来宾卖票旅行社 来宾旅行社最新旅游信息

导读:来宾卖票旅行社 来宾旅行社最新旅游信息 1. 来宾旅行社最新旅游信息 2. 来宾市旅行社 3. 来宾旅游网 4. 来宾市旅游局 5. 来宾旅行社最新旅游信息电话 6. 新宾县旅行社 7. 来宾市旅行社旅游报价 8. 来宾旅行社最新旅游信息查询

1. 来宾旅行社最新旅游信息

公 司 制 度 文件编号:WZSBS-CZ-003 版 次:1.0 编制日期:2006年11月1日 票务管理制度 第一条:为规范景区票务管理和使用,特制订本管理制度。

第二条:景区票务由财务部进行统一管理,由旅游服务部业务员和各景区售票员按本制度要求领用、保管和出售。第三条:各景区的门票必须按有关设计要求进行专业特色设计,报公司常务副总经理批准,并确认印刷的数量和样式。票务的印制由财务部主管向公司常务副总经理提出申请,办理相关票务印刷手续。第四条:票据印制回来后交财务部票务专管员入库,妥善保管,并做好登记、造册等相关工作。第五条:票据需加盖公司的票务专用章方可使用,无票务专用章的票作废票处理。财务部票务专管员向主管副总经理提出使用票务专用章申请,经批准核实后,批量加盖票务专用章,并做好票务登记发放和造册归档等相关工作。第六条:票据的领用由旅游服务部业务员和各景区指定售票员到财务部票务专管员处领取,票务专管员须办理相关登记发放手续,其它非售票人员不得领取。第七条:各景区售票员和旅游服务部业务员每日领取的门票数量要根据实际情况而定。各景区只设日班售票,旅游服务部设日班和中班售票,其余班次不售票。如需售票,转到旅游服务部办理相关票务。当日售票结束后,日班售票员和旅游服务部业务员须在当日下班后30分钟内到财务部票务专管员处进行核算结账;中班旅游服务部业务员须在第二天上午12点之前到财务部票务专管员处进行核算结帐。不得隔日或多日一起结算,特殊情况需报财务主管批准。第八条:售票员和业务员当日现金必须在当日直接交公司财务部出纳处,凭财务部出纳员出具的收据和票务专管员进行核账。同时将每日填写的《每日售票登记表》和《每日票务稽核表》交到财务部。第九条:票务专管员不定期到各景区售票员处核查票务使用和结余情况,每周汇总票数和财务部出纳进行核对结算,并把每周情况向主管副总汇报。第十条:售票员、业务员、票务专管员要妥善保管好自己的门票,如有遗失,按票面总额赔偿公司损失。第十一条:各景区售票员售票时实行唱收唱付,严格按照票面价格出售,不得多收票款,不得串通他人弄虚作假以获取私利。一经发现除加倍处罚外,视情节轻重,予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。第十二条:旅游服务部在接待旅游团队时,按公司与旅行社的签约协议办理优惠票务;在接待上级领导或来宾,需办理优惠票务或免票时,须经公司副总经理批准并办理相关优惠或免票手续。第十三:本公司工作人员进入各景区时须出示本人的工作证(工牌);景区范围内的村民(与公司有合同约定的部分)凭本人的身份证进入各景区。为加强安全管理,无成年人携带或照看的未成年人不得进入各景区游览。第十四条:任何游客都必须凭票或办理相关手续进入各景区。验票员验票时必须一人一票,不得一票多人或无票、无手续放行任何游客进入景区。一经发现除加倍处罚外,视情节轻重予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。第十五条:本制度自即日起公布执行。编 制 财 务 部 审 核

2. 来宾市旅行社

酒店前台的工作职责:

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

4、客人到店时,要主动向客人问好;

5、为客人准确快速地办理入住登记手 ,合理安排好各种房间;

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

9、做好各类报表打印及统计工作;

10、能独立安排散客或团队的房间;

11、检查当天团队房号,并与房态核实;

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;

13、了解客情,做好突发事件的解决工作;

14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。

工作流程:

1.获取宾客个人资料;

2.满足宾客对客房的要求;

3.办理登记手续;

二、登记的目的:

1.使饭店获取有关客人的重要信息;

2.为客人分房和定房价;

3.确定客人预期离店的日期;

三、入住登记操作过程的五个重要概念:

1.收集资料-------饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求,预期离店日期,支付方式及个人背景资料;

2.分房定价-------分配客房及定房价;

3.信用限额-------饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度,确定宾客享用信用的额度;

4.供房计划-------饭店根据可供房状况,宾客预期离店日期,最大限度地销售客房;

5.控制流量-------通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程;

四、登记表的确定内容:

1.所需客房数和床数;

2.预计逗留时间;

3.付款方式;

4.客人的姓名和地址;

五、登记过程中应注意的原则:

1.客房的分配和定价以饭店可供客房状况为基础;

2.入住登记时应向客人说明房价,且请客人签名;

六、分配房间和定房价:

分配房间与办理住宿登记手续同时进行,在分配房间时,要根据旅客的不同特点,要求和客房的具体情况;

1.对VIP客人,一般要安排较好的或豪华的房间;

2.对一般客人,特别是散客,由于他们住饭店的目的各异,要有针对性地做好分房工作,例如:做生意的客人,对房价的高低不太敏感,可以安排房费较高,但比较安静的房间;而度假客人则可安排房价较低的房间;

3.对于团体客人,应尽量安排在同一层楼,客人所住的房间标准也要相同,这样既方便客人活动,又有利于管理;

4.对年老、伤残或带小孩的客人,一般安排在低层楼面,离服务台或工作间较近的房间,以便照顾;

5.对于新婚或合家住店的客人,一般安排在有大床的房间,或双连房间,使他们感到服务的周到和热情;

6.分配给客人的房间,要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等;

7.根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价;

8.根据客人是否合约挂帐公司确定合约价;

9.根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价;

10.根据老总或董事签名确定折扣价;

11.一般散客按现行房价确定房价;

七、确认保证金方式:

1.根据酒店规定和不同房类收取相应的现金做为担保;

2.根据客人意愿接受信用卡预先录卡为担保;

3.根据客人是否属合约挂帐公司进行挂帐签单形式担保;

4.根据客人的重要性和与老总、各董事关系,请老总、董事签名担保;

5.属负责接待的请示老总和有关人员签署,无须担保。

八、完成入住登记手续:

1.分房、定房价、确立担保形式后把客房钥匙分给宾客;

2.招呼行李生带客人进房,并致谢或祝愿;

3.填写客房状况 制表,输入登记资料于电脑接待系统;

4.建立客人有关资料档案史。

3. 来宾旅游网

广西来宾旅游景点 1:有“广西九寨沟”之称的百崖大峡谷,“百福泉、西王瀑、天王瀑、原始森林、关羊槽、天女散花瀑、一线天等”,百崖大峡谷地形地貌奇特,自然生态景观优美,大小瀑布群壮观,原始森林茂密,空气负氧离子浓度极高,是一处难得的休闲观光、疗养、度假胜地。

且景区内有太平天国西王肖朝贵的故居遗址和太平军活动遗迹,县城至景区沿线有太平天国洪秀全称天王遗址等众多的人文景观。

广西来宾旅游景点2:象州 温泉又称花池温泉,温泉四周低山环抱,田上村落古朴,建筑高低错落,一派壮家田园风情。数十口温泉散布于田野间,远望田间,犹如一个特大蒸笼,热气腾腾,白烟袅袅,因而象州温泉自古有“花池仙境”之美称。

象州温泉属高热矿泉水,系承压裂隙溶洞水,水温在73-77℃之间,最高水温为85℃,流量稳定为每小时235个泉水清澈透明、无色、无味、无污染,系“中南第一泉”。 广西来宾旅游景点3:金秀瑶族自治县--一个充满了神秘的地方,一块古朴自然的土地。这里集中了世界上最多的瑶族人口,有浩瀚苍莽的原始森林和秀丽壮观的溪瀑景观,途中用中餐,抵达金秀后游览瑶族服饰博物馆,瑶族人精于织染、刺绣,服饰亦多种多样,游完后自由到农贸市场购买当地土产(野生菌、竹笋等优质绿色产品)。 广西来宾旅游景点4:游览素有“小张家界”之称莲花山。莲花山主峰海拔1350米, 因群峰耸立,远远望去,整个山体酷似一朵含苞待放的莲花,因此而得名。其景观有能多山群峰、莲花山群峰及棋盘山群峰。有关专家评估:“莲花山集黄 山、庐山、张家界之美于一身,雄奇且灵秀,令人赏心悦目,留连忘返”。

山上景观以石林为主,补以繁茂的原始森林,加上云海杜鹃花林、古树,形成了秀美、梦幻的奇景。

游览盘瓠庙、会仙桥、石林仙都、金鸡报晓、一线天、驼 鸟恋月、棋盘山、画中游等景点。

4. 来宾市旅游局

最近去了来宾的时光岛,感觉很不错,适合自驾家庭游或团队游。开车离开市区,你会经过一段长长的两边长满甘蔗的乡间道路,感受广西甘蔗之地的野趣,最后到了时光岛码头的停车场,停好车走一段路到码头然后登船出行。

河岸边的石头非常有特色,是火山爆发后的遗迹,可惜没有很好的拍出来。

开船不到五分钟就到了,上岸后爬一阵长长的坡,就到了时光岛唯一的圣展酒店,绿化非常美。

没有拍酒店的图,这张是盗图。

这是从房间内往外拍的。

到酒店后大厅里面有关于岛的介绍。

到达以后休息一阵,开始着手晚上的烧烤,酒店给我们熬好白粥,搭配好小菜,做了烤鱼,还有烤了只味道极美的羊,另外也准备了一堆烧烤食品等待大家晚上大展风采。烧烤完后,在酒店的KTV厅一起唱歌和玩游戏。

第二天一早睡到自然醒开始吃早餐,可能食材都是当地采购,虽不丰富,但味道很好,这里要称赞下厨师,味道真的特别好,吃完早餐,环岛步行参观,岛中风情迷人。

岛不大,绕岛一圈后,在酒店休息一阵,开始着手午餐,再次称赞下厨师,口味非常好,然后依依不舍告别时光岛,投入现实生活中。

5. 来宾旅行社最新旅游信息电话

1. 认真遵守和执行度假区的各项规章制度及业务操作程序;

2.负责前厅门前卫生的日常维护;

3.了解重要客人到店、离店时间,接待规格及特殊要求;

4.为宾客提供引 、指导,协助等相关服务及介绍相关的项目价格,这是迎宾员的重要职责和工作;

5.为宾客提供开拉车门、大厅门的服务;

6.向每一位进离前厅的客人致以微笑和问候道别;

7.雨天到停车场为客人提供撑伞服务;

8.负责检查门厅内的卫生并能够及时清扫,随时保持其卫生、干净;

9.随时随地保持仪容仪表整洁、端庄、美观、大方;

10.服务时,姿势要标准,思想要集中,站岗位置要适当;

11.工作中要充分体现主动、热情、礼貌,对老弱病残客人更要体现出真情的服务和帮助;

12.完成大堂副理交办的其他任务;

13.对团队、旅行社等来宾,应问清客人人数,男女各几位,是否已到齐,引领客人购买泳衣、泳裤,并告知客人消费项目及收费标准

6. 新宾县旅行社

我就是抚顺人,抚顺新宾出了参仙谷。不是松仙谷,刚开业的时候门票是99。现在门票是79。因为刚开业那一年,正好我在旅行社干

7. 来宾市旅行社旅游报价

地接在接受任务后,应该掌握旅游团以下情况:

1.组团信息: 团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。 旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标(是否含酒水)等情况。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情况 掌握特殊要求的注意事项 落实接待事宜 地接在旅游团抵达的前一天,应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。 落实旅游车辆,知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。

2.落实住房,宾馆的位置,名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目,级别是否和接待计划相同,是否含早 向宾馆提供该团抵达的时间 落实用餐 地接应该提前与有关餐厅联系,确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等

3.了解不熟悉的景点的情况 去景点的路线。开放时间,最佳游览路线,厕所位置,以便活动顺利进行。 与全陪联系,了解接团的时间和地点,防止漏接、空接事故的发生。

4.做好物质准备 上团前,地接应该做好必要的物质准备,带好接待计划(派团单、日程表、意见单、协议单),结算凭证(景点门票、房单、餐单)、导游证、社旗、话筒、接站牌。 地接在填写各种结算凭证时,具体数目一定要与该团实到人数相符。

5. 知识准备 联络畅通准备:备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。 旅游团抵达前的工作 提前抵达车站及接站处,核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。 旅游团到达的服务 缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处,游客上车时,地接应该恭候在车门旁,协助或搀扶游客上车就座,待游客坐稳后,礼貌清点游客人数(切忌用手点)人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前,要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。

6.途中服务 致欢迎词(欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来,给游客留以深刻的印象) 问候语:各位来宾、各位朋友,大家好,大家辛苦了 欢迎词:代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。 介绍语:介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机。 希望语:表示提供服务的,诚挚愿望,希望得到合作的医院。 祝愿语:预祝此次旅程愉快、顺利。 《〈〈打预防针〉 》 首次沿途导游 介绍本地状况,如地理位置,历史沿革,人口状况行政区的划分,市政建设等。 风光风情介绍:(随机应变,见人说人,见景说景,与游客同步观赏) 介绍当地的天气及出租车情况。

7.介绍下榻的饭店:宾馆的位置,名称,星级标准,主要设施的使用方法。,到宾馆所需要的时间。入住手续,注意事项(打预防针) 宣布当日和次日的活动安排 叫早时间,早餐时间,集合时间下顿餐的时间 抵达宾馆的服务 协助办理住宿手续 请领队发放房卡,地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系 贵重物品的寄存 宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行,带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。 导游要和宾馆定好叫早时间,协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开,走时留下联络方式。 带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。(游客就餐时,提前告诉酒水自理,不要催,让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间,至少要起身去看两次)。餐标盯好,(清点菜和汤)搞知游客,让游客明了。 ~~吃海鲜~~ 吃海鲜时不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鲜不要下海,以免着凉闹肚子。尽量不要吃海鲜大排挡。吃海鲜不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景点出发前的准备 提前到达出发地点(至少10分钟) 核实人数 落实旅游团当天的用餐 提醒注意事项 出发前一天,地陪应该向游客预报天气情况,游览景色的地形特点,带好衣服雨具,换上舒适的鞋,这些看来是小事,可会使游客备感亲切,感到地陪服务周到细致。也可以减少游客生病,扭伤、摔伤等问题的发生。 准时集合登车 途中导游,首先上车要问好(餐后要问大家是否吃饱,讲解必须面对游客,上车、下车恭候在车门旁,面对的方向不是游客不能去的方向。车上简单介绍景点,让游客有遐想的空间,引起游客兴趣)

8.重申当日的活动安排,包括中午、晚餐的地点。向游客说明到景点所用的时间。视情况介绍新闻。 风光导游 介绍游览的景点 活跃气氛 例:问候大家,遇到节假日,可顺便说下节假日的相关趣事及来历。 把旅游的行程向大家说明一下 把目的地的情况简单介绍一下

9.注意事项:在车上说好注意事项 进入景点以后告诉游客讲解的时间,自由活动的时间,告诉游客洗手间的位置,告之回程路线,大家尽量不要离开团队,随时清点人数。走环型路时,更要告诉游客(如果您累了,烦了,我可以给您指路;山上的岔路很多,如果您不想谈险就和我一起走吧….) 导游的见解应该包括景点的历背景、特色、地位、价值等方面的内容。讲解时,语言不仅要表达的清楚,还要生动优美,富有表达力。不仅让游客增长见识,还让游客得到美的享受。注意安全。 去下一景点时,清点人数,介绍到下一景点的时间(车程),回顾刚才刚刚走过的景点,问大家有什么疑问,简单介绍下一景点。

10.游览结束的回程导游 清点游客人数 总结当天游过的景点的内容,适当的补充一下因游览时间不够、人多而漏掉的内容。下车时要特别提醒游客带好随身携带的物品,并照顾游客下车。

11.送站服务 核实确定交通票据、车次、时间、站名。 商定出发时间。 协助宾馆与游客的帐目。 及时归还证件 集合上车,提醒游客带好物品,不要落下 送站途中的讲解服务 程回顾,有哪些没有去过的地方,欢迎下次再来 致欢送词 感谢语:对全陪、领队、游客、司机合作的感谢。 惜别语:表友谊的惜别之情。征求意见语。 致歉语: 祝愿语:期待再次相逢,表示美好祝愿 提前到达车站。(乘火车1个小时前到达)车启动后方可离开

8. 来宾旅行社最新旅游信息查询

1、各位来宾,出门旅游是件令人开心愉快的事情。

各位来宾请尽情享受旅游给你们带来的快乐,放松心情,copy希望旅途当中的好山好水能给你带来一分好心情,让这份好心情伴你度过一段愉快的假期。

在此祝各位旅途愉快身体健康,希望我们的工作能得到大家的支持与配合。

2、各位女士、各位先生,大家好。

我是xx旅行社的一名导游,姓x,各位可以叫我小x,或x导。

在此,我代表xx旅行社的全体员工向各位的到来表示最真诚的欢迎。

虽然我长得很丑,但是我却很温柔,在此我百保证大家会玩的开开心心,留下最温馨的一段回忆。

我有一个小小的愿望,希望在您的记忆里有一个小小的我哦。

小x真心希望大家在这几天里能够玩得开心,吃得放心,住得舒心,同时希望大家在游览当中能够得到一个较度大的收获,留下一个美好的记忆。

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