旅行社业务信息系统 旅行社业务流程管理信息系统操作平台包含
导读:旅行社业务信息系统 旅行社业务流程管理信息系统操作平台包含 1. 旅行社业务流程管理信息系统操作平台包含 2. 旅行社管理软件系统 3. 旅行社业务流程管理信息系统操作平台包含哪些 4. 旅行社erp管理系统 5. 旅行社业务流程管理信息系统操作平台包含哪些内容 6. 旅行社管理系统有哪些 7. 旅行社旅游管理系统 8. 旅通旅行社管理系统
1. 旅行社业务流程管理信息系统操作平台包含
一、给旅行社带来的的挑战:
1、旅行社的咨询服务功能会受到互联网自动查询功能的挑战;
2、旅行社的包价旅游产品受到游客自主设计线路的挑战 ;
3、旅行社中介服务地位受到网络上供需直接交易的挑战。
二、给旅行社带来的机遇:
1、可以帮助旅行社更好地满足顾客的需要
网络信息技术可以帮助旅行社及时了解消费者的需求的变化,并有可
能与潜在旅游者实现适时互动,从而使产品开发能更好地满足市场变化。
例如,传统的航班信息都是按照时间排列的,而
READOUT系统则可以按票价高低排列航班顺序,使顾客轻点鼠标就可以选择满意的航班,更加符合顾客的要求,从而为旅行社争取了更多的客源;
USERVISION系统使旅游者足不出户就能及时得到与旅行有关的全部信息,方便了客户的经营决策,从而使顾客能够更加有针对性地寻求旅行社的专业化服务。在我看来,
旅行社就要熟悉并掌握这些网络信息技术,将这些系统运用到日常的经营
活动中,获得更多的客源。
2’有助于提高旅行社的竞争优势
互联网技术的应用可以促使旅行社业务流程的规范化和信息资源的
有效利用,从而使企业运行得更有效率,获得竞争优势。
3、为旅行社的规模扩张提供了便利
旅行社的业务特点决定了其对相关信息具有很强的依赖性,而信息技
术无疑可以帮助旅行社提高业务操作能力和经营效率,从而使旅行社业务
规模的扩张和规模经济的实现变得现实可行。
2. 旅行社管理软件系统
旅游管理专业就业方向包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅游风景区管理方向、会展旅游管理方向、餐饮管理方向、休闲娱乐管理方向、旅游行政管理方向等。 就旅游方面而言,就业方向举例如下:
1、旅行社 旅行社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。
2、旅游咨询公司 主要业务包括:出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游(商务)用车、会议会展、旅游顾问、导游培训服务等旅游服务与管理专业就业方向。
3、旅游电子商务企业 旅游业被认为是对因特网敏感度最强的产业之一,与金融、软件和网上书店一起被称为最适合在网上经营的四大行业。 旅游电子商务企业主要业务范围包括提供旅游信息,预订酒店、机票、旅行线路及商旅实用信息查询检索等,比如,携程旅行网和艺龙旅行网是国内外知名的旅游电子商务企业。
4、旅游规划策划机构 可从事旅游规划与策划,旅游规划策划机构主要包括旅游业发展规划、旅游景区规划、旅游策划等业务。
5、旅游营销策划企业 新兴的旅游营销策划企业,是从原旅行社的业务部的营销策划工作延展扩大成为独立的的旅游市场的营销策划企业,是旅游产业发展过程中企业从新分工产生的旅游新行业。业务包括旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划。 近年一些旅游大型产品在市场中的火爆与旅游营销策划企业的操作不无关系,如大型实景歌舞《印象、刘三姐》就是一例。
6、旅游景区 可从事旅游景区的经营和管理。景区遍布全国各地,任何一类旅游景区都是一条就业出路。 国家旅游局《2015中国旅游景区发展报告》显示,截至2015年1月,我国已有各类旅游景区2万家左右,其中,A级旅游景区1401家, 家重点风景名胜区177个,国家自然保护区154个,国家森林公园565个,国家地质公园105个,列入《世界遗产名录》自然文化遗产31个。
7、主题公园 可从事主题公园的经营和管理。主题公园分为乐园型、民俗型、历史型、浓缩景观型、科技型等类型旅游服务与管理专业就业方向职业规划。
8、旅游、休闲俱乐部 可从事诸如高尔夫俱乐部、健身俱乐部、攀岩俱乐部、沙滩浴场、沙漠滑沙俱乐部等行业的经营和管理,除此之外还有酒吧、KTV等娱乐场所的经营和管理。 除上述传统的俱乐部外一些大中城市或旅游目的地也出现了中小型的适应当前休闲消费发展的俱乐部屋吧 等,如:蜡染吧、钓鱼俱乐部、烹饪俱乐部等。 :-旅游服务与管理专业
3. 旅行社业务流程管理信息系统操作平台包含哪些
外联的工作流程: 外联承担着旅行社信息反馈/线路开发/产品销售/市场拓展等任务 具体流程如下: 将收集到的客户需求反馈给旅行社, 制作出符合客户或者市场要求的旅游产品, 拓展市场,找到潜在客户 与旅游客户进行业务联系,产品推介,洽谈,销售旅游产品 达成合作意向,签订合同。
4. 旅行社erp管理系统
中国康辉旅游集团(以下简称康辉集团)正是逆境求存的坚守者之一。
挖掘国内市场
受疫情影响,出国旅行存在诸多限制,往年选择出境游的旅客纷纷把目光放回国内。国外市场发展受阻背景下,主打出境游的康辉集团决定另辟蹊径,转战国内游市场。
如何在国内游市场占据一席之地,康辉集团重新搭建资源,创新国内产品研发和目的地运营,积极寻求政府战略合作,建立核心品牌。紧抓红色旅游发展契机,地接集中采购,直采核心旅游资源。
中国康辉旅游集团走进林州·红色之旅活动
今年4月底,康辉集团走进河南安阳,与安阳市政府签订“百团万人游安阳”战略合作协议,挖掘安阳的红色资源,传承发扬红旗渠精神,围绕安阳的旅游资源优势,着力打造红色旅游、研学培训等高端产品,助推安阳旅游市场的复苏与发展。
康辉集团总裁王应荣表示:今年恰逢中国共产党建党100周年,结合党史学习教育,康辉集团也将红色旅游作为今年的重点方向,深挖各地红色历史文化资源,推出百条红色旅游精品线路,把全国红色资源利用好、红色传统发扬好、红色基因传承好。康辉集团已经开拓了河南、古都安阳旅游市场,挖掘了红旗渠研学基地等多地文旅资源,覆盖全国30多个省份,涵盖了西柏坡、井冈山、延安、遵义、韶山等多地传统红色旅游景区,与当地政府共商旅游发展大计。
河南康辉长垣分公司与井冈山康辉强强联手承办千人红色之旅
依托品牌优势
康辉集团积极拓展国内业务,开展生产自救,积极融入到首旅集团的产业联动中,依托首旅集团品牌,康辉集团充分发挥行业影响力、资源整合能力、产品与渠道、客源组织与导流、服务方式创新能力等优势,以游客消费体验为中心,不断创新旅游个性化需求产品。
据了解,万众瞩目的北京环球度假区正在进行试运行调试,紧锣密鼓准备开园。作为网罗了全世界环球主题公园中人气最高的娱乐设施和景点,北京环球度假区是融主题性、文化性、娱乐性、休闲性为一体的新兴娱乐产品,开放后将会带动一批酒店、餐饮、演出演艺等关联产业的发展,给经济发展带来新的活力。
作为北京环球度假区的重要旅游渠道官方授权合作伙伴之一,康辉集团已经整理研发了一整套的《环球度假相关产品》,并将利用资源优势与北京环球度假区一起完善北 京的旅游形象和产品结构,为消费者带来独有的度假享受。
内部互联互通
逆水行舟,困境求生。康辉集团携手合作,通过线下、线上融合的全渠道发展,实现互利共赢。
湖南新康辉与河南康辉互联互通
康辉集团积极应对新形势,加强企业数字化建设能力,推进产品互联,业务互通,打通一站到底服务。近期,康辉集团组织全国各子分公司在开展康辉线上产品交流学习月活动,将目的地运营和有接待能力的公司与拥有客源地和销售推广能力的公司两两结对,促进各地康辉深度推介当地特色产品,共享优质资源,释放内需潜力,从而进一步释放全域康辉渠道价值和优势,大力发展国内旅游内循环。
王应荣表示:康辉正在开发ERP系统,并以此为依托进行信息数据流转,未来有能力做到真正意义上的“不用打电话,就让业务跑起来”。目前,共有28家省级、12家市县以及目的地康辉子分公司,积极参与了互联互通项目。截至4月30日,康辉集团、昆明康辉、广州康辉、湖南新康辉、深圳康辉等31家省级、市县以及目的地康辉,总计上线了500余条可供互联互通的产品,并在康辉集团、湖南新康辉、河南康辉、黑龙江康辉、广西康辉等20家出发地康辉门店销售相应产品,互联互通产品数已初具规模。
中国康辉旅游集团总裁王应荣 朱珠摄
王应荣谈到,30多年来,康辉集团始终专注于大众客户的品质出游市场,为游客提供行前、行中、行后的周到服务。康辉集团将充分发挥布局全国海量终端获客网点优势,为游客提供一站式服务。并将结合双方优势,共同为重新定义中国游客的假期做出努力。
5. 旅行社业务流程管理信息系统操作平台包含哪些内容
1、自动处理功能旅游管理系统帮助旅行社改善以往繁杂工作中条理不清晰、分工不明确的问题,把各阶层工作中许多重复性的工作通过系统自动处理掉,节省出宝贵的时间和岗位。有效的推进了销售流程从而提升工作效率,达到优化团队的作用。
2、智能统计分析功能旅游管理系统通过跟踪平台上所有游客及旅行社制定的产品信息,对游客的喜好进行深度分析并及时更新客户和产品数据,对有效销售起到了有效促进作用。把各项经营数据、经营信息汇集到系统中进行分析,可以让管理者随时撑握旅游行业的动态及变化,并对旅行社当前情况有更深入直观的了解。实时的统计分析报表的变化,帮助管理者们找出问题和解决方案,从而为决策者提供帮助。
3、客户关系管理功能外联部、地接部通过旅游管理系统的信息查询功能,了解兄弟旅行社及当地住宿餐饮娱乐业的相关情况,根据游客要求合理安排游客的住宿,提高游客对旅游项目的满意度。智能化的客户分析工具,自由行组合功能,精确的分析客户数据和自由配置的产品内容为游客提供了超级体验。
6. 旅行社管理系统有哪些
武汉软件公司的旅行社管理系统非常好,建议一试
7. 旅行社旅游管理系统
旅游学基础 旅游学概论 管理学原理 旅游心理学旅游地理学 旅游地理学 饭店管理 旅行社经营管理 旅行社经营管理 旅游规划与资源开发 旅游专业外语 旅游市场营销 客源国概论 旅游经济学 旅游政策与法规我就是学旅游管理的,现在这些教材我觉得都很经典,每个学着都觉得很有用,希望可以帮到你
8. 旅通旅行社管理系统
有多种途径可鉴别导游证的真伪:
一、是通过国家旅游局官方网导游查询系统( http://daoyou-chaxun.cnta.gov.cn/single_info/selectlogin_1.asp)辨别其真伪;
二、现张家界导游 已更换电子导游证,游客通过手机扫描导游证上面的二维码,可以获取导游的信息,以此辨别真伪;
三、是出示导游证及个人身份证进行对比,是否一致;
四、是携带由旅行社颁发的“湖南省旅游(全域通)团队电子行程单”,假证则无法向游客提供此证明;
五、通过拨打张家界旅游服务热线:0744-6612301,人工查询。
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