旅行社旅游服务采购管理的主要内容 旅行社采购服务包括哪些内容
导读:旅行社旅游服务采购管理的主要内容 旅行社采购服务包括哪些内容 1. 旅行社采购服务包括哪些内容 2. 旅行社服务采购的作用 3. 旅行社采购的概念 4. 旅行社的采购服务包括哪些 5. 什么是旅行社旅游服务采购 6. 旅行社采购的工作内容包括哪些 7. 旅行社采购服务包括哪些内容呢 8. 旅行社的采购服务主要作用是什么 9. 旅行社采购服务包括哪些内容和项目 10. 旅行社采购的目的是什么
1. 旅行社采购服务包括哪些内容
旅游产品,亦称旅游服务产品。旅游产品有以下五种类型:
1、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)
2、度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等)
3、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)
4、生态旅游产品:生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现,主旨是保护环境、回归自然,变革了以往的旅游发展模式。但如今的生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新,成为旅游业可持续发展的核心理论。
5、旅游安全产品:旅游保护用品,旅游意外保险产品,旅游防护用品,这些保障旅游游客安全的工具产品
2. 旅行社服务采购的作用
我国旅游法规定: 第二十九条 旅行社可以经营下列业务: (一)境内旅游; (二)出境旅游; (三)边境旅游; (四)入境旅游; (五)其他旅游业务。 旅行社 性质:是存在于旅游活动中主体(旅游者)和客体(旅游区)之间中介体形式之一 作用:是旅游业支柱产业之一 是连接旅游供给和旅游需求的纽带 方便游客,促进旅游业发展 基本业务:外联及采购业务(如低价酒店,车票机票(或包机),景区门票) 组合和设计旅游产品 营销宣传、信息服务 代办旅行手续(国际旅行社可以代办签证) 提供接待服务
3. 旅行社采购的概念
地接游就是目的地旅行社(地接旅行社)对游客销售的旅游产品,中国旅游产品传统销售方式是出发地的旅行社(全陪旅行社)从地接旅行社手里采购,再加价卖给游客,如果游客自行购买地接旅行社的产品,大概可以节约20%左右的费用。
4. 旅行社的采购服务包括哪些
旅游住宿业是指为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。
在旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素中,旅游住宿业是一个十分重要的环节,与旅行社业、旅游交通业并称为旅游业的三大支柱,是人们在旅行游览活动中必不可少的“驿站”。
与其他行业相比,旅游住宿业具有以下重要的特征:
(一)旅游住宿业是有形和无形要素的组合产品
住宿业的有形要素包括周围环境、设备设施、装修、地理位置以及为客人提供的餐饮产品。
对住宿业的有形要索管理很复杂,因为顾客会将一家酒店的外观和环境与他们的预先期望值做比较,再对产品的质量进行判断。同样,虽然食物能够满足人们的基本需要,就餐体验却常常是顾客住宿体验的一个很重要的组成部分。
住宿业的无形要素比有形要素更为复杂,它包括酒店所营造的氛围和顾客在酒店住宿过程中所享受到的服务。
大多数住宿产品是有形物品与无形经历的结合。例如,一位顾客在酒店餐厅的体验就牵涉很多无形组合效应,包括从餐厅人员采购、烹调,直到把菜肴端上桌来。其背后的有形要素如建筑、内部装修、厨房设备、餐桌餐椅和餐具,还有做出来的菜品显然也都是餐厅所必需的。有观点认为,无形的服务是住宿产品的核心,但我们认为住宿产品是由有形与无形的多种因素组合而成的。
(二)旅游住宿业的产品生产与消费是不可分割的
在住宿产品的生产与消费过程中,顾客必须来到服务现场进行参与,住宿产品才能提供。这与购买和消费实物产品相反,如洗衣机和电视机都可以在德国生产,然后在捷克共和国出售和使用。
这种不可分割性还意味着顾客在购买和消费产品之后,该产品的所有权并不属于顾客,顾客只购买了住宿产品一段时间内的使用权。
< p>有人认为,顾客购买住宿产品不仅享受了住宿的美好体验,还拥有了住宿后的美好回忆,但顾客却不能体验到住宿产品持续的物理形态价值。就像客人在酒店餐厅酒足饭饱之后,四五个小时又会感觉到饿,就必须再次进行消费。与购买一台洗衣机或电视机相比,在顾客购买若干年之后,洗衣机或电视机仍然可以使用并体现它的使用价值。(三)旅游住宿业的产品是瞬间即逝的
住宿业产品是不可以储存的,如果客房一晚没卖出去,那么销售机会将永远消失。就算在这之后由于需求的突然增加而将所有的房间都卖出,之前的空房所带来的损失也不会得到弥补。
与大多数物质产品不同,住宿业产品具有高度的即逝性,也不能被储存起来以后再销售。因此,客人的需求在住宿产品的提供中起到相当大的作用。但大多数住宿设施供应商还是会碰到很多因需求波动所带来的损失和管理问题。
5. 什么是旅行社旅游服务采购
旅行社计调, 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。地接社同行计调按人头算,团队计调按利润算。组团社计调一般都是按利润算提成的。
不同性质的旅行社会有不同方式的利润抽成,旅行社会根据自身的业务情况,制定不同的利润分配比例。例如根据不同的性质,门市部性质的组团社会按照营业额或利润额的百分比给计调抽成,地接社的计调会根据接待数量按照每人几元的“人头数”进行提成,批发性质的组团社会按照利润额和人头数相结合的方式进行提成。
6. 旅行社采购的工作内容包括哪些
旅行社计调的概念是什么
旅行社计调就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。
旅行社计调工资情况
根据专业旅行社招聘网站上面的信息来看,各个地方工资略有不同,洛阳旅行社本地计调工资为3000-6000元;北京旅行社计调工资范围为6000-20000元不等;上海旅行社计调工资范畴为5000-8000元不等;广州旅行社计调工资范围为4000-12000元不等;深圳旅行社计调工资范畴4000-16000元不等。
7. 旅行社采购服务包括哪些内容呢
为公司小包团、订制团订单提供行程安排及报价等事宜;为公司旅游订单提供排单支持。
1、熟练完成团队操作,控制采购成本;
2、采集所负责地域的旅游资源,完成线路设计、行程编写、报价相关;
3、协调相关人员完成团队接待工作及处理旅游团组在途中遇到的各种问题;
4、找出特色精品线路,协助推广;
5、落实实际行程中各环节具体操作事宜;
6、为旅游订单相关排单提供支持。
8. 旅行社的采购服务主要作用是什么
旅游服务采购:是指旅行社各组合旅游产品而以一定的价格向其它旅游企业与旅游业相关的其它行业和部门购买相关服务项的行为。
一、任务 (1)保证供应; (2)降低成本; (3)保证成本稳定性。二、旅游服务采购的原则 (一)供给保证原则 旅行社产品是一项综合性产品,它主要由采购自其他企业的旅游服务项 目构成。如果采购不能保证供给,影响旅行社的经营工作。(二)质量保证原则 旅行社在采购 项目旅游服务时,不仅要保证需求的量的满足, 还要保证其购买的旅游服务具备理想的质量。(三)成本领先原则 旅行社不能做到低成本的采购,即实现成本领先的原则,就会大大降 低旅行社的竞争力。9. 旅行社采购服务包括哪些内容和项目
广东文商旅科技投资集团有限公司
公司经营范围包括:房地产开发经营;自有房地产经营活动;文化产业园的投资、招商、开发、建设;文化研究;文化推广(不含许可经营项目);向游客提供旅游、交通、住宿、餐饮等代理服务(不涉及旅行社业务);旅游景区规划设计、开发、管理;投资咨询服务;企业自有资金投资;项目投资(不含许可经营项目,法律法规禁止经营的项目不得经营);高新技术的投资、运营(不含许可经营项目,法律法规禁止经营的项目不得经营);房地产投资(不含许可经营项目,法律法规禁止经营的项目不得经营);房地产咨询服务;农业项目开发;创业投资;茶叶作物及饮料作物批发;商务咨询服务;社会法律咨询;法律文书代理;政府采购咨询服务;商品批发贸易(许可审批类商品除外);酒类批发等
10. 旅行社采购的目的是什么
还留着在采购省外或者说海外旅行社地接旅游产品时,需要注意的问题,一定要产品保证才行。
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