如何看待“导游”,这个职业?

导读:如何看待“导游”,这个职业? 旅游服务品质如何提升?

导游这个职业是时下很热门的了,可以说现在国家繁荣富强,人民安居乐业,收入也是逐年提高,人们在工作生活之余也或近或远的都会去旅游休闲。这样也让导游这个行业火了起来。

导游这个职业还是需要有专业的要求和基本的素质的,有很多的大学也都设立导游专业,毕竟导游能让游客在整个旅行游览的过程中享受专业的导游服务和讲解,还能让游客系统的了解所游览的景点的历史和人文。

当然,有好也有坏,非正规的旅游公司和导游也是客观存在的,随着我国近年旅游业的火热兴起,很多投机者也把目光瞄准了这里,这也使得现在的旅游业鱼龙混杂,良莠不齐,消费者并不能完全分得清,这也从侧面反应旅游导游市场的混乱现象也是客观存在的。

这个是真的经历过,暑假时期兼职导游,亲身经历,对导游这个职业可以说又爱又恨,且听我娓娓道来。

先说好处,导游只需一个导游证,就可走遍万水千山,不但不用花钱,还可以赚钱,这对喜欢旅行的宝宝们来说真的是太赚啦。如果你心怀诗与远方,那就可以考虑一下导游这个职业。

再说一下导游这个职业的报酬,如果你很牛逼,比如有双语导游证,而且口才比较好,会赚取小费,且在旅游旺季,月入十几万不是问题,从报酬来看还是不错滴!

接下来说一说当导游的坏处吧,平心而论,如果没有一颗豁达的心和温顺的性情,当导游真的是太煎熬了。导游本质属于第三产业,是服务业,服务他人就肯定会有各种各样的麻烦,小编兼职导游期间可是什么奇葩客人都见过,比如丢了东西非说导游的责任,但其实导游只负责领队不负责看东西的。再比如,大多司机都是老油条,不给他一点好处,就处处和你作对,故意走错路,导游有时候也很为难啊!还有很多很多,最最最无奈的是有一个游客迟到,原因居然是没人看孩子,让导游找人给她看孩子,简直无语。所以,如果没有一颗豁达的心,真的会被气死的。还有就是不能经常回家,到处流浪,对于小编这种恋家的人来说,就总有一种不踏实的感觉。

总而言之,导游这个职业有利有弊,全看自己怎么看待了,当然如果特别喜欢旅行,当导游也很不错哦,四海为家,听起来也很酷呢!

感谢您看到这里,祝您早安午安晚安!

旅游服务品质如何提升?

这些年,祖国的强大,人们生活水平的提高,我国的旅游业蓬勃发展,大小景点如雨后春笋,老的,新开发的,目不暇接。作为一名老旅游爱好者,针对提问,说一点看法,不对的地方,请谅解。

第一,管理部门,是提高服务质量的第一道关。一个地方的旅游质量好坏,首先反应出来的就是当地旅游管理部门管理水平的高低。管理部门如果认真负责,制定一套完整的管理方案,认真履行职责,严格的按照制度办事,教育从业者,让从业者知道,游客是衣食父母。对坑骗游客的严厉制裁,不能轻描淡写,对游客反应好的从业者,大力宣传奖励。就拿丽江打人事件来说,不只是伤害罪的问题,那件事后,丽江的游客减少了多少?这个损失谁来负责。

第二,教育是关键。各地的民风不同,说话语气,性格,热情程度也不同,这就需要当地的旅游协会和主管部门协作,对从业者的循环往复的教育,不能一朝一夕。我走了全国很多地方,总的看,服务质量好的还是多,但是确实有让人不愉快的人和事,三峡景区就不是太让人满意,具体哪里不好呢?也说不太出来,只是感觉服务人员说话态度生硬,影响旅游心情,也可能是 赶上了几个不太热情的人了。

第三,全国要建立一套完整的信用体系,加强暗访,对出现严重问题的地方,全国发出旅游警告,让这个地方有严重信用危机,这就是犯了错的代价。听起来好像说的重了,但是不这样,旅游乱象是不会断的。

第四,制定合理的价格体系。门票价格的制定要合理。最可气的就是局景区内的旅游车票价,不知道是如何定的,几公里或是十几公里,多则上百块钱,少则几十块钱,且无论年纪大小,一律一样的票价。公交车为啥几块钱就能走很远,而景区就不行呢?可能有人说,景区是企业,那么公交公司不是企业吗?不是让你和公交车一样的票价,只是不能太过分。

人们的生活品质提高,对旅游服务品质的提升有了更高的要求,上车睡觉,到了景点拍照,走马观花的旅游不受欢迎了。提升服务品质需要为游客制定更好的不同的旅游线路,适应不同的人群,不同的偏好,满足人们的旅游需要。人人为我,我为人人。

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