心恬酒店投诉电话 酒店预订投诉电话

导读：心恬酒店投诉电话 酒店预订投诉电话 1. 酒店预订投诉电话 2. 酒店退订投诉电话 3. 投诉酒店客服电话 4. 今天酒店投诉电话 5. 网上订酒店投诉电话 6. 酒店预定投诉电话 7. 酒店预定投诉 8. 酒店投诉号码 9. 酒店预订投诉电话是多少 10. 酒店预订投诉电话号码

1. 酒店预订投诉电话

如果是连锁酒店服务不好的话，有400投诉电话，从官网中都可以查到，可以拨打400电话进行投诉。如果是通过中介预订的房间，也可以写差评。或者也可以直接请拨打酒店前台电话进行投诉。

如果是单体酒店，可以找大堂经理进行投诉。

酒店都很害怕客人投诉，投诉一般直接跟奖金挂钩。

2. 酒店退订投诉电话

跟酒店协商，如果不同意就联系客服协商，如果还不行就向官方投诉。

1、先联系酒店，告知原因，询问是否可以取消，若是酒店同意，你需要再联系客服，表明酒店同意取消，希望可以取消订单。客服会帮你协商处理的。但是最后取消不了的话也是没办法的，有可能经过了代理商之类的。

2、现在的酒店几乎都是预付全额房费给预定平台作为担保金，到店后另外支付押金给酒店，离店后，由预定平台退还押金。订单不可取消更改，未到店的话担保金不退还，酒店会无条件保留房间至退房时间。

3、对不可取消酒店的订单，一般不会全额退款。因为从你预定了房间开始，这个房间就关闭了，不接别人预定了，你到店没有房间，政策是2倍房费赔偿。现在因为你临时取消订单，房间订不出去了，你的原因，让卖家承担损失，是不合适的，所以就算协商取消了订单也不会全额退款。

以上就是不可取消酒店怎么退的介绍，希望可以帮到大家。

3. 投诉酒店客服电话

分几种情况：

如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉，也可以向星级评定机构投诉；

如果是普通的私人企业的话，可以向工商部门投诉；当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉；

还有一个最简单直接的投诉办法：找消费者协会，电话是12358。

还有一种区分是，酒店哪方面出问题，你就找管它的部门投诉，如食品不卫生，你可以找事故发生地县级卫生行政部门报告；安全事故可以找公安部门等。

酒店投诉内容：

1、对酒店某工作人员服务态度的投诉：对服务员服务态度优劣的甄别评定，虽然根据不同消费经验、不同个性、不同心境的宾客对服务态度的敏感度不同，但评价标准不会有太大差异。尊重需要强烈的客人往往以服务态度欠佳作为投诉内容，具体表现为：

① 服务员待客不主动，给客人以被冷落、怠慢的感受。

② 服务员待客不热情，表情生硬、呆滞甚至冷淡，言语不亲切。

③ 服务员缺乏修养，动作、语言粗俗，无礼，挖苦、嘲笑、辱骂客人。

④ 服务员在大庭广众中态度咄咄逼人，使客人感到难堪。

⑤ 服务员无根据地乱怀疑客人行为不轨。

2、对酒店某项服务效率低下的投诉 ：如果说以上投诉是针对具体服务员的，那么，以下内容的投诉则往往是针对具体的事件而言的。

如餐厅上菜、结帐速度太慢；前台入住登记手续繁琐，客人待候时间太长；邮件迟迟未送达，耽误客人大事等。在这方面进行投诉的客人有的是急性子，有的是要事在身，有的确因酒店服务效率低而蒙受经济损失，有的因心境不佳而借题发挥。

3、对酒店设施设备的投诉：因酒店设施设备使用不正常、不配套、服务项目不完善而让客人感觉不便也是客人投诉的主要内容。如客房空调控制、排水系统失灵，会议室未能配备所需的设备等。

4、 对服务方法欠妥的投诉：因服务方法欠妥，而对客人造成伤害，或使客人蒙受损失。如夜间大堂地面打蜡时不设护栏或标志，以致客人摔倒；客人延期住宿总台催交房费时客人理解� �服务员暗指他意在逃帐；因与客人意外碰撞而烫伤客人等。

5、对酒店违约行为的投诉：当客人发现，酒店曾经作出的承诺未能兑现，或货不对板时，会产生被欺骗、被愚弄、不公平的愤怒心情。如酒店未实践给予优惠的承诺，某项酒店接受的委托代办服务未能按要求完成或过时不复等。

6、 对商品质量的投诉：酒店出售的商品主要表现为客房和食品。客房有异味，寝具、食具、食品不洁，食品未熟、变质，怀疑酒水假冒伪劣品等，均可能引起投诉。

7、 其他（酒店方面的原因）：服务员行为不检、违反有关规定（如向客人索要小费），损坏 、遗失客人物品；服务员不熟悉业务，一问三不知；客人对价格有争议；对周围环境、治安保卫工作不满意；对管理人员的投诉处理有异议等。

4. 今天酒店投诉电话

可以去找酒店的大堂经理投诉，如果他解决不能让你满意，那你让他联系酒店总经理过来，跟总经理反应，再解决不好你就去网络上投诉，现在各家酒店对网评是非常看重的，因为网络上人太多，只要发一条差评上去能看到的人太多了，反响太大了，对酒店生誉太重要了

5. 网上订酒店投诉电话

12306是铁路官网订票软件，可以预定酒店，投诉可以向主管投诉部门电话处理

6. 酒店预定投诉电话

好多小伙伴现在都在美团订房间，有时候会发生一些不给退房间的事，今天简单的介绍下。

1：首先我们可以选择协调，协调是最简单又直接的办法，可以和酒店的工作人员进行，协商退款或是改变入住的时间都可以。

2：我们还可以和酒店商量，先看看酒店能不能代替我们把房间定出，双方也可以减少一些损失，对谁都好。

3：打电话给美团的客服，可以让美团的客服进行协调，或者给予退款，要和美团客服说出自己退房的原因。

4：我们还可以延期入住，延期入住这样可以话我们就可以下次出差的时候直接入住了，也会省好多事。

5最后我们还可以直接打消费保的投诉电话，可以进行投诉，这是在实在没办法的时候首先我们可以选择协调，协调是最简单又直接的办法。

7. 酒店预定投诉

酒店不可取消投诉12315未必管用。因为在酒店预订的时候，酒店提前有说明关于所预订的房间是否可以取消或者是免费取消，这些在网上预订的话，都是有说明的，如果已经提前说明预订不可取消。那么，即便是投诉到12315，也不会有其他的影响。

8. 酒店投诉号码

在酒店住宿或者进行消费时，如果认为费用或是服务问题，与酒店发生了纠纷，是可以向12315消费者平台进行投诉维权的，但要在投诉前做好投诉的准备工作，手机号投诉相关的各种证据，投诉时向平台提供投诉的理由，原因，整理好的，缺少证据，合理的诉求，这样有准备的投诉就是管用的。

9. 酒店预订投诉电话是多少

如果我们在美团订了房间，因为一些突发情况需要取消订单，订好的房间不给退应该怎么办，下面就由我为大家介绍一下。

首先我们最简单又直接的办法就是和酒店的工作人员进行协调，我们可以协商退款或是改变入住的时间。

还有第二个方法可以和酒店商量，看酒店能不能代替我们把房间卖出去，这样双方也可以减少一些损失。

还有我们就是可以打电话给美团的客服，由美团客服进行协调或是退款，告诉美团客服时由于自己的计划有变需要取消。

还有一个办法就是看能不能延期入住，如果这样可以话我们就可以下次出差的时候直接入住了。

最后一个办法是不推荐使用的，就是� �接打消费保的投诉电话进行投诉，实在没办法的时候可以用这个方法。

10. 酒店预订投诉电话号码

这是可以的。

根据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。

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