一个人可以住青年旅社吗?
导读:一个人可以住青年旅社吗? 为什么有的宾馆一到凌晨,就会说没房间了?
青年旅社有单人间,大床房,双床房,以及四人间、六人间、八人间等等。一个人旅行可以选择隐蔽性比较好的单人间,相对也比较安全。青年旅舍通常不像饭店那么正式,价格也比较低廉,是预算有限的自助旅游者及背包族最常考虑的住宿地点之一。若要说其与旅馆最大的不同,可能在于多有交谊厅和厨房等公共区域,以及通铺或上下铺的团体房间型式可供选择。青年旅馆以安全、经济、卫生为特点,接待对象以14-17岁的青年为主,青年旅馆以床位论价,一般一个床位收费为当地买一个快餐的价格,为三星级酒店房价的十分之一左右。室内设备简单,高低床、硬实的床垫和被褥,带锁的个人衣柜,使用集体浴室、洗手间。硬件要求结实、美观、实用、方便、洁净、以自助为主,备有如洗衣机、自助餐厅等,还有康乐室、公共活动室等,青年人可根据自身特点组织各种文体活动。1909年,德国一位名叫理查德·斯尔曼的教师带领一班学生徒步旅行,途遇大雨,只能在一个乡间学校里,以稻草铺地当床,度过了艰难的一夜。彻夜未眠的教师,萌发了建立专门为青年提供住宿旅馆的想法。理查德·斯尔曼主张青年走出校门,亲近自然。他说:所有的男孩女孩都应该走出校门,参加远足,留宿青年旅舍。他带着这一想法四处游说,最终为人们所接受。1912年,世界上第一个青年旅舍在德国一个废弃古堡 Altena 中诞生, 并奠定了青年旅舍的基本结构,即以安全、经济、卫生、隐私、环保为特点,室内设备简朴,备有高架床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、公共浴室和洗手间,有的还有自助餐厅、公共活动室。 受到了青年人的广泛欢迎。
为什么有的宾馆一到凌晨,就会说没房间了?
常住宿的客人,一般凌晨三四点钟不开房,都是过六点开房间,掌握住宾馆内部毛膩,如果三四点钟开房,退房时间只到中午十二点,时间短,要求第二天下午退房宾馆不愿意,只有六点过后开房,才能延迟到第二天中午十二点。
宾馆住宿公共场所,客人旅途奔波劳累疲惫不堪,入住洗漱早早休息入睡,宾馆安静,喜欢网上加班工作的客人,夜里房间上网,如果凌晨三四点再开房,关门声,洗澡声,燥杂声会打扰旅客休息,客人会对宾馆投诉招惹麻烦。
最主要的是,现在很多人娱乐场所一玩就到下半夜,喝的东倒西歪无正形,男男女女大声宣哗,会吵的宾馆不安宁,醉汉满口脏话谁也安排不了,报警影响宾馆生意,所以下半夜就是有房间,也不愿开给这帮人,见到这些人前台会告诉,房间已满。
宾馆酒店服务行业不容易,即不能得罪客人,又要执行公安机关安全法规,怎么样能赚钱也动不少脑筋,客人和宾馆只有互相配合,才能住的舒适安全。
我在商务宾馆做过5年的收银员,可以明确告诉你:凌晨都是没有房间的,加钱也不给住,还是老板亲口告诉我的。
那个时候,我上班第一天,同事就一直交代,要是凌晨有人来开房间,就说没房间。就算是有,也说没有。当时我没在意,以为是她们偷懒才会这么说。
几天后,有一个晚上,一对男女来开房间,我本着“有钱 就 赚”的心态就开给对方,心里还高兴给老板多赚了一百多块钱。
没想到,第二天,这对男女就过来要投诉,说“自己被人开了门”。保洁阿姨也在骂 人:“为什么3点后,房间里还有人呢?”
事情发生后,老板翻开房时间记录,一下子就知道怎么一回事,一直道歉,还免去他们的房费。
老板想到我新来的,不懂规矩也就没说什 ,还详细说了下“凌晨不给开房间”的背后秘密。
时间的误差:对客人不公平,对保洁阿姨的工作量增加。老板说,客人一般是白天过来住宿,第二天的两点就会退房。而宾馆一般都是两点就会通知客人退房,或加钟。
这个时候,要是有凌晨来开房的客人,对他们来说就有点不公平了,因为宾馆都是第二天两点统一叫客人退房。而他们凌晨来入住,也就少了很多时间,或是睡不够,引起不满而去投诉。
老板说,当长期被投诉的话,那名声就不好了,慢慢也就没了生意。与其这样子,还不如凌晨直接说没房间,省得第二天两点叫退房,引起争执。
不仅如此,宾馆的保洁阿姨都是两点过后去统一打扫客房,她们会拿着钥匙打开,要是这个时候,刚好遇到那些没加钟又没退房的客人,就会引起误会与纠纷。
当凌晨来开房间的客人多了,保洁工作的时间无法统一到下午两点过来时,就是增加工作量,甚至因此遗忘某间房间的卫生。
所以,凌晨来开房间的人,会引起时间的误差,对客人不公平,也是对保洁阿姨的工作量增加。这些所带来的问题,也就让一些宾馆不愿意凌晨给人开房间,就算是有,也说没有。
凌晨来开房间的人员混杂,影响客人和工作人员的休息。老板还解释说,不仅仅是时间误差所带来的问题,关键是凌晨来开房间的人员总是很混杂。毕竟,大半夜不睡觉的人,都是有着一些喝 了 酒、约会等等目的。
这些人往往总是会百般刁难,有些还会上楼时,发出一些声音, 噼 里 啪 啪 啦,或直接不睡觉,这样子就很容易吵醒别的客人。
这个时候,宾馆就会遇到两难困境:一方是凌晨客人的百般刁难,一方是已经睡下的人投诉,他们都是有事才会暂住宾馆一夜,却不想遇到这样子的事。
要是这样子的话,宾馆都是吃力不讨好,为了一个客人,得 罪很多人,得不偿失的行为。老板说,他想到这层原因后,也就凌晨不给开 房 间。
不仅如此,宾馆上夜班就两个人,根本就无法解决这样子的事,往往是喊醒一群同事过来,这样子做的后果很影响第二天工作效率。
所以,有时候凌晨来开房间的人员都非常混杂,他们可能影响客人和工作人员的休息,引起不必要的麻烦。那这样,还不如直接对凌晨来开房间的客人说没房间。
综合以上两点,我们就能明白有些宾馆之所以一到凌晨就说没房间,主要原因是时间的误差,对客人不公平,对保洁阿姨的工作量增加;凌晨来开房间的人员混杂,影响客人和工作人员的休息。
老板说,他也明白其中一些还不缺乏宾馆真的没房间、和员工偷懒,不愿意给开房间的原因,但还是觉得以上两个原因还是最主要的,更多的还是有一些不必要的麻烦:
客人不满、保洁工作增加、凌晨来开房间人员混杂。最后,老板还给出如何凌晨找到宾馆的好办法。
①、提前网上预定,就算不住也可以退,有备无患。
现在很多软件都可以提前预定房间的,而且不仅如此,有些还不限时间,或可以退。
既然有事要忙到凌晨,还需要住宾馆的话,那就提前网上预定,就算不住也是可以退的,有备无患,避免凌晨到处找宾馆又没房间的尴尬局面。
②、找一些小宾馆或连锁酒店。
老板说,假如凌晨突然要住宾馆又找不到的话,那就去找一些很小的宾馆。在保证安全的前提下,小宾馆往往为了收入,也是会给开房间。
倘若不放心自身安全的话,那就找一些品牌连锁酒店。那里的工作人员都经过培训,礼貌又懂得错开时间误差,一般也不会拒绝凌晨 来的客人。
结语:我做了五年的宾馆收银员,看过不少凌晨来开房间的客人,一般都是拒绝,但也有少数在无理取闹的人。
每个行业都不容易,也有一些不方便开口的难处,才会不得已拒绝,还是希望多一分理解与包容,那就有更多的美好。
当我遇到凌晨来开房间的客人时,除了拒绝以外,还会建议对方去网吧、便利店、肯德基等等24小时营业地方。毕竟半夜出门在外,安全还是第一的。
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