五星级酒店服务标准是什么啊？

我國五星級大酒店標準簡介 我國涉外旅遊酒店劃分為五個檔次，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級，星級越高，表示酒店的檔次越高。酒店星級的劃分以酒店的建築、裝飾、設施設備及管理、服務水準為依據。具體的評定辦法按照國家旅遊局頒發的設施設備評定標準、設施設備的維修保養評定標準、清潔衛生評定標準，賓客意見評定標準等執行。五星級旅遊涉外酒店應具備的基本條件概述如下： (一）酒店總體基本要求 1 、 酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。2 、 酒店室內外裝修高檔、建築及裝修選用豪華材料。3 、酒店內部公共資訊圖形符號符合 LB/AT001 標準。4 、 有中央空調系統。5 、 有背景音響系統。

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