要如何去提升品牌影响力和品牌美誉度

　既然是品牌，那么价值已经存在。创造价值的阶段已经过去，那么接下来就是传播价值与实现价值。传播价值是否成功，是通过品牌知名度与品牌认知度来衡量的；实现价值的好坏，是通过品牌美育度和品牌忠诚度来衡量的。　　地震，本身就是一个强大的品牌，以它实体产品的强大破坏性而家喻户晓，让全世界的人们谈虎色变，心惊胆颤。地震这个品牌，它的美誉度是反面的，是人们排斥的。我们可以在其破坏性的后面做许多正面的事情，借助地震的反面来正面累加自己品牌的美誉度。　　美誉度的形成是来源于产品功能性价值，产品功能让消费者体验到的实惠，辅之以合适的价格，也就是优质的性价比，这样让客户满意后在他们的心中建立起美誉度。因为有了美誉度的积累，使用者会自豪自己使用了该商品，就产生了心理溢价。他们会当起免费的宣传员，会主动的进行口碑传播与推荐购买。　　发展到商品过剩，商品随处可见的阶段，单靠产品功能性价值来逐步塑造品牌的美誉度，已经不能满足各厂家的需求了。厂家希望的是，能够快一些的塑造自己品牌的美誉度，这就需要其它一些手段来加快这种积累与传播。于是出现了各种奖项奖杯，出现了各种事件营销From EMKT.com.cn，出现了各种关于品牌的故事。　　奖项、事件、故事，这三种方法已经成为塑造品牌美誉度的主要方式。　　一、奖项　　所以奖项、奖杯、标准出现了，在前几年是繁荣景象。为什么？第一，它至少是由一个社会团体进行的设置、评选，高出个人的认识与认知，三个臭皮将顶一个诸葛亮；第二，主办方肯定是在传播一种主题，这种主题也一定是有社会责任感的，是有社会期望的；第三，消费者或者说老百姓，对社团对机构对政府的信赖，不管在什么样的国家，在什么地区，这方面肯定是不会改变的，人们总是对政府信赖与拥护的，人们愿意政府来替自己做决策；第四，它代表了机构与政府对人们的承诺，这里主要是指各种标准，标准就是门槛，就是维护人们利益的最起码保障；第五，奖杯的获得本身就附带一定的暴光率。　　于是我们可以看到中国驰名商标、中国名牌、ISO-9000、HACCP、GMP、星火奖、科技奖、消费者最喜欢品牌、最具潜力品牌。。。。。。已经有数不清的奖项名称。由于门槛不一样，等级不一样，厂家觉得还是不够用。做品牌的企业每年都有自己拿奖杯、通标准的计划，每个企业都在尽可能多的通过政府规定的标准。　二、事件营销　　事件营销，或者说事件吵作，被营销人士称为没事找事型营销。可就是这没事找事，让我们看到N多经典案例，远的案例有，西铁城澳大利亚一摔成名、茅台一摔获金奖；近的案例有，武汉野生动物园砸大奔、北京某涂料企业老总自喝涂料。。。。。。让策划人迷恋上了这种营销方式，出书立说；也让企业开始愿意为没事找事投掷重金。为什么呢？　　从传播的角度来说，事件营销传播的广度越广、深度越深。在今天到处都是广告，随处可以看到媒体的局面下，你要想引起消费者注意，就得整出点儿事来。人们关注的是变化，是新闻，是刺激，是提神的东西，事件营销就刚好具备这些特点。媒体是受经济学影响的，哪里是焦点，哪里有焦点，媒体就聚焦在那里。这样就形成了，消费者的好奇+消费者愿意知道+媒体聚焦，高效传播就发生了。　　从营销的角度来说，事件营销能够在短时间内占领消费者的心。消费者决策影响到消费行为，消费行为指引消费意向。那消费决策又受什么影响？除去支付能� ��外，主要就是消费者的心理需要与满足。市场不是物化的终端、柜台，而是一个个个性化的消费者，占领市场不仅是占领商场、终端的柜台，而更要占领消费者的大脑。事件营销通过满足消费者好奇，在消费者愿意接受信息的情况下，自动的占领消费者的头脑空间。　　事件营销，事件吵作的方式有很多，国内的一些营销学者给出了行为艺术、挖黑、拿标准与权威开刀、找媒体的茬儿、放大镜放大产品差异点等有效的方法。　　三、讲故事　　故事，不是纪实，所以存在虚幻与编造，既然是事后精心雕琢的，就有它自身的目的，吸引人并能够在一个虚幻的空间内满足阅读者的需求。一般我们都可以看到，故事有个诱人的标题，有一个跌宕起伏的故事结构，还有一个意犹未尽的结尾。　　面对故事，几乎没有人具有抵抗力，所以讲故事自然成为做品牌的一个重要方法。企业将品牌、产品与故事相结合，在故事中传播品牌的历史、功能性价值，通过故事来让消费者更多的了解品牌与产品，在消费者心理筑起品牌的心理价值库。日后，持续不断的传播故事、新故事，就在原来的心理价值库中不断的蓄水，水越急越深，蕴涵的能量就越大，防疫与免疫的能力就越强。　　讲故事是一种润物细无声式的传播，在不知不觉中，让消费者接受品牌，并对品牌建立好感。提高品牌的美誉度，讲故事具备独特功效。　　讲历史，让消费者觉得品牌源远流长，通过岁月的洗礼与沉淀下来的品牌，是一个值得信赖的品牌，好感就会加一分；　　讲文化，文化本身就是人类的精华部分，品牌与文化相联系，消费者感觉自己是这种文化的传承者，好感再增加一分；　　讲场景，更多的是一个古代的场景或者历史名人的场景，这样的场景更能让消费者联想与幻想，幻想自己就是故事中的主人公，过着故事中的生活，心理满足感增加一分；　　讲结果，故事的结果往往都是以胜利与满足收尾，让消费者在体味故事本身的同时满足了虚幻中的愿望，就象催眠一样，通过故事与画面的幻想，达到静静睡去的效果，心理满足感再增加一分；　　讲感觉，那是故事带给消费者的复杂感觉，如痴如醉，但愿长醉不醒，消费者愿意马上拥有这种商品，这种商品给他带来了自信与荣耀，心理好感已经建立。　　以上三种方式，是目前进行品牌美誉度打造的三大法宝。品牌美誉度的积累是一个长期的过程，需要在实际运作中不断地向里面添砖加瓦，通过长时间的，润物细无声的将品牌以及产品核心价值植入消费者心中，从而在消费者中心目中形成好的品牌美誉度。

如果顾客跟产品发生接触的时候，没有互动，没有情感，没有产生让人牵挂的事情。如果场景里的顾客情绪不对，很难指望顾客给你的品牌加分。如果场景里都充满了幸福的情绪，不仅可以顺利地成交，还能裂变出难以想象的品牌影响力。

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