境干净,机房干净,设备干净4个不漏——不漏气,不漏水,不漏电,不漏油5个良好——设备运行与维护良好,卫生保洁与绿化养护良好,保安礼仪与安全管理良好,管理服务质量与态度良好,客户与业主反映良好。  5 经营创新  不断创造出新的企业产品、新的服务项目、新的消费者,这既是物业管理企业创新的目的,又是企业的社会使命—推动物业管理的发展。物业管理经营创新的表现:一是将物业管理视作一种企业的经营行为,在整个活动中要努力 发现新的市场需求、新的用户、新的机会,主动开 拓新的市场;二是在服务内容上,要根据业主的需求把握市场的规律,预见性地创造出新的服务项目引导业主消费。  除上述五个方面外,物业管理企业的创新还有其特别的地方。物业管理工作是一项非常细致的工作。因此,物业管理的创新同样也存在于一些细节中,比如维修工作的某一处细小改动,就有可能为企业带来可观的效益。物业管理的创新需要“于细微处见精神”的细心和耐心,“不择细流无以成江海”,一点一滴创新的积累,最终会汇成企业发展壮大的动力之河。  总之,创新的道路是成功的道路。在激烈的市场竞争中企业唯有立足于创新,勇于突破“旧观念”、 “老框框”,不断地创造、应用先进的思想、科学的方法、新颖的技术改造企业,才能在不利条件和逆境中争得生存和发展空间。一项事业唯有所有参与者锐意进取,不断创新,才能充满生机和活力,不断蓬勃发展。物业管理业虽己走过了风风雨雨近二十年, 物业管理市场也已初步形成,但我们应看到二十一世纪物业管理的发展仍将困难重重。面对这些困难,唯有创新才能谋发展,唯有开拓才能求进取。21世纪是创新的世纪,创新将在社会生活、生产、 经营、管理活动中发挥越来越大的作用。物业管理必须顺应这股潮流,在政府、业主、开发商的引导、配合下,管理者不断创新,积极探索,推动我国物业管理的不断发展和完善。

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