谁知道十一去额济纳旗胡杨林好住宿吗?

告诉你一个真实的额济纳胡杨林  此次西北行,行程中原本没有额济纳胡杨林这个景点的。因为计划中安排了酒泉中国东风航天城景点,而航天城的具体位置就在内蒙古额济纳境内,许多驴友、自驾者都是因到了航天城,便顺道游一下额济纳,所以我们也就临时增加了额济纳胡杨林这个景点。然而额济纳之行是乘兴而去,败兴而归,下面细述此行经过,告诉你一个真实的额济纳胡杨林。  本文的起因  10月8日一早,我们从东风航天城出发,导航仪显示里程155公里,大约中午11时就到了额济纳胡杨林景区西门。一问,门票价格并不是我们网上查到的170元/人,而是240元/人,且老年优惠的规定是65岁以上半票,70岁以上免票(这是此次西北行中几十个景点中唯一这样规定,后文再述),也没看到价格公示牌。我问,我们两人都是过60岁了,本人下月就65岁了,能否通融一下,一个半票,另一个全票,如何(看看中国的消费者也真可怜的,真有点自卑)。售票处的这位男领班(姑且这么称呼)不无怨气地说,就是这么规定的,你到大门去,那边说了算。看来,这位领班对此规定也是不满的,却又无可奈何。  

  图1西门售票处及检票口  这是拍摄的西门售票处及检票口。这时我发现整个西门就我们两名游客,门口一片冷清,虽然在秋日的阳光下,也顿生凉意。  

  图2从西门售票处向外拍摄的  这是从售票处向外拍摄的,西门处一片静寂,没有人影。这就是观赏胡杨林最佳季节里额济纳景区“盛况”?  

  图3游客就是沿河边以对岸胡杨林为背景拍摄  从西门到主门约有2公里,一路看到的奇葩景象更让我惊讶,沿着路边栏杆,一路看到至少有二三十名游客拎着相机,拿着手机拍摄河对面的胡杨林,或以河对面胡杨林为背景留影,其中不乏带着长焦的发烧友。可惜的是当时正开车没能拍下这些游客的身影,只能用这张照片作示意图。  到了游客中心,4号窗口要我去找10号窗口。到了10号窗口,我问窗口的女负责人,这里门票咋这么贵,都赶上张家界、九寨沟、黄山等一类景点了。我们两人都是60岁以上,本人下月就65岁了,能否通融一下。这位打着京腔的女负责人说:“差一天也不行!”  我不由地恼火了,问:“能看一看物价局的批文吗?”  她回答:“什么物价局?我们是发改委批的,你找自治区去。”  我说:“发改委批的,物价局也应有备案啊,再说你也可以给我看一看发改委的批文嘛。”此时,已不是老人优惠的问题,你这个240元/人的全票是否经过审批,是不是也像山海关景区“粘贴了”不干胶都值得怀疑。  她无语,我又问“您贵姓?”她立马警觉起来,扭头坐下,不再理睬我。  

  图4 10号窗口打着京腔的女负责人  说实话,本人要求看物价部门或发改委的门票价格的批文,惹恼了这位女负责人;这位女负责人的“差一天也不行”“你找自治区去”同样也惹恼了我,正由于这番遭遇才有这篇文字。在这番交涉中,这位女负责人至少有三点错误和不当之处。  其一,游客有权知道门票价格是否真实,这是消费者应有的权力;景点应该告知和解答游客的质询,这是旅游企业应尽的义务。你说“差一天也不行”应该拿出差一天也不行的依据,即便公示了,也要看看有没有“粘贴了”不干胶。这位女负责人是对权力和义务不懂,还是有意“装呆”,另有隐情。  其二,这位女负责人对价格审批监督流程极其无知,物价局有对价格的审批、监督、管理等职能;发 委有对物价的监督、管理等职能。这次山海关景区被摘牌,就是国家发改委的工作人员8月份的暗访结果,这是监督的结果。如果按这位女负责人的“什么物价局”不屑一顾的说法,那我就有理由怀疑其可能是绕过了当地的物价部门,甚至根本就没有审批。那就更应该查一查这个景区的价格,究竟是怎么回事。包括这个景区的价格有没有经过审批,哪级部门批的,价格是多少,优惠的范围和幅度等等。  其三,这位女负责人应该懂得,当今服务行业的行为越来越受社会的关注,其行为必须透明,你不透明。监管部门、广大游客、社会舆论等各个方面会推着你透明。尤其在信息十分发达、数码产品又相当普及的今天,游客留有证据非常方便。至于一句“你找自治区去”这种指兔子让人撵的小把戏,更是拙劣。我不会去找自治区,但我有办法让自治区的领导及相关部门了解这件事情。  10月8日的额济纳胡杨林景区  为了避开客流高峰,特意选择了10月8日,也就是黄金周后的第一天。尽管如此,到了景区后仍让我大跌眼镜,原以为虽然不是黄金周,也应该有一定客流的,因为毕竟10月是观赏胡杨林的最佳时间。结果是,不但西门没有一个游客,就连主门也是“人烟稀少”。难怪那位女负责人急吼吼地,恨不得伸手到游客口袋掏钱。  

  图5 售票大厅的情形  售票大厅空空荡荡,售票窗口的小姐十分悠闲。当地人告诉我,黄金周客流冲了一下,到了7号客流就开始明显下降,而且黄金周里一些客人嫌票价高,景色单一,根本就没有购票入内,还有游客干脆从远处逃票闯进去看一眼,再退出来。  

  图6 大门检票口情形  检票口同样十分冷清。笔者在逗留的2个小时里,仅看到一个十来人旅游团队,导游在发放门票。当地人说,原先门票170元,客流还可以,一下子涨了70元,涨幅高达41%,真让游客受不了,客流自然下降了。  

  图7 游客在路边停车  很明显,过高的门票价格抑制了游客消费。一些游客将私家车停在路边,沿着河边走走看看。一位游客说,在外面看看也不错,拍拍照片就可以了。    

图8 游客在景区外拍照  这是在路边凉亭拍摄到的两名游客,正在用手机远拍景区的景色。他俩也是慕名而来,因门票价格太贵而未进去。此时我终于明白,那位女负责人根本拿不出老人65岁才可享受半票的批文,穷凶极恶地“抢钱”的原因之所在。  当地人如是说  在景区看到的种种现象反倒引起了我极大的兴趣,问问当地人,看看他们怎么说的。  

  图9 停车场收费员  停车场的收费员一听问为何游客少,气不打一处来,愤愤地说,都是北京来的“禾天下”,他们一来,就把门票涨了70块,其他都跟着涨,一碗牛肉面原来只要7块钱,现在涨到了15块。当地人想吃碗平价牛肉面还得掏身份证与面馆老板商量。一盘蛋炒饭卖到30元,国庆期间,平常百十元的宾馆房价最高涨到千元以上,吓跑了许多游客。  

  图10 禾天下的招牌  这位收费员还说,原来停车费都是10元,现在涨到20元。游客不进景区,干脆把车停在路边看看,边开边看,随后走人,停车场的收入实际上是减少了。  

  图11 餐馆价格表  我们到景区大门对面的露天美食广场,没有游客当然也就没有食客,只有桌椅列队欢迎。进了一家饭菜馆,拍下了价目表,看上去价格不算贵,后来一位游客说,菜上来你才知道贵不贵。我们没在额济纳吃饭,原计划在额济纳住一晚,结果也没住,没有贡献当地经济,有点惭愧,只 请当地政府见谅罗。  

  图12 出租车司机  这辆出租车的司机与笔者交谈了有半个小时,他说了许多情况。他说,“禾天下”买了经营权后,额济纳旗的交通局把出租车司机统统叫去开了个会。在这个会上,有领导说额济纳胡杨林年营业收入13个亿,现在2个亿把经营权卖给“禾天下”,要求大家做好营运,支持“禾天下”,云云。无法求证这些说法是否属实,姑且不论。这位司机说的最多是景区门票涨了带动当地物价上涨,老百姓意见很大。在返回酒泉途中的停车区,正好遇到一位开越野车的当地人,这位中年汉子直接明了地说,当地是拿到了税收,这只是小头,大头给“禾天下”拿走了,不明白为什么自己能经营的景点却要让外地人来经营,把利益大头给了外地私企,老百姓得到的却是其负面效应带来的结果。他还说,额济纳的旅游资源都卖给了禾天下啦。  “禾天下”在额济额名气很大,无人不知。  240元的门票合理吗  以一次性41%的涨幅将门票价格涨到240元,这个门票价格合理吗?我们做点分析,均以全票价格,我是两年前到张家界的,门票价格248元,而且是2天游程(含缆车及观光车);黄山旺季价格230元(可以在山上住一晚,也可当日下山,不含缆车);泰山是今年6月去的,门票是120元;敦煌莫高窟200元(包括数字电影及球幕电影,含观光车),这些景点都是世界遗产级的。  这里再用一个额济纳邻居景点作比较,可能更直观些。甘肃的嘉峪关,这也是一个世界级的景点,全票120元,包括了嘉峪关城楼、长城第一墩和悬壁长城三处景点,其中长城第一墩和悬壁长城均免费停车,嘉峪关城楼停车场小车6元/辆次,不计时间。  

  图13 嘉峪关城楼停车场  这是10月9日下午4时拍摄的嘉峪关城楼的停车场,比额济纳胡杨林的停车场人气旺多了,与到额济纳仅相隔一天。与额济纳不同的是,嘉峪关的三个景点相隔较远,门票不含交通车,但可两日内使用。额济纳胡杨林即便除去观光车费用,其门票价格也大大高于嘉峪关。  

  图14 敦煌雅丹地貌  如果说嘉峪关有较多的历史人文因素,与额济纳胡杨林存在不可比性。那么可以用敦煌的雅丹地貌景区来一比较,雅丹地貌门票50元(享受半价),观光车70元(全价),全程约26公里。我曾于2008年游过雅丹,知道当地风沙(暴)对车辆的损害,前挡风玻璃能打出一个个凹坑,70元的车费并不高。发车时间、游览时间、各景点停留时间,全程耗时及注意事项均一一说明。  额济纳胡杨林的240元门票合理不合理,笔者请教了长期做物价工作的朋友。他听了笑起来,说,这在国外,这类自然的公共资源的景点的门票价格都是很低的,要比游乐场低许多,因为这些自然资源是全民共有的。他的这句话,我不由地想去年在美国待了四个月,游历26个州,进入了至少10个国家级景点,或是免票,或是收费低廉,一般在7美金至12美金之间,如总统山不收门票,只收一个停车费;谢南多厄国家公园按车收费,小车7美金;阿肯色州温泉城国家公园免费等等。而像海洋世界、好莱坞等这类景点则收费稍高些,如圣安东尼奥市的海洋世界全票22美金,一票到底,有娱乐、游艺、表演等,折合人民币也就140元上下,学生、老人及儿童还有不同优惠。  这位朋友说,景点门票价格的制定要多方面考虑,包括景点的历史、人文、投入,甚至同类景点比价等因素。就额济纳胡杨林而言,这个景点很有名气也就是这十多年的事,这个景点范围很大,胡杨林也很壮观,但对大多数游客来说是 不可能跑遍景点的。更重要的是它有个致命的弱点,那就是景色单一,很容易产生审美疲劳,景区内也没有什么人文底蕴,这种景点的门票价格定高了,很难吸引游客来。他认为,额济纳胡杨林的门票价格在120元较为合适,加上观光车费用,约在一百五六十元。原来的170元还说的过去,干嘛要把“刀子”磨的那么亮呢?他调侃道。  第二个问题来说说优惠问题,那位女负责人始终没有拿出65岁才可半票的依据,还说了一句“差一天也不行”的名言,你以为你是发射卫星啊,要分秒不差。最终我们没进额济纳胡杨林,原因还在于,我是2008年走丝绸之路到过多个胡杨林区,我的老伴毕业于农学院,从事林业工作数十年,对胡杨林看与不看真的无所谓,不是到航天城,绝不会为看胡杨林到额济纳。在额济纳除了花20元停车外,没消费一分钱,原定住一晚也没住。至于老人能不能优惠,优惠幅度由谁定,不想过多去探究。这里把此次西北行的各景点对老人优惠情况列表如下,希望内蒙古自治区、阿拉善盟及额济纳旗的领导们能看到。同时也给老年朋友提供个参考。  

我此时正在额济纳旗府,下午三点半到达。这里的一切都好,只是酒店住宿价格高了些。一会儿去看胡杨林,朋天去看居延海。

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