第一次去五星级酒店请教
作为五星级酒店的员工可以告诉你:1.中国的酒店不会要求客人一定要给行李员小费(就算外国也不会),但是也要看你是在住在什么样的五星酒店,如果是像香格里拉那样的外资酒店,行李员是经常会得到小费的.2.早餐一般是含在房费里的(在前台时最好问清楚),这样在自助餐厅吃早餐是免费的,但要是要求把早餐送的房间就要收费了.其他餐饮费用要另外支付.真正的五星酒店是可以24小时送餐的,不过送到房间要加收15%~20%的服务费.3.你在办理入住手续时,前台员工会请你支付一定的押金,如果你多交些押金的话,在酒店餐厅\康乐等地方的消费就可以签单挂账,最后退房时一起结账.当然如果你的消费金额超过了押金的金额,就不能签单挂账了.如果你在酒店会有比较多的消费,就在前台多交些押金,这样签单消费比较方便.4.五星级酒店的客房会赠送免费的矿泉水,一开始有两瓶,喝完了还可以朝服务员要的.但是mini吧里面的酒水饮料就要收费了.也可以退房时和房费一起结.
1、提行李一般是免费的,但是你也可以根据自己的喜好来决定是否给小费。2、吃东西是要钱的,送餐一般会加收服务费,退房时与房费一并结算。如果没有什么特别的情况,建议去餐厅吃,环境也不错。餐费可以计入房费。3、房间的饮料也是在退房时一并结算。 不过需要注意的是,有些房型的房费里就已经是包含早餐的,这个早餐是赠送的不需要额外付费,一般带好房卡或早餐券在指定时间去餐厅用餐就行。
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