对老年人境外旅游有新规定吗?
一,75岁以上老人出游需家属签字 老年团需配随团医生
人数超过100人的老年团,需配随团医生;75岁以上老人报团,应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同;老年游连续游览时间不宜超过3小时,连续乘车时间不超过3小时……今年9月1日起,60岁以上老年人参团旅游将有新规。最新公布的《旅行社老年旅游服务规范》对游玩时间、导游服务、医疗保险等各方面做了规定。
然而,新规一经出台,就引起热议一片。多数市民称,75岁以上老人出游需签字是对高龄人群的歧视性条款;而旅行社也表态称,配备随团医生实施起来有一定难度。
二、75岁老人出游是个槛
《规范》中,“75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字”的条款最令市民感到不满。记者走访发现,目前申城绝大多数旅行社已设置了年龄门槛拒收老年人或要求签免责协议,75岁老人出游本就是个槛。
“70岁以上的,需直系亲属陪同出游才可以,75岁以上统统不收。”记者见到,在福州路上一家锦江国旅门店里,76岁的陈老伯想报团参加5月份的九寨沟之旅,被婉拒。尽管老人再三表明自己身体健康,但工作人员称,规定不可改变。
在附近的春申江国旅、大通旅行社,陈老伯也先后遇到了不同的规定。“不一定要子女,但要有亲属陪同,还需要再出具一份健康证”,“得出具三甲医院的健康报告,还需要家属承诺书”……最终,陈老伯在繁琐的报名要求下打消了出游的念头。
“75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,本意在于规避风险,减少老年人参团可能带来的问题。但这是否意味着失独、孤寡老人未来无法跟团旅游了?”一些市民提出了质疑。也有律师指出,这一条款在一定程度上侵犯了老年人的个人意志。
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