酒店企业文化对员工行为塑造的影响

导读:酒店企业文化对员工行为塑造的影响 禅泉度假酒店老板是谁

文化不同对员工的影响也是不同的,酒店里面的文化氛围就是非常人性,学会了待人接物宽容,随和,虽说接受的是同样地文化熏陶,理解是不尽相同的,有的人待人接物会比较苛刻或者说是严格,所以,大环境是一方面,自己和所在的小环境也是有关系。 企业形象是企业文化积累的结果,企业形象的价值集中体现在文化的价值上。现代企业经营的方向,已从产品力、销售力转向了文化力和形象力。宾馆的形象文化集中体现在CIS的导入上。首先,宾馆将理念识别系统(MIS)的建立作为企业形象文化建设的突破口,确立了“五星钻石服务”宗旨,要求全馆员工在经营活动中,自始至终贯彻“真情待客,用心服务”的主题理念,将营造亲切、温馨、个性化服务作为对客服务目标,把优质服务视为企业的生命,要求员工牢固树立“馆兴我荣、馆衰我耻”的荣辱观。其次,将企业理念贯彻于经营管理实践,宾馆十分重视行为识别系统(BIS)的建立。一个有文化底蕴的企业,就像一个有教养的人一样,必然会在自己的言行中表现出自己良好的文化素质,这就是我们常说的行为模式,对企业来说就是BIS。从企业的经营文化、管理文化、公共关系、质量管理,到硬件设施改造、提高产品技术含量、公益性和文化性活动等,都努力贯穿“五星钻石”服务标准,使企业文化与企业行为有机结合。再次,将企业形象视觉识别系统(VIS)全面导入宾馆的所有媒体,对公众形成强烈的视听形象冲击。

禅泉度假酒店老板是谁

邓润华。根据《禅泉度假酒店信息资料统计条例》可知,该酒店的老板是邓润华,该酒店是南中国首家禅文化主题酒店,其坐落于广东省云浮市新兴县六祖故里旅游度假区,该酒店的环境优美,业务专业,受到广泛的好评。

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