什么是智能酒店?怎么使用?
智能酒店也分全智能酒店和房智能酒店,全智能酒店就相当于酒店整体从前台至客房都是智能化,而房智能酒店就是客房智能,可以以手工、遥控、语音控制灯光、窗帘、空调、电视,真的是为懒人而生又通用于男女老少,我司也在开展此酒店智能化升级这块业务,如您需要请私信我。
按照百科上的定义:智慧酒店是指酒店拥有―套完善的智能化体系,通过数字化与网络化,实现酒店管理和服务的信息化;是基于满足住客的个性化需求、提高酒店管理和服务的品质、效能和满意度,将信息通讯技术与酒店管理相融合的高端设计;是实现酒店资源与社会资源共亨与有效利用的管理变革,因此是信息技术经过整理后在酒店管理中的应用创新和集成创新。
科技是冰冷的,一定要加上有温度的服务,这样的酒店才是真正的智能酒店。目前我国的智能酒店尚不能大规模的使用和推广,堆砌的黑科技并不能阐释这就是智能酒店本身。
举几个常用的酒店智能化的例子,往往被人拿来论述智能化:
酒店大厅无人自助机的使用,避免人流量大的时候,方便客户登记;
智能门锁,无需门卡,需要人脸视频或者扫码进入;
房间内的客控系统,进入房间的客人可随时控制窗帘、空调、灯光、背景音乐和电视。以及卫生间设备的智能控制;
科技是为人类服务的,因此缺人不可,智能设备的使用,替代原有的繁琐而简单的流程操作,酒店人可以作为宾客的向导,一个体贴的微笑,一个礼仪的欢迎,都会让客户倍感温馨。酒店智能设备的使用是提高用户体验,增加酒店效益的最好途径。
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