到个景点找导游有什么好处 导游服务的好处

导读:到个景点找导游有什么好处 导游服务的好处 1. 导游服务的好处 2. 导游的坏处 3. 导游服务的地位及作用 4. 导游好处和坏处 5. 导游服务的好处和特点 6. 导游服务的优缺点 7. 景区导游服务有何特点? 8. 导游服务的作用有哪些

1. 导游服务的好处

  好处:  

1、 收入不错:实话实说,随着旅游行业的规范、竞争的激烈和导游人数的倍增,导游收入和10年甚至5年前相比已经是大大不可同日而语了,尤其对于刚入行的新手来说甚至要解决的不是怎么赚钱,而是要去争取一个带团的机会。但总的来说一旦能开始带团,收入比普通工人还是来的高一些,而且目前入行的要求也不高,所以还是有很大的吸引力的!  

2、工作时间自由:相对于其他行业,包括旅游行业其他部门来说,旅行社的工作时间是比较自由的,小社我们就不说了,就是那些大社里,要是老员工,迟到早退,请个假都是很方便的!当然这是指不忙的时候。要是做自由战士的,那就更自由了,只要你对赚钱没那么大的欲望,那你做1天休10天也是没问题的。  

3、 没有严格的等级制度:在这个行业里大部分小旅行社组织结构比较松散,加上从业人员多多少少有些所谓的“江湖气”,所以等级制度并没有那么严格,做久了,常常是上班是老总经理,下班就是喝酒吹牛的兄弟!女孩子和经理老总们耍耍脾气也是常有的事!  

4、工作环境丰富、多变:导游分为全陪和地陪,做全陪可以全国各地的跑。作地陪总跑一条线,相对辛苦单调一点,但相比较工厂等单位来说工作环境还是要来得丰富多彩的多!试想一般人谁能看遍西湖四季的美景,谁能一年几十次去上海购物了?!谁又能常不花钱去玩苏州乐园?!呵呵!  

5、人事斗争相对较少:作导游带团在外时间多在单位时间少,少了许多同事间直接摩擦,当然一点没有是不可能的,但相比其他行业要少的多。  

6、有利于锻炼个人能力:带团在外时,团带的好不好主要是你自己的能力够不够,游客来自五湖四海,三教九流,要求都是五花八门,怎样能尽力满足不同层次客人的不同需要;怎样能让散客成为一个整体;在不能满足客人要求时或客人提无理要求时怎么拒绝才让客人没意见;在遇到突发事件时怎么独自处理;这就要求好导游不仅有广博的知识面,还要有很强的组织、协调能力、领导能力以及冷静的头脑处理突发事件!所以做导游是很锻炼人个人能力的!  

7、 能学会如何作人:做了导游,不仅要处理好和客人的关系,还要处理好和司机、和对方全陪的关系,导游的工作说到底就是作好和人相处的工作,所以想作好导游要先学会作人!能做好导游的无论再做什么,人际关系方面绝对不会吃亏的!  

8、 见多识广,经历丰富:导游天天在外跑,去过的地方比一般人要多很多,而且由于工作需要,不仅要走马观花,还要比一般人更深入了解,加上接触来自全国各地的游客,信息面来源比一般人广的多,听到的、遇到的事也很多。所以友人曾开玩笑说作上一年导游,经历就可写一本书。听导游聊天可是一件非常有趣的事啊!  

9、交际面广,朋友众多 :做几年导游下来,别的也许没留下多少,但朋友熟人一定不会少,熟识的导游、投缘的司机、甚至常去的饭店的老板……,走在线上,到处都是呼朋唤友,哪里都有熟人,有时还会意外收到以往带过的客人寄来的照片、信件甚至是礼物,这也是许多老导游的一大乐趣啊!  

10、以后有丰富的回忆:作导游的日子实在是丰富多彩,无论是高兴的,是伤心的,是气愤的,还是诧异的事,在老的时候,或是不再做导游的时候回想起来都是那么有滋有味,永远都是一份精彩的回忆!  坏处:  需要服务别人;自由的时间非常少, 果游客不满意投诉非常不好,如果生气的话会对自己的身体健康带来坏处。只能年轻时做,老了就失业了。  导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。  在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。


2. 导游的坏处

我觉得这个大多数和自己的喜好有关系,如果你喜欢这个事情,你做它的时候是以一个喜欢,热爱,擅长,一定能做好的那种信念去做,在做的同时也不需要别人对你的督促以及监督,就拿导游来说,如果你喜欢这个职业,你觉得到了一个旅游景点,对着那么多的游客说出那些当地的特色,当地的背景文化,习熟与信仰是一件多么伟大的事情,而且你自己心中便有了很大的成就感,所以为了这份成就感,你背后默默的背着那些你从没有听过的历史文化,你都不觉得烦,从中你会学习到不一样的东西,那么,在此时你肯定会觉得女孩子做一个导游挺好的,工资还可以,还有演讲的机会,还会免费欣赏各地的景色,还会给不同地方的人讲着不同的历史文化,这就是成就感,这时的你肯定是自愿做一些事情,而且觉得自己这份职业很伟大,当然当你不喜欢导游这个职业时,你会觉得天天出差,家也回不去,还会面对那么多不熟悉的面孔,有时讲不好还会被骂等等一系列的事情你都觉得是问题,是挫折,肯定做不好,如果前期是这样的,就确你不要学了,学了也做不好一个真正的好导游,所以我得建议还是要跟着心走,跟着自己的感觉走很重要的


3. 导游服务的地位及作用

导游员在旅游接待工作中起着不可或缺的作用,其重要性主要表现在四方面。

一、导游服务是旅游各项服务中最为重要的服务 食、住、行、游、购、娱构成了旅游活动的六要素,其中最重要的、旅游者最向往的当是“游”,而游览活动的导演则是导游员。导游员提供的语言服务沟通了不同的文化,促进了不同民族之间的交流,从而增进了各民族之间的理解和友谊;导游员提供的导游讲解服务帮助旅游者增长知识、获得美的享受;导游员提供的生活服务能使旅游者身心愉快地投入游览活动,去求新、去求异、去求乐。总之,导游员的服务在旅游者实现其主要旅游目的方面起着极为重要的作用,由此证明导游服务是旅游服务中最为重要的服务。二、导游服务是旅游服务质量高低的最敏感的标志 旅游团到中国参观游览,导游员伴随始终,为他们沟通语言和文化,为他们进行导游讲解并提供生活服务,维护他们的正当权益,保卫他们的生命财产安全。在现代旅游活动中,导游员已成为整个旅游服务运转的焦点和轴心,导游服务已成为旅游服务的关键环节。这是因为其它旅游接待部门提供的服务对一个旅游团而言往往是一次性的,而导游员则与旅游团朝夕相处;一次服务的质量不高可由其它高质量的服务,特别是高质量的导游服务予以补救,而导游员的服务质量低劣却是无法弥补的。我们可以设想,如果伴随旅游者左右的是一个不称职的导游员,是一个令人讨厌的人,这次旅游活动肯定不会成功,旅游者绝对不会满意。因此,可以这样说,一次旅游活动的成败一般取决于导游员的服务质量,即导游服务的好坏直接表现为旅游服务质 量的优劣,甚至关系着一个国家(地区)旅游业的声誉。三、导游工作是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁 上文已明确指出,旅行社是旅游接待工作的轴心,而旅行社接待服务中的关键人物则是导游员;旅行社与旅游者之间、旅行社与其它旅游企业之间的第一线联络人是导游员。导游员在旅游服务各环节之间相互协作、顾全大局方面,在沟通上下、内外、左右的关系方面起着举足轻重的作用。(一)承上启下 导游员是国家方针政策的宣传者和具体执行者,他代表旅行社执行旅游计划,为旅游者安排、落实食、住、行、游、购、娱等各项服务并处理旅游期间可能出现的各种问题。同时,旅游者的意见、要求、建议乃至投诉,其它旅游服务部门在接待工作中出现的问题及他们的建议和要求,一般也通过导游员向旅行社转递直至上达国家最高旅游管理部门。(二)连接内外 导游员既代表接待旅行社的利益,履行合同,实施旅游接待计划,又肩负着维护旅游者合法权益的责任,代表旅游者与各旅游接待部门进行交涉,提出合理要求,对违反合同的行为进行必要的干预,为旅游者争取正当利益;导游员有责任向旅游者介绍中国,帮助他们尽可能多地了解我们的国家、人民、社会、文化和风俗民情以及国家的有关政策、法令等,同时多与旅游者接触,进行调查研究,了解外国,了解旅游者。(三)协调左右 旅游服务与其它社会服务有着密不可分的联系,而旅游服务的各组成部分,即各个不同系列的服务在实施过程中又是相互渗透、相互作用、相互联系、相互合作、相互依存的。旅行社与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业之间的第一线联络人是导游员(主要是地陪),他在各旅游企业之间起着重要的协调作用。搞好与各有关部门的相互协作对提高旅游质量至关重要,这是因为: 1.导游员要通过自己的努力使旅游者在游览过程中的物质补偿及其它生活需求得到满足,而相互协作是导游服务中的生活服务得以顺利进行的重要条件; 2.相互协作是提高生活服务质量的重要保证,而高质量的生活服务又为导游讲解服务的成功提供了有利条件。因此,导游员一定要与各种服务项目的提供者搞好合作,当然,必要时也要与之斗争,但要合情、合理、合法,只有这样,他们才会尽快地执行与旅行社签订的合同并提供令旅游者满意的服务。四、导游员的工作质量影响东道国旅游产品的销售 旅游产品既有有形的、物质的,又有无形的、非物质的,而以无形的、物化的劳务为主,其中尤以导游服务最为明显,它是一种高智能、高技能的服务工作。导游员的素质决定着导游服务的质量,导游服务质量的高低则在很大程度上决定了旅游产品的使用价值,而旅游者往往就是根据其使用价值来购买菜一旅游产品的。很多统计数字表明,卓有成效的导游工作不仅可使游客满意归去,而且可以起到良好的宣传作用,许多游客之所以到某国、某地旅游是由于有亲身体验的亲友的举荐。反之,导游服务质量不高,则会使旅游者无法产生重游的欲望;而他们的抱怨和责怪,必将会使他们周围潜在的旅游者听而却步。所以导游服务的优劣,影响着东道国旅游产品的销售。综上所述,导游服务在旅游综合服务中占有极其重要的地位,导游员在旅游接待工作中起着关键作用。导游员的工作不仅关系着旅行社、地区和国家旅游业的声誉,而且关连着旅行社和地区、国家旅游业的发展。每个导游员必须认清这一点,从而意识到所肩负责任之重要,增强事业心,努力工作。希望这 可以对你的论文有所帮助·


4. 导游好处和坏处

当导游的好处是可以增加自己知识面,可以领略祖国大好河山和世界各地的风土人情,可以增长见识,工作时间自由,工资现结,还可以锻炼自己的人际交往能力和处理突发事件的能力。

弊端就是工作时间较长,风吹日晒,透支身体,有些女性甚至内分泌失调,工资不稳定,自由导游没有社保需要自己缴纳,家庭无法顾及。


5. 导游服务的好处和特点

导游服务的地位是旅游服务行业中的核心地位,他直接决定着一个地方旅游服务的好坏水平。导游服务的作用就是,引导游客,把好的游览景观能看到,看明白能看懂,所以有句话叫祖国山河美不美,全靠导游一张嘴


6. 导游服务的优缺点

导游证挂靠一般有两个地方:一个是旅行社 ,一个是导游服务公司。挂在旅行社的好处之一是不用上交管理费;

好处之二是旅行社有团会优先考虑给你带;

好处之三是导游证年审旅行社会有专职的办公人元给你办理,省去你自己跑来跑去的麻烦。综合上述 个人认为导游证还是挂靠旅行社优点多一些。


7. 景区导游服务有何特点?

从导游服务的社会属性来说,导游已从其非职业性发展为职业性;从导游服务的内容来说,导游人员的工作从为游客当向导发展为向导和讲解相结合,最后发展为向导、讲解与生活照料或开车集于一身。

从导游服务的类型来说,从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像结合。

从导游服务的语种来说,从单一语种发展到了多语种服务。


8. 导游服务的作用有哪些

一、主导作用

 导游服务是旅游服务中最为根本的服务。导游服务中的语言服务沟通了不同文化,促进了不同民族之间的交流;导游服务中的讲解服务帮助游客增长知识、获得美的享受。

二、标志作用

 导游服务是旅游服务质量高低的最敏感的标志。导游人员与游客陪随始终、朝夕相处。因此,游客对导游服务的接触最直接、感受最深切,对服务质量的反应最敏感。

三、纽带作用

 导游服务贯穿旅游接待服务的始终,是各项旅游服务的联系纽带。


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