网上的酒店预订,可靠吗?大家一般去哪个网站预订呢?
网上订酒店当然可靠啊,国内的话可以去去哪儿网和携程网订,同一个酒店多几个网站进行价格对比,由于每个酒店针对每个网站的政策都是不一样的,所以多看看对比一下,看看评论,酒店环境都非常方便,而且售后服务还非常有保障!国外住酒店的话可以去缤纷或安可达。
我在这里说一说,缤纷的售后服务吧。
我是在2019年春节,在缤纷上预定的越南,芽庄的住宿,结果入住的时候,跟酒店的照片相差天壤之别!网站上写的是海景房,结果去了连个窗户都没有,唯一的一个窗户是面向楼内走廊的。当即就决定不能在这里入住,一晚上1000多人民币的费用在这里住,会十分憋气的,我直接给缤纷客服打电话,他们核实情况后,马上就给我办理了退款。后来客服跟我说这家店是新店,这件事后他们会将这家店下架处理。
第2天入住的另一家酒店,在缤纷上订好了,办理入住的时候,由于酒店的原因给取消了,其实就是以我的信用卡没有授权金额为由,酒店故意把我的订单取消,让我们多花了13美金,加价住酒店,后来我把这个事情反馈给缤纷客服,缤纷也向我补偿了差价。
总的来说还是非常满意他们的服务的。
在这里我想提醒一下大家,去越南住酒店他们会以你预定时所用的信用卡没有授权金额由,提前或当时给你取消订单,叫你多花钱,住你之前预定好的房间。所以第1点当你订好房间,一定要多留意你所预定房间留下的联系方式,例如邮箱。他如果提前取消,会给你发送邮件的,如果是你去办理入住时他告知你信用卡金额没有授权,你就跟他说我可以给你现金,但你不能取消我的订单,如果遇到多花钱可以找客服进行投诉。
在东南亚其他地方还好,只在越南遇到过这样的情况。
所以大家去越南玩的时候,住宿方面一定要小心,陷阱!
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