痛点之下,亲子旅游市场如何做?
亲子游已经成为增长最快的业务市场。 需求一路走高 ,亲子出游大军中,一家三口同游仍然是主力 经过几年的发展,旅游企业对于亲子游市场的认知越来越清晰,而这种认知的进步也体现在了旅游产品开发上。
亲子游产品应当更加重视细分人群的需求,注重寓教于乐的亲子互动及体验,针对不同年龄段、不同兴趣爱好的儿童及青少年,设计体验性、互动性、社交性更强的产品。此外,高品质的亲子游产品可以考虑专属领队的培养,他们应当更了解孩子和父母的需求,在行程中起到更细致的服务保障和互动引导作用。
优秀的亲子游产品应具有以下特点:首先,具有鲜明的特色,区分度高,与市场其他产品形成显著差异,在产品的设计上有独特的价值和辨识度,能精准切中预设用户的需求痛点。并非将孩子和家长一起带出去游玩一趟,就能称为一个亲子游产品。其次,在教育元素的赋予方面,能兼顾孩子和家长的真实需求,且满足不同年龄阶段的孩子和父母的不同需求。亲子游并不是单纯对孩子具有教育价值,对父母亦然。亲子游的过程,是孩子和父母共同发掘自身内在的天赋和自我的美妙之旅,并在这一旅程中,体验人间最无私的情感——亲情的魅力。亲情是抽象的,但亲子游能将之具象化。如果能完美地体现这一点,将是一个优秀的亲子游产品。再者,相较常规旅游,亲子游对出行的安排应更贴心细致,在交通、住宿、饮食、安全预案、行程安排等方面安排周到,使家长和孩子双双获得完美的体验。一些旅游公司推出了众多有特色的亲子游产品,比如自然大师系列的观鸟之行。家长和孩子一同前往观鸟圣地,手牵手探索大自然的奇妙,探究人与自然的联系,并借助一系列精心设计的自然游戏、自然笔记、静视静听等课程引导孩子与家长沟通。
进一步捕捉亲子游用户真实的、多样化的需求痛点,在产品中赋予更多的附加价值,打造更符合人性规律的亲子游产品,也修炼更合理良性的商业模式。在注重寓教于乐的环境下,亲子游市场发展空间巨大。
亲子游是家长与孩子度过互动时光的最好方式,同时也应该是充满童趣与快乐的。在亲子游产品研发过程中,我们既要注重让家长和孩子享受玩乐,又不能忽视其附加的教育价值。目前中国的亲子游市场总体而言尚处于初级阶段,多数消费者无法清晰地表达自己的特定需求,而众多服务提供商也处于摸索的阶段。
市场上很多所谓的亲子游产品只是在原有传统观光游产品的基础上增加一两个动物园、儿童乐园等景点,亲子主题元素匮乏,父母与孩子缺少在旅途中的互动性和体验性。其次,亲子游产品的精细化程度较低。亲子游家庭消费者在消费决策中很难根据孩子的年龄、兴趣等特点方便直接地找到适合自己的产品。市场急需更加专注满足亲子家庭细分需求的产品出现。比如不同年龄阶段的儿童对于事物的接受程度不同,亲子游产品应该由幼儿阶段以自然景观为主而逐渐向手工、科普、主题乐园及户外拓展等寓教于乐的亲子游类型发展。比如,3-4岁的儿童处在认知 段,适合自然观光、玩沙玩水等活动;5-6岁的儿童处在好奇阶段,适合手工DIY、亲子互动、自然观光等;7-9岁的儿童处在兴趣阶段,适合博物科普、自然课堂、户外运动、冬夏令营等;10岁以上的儿童处在求知阶段,适合游学、冬夏令营、博物科普、户外拓展等。
从过去的一机动游乐为主的亲子旅游向研学旅行全面升级发展
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