酒店客房部组织结构谁知道啊

导读：酒店客房部组织结构谁知道啊 商务型酒店和度假酒店的前厅布局、组织结构、服务项目有什么不同？ [求助]酒店组织机构示意图

房务部总监，客房部经理，副经理，楼层主管，楼层领班，楼层服务员，公区主管好公区领班，公区服务员，洗衣房主管，洗衣房领班，洗衣房服务员

商务型酒店和度假酒店的前厅布局、组织结构、服务项目有什么不同？

个人看法哟!商务型酒店和度假酒店先不谈酒店内部，就先谈酒店位置，地理位置首先就决定了一个酒店类型。其次现在酒店除了那些大型的硬件条件，如：健身房、泳池等···这些外。凡是接待客人接触最多的就是酒店的网络、WiFi、卫生、安全、餐饮口味及服务质量。如果硬是是有区别的话，我觉得商务客户，对会议服务及商务活动中涉及到的电脑硬件、打字复印、会议室硬件、车辆出行、会议服务人员的跟踪这些应该是比较看重的。度假酒店那就看客房特色，餐饮特色，酒店周边和酒店内部休闲娱乐设施啦。这些应该给客人亮点吧。
其实吧现在酒店比硬件就是砸钱，但是不管是什么类型的酒店最最重要的还是靠人的服务。这个是很难搞定的，你说一个花了特别大投资的酒店，没有好的服务人员跟踪服务客户，那肯定不行哟，对吧！
以上纯属个人看法！不到之处！敬请谅解！

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各个酒店的组织架构各不相同，存在个体差异。而且还要看你们酒店是管理公司经营还是业主经营。只有框架性的，关键还要有完善的SOP和Policy，有效地执行。基本架构董事会监事会管理层管理层又向下分：总经理房务部（前厅部、客房部、有的兼管保安部）；餐饮部（包含各餐厅，厨房，宴会；有的设立了行政总厨，一般也在F&B下面）；财务部（有的兼管电脑房、采购部）；人力资源部（有的兼管行政事务）；工程部；康乐部（名称可能各不相同，有称休闲娱乐等，有的直接在房务部下面，有的作为独立部门）；营销部

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