旅游景点强制购物 景点强制消费

导读：旅游景点强制购物 景点强制消费 1. 景点强制消费 2. 景点强制消费举报电话 3. 部分旅游景点存在强制收取各类费用的情况 4. 景区强制消费投诉渠道 5. 景点强制消费怎么举报 6. 被限制高消费旅游景点可以进去吗 7. 旅游景点强制消费

1. 景点强制消费

保险是一种自愿消费的消费品，非强制性。1. 经向九寨沟管理局询问，该保险并非必须购买，是否购买由游客自行决定。2. 投保必须遵循自愿的原则，景区工作人员强制游客购买保险违反了《消费者权益保护法》，属于违法行为。3. 如果遇到工作人员要求你购买保险的行为，应及时向景区管理局投诉，投诉电话九寨沟观光车保险:不是必须消费

2. 景点强制消费举报电话

首先，导游有存在这些行为的，都属于欺骗、强制游客购物消费：

　　1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的；

　　2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的；

　　3、旅行社未经旅游者书面同意，安排购物的；

　　4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的；

　　5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的；

　　6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的；

　　7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的；

　　其次，当旅行社、导游存在以上行为的时候，游客可以通过下列途径解决：

　　1、双方协商；

　　如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。

　　2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

　　游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

　　3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　4、向人民法院提起诉讼；

　　如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

　　5、游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

　　最后，我们出去旅游一般都是想放松自我、欣赏美景，但是如果遇到导游强行要求购物消费，将会导致旅游兴致大大降低，有不愉快的体验。因此，游客在遇到导游欺骗、强制购物消费的，应该积极维权，保障自己的权益，如果金额较大、人数较多，也可以委托律师进行。

3. 部分旅游景点存在强制收取各类费用的情况

打当地物价部门和旅游管理部门都可以。

1、景区收费的基本原则是明码标价。从上述法律规的规定可以看出，不论是《价格法》还是《旅游法》，对于景区门票收取行为的规定高度一致，就是明码标价。只要有收费行为，都必须遵循这个基本原则。明码标价的实质，就是让消费者在决定是否消费前，对于服务价格和服务内容做到心中有数，然后根据自己的意愿作出消费选择。景区在购票窗口明示不同消费群体的收费标准，就是实施明码标价规定的具体体现。根据法律规定，对于旅游景区收费行为的监管，为景区所在地的物价部门，而不是旅游主管部门。2、景区门票收费优惠� �纷的处理。到目前为止，国家出台的相关法律法规，对于老年人、教师、未成年人、军人、残疾人等群体给予一些优惠，其中包括参加旅游活动的门票优惠。在这些法律法规和地方性法规中，由于法律法规起草主体的不同，对于门票优惠的范围、幅度的规定并不相同，有些明确规定这些群体在旅游景区可以享受优惠，有些则表述为在公园、博物馆可以享受优惠。在纠纷的处理中，使得问题变得较为复杂。旅游主管部门在处理纠纷时，掌握两个要点：第一，有关门票的优惠规定，不论出自那一部法律规定，直接适用的旅游景区必须具备国营性质。而门票优惠的规定，对于民营性质的旅游景区并不能强制适用。第二，相关法律法规中，明确了旅游景区或者旅游景点应当给予优惠，旅游景区应当遵照执行。至于公园、博物馆应当给予优惠的规定，一般来说很难直接适用。同时，景区在一些特殊时段，给予全部或者部分游客门票优惠，甚至是全免门票，是旅游景区放弃收费权利的表现，旅游景区可以自行做主，不受外力的干预。如果旅游景区要提高门票价格，则需要经过物价部门的审核或者备案，因为提高门票价格，就是扩大了旅游景区的权利，增加了相对人游客的义务。3、旅游景区中大小门票纠纷的处理。在旅游景区收费的纠纷中，有关大小门票的投诉占据一定的比例。突出表现为：第一，一些景区只设置大门票一种，而没有设置小门票，游客购票只有一种选择，有强迫消费之嫌。第二，在没有小门票设置的前提下，有些景区在空间范围较大，对于大多数游客来说来说，购买了大门票，在短时间内，比如半天时间，根本无法完成全部景区的游览。第三，有些景区内的宗教场所需要再次购票，虽然价格不高，但这些场所无法提供门票，而是提供所谓的香火券。第四，游客认为景区价格高，尤其是一些高等级景区更是如此。景区已经设置了大小门票，并且得到了物价部门的审核或者备案；门票价格的确定，得到了价格部门的审核后者备案，这两种情形，至少从程序上来说，景区的收费行为不违法，旅游主管部门不必干预。对于景区只设置大门票，而不同时设置小门票，或者是宗教场所只收门票，不提供收费凭据的行为，旅游主管部门应当将这些情况书面通报给物价部门。4、停车场服务收费纠纷的处理。随着自驾车的日益普及，旅游散客化趋势的凸显，游客和景区停车场收费纠纷也日渐增多，尤其是在节假日期间。景区停车场收费的纠纷有：第一，停车场不明码标价。节假日停车场经营者不按照规定随意涨价。第二，停车场视本地车和外地车区别收费，对外地车不按规定随意加价收费，对本地车则视情况收费。第三，对周边空地停车随意收费。此类收费很多和景区实际上没有直接关系，是村民的自发行为，但账算到了景区头上。第四，游客认为停车收费过高，即使是该收费行为和收费价格已经经过有关部门核准。在上述收费纠纷的类型中，前三项纠纷发生后，旅游主管部门可以进行协调，维护游客的权益，但如果协调不成，只有请游客向物价部门投诉，不论该游客是散客还是团队游客，核心是收费问题，无关消费者的身份。按照法律规定，对于景区收费不规范的行为的监管，主体是物价管理部门。对于第四项纠纷，旅游主管部门可以要求景区提供收费依据，向游客转交收费依据，并作出解释即可。如果没有收费依据，监管部门仍然是物� �部门。5、景区内经营场所收费纠纷的处理。旅游景区除了为游客提供观光游览服务外，通常还有许多为游客提供其他服务的经营场所，诸如饭店、餐馆、工艺品、纪念品、土特产的经营场所。在这些经营场所与游客的收费纠纷处理中，我们必须首先应当区分法人经营者和非法人经营者，因为两者承担责任的路径并不完全相同。法人经营者与游客发生收费纠纷后，由法人独立处理纠纷和承担责任，景区承担的是管理责任。非法人经营者和游客发生收费纠纷，如果非法人经营者收费不规范，没有能力或者不愿意承担责任，纠纷不能得到及时妥善的处理，景区法人和实际的非法人经营者承担连带责任。在实务中，为了保护游客的合法权益，由景区法人先全部承担责任的案例并不鲜见。为了保护景区的合法权益，景区法人承担责任后，可以向游客实际提供服务的非法人经营者追偿。

4. 景区强制消费投诉渠道

如果跟团旅游，在旅游当中遇到强制买商品，买玉石买珠宝得的话，当时最好是不要理睬，马上拨打12345投诉电话，或者拨打当地的工商局电话，这样比较安全。

遇到这种事情，千万不要怂，也不要害怕，坚决不买商品，抵制强制买东西，如果他侵犯你的利益，威胁你的话，请你马上拨打110，不要害怕，现在的中国是特别的安全不怕伤害，所以面对黑心的导游，让我们购买商品，我们就不买，他怎么说我们就不买？而且我们还要记下他的名字，他的号码，投诉他一定要投诉他，如果是在景区里面，那就最好了，你直接，在旅游局投诉他，投诉那个景区，这样子的话对景区肯定会影响很大。

不要跟这些黑心的旅游去妥协，不要害怕，他一定要投诉她，免得让更多的消费者上当受骗，面对这样的没有良心的黑导游是没有商量商量的余地的，一定要投诉他，让她吊销他的导游证。

5. 景点强制消费怎么举报

全国各大景区实行对军人，烈属，残疾人，70岁以上老人免费是国家制定的一项照顾政策，各景区必须无条件执行，同时要在售票口醒目位置张贴相关免费告示，以便提醒。如果景区违返规定不向应该免费的人员开放就是不对的，你可向当地的文旅部门投诉。

6. 被限制高消费旅游景点可以进去吗

一般情况下，有低保证，去旅游景点，是没有优惠的。

一般情况下，有残疾人证，或者有学生证，去旅游景点，是有优惠的。

有低保证，去旅游景点，没有优惠，这是很正常的。

有低保证，证明你是属于每月领低保的人员，你已经得到政府的照顾了，你去旅游景点，没有优惠，这没有什么。

7. 旅游景点强制消费

不是强制你买他们的，实际是你去游泳必须穿戴泳衣、泳帽，才可以下水。

也可以自己带的，他们那儿买比较贵…… 所以呢，自己带上就是了

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