马代酒店确认表模板 酒店确认单模板

导读:马代酒店确认表模板 酒店确认单模板 1. 酒店确认单模板 2. 酒店入住确认单模板 3. 酒店验收单模板 4. 酒店预定单模板 5. 酒店确认单模板怎么写 6. 酒店确认件模板 7. 酒店订房确认单模板 8. 酒店确认函模板 9. 酒店确认单模板图片 10. 酒店预订确认模板 11. 酒店签单模板

1. 酒店确认单模板

一)商务楼层日常服务流程

1.07:00商务楼层接待员(GSA)到前厅签到并到信箱取有关邮件,与夜班交接班。

2.07:00至07:30,打出房间状况报表(包括当日到店客人名单,在店客人名单)。在客人名单上将当日预计离店客人用彩笔标出,以便对当日离店客人做好相应服务。

商务楼层当班人员按职责分工完成以下工作:

1)A组负责接待、收银、商务中心等工作。

2)B组负责早餐、送鲜花、水果工作。

3.准备鲜花、水果。检查前一天夜班准备的总经理欢迎卡、商务楼层欢迎卡,根据当日到店客人名单逐一核对。鲜花、水果及两个欢迎卡要在客人到店之前送入预分好的房间内。(此项工作要由专人负责。)

4.早餐服务从07:00至10:00,早餐后开当日例会,由主管传达酒店信息及酒店近期重要活动。

5.为到店客人办理入住手续及呈送欢迎茶、为离店客人办理结帐并与客人道别。

1)客人入住程序。

当客人到达酒店大门口时,由前厅部行李员帮助客人照顾行李,并将“到店客人行李卡”一联留行李处,一联交与客人。没有准确到店时间的客人将由大堂副理或销售经理陪同上至商务楼层办理入住手续。有准确到店时间的客人将由商务楼导主管(GSO)亲自迎接到商务楼层办理入住手续。办理入住手续之后,GSO陪同客人进入房间,同时通知前厅行李员“到店客人行李卡”号码及房间号以便及时送行李。GSO要向客人介绍商务楼层的服务项目及房间设施的使用,向客人讲明服务电话号码。在客人入住登记时,为客人提供欢迎茶。

2)客人离店程序:

在客人用早餐时,B组服务应根据预计离店客人的清单确认客人具体离店时间,以便通知A组服务员准备帐单,同时为客人安排行李或代订出租车服务。询问客人用什么方式结帐,还是需要将帐单送到房间。注意收回客人的钥匙卡和检查相关用品,并欢迎客人再光临。

6.检查客人是否需要熨衣、商务秘书、确认机票等服务,随时为客人提供主动的帮助,并告知哪些服务是免费的。A组、B组员工要根据当时的情况互相帮助,相互配合。

7.10:00-15:00,GSO查房并将鲜花、水果、欢迎卡送入每个预计到店的客人房间。

8.中班于13:30报到,打报表(内容同早班)检查房间卫生及维修工作。15:30与早班交接班,B组服务员负责服务下午茶。中班还要做第二天的准备工作,如打印第二天的欢迎卡,申领水果和饮料等。

9.夜班时,前厅、客房将代理商务楼层服务工作。

2. 酒店入住确认单模板

传统酒店的退房时间一般设置在12点,入住时间通常更晚,一般在3点之后。 中午12点退房的规定最初源于欧洲,由于人力成本高,酒店一般都会外聘清洁工,这些外聘的清洁工只在规定的时间内来清扫房间。现代的酒店几乎都延续了这一传统,也几乎是出于同样的理由:大部分客人都会在中午之前离开酒店,中午到晚餐前酒店房间中客人数量最少,保证12点-3点之前的间隙,可以便于房屋部清洁排班,集中打扫,也方便前台部跟踪当日的续住情况,这样有助于提高清洁效率,降低日常管理人力成本和统计难度。 但对于如今的酒店来说,12点退房并不一定是硬性规定,甚至有不少酒店实现了24小时入住/退房,这其中其实有很多问题值得探究。 去年7月,美国纽约高线公园 Standard Hotel 推出了他们的最新入住政策 Standard Time,这一政策同时适用于 Standard 旗下的其他四家酒店,它们分别位于迈阿密,旧金山,洛杉矶和好莱 。 根据官网介绍,预定时客人可以自由选择入住和退房时间(总入住时间应小于24小时),相对的条件是,选择这项服务需要多付正常房费的5%。

Standard Time is a spanking new service that lets you choose your check-in and check-out times. Whenever works for you at all five hotels in New York, Los Angeles, and Miami. Come early. Stay up late. Sleep in. Take off whenever. Do your thing.

也就是说,不同于全世界大部分酒店默认的入住时间13:00之后和退房时间14:00之前,入住这家酒店并且选择了 Standard Time 的客人将不会再受到传统客房时间限制。 而区别于大部分高档酒店提供的,根据空房数量酌情提供的提前入住或延迟退房,这里所指的服务是百分之百保证的,也就是只要选择了这项服务,就一定可以随时入住。 为什么要做这件事? 1. 红眼航班客人需求

Red eye

你搭乘晚上十一点半的飞机,两点半降落纽约,三点到达酒店狼狈入住,十二点睡眼惺忪地被催促退房。或者你搭乘早上五点的飞机,八点到达酒店被告知不能入住,睡意朦胧地在大堂餐吧坐到十一点终于被告知可以“提前入住”。 2.工作时间外的休闲时间

You came for work, but you need a little playtime

你第一次到旧金山出差,和老板一起在晚上十点入住,八点起床在酒店开会到十一点半,结束工作后,你想去酒店喝个精致的下午茶,逛逛市区或者睡个回笼觉... 无论如何你都不想被催着12点前收拾好行李离开酒店。 3. 宿醉

The minibar’s not going to drink itself

你和五年不见的老友在洛杉矶重逢,你们约好不醉不归聊到天微微光,再醒来已经是下午三点,没有在12点被电话叫醒,“请问您今天退房还是续住”。 4. 特殊需求

Extra time with that special someone

你和相恋多年的女友到迈阿密过N周年纪念日,你们也许会想一觉睡到下午四点。 ...... 还有别的酒店允许自由入住/退房时间吗? 1. 比弗利山庄半岛酒店

The Peninsula hotel in Beverly Hills

从2012年开始,这家酒店就已经有了灵活入住退房政策,不过最早只针对VIP客人。现在,所有在线提前预定的客人都能自由选择停留时间,甚至可以超过24小时(没有额外费用)。官方宣称,这一条款让他们赢得了七成的回头客。 官网描述:Complimentary early check-in and late check-out 房价: 600 USD ~ 1600 USD / 每晚 额外服务费:不需要 2. Capella酒店及度假村

Capella Hotels and Resorts (CHG)

Capella 酒店集团的首席执行官Horst Schulze说,“去机场前,带着箱子坐在酒店大堂或是沙滩消磨时间对我来说,和奢华一点也沾不上边。” 他们的多家酒店也都提供24小时入住选项。 官方描述:We allow the guests to be in control of their stay, and when they arrive at the hotel and check out revolves around their departure time. 房价: 600 USD ~ 1200 USD / 每晚 额外服务费:需要 3. 旧金山机场福朋喜来登

Four Points Sheraton at LAX

作为一家机场酒店,提供随时入住服务好像并不新奇,但在其他大部分机场酒店只能保证24小时前台的情况下,这家福朋喜来登在官网首页明确写明住客可以任意时间入住并且待满24小时。 官方描述:We offer a 24 hour check-in/checkout program. 房价: 150 USD ~ 250 USD / 每晚 额外服务费:不需要 4. 新加坡政府大厦帕提纳酒店

The Patina, Capitol Singapore

这家将在今年二季度开业的酒店也宣称无论客人几点入住,都可以享受24小时完整的入住时间。 官网描述:Full 24-hour stay regardless of arrival time 房价: 未知 额外服务费:未知 ...... 为什么不能每家酒店都做到灵活化的入住退房时间? 虽然调整入住退房时间表面上看上去非常容易,可是为什么那么多酒 不愿意提供这项服务? 1. 房务部及前台排班复杂化 大部分酒店的的房间会在早上九点 - 三点之间集中请扫,这样房务部员工的工作时间表较容易安排,夜晚和清晨只需要安排少量人员值班,就能保证整个酒店的清洁工作。而对于前台工作人员来说,早上十一点 - 晚上十点之间是最忙碌的时间,需要更多人手。 那么酒店中如果有50%以上的房间不能提前一周确认入住退房时间,将需要调整排班结构或在每个时段值班小组中加入更多人手,才能保证服务效率。 解决方式:只接受提前一周确认的灵活入住退房时间申请,提前排班 2. 房态管理需要实时更新 夜班经理通常需要在一天结束的时候汇总白天的入住/空房情况,客诉问题,客人需求等,填写各项统计表,第二天的安排表。这些工作都是基于大部分客人在晚上十二点前办理完入住手续的情况,那么一旦有一定数量凌晨之后入住的客人,将会使夜班的清算工作复杂化。 解决方式:云房态管理,采购或研发更完善的管理系统,实现机器化实时统计数据 3. 夜间入住/打扫影响其他客人休息 凌晨入住客人进入走廊的噪音,和深夜打扫房间的噪音可能影响正常入住客人的休息。 解决方式:分层安排不同时段入住客人或加强客房隔音 ...... 酒店值得提供灵活化的入住退房时间服务吗? 1. 酒店新时代宣传噱头 在所有行业都越来越强调“定制化”服务的时候,酒店对于顾客需求的满足度成为了一大衡量服务体验的重要标准,上文中提到的大部分酒店都在官网明显注明这一政策,并且在媒体采访时反复提及,这无疑成为了酒店的一大服务亮点,或是赚取好感度的一大利器。 2. 酒店规模影响政策灵活度 酒店房间数量直接决定了员工数量,排班方式等,小型酒店,大中型酒店和超大型酒店在决定是否提供灵活入住政策时,考量的因素也大不相同。 3. 酒店位置决定不同需求 机场位置的酒店可能对灵活入住时间的需求更大,而在闹市区可能更多人的需求是延迟退房,而延长度假山庄客人的停留时间则可以刺激更多酒店内的额外消费。 4. 关系到酒店类型和目标群体需求 对于瞄准有夜生活习惯的青年人的年轻化酒店,或者瞄准工作时间不定,常常出差的商务型酒店,灵活化入住或退房时间可能给他们带来更大利益,而对于家庭型酒店或其他主题酒店,可能所需投入会大于收益。 ...... 到底怎样做更能赢得酒店客人的心? 在海外酒店都争相把这项服务当作附加值推销给客人时,国内酒店和国内部分国际连锁酒店却甚至被消费者质疑 "侵犯消费者权益"。 酒店到底应不应该提供灵活化入住或退房时间,这个问题见仁见智,只从酒店运营方来谈的话,很大程度上只涉及酒店经营策略问题,并没有孰是孰非。而对于酒店客人来说,符合自己需求就是最好的。

3. 酒店验收单模板

可以

消防证可以在国家职业资格证书全国联网查询官方网站查询,还可以去消防中控资源网、消防中控知识问答网站查询。 官方查询系统是国家职业职格证书全国联网查询,输入证书编号、证件号码、姓名,输入任意两项即可查询。

4. 酒店预定单模板

请自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些 有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项:    1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。    2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式:  1、标题    2、正文     开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。   主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。   结尾:分析问题,明确方向。    3、落款    署名与日期

5. 酒店确认单模板怎么写

如果也付钱,可以找酒店商家商量,如果同意你退款,你可以联系美团商家退款,一般美团会给酒店确认订单酒店同意了就会给你退款了。如果未果可直接投诉他。但是你投诉他就得等好久。

6. 酒店确认件模板

1.财务部门要在进行财产清查之前,将有关账目登记齐全,结出账面余额,并抓紧与仓库等部门核对账面数字,并于12月10日前将11月30日止的数字全部核对完毕,做到账簿记录完整,计算正确,账账相符,账证相符,为财产清查提供正确可靠的依据。

2.采购部门和保管人员,应将截止清查日止所有经济业务,办好入库手续,全部登记入账,并结出余额。对所保管的各种财产物资,应整理、排列清楚,挂上标签,标明品种、规格和结存数量,以便盘点核对。

3.财务部门和采购部门要准备好清查盘点用的计量器具和各种表册。

4.采购部门所管辖的财产物资,都要在日常永续盘点的基础上进行全面盘点。以个、件计量的物资要逐件盘点,以重量计量的物资,该过磅的过磅,需打方测量的要反复核准。属计量罐内的物资,要反复测量,准确计算。对盘点实物中发现的数量、质量等问题,要查明原因,填写“盘盈、盘亏、毁损登记表”,做出处理意见。在盘点中一律不得以估计数字代替实物盘点,一经发现,将对责任者作严肃处理。

5.财务部门要派员参与各项财产物资清查盘点全过程。

6.各部门要根据分工范围,将财产清查盘点资料于12月15日前上报酒店财务,酒店财务审核汇总行文后于12月18日前上报总经理,经董事会批准后,于年终决算前处理账务,如因责任事故延误上报时间,酒店将按有关规定追究责任人的责任。

1、《盘点表》:财务部准备好上次的《盘点表》,并根据部门、种类准备好新的空白《盘点表》。  2、餐具在下午收餐后,应当全部洗涤完,分类、整齐摆放在台面、桌面、货架上。由部门内部先行自盘,注明名称、数量、责任人。冰柜、传菜柜、工作柜保持开启状态,注明内部餐具的品种、数量、责任人。  3、固定资产、低值易耗品、布草、食材放置在固定位置,由各部门先行 盘,标明数量、名称、责任人。  4、已报损或报损中的物品,放在固定位置,标明名称、数量、原因。  5、参与盘点人员要提前抵达工作现场,对盘点顺序进行确认。  6、盘点开始前,盘点人员应对物品名称进行核对,保证物品名称与实际物品相符,以便后续的统计工作。    1、各部门已对物品先行进行了清点。检查人员可根据标明的数据进行复核,每复核完一个品种或区域,双方应当场在《盘点表》上签字确认。检查人员复核时,部门指定的管理人员必须在场。

7. 酒店订房确认单模板

1、XX先生/小姐,XX餐厅X月X日X点的预订已成功。包房/大厅X位,如有疑问请及时联系12345678 XX餐厅。

2、因为客人有时候不清楚订的位置,有时候餐厅位置很紧张的情况下,最好提醒用户不要迟到,所以在短信里面加上日期时间、已经订的位置的信息,比如说包房号码之类的。

3、另外为了更有人性化,可以加上一条请柬短信,方便客人邀请他的客人,这样客人会更开心哦。

8. 酒店确认函模板

各位领导,各位父老乡亲,以上就是我们的认定函,这个认定函具有法定的效益,通过这个认定函,我们将认定这件事情已经是确定无疑的。那么接下来呢,我们将按照法律的要求根据这个认定函,进行一些具体事情的操作和运作,希望大家能够按照我们的约定进行合作而,不要再提出一些过分的要求

9. 酒店确认单模板图片

要等酒店来核实订单!安排工作

10. 酒店预订确认模板

预定酒店,只要你收到预定号码就算预定确认了。客人在出差或者去出行到某个城市,需要入住酒店的需要先预定酒店。

无论是在网上平台进行预定还是在酒店网站上预定,都会收到平台或者酒店预定网站上的一个6位数的数字预定码,客人凭这个预定码到酒店的前台办理入住即可成功入住酒店z

11. 酒店签单模板

签单时自己要定期结账,挂账就是别人去买单了

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