莱州人出门旅游前,一定要看看这个!

随着互联网和手机移动媒体的发展,如今,打开微信朋友圈,自发组织的驴友群、旅行微店比比皆是,这些线路不仅地点吸引人,价格和服务更是诱人。然而,真的靠谱吗?记者采访了多位曾经在朋友圈报名“低价游”的消费者,看他们在旅游时都发生了什么?

莱州某旅行社内,咨询的市民络绎不绝

朋友圈充斥各类“低价游”

马上就要“十一”假期了,各种出游线路在朋友圈铺天盖地,市民李娜在自己朋友圈看到好几条特价线路,这些消息是否可信?

“我们全家计划‘十一’出去旅游,于是去旅行社咨询了一下价格,都不便宜,我挺犹豫的,结果就在微信里看到有人转发一个泰国6日5夜游才1498元。”李娜告诉记者,这个团的价格虽然吸引了她,甚至上面还特别写明随时出游都保持这个价格,因此她不太相信就没有报名。

而市民王晓洁则没有那么好运了,她经不住朋友圈的推荐,在线购买了七里山塘3日游600元,并且这个产品在节假日通用,有效期到10月底。“我当时特别心动,我和老公平时工作很忙,有几天假期不容易,正好趁‘十一’假期去周边短途游玩,很适合我们。”参考了一些其他产品的性价比后,王晓洁购买了宁波这条旅游线路产品。没想到购买之后,王晓洁和她老公却一直没有订上酒店。“酒店工作人员说,现在是旺季,预定客房必须提前1~2个月。可产品有效期就那么点时间,过了有效期不退款。”王晓洁有点懊恼的告诉记者。

据了解,朋友圈类似产品非常多,而发布主体却五花八门,有很多都是非认证网站或个人发布的旅游产品和导游预订信息,甚至有的微博账号也发出了机票、酒店、签证、旅游咨询等旅游产品介绍及相关联系方式。因此“低价+方便”让很多人心动。

朋友圈卖旅游产品需要资质

那么,朋友圈发布的旅游产品是否全都不靠谱呢?记者了解到,有些朋友圈的产品报价确实会比其它渠道价格低,但这种情况很少,一般是临行前旅行团突然有人有事去不了,空出几个名额,这时就会利用朋友圈快速传播,将这些名额进行特价甩尾处理,以便迅速成团。

“通过微信参加活动或者近郊游问题可能性不大,但出游地较远还是尽量选择正规旅行社。”旅行社工作人员表示,这几年,通过网络购买旅游产品,已经成为诸多年轻人甚至中老年人的出游首选,但由于这种交易行为容易被钻空子,所以网购旅游经常被投诉。

同时,记者提醒广大市民,因为正规旅行社业务不仅需要到行政管理部门进行登记、注册,还需要专门的审批,在发生问题之后游客还可向监管部门举报,监管部门有权根据具体的情况协商解决问题。而通过其他方式参与的旅游,很容易发生侵权事件,发生纠纷之后的维权问题也很难解决。因此,建议市民对旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行全面考量,克服占便宜和侥幸心理,以免上当受骗。

律师表示朋友圈售假也需担责

随后,记者咨询了一家位于北苑路附近的法律服务所,律师任大伟告诉记者:“微信朋友圈也不能任性,售假也要承担法律责任,而对于那种附带‘肯定、推广’等评论内容的广告转发,也可能构成担保或共同欺诈,还有可能需要承担连带侵权责任。”

“附带‘肯定、推广’的评论内容,其实很常见,就是朋友圈经常有人会说我去这家餐馆吃过饭,非常好;或者我到这个地方玩过,强烈推荐等,从而导致他人上当,转发者可能就要担责。”任大伟律师表示,朋友圈销售是一种新商业模式,这主要涉及到利用转发人的信誉,至于是否需承担法律责任,因案而异。任大伟律师提醒广大市民,朋友圈有欺诈,转发时需谨慎。

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《旅游法》规定:对于没有任何资质而在朋友圈上销售旅游产品或未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或工商行政管理部门责令整改,没收非法所得,并处1万元以上10万元以下罚款;违法所得10万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款,对有关负责人处2000元以上20000元以下罚款。

《侵权责任法》第三十六条规定:“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。”这种转发的形式有几种,一种是根据自身经历实事求是地点评,本身不带有欺诈成分则无需担责。另外一种是单纯转发,这种转发蕴涵了一定的推广性质,实质附带了个人信用,使得信任链条进行了拓展。转发网络信息,需要尽到相应的义务,即应当有足够理由确定信息来源和内容合法、真实。在发现信息存在虚假时,应当及时澄清或删除。否则,需承担相应责任。

《网络交易管理办法》第七条明确规定:“从事网络商品交易及有关服务的经营者,应当依法办理工商登记。”“代理性质的转发属于经营性质,转发者应当承担经营者的义务和法律责任。”鉴于朋友圈的关系,那种附带“肯定、推广”评论内容的广告性质的转发,对成交可能具有重大影响,那么这种转发可能构成担保或共同欺诈,或可能需要承担连带侵权责任。

旅游小常识

1、在青山绿水间旅游要学会走路。掌握“走路经”者玩得轻松、愉快又安全;反之则劳累、紧张,甚至受伤。

2、要走不要跳,三步并做二步走,蹦蹦跳跳会加重膝踝负担,容易劳累或受伤。

3、要匀不要急,匀速行走最省体力,而且有利于保持良好心态;急一阵歇一阵的走路方式最累人。

4、快去慢返上午出游的路可走得稍快,傍晚返程则要慢些走,以免疲劳的关节、肌腱受伤。

5、走阶不走坡上下山时尽量走石阶,少走斜坡。这样较符合力学和生理要求,安全又省力。

6、走硬不走软在水泥、沥青、石板等硬地上行走比在草地、河滩、湿地等软地面行走更省劲和安全。

这个小长假你打算去哪玩?

月季觉得有个地方

人少又省钱

还有熟悉的亲切感!

那就是

……

……

- The End -

编辑:小月季

文字:马小妹

图片:马小妹

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