今年旅游企业压力太大了,下一步怎么发展?
诗画人生,相约篁岭。专注文旅,净化心灵!2020年真是不平凡,应该说各行各业压力都很大。我们篁岭作为婺源旅游最靓丽的名片,今年也同样陷入困境。不过,自从国家放开跨省旅游之后,游客量明显增多了,我们旅游人一下子又看到了希望。
但新的挑战也来了,大家为了争夺有限的客源,很多省份直接放出免费游的大招!可我们篁岭是人家私人老板开发的,那种赔本赚吆喝的事肯定不会干。
那接下来该怎么办?那天我看到江西旅游卫视的一个视频很受启发,主要内容就是:心欣星新,四“Xin(g)”游江西!我想,我们篁岭景区是不是也可以围着这四Xin(g)做文章呢?
心,自然就是指用心和诚心;欣,一方面游客要抱着欣欣然、愉悦的心情游玩,而作为景区工作人员,就更要笑脸迎宾;星,自然是指提供星际服务;而最后一个新,就是要创新了。
好了,我就说这么多,真心祝愿大家事业有成,早点度过难关!
在跨省旅游完全放开的日子里,小柒也没有闲着,和旅游业的大咖和同仁做了几件实事,如公益讲堂,成立旅游品质联盟,打破公司原来框架,改成项目制,新成立主题游事业部。其实在做的这些事正好可以回答题主的疑惑。
传统旅游的破局和新生6月11日,中国国旅发布公告称,同意将公司中文名称由“中国国旅股份有限公司”变更为“中国旅游集团中免股份有限公司”。此举视为传统旅游的一次巨大变革,意味着国旅原先股份交由国旅集团去运营,而国旅也开始有了新的名字:中免。
因为相对于传统旅游业,免税店的毛利确实要可观的多。由此,国旅完成了中国最大免税店的转型。
传统旅游企业的微利到为了抢客户而不惜一切代价送冰箱、送洗衣机,这样用“赌团”的方式去渡劫无疑是饮鸩止渴,根本解决不了问题。
在市场的倒逼里,很多有资源的旅行社开始试水电商,一时间大社都开了线上商城,从土特产到旅游产品应有尽有,而对员工也采取了返佣的方式,这一道风景线一定会在5G时代成为新的亮点。
只需一个二维码,导游就多了一份额外收入,而公司也多了利润增长点。
购物游向品质游转变之冰火两重天在市场团队产品依然购物游大行其道时,很多有识之士开始从品质游挖掘潜在客户。后来惊喜的发现,品质游的客户满意度非常高 而且利润也相对可观多了,关键是培养了客户的忠诚度。
可是一段时间后,又惊讶的发现,同样的品质游线路,不同的旅行社运作起来时冰火两重天。
原来是市场定位和产品实施的不匹配导致了游客完全不一样的体验感。品质游对导游的要求是完全不一样的讲解风格,从购物的层层铺垫转入对目的地景区的人文底蕴深度讲解,这是一个需要极大耐心和心理素质考验的过程。
主题游成为旅游新宠深度挖掘和精心包装的主题游开始迎来旅游的下一个春天,只有你想不到的旅游产品,没有旅行社做不到的旅游产品。跟着国学大师游山东,跟着瑜伽教练游西湖,跟着诗词泰斗重走唐诗之路,跟着摄影大师体验道家生活,这一切,都是那么的极富画面感和高大上,而费用并不会增加太多,但是整个产品的气质和档次完全拉伸了一大截。
结语旅游业面临的危机也是生机,破则立,痛则通,全新的旅游新境界已经开启,放下包袱,一起转型升级。如果你依然有疑惑,小柒在评论区细心为你解答。
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