传统文化在酒店业的体现?

导读:传统文化在酒店业的体现? 全季酒店企业文化? 粤海酒店管理集团的企业文化?

酒店礼仪文化作为酒店文化的重要组成部分,以有形的物质载体和无形的服务产品为依托,既给客人带来物质上的满足,也让客人体验精神上的享受。

加强酒店礼仪文化研究,有助于提高酒店内部管理效率,有利于提高酒店对外竞争实力。

按照文化的性质来划分,酒店礼仪文化包含了三大组成部分,分别是理念文化、制度文化、行为文化。

全季酒店企业文化?

全季酒店从儒家传统接人待物的五德思想“温良恭俭让”中得到灵感,并将其作为全季酒店设计的中心思想,抛除不必要的元素,化繁为简,回归到了使用的初衷上。

“温”为温和,整个酒店设计以圆角带来温度与舒适触感;“良”为良善,酒店材质材料均为上乘,提供给客人安全健康体验;“恭”为优质的接待与服务,带来宾至如归的感受;“俭”亦为“简”,即降低生产成本,减少环境损伤之意;“让”则为客人在前,设计在后,不让设计对客人造成压迫。目前以“仁、义、礼、智、信”为设计理念的全季酒店4.0完成了迭代升级,为客人带来更加舒服与安全的感受。

全季酒店在概念上秉承儒家“五德思想——温、良、恭、简、让”。

依循着中国人传统儒学的思想脉络:在酒店风格的设计上去除不必要的元素,回归到使用上的初衷;在酒店空间中运用竹、松、木及大面积的留白,为在纷扰的城市里面给人带来一片自然纯净的静土;在房间的布局上更发挥使用上的效益,简敛的线条,框架的延伸,让顾客回归到最真实的体验,亲切而舒适;在服务上提倡人们需要及适度的安然享受。

粤海酒店管理集团的企业文化?

秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化

强化现代化企业管理理念

以 “国际水准,中国特色”的管理优势

“德诚于中、礼形于外”的服务宗旨

“以人为本,严格管理,善待员工”的人才观

以专业化、个性化、差异化、特色化创新服务与管理,不断提高酒店文化内涵,以集团化、连锁化有效实现成员酒店间的资源互补与客源共享

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