会议型旅行社 旅行社布局
导读：会议型旅行社 旅行社布局 1. 旅行社布局 2. 旅行社旅游策划 3. 旅行社营业场所布局 4. 旅行社布局介绍 5. 旅行社特色 6. 旅行社战略 7. 旅行社的架构 8. 旅行社规模及其定位
1. 旅行社布局
随着大成都的发展，成都金堂及其农村周围地区发展越来越好，旅游玩乐的地方也是越来越多，故在金堂农村地区开旅行社还是有发展前景的！
估计金堂会成为成都人的居住和养老的地方 ，这里生活节奏慢，环境优美，三面环水，有天府水城之称，是成都的东北明珠，而且在金堂还会修建机场，将来的发展前景是很好的。
未来金堂发展趋势一赵镇篇金堂的政治文化中心，主要发展旅游业和房地产开发．十里坝基本上开发完毕，以后主要发展三星和金广路那边，老菜市场要拆重新修．未来还要增加几座桥．居住环境非常好，如果纯粹居住选赵镇．二 淮口篇金堂的经济中心，成都市工业发展核心区．以后主要发展（同兴河西）工业新区的建设和成都市工业发展区的建设．以及成都第二机场相关产业的发展．按照规划，机场离淮口很近．河西坝架桥到白果到机场，使机场和淮口新区相连接，老城区靠成南路口和机场相连．以及规划的轻轨和快速通道由市上规划．淮口买地是没错的．三 竹篙篇金堂经济第三极．主要辐射金堂末尾周边乡镇．成南路通车后这几年发展也不错，县上也在积极规划．未来竹篙的发展也相当不错．和赵镇淮口形成三足鼎立局面，是金堂三大核心区域．另外高扳也是未来发展的重点之一目前，金堂县在产业布局方面已经提出了“三点一线、十字交叉、组团发展、城乡一体”的产业部署。根据县城、淮口镇、竹篙镇、五凤镇、福兴镇的产业定位，形成五大组团。其中，县城及周边乡镇组成集休闲、会务、旅游于一体的山水生态城组团；以淮口镇为中心形成以航空、能源、现代制造业、商贸为主的综合型现代化工业城；以竹篙镇为中心形成集纺织、制衣、制鞋，农副产品深加工于一体的回乡创业城；以福兴镇为中心，组成以商贸、农副产品深加工、居住为主的商贸重镇；而五凤镇将打造以旅游、休闲为主的山地历史文化古镇。对于产业布局和经济发展，沈青院长指出，金堂县应该确定“三点一线、十字交叉、产业带动、组团发展”的规划布局。应该牢牢抓住产业的带动作用，以产业来实现规划布局，否则只能是概念而不能落实。县城组团应该注重发展地产、旅游、现代服务业等产业；而淮口组团应该注重第二机场的建设，发展航空配套服务、航空建筑、航空物流等产业；而竹篙镇的回乡创业的概念不是一个产业概念，缺少产业支撑，这个组团应该成建制地承接成都女鞋产业的转移，打造时尚女装和女鞋产业基地。在工业方面，沈青院长指出，金堂县首先要对纺织制鞋、新型建材、装备制造、食品等四大产业进行提档升级，同时要依托成都第二机场、成都规划工业发展后备区的有力时机，大力发展新型工业产业：一是大力发展临空产业，包括发展航空电子、航空座椅等门类的航空零部件制造及维修服务产业；发展航空食品、航空百货等航空服务业；发展航空展览业，围绕新型建材、新型装备、新型体育运动器材、时尚女装女鞋女包、临空工业等主导产业，力争在金堂县举行各类具有国际影响力的专业展览；发展航空培训业，将各大航空公司司乘人员的培训基地放在金堂县。二是要建立西南地区最大的百万辆汽车报废和零部件再利用中心，依据成都、重庆加快发展汽车产业的机遇，金堂要差异化地进行废旧汽车的回收加工；三是金堂县要大力发展汽车用铝产业；四是金堂县要大力发展数控机床、模具、量具、刃具等装备产业，填补成都产业空白；五是金堂县要大力发展新型体育运 器材产业。
在旅游方面，沈青院长提出了打造金堂“天府门户、山水名城、幸福金堂”的城市品牌，同时提出名山、名寺、名镇、名江、名城、名吃、名桥、名文化的“八大旅游名牌”规划思路。围绕“八大品牌”，金必德将策划创意“金堂十景”旅游景观景点新亮点：一是创意建立金堂九龙名塔和恢复蟠龙寺；二是创意建立金堂五凤名楼；三是创意建立十国民俗村，举办具有震撼力的十国民族文化艺术演出；四是完善沱江自然风光旅游航道；五是完善云顶佛教旅游，建立观光索道；六是举办中国·金堂国际脐橙节，拉动大影响力的金堂魅力乡村五镇环线旅游；七是创意建立十大中外名人别墅；八是创意建立金堂书院中外国际企业家俱乐部，开展文化避暑度假高端旅游；九是建立金堂主题文化广场和金堂历史文化博物馆、文化艺术剧院；十是创意建立十国花卉园。金堂：“天府门户、山水名城、幸福金堂”，是最适合金堂的城市品牌定位，而“三点一线、十字交叉、产业带动、组团发展”的产业布局，为金堂提出了清晰的发展蓝图。
2. 旅行社旅游策划
公司口碑可以的。
恩施星坐标国际旅行社有限公司拥有国际旅行社资质的旅行社，成立于2020年，注册资本100万。注册地址为湖北省恩施市舞阳坝街道火车站移民小区四排18号2楼，经营范围包括国内旅游、入境旅游，出境旅游；旅游资源开发；票务代理；文化艺术活动交流策划；营业性演出服务；文艺创意设计；体育赛事活动组织与策划。目前公司没有任何的经营风险。相对来说是靠谱的。
3. 旅行社营业场所布局
01连锁酒店市场下沉与存量发展内卷化
据文旅研究院统计，过去两年，国内的连锁酒店增长了两万家，多数集中在头部集团。3-5年后，预计国内连锁酒店将达到10万家的规模，占整个酒店行业45%左右，连锁化率进一步提高。
没有了新增市场，各地品牌都在争夺存量，意味着行业进入内卷化的竞争环境。
02民宿衰退与度假酒店崛起
在疫情发生后的背景下，原来传统目的地民宿度假区正在遭受毁灭性打击。依靠跨省游和长途游及旅行社支撑的如大理丽江这类传统目的地旅游区的民宿影响巨大。
民宿业为了自救不断朝着集群化、品牌化、精品化、度假产业化的方向发展。其中度假产业化是受度假酒店的指引，是民宿综合体的发展，单纯的民宿概念已经无法满足当下主流消费者的需要。
而度假酒店未来将围绕大城市周边来重点布局，这也是这两年疫情背景下恢复速度最快，效应较好的板块。疫情终结了国际游、跨省游，但是无法阻挡人们度假的需要，周边游的旺盛需求促进度假酒店及整个度假产业的发展趋势。
03“一价全包”模式兴起
一价全包式度假市场表现活跃，消费者对这一出行方式抱有浓厚的兴趣。
一价全包不仅受到90后、00后的喜爱，对于80后亲子家庭来说，一价全包更是省心之选，不仅安全系数高，很多度假村还提供专业的托管服务
04文化、红色旅游的酒店发展机遇
文旅作为一个赛道，将是新建酒店市场的最后机会，也是度假酒店发展的重要方向。文旅市场发展的规范化将会带动度假酒店板块的稳健发展，核心在于顶层设计和运营实施。
在近些年，红色旅游逐步开始受到热捧，是因为有一定比例的刚需市场。一些红色主题的文旅项目及旅游形式正在发展中，一些知名红色旅游城市的市场正在不断提升，如延安等地。未来，在旅游及酒店发展板块，也可以关注一些红色旅游相关方向的，或许也是 来一个新的赛道。
05经济型酒店投资回暖
疫情让消费降级趋势明显，但不意味着产品线走低端路线。经济型酒店走向回暖是因为市场需要更好性价比的产品，而且中档酒店失去了价格优势。另一方面广大的下沉县级市场需要连锁化的需求旺盛，经济型酒店迎来发展的新机遇。
新时代的经济型酒店追求小而美，不需要规模体量巨大，需要的是精美，小而五脏俱全，美而造价低廉，在几种维度结合下，新的经济型酒店模式更像是一个微型的咖啡店，轻松而舒心。
同时经济型酒店具备投资安全的属性，在小城市里，比大城市低数倍的租金，房价或许低不了多少，在这样的状况下，经济型酒店或许正在迎来发展的第二春天。
06精细化运营，数字化变革来临
后疫情时代，数字化日益成为酒店赢得红海竞争的坚实武器。近两年，中国酒店业进入加速数字化发展时期，打造属于酒店自有品牌的私域流量池，加速直销模式，是行业数字化发展的必然趋势。
2022年，构建有效的数字化运营体系，将是酒店获得直接客户、带动回购的关键。一方面，直销模式可以提高老客户的回购率；另一方面，随着本地游周边游成为主流，酒店希望通过直销提升精细化用户运营能力，从而拓展本地及周边客户。
07服务虚拟化，元宇宙渗入酒店业
新一代消费者越来越追求个性化的消费体验，服务的定制化、虚拟化成为趋势。虚拟客服、虚拟员工代言人、虚拟直播已经在探索的路上，而虚拟环境、虚拟店铺等越来越丰富的服务场景，对酒店管理提出了前所未有的新挑战。
在拥抱并开启虚拟化未来的同时，元宇宙的概念也开始延伸至酒店业。未来元宇宙的技术或可以帮助酒店在客户体验和酒店建设方面带来新的创新，从画面或360度全景体验到更生动、真实、身临其境的体验。
08消费主力人群及未来酒店投资方向
度假酒店的消费主力是80后、90后、00后一代，城市星级酒店主力人群是70后，城市中高端连锁品牌主力是80后为主体，而经济型酒店也是70后、80后为主体。
年轻人敢消费和高价消费，愿意为场景买单。未来酒店投资需要掌握主流消费人群的需要，才能掌握酒店投资的正确“密码”。紧抓科技赋能这个理念，数字化、智能化都将是为酒店赋能的产业。
4. 旅行社布局介绍
范围
本标准规定了旅行社的等级划分、评定条件以及等级评定的组织、复核及管理等基本要求。
本标准适用于山东省内依法设立的具有独立法人资格的旅行社。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。
GB/T10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号
GB/T10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号
LB/T15971-2010导游服务规范
LB/T004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求
GB/T 32943-2016旅行社服务网点服务要求
GB/T 16766-2017旅游业基础术语
GB/T 31385-2015 旅行社服务通则
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
♦3.1 旅行社
为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务，并实行独立核算的企业。
♦3.2 旅游业务
为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
♦3.3 导游人员
依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证 ，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
♦3.4 旅游产品
通过利用、开发旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的综合。
♦3.5旅游合同
旅行社与旅游者（团）双方共同签署并遵守的约定双方权利和义务的文本。
♦3.6 五险一金
指现行养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。
4 等级划分及表示
旅行社按照服务质量划分为三个等级，由低到高依次为3A级、4A级、5A级，分别用“AAA级”、“ AAAA级”、“ AAAAA级”表示。
5 等级评定条件
参加等级评定的旅行社应具备以下条件。
▶5.1 基本条件
5.1.1参评企业应具有独立法人资格。
旅行社注册资本金不少于30万元、固定资产不少于120万元、流动资产不少于120万元。
从业人数（有正式劳动合同）：3A 不少于20人；4A不少于50人；5A 不少于100人。
5.1.2旅行社应依法设立并合法经营两年以上。
5.1.3足额缴存旅游服务质量保证金，无非法转让经营权或部分经营权等行为。
5.1.4积极使用全国旅游监管服务平台，及时准确的完善旅行社相关信息和完成业务统计，所有团队使用电子合同及行程单。
5.1.5两年内未受到罚款以上行政处罚，未被列入诚信黑名单。
5.1.6落实安全生产方案预案、教育培训制度，三年内无重大及以上安全事故、无重大及以上群体性事件。
5.1.7两年内未连续六个月不开展旅行社业务。
5.1.8有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名与旅行社签订劳动合同的导游。
5.1.9向临时聘用的导游支付导游服务费，向签订劳动合同的导游支付工资、缴纳社会保险费用。
5.1.10企业制度健全，并有完善的合同档案管理及保管制度，保存期不少于两年。
5.1.11设有24小时投诉电话和在线投诉渠道，并由专门人员负责旅行社服务质量监督、投诉及纠纷的处理。
▶5.2 服务场所及设施
5.2.1应有与旅行社规模和等级相适应的独立产权或两年以上租赁合同的营业场所，经营场所面积不少于200㎡。
5.2.2营业场所应提供本社的服务项目宣传品、旅游安全宣传资料、旅游线路价目表、与本社业务有关的旅游目的地介绍和旅游交通图、主要交通工具时刻表以及由文化和旅游行政管理部门指定发放的宣传品，以备旅游者查阅。
5.2.3旅行社营业场所应保持相对独立、证照齐全且按规定悬挂展示，与周围环境相协调，布局合理，设有咨询与接待设施。
5.2.4应有电话、传真、互联网等通讯工具，旅游者可以通过网络、电话、传真等方式向旅行社咨询和预订旅游产品。
5.2.5营业区域应设有旅游者休息场所。
5.2.6应提供咨询、接待、签订合同、付款等项目服务；提供两种以上旅游交通票务代理服务；提供餐饮、娱乐、购物、景区门票、机场接送等两种以上委托代办服务。
5.2.7应提供普通话和至少两种以上外语或少数民族语言、地方方言的导游服务。
▶5.3 经营管理
5.3.1 营销管理
5.3.1.1应拥有企业独立的线上信息平台，并可以接受旅游者的预订。
5.3.1.2拥有完善的数字化办公系统、客户档案库和企业形象识别系统；
5.3.1.3应拥有企业注册商标（或经上级企业授权使用的注册商标），并在所有全资、绝对控股和相对控股的子公司、分公司和服务网点统一使用。
5.3.1.4旅行社设立的从事旅游业务的非独立法人机构应与总部实行联网销售，并实行“统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待”。
5.3.2 员工管理
5.3.2.1接待人员 统一着装，佩戴企业标识或岗位标牌，标注接待人员姓名。
5.3.2.2负责旅行社运营的高级管理人员有三年以上旅行社管理经验；管理人员中具有大专以上 （含大专）学历者所占比例应不低于 40%。
5.3.2.3应制定并执行业务培训制度以及管理培训制度，且有培训经费预算保证，旅行社职员按照要求参加由文化和旅游行政管理部门举办的培训活动，并通过考核。
5.3.3 财务管理
5.3.3.1应至少有 2 名具有初级以上 （含初级）职称的财务人员，其中至少一名具有中级以上职称。
5.3.3.2应具有符合国家规定的财务制度、财务分析制度、财务审计制度，按时报送经营和财务信息等统计资料。
5.3.4 业绩管理
近两年年平均组织和接待游客数量：3A 不少于20万人天；4A不少于30万人天；5A 不少于50万人天。
近两年年平均营业收入：3A 不少于1000万元；4A不少于4000万元；5A 不少于10000万元。
▶5.4 质量管理
5.4.1 投诉管理
5.4.1.1应建立完善的投诉处理制度。
5.4.1.2应有向社会公布的投诉或咨询电话和线上投诉渠道，并及时处理旅游者投诉。
5.4.1.3应积极配合文化和旅游市场执法部门调查、核实、处理旅游投诉。
5.4.1.4近三年，文化和旅游行政管理部门每年接到对该旅行社的有效投诉不超过当年组织和接待人次的万分之五。
5.4.2 安全管理
5.4.2.1应有健全的安全管理制度。
5.4.2.2应规范设置安全引导标志，确保接待过程中的安全和秩序。
5.4.2.3应确保旅游者的信息安全。
5.4.3 危机管理
5.4.3.1应制定危机事件处理预案，具备危机事件处理机制，并有培训记录。
5.4.3.2应有重大事项报告制度。
▶5.5 商业信用和社会声誉
5.5.1应有旅游者意见反馈制度，对旅游者反馈信息和处理结果有详实的记录。
5.5.2每半年对旅游者满意度进行评价，近两年每年旅游者抽样调查平均满意率不低于85%。
5.5.3应与100%的旅游者签订旅游合同。
5.5.4应与供应商和同业客户签订合同，并按约定的期限和付款条件履约。
5.5.5每年应参加两项以上社会公益活动。
5.5.6规范执行旅行社责任险统保示范项目。
5.5.7出现租用车辆安全问题、司机甩团等情况的，当年不具备评定资格。
6 等级评定及管理
▶6.1 等级评定
6.1.1 评定机构及职责
成立山东省、各地市旅行社等级评定委员会，分别负责全省和各市旅行社等级评定工作。
6.1.1.1山东省旅行社等级评定委员会职责：
a）制定全省旅行社等级评定及复核工作计划，并组织实施；
b)按照公开、公平、公正的原则，选择、培训、考核省级评定检查员；
c)负责全省5A级旅行社的终评、复核及监督检查、认定备案;
d)督导各市旅行社等级评定委员开展旅行社等级评定及复核工作，对各市评定结果进行审核。
6.1.1.2各市旅行社等级评定委员会职责：
a)在省旅行社等级评定委员会授权和监督下，开展本地区旅行社等级评定及复核工作；
b)按照公开、公平、公正的原则，选择、培训、考核市级评定检查员；
c)负责本地区3A级、4A级旅行社的评定、复核及监督检查，并报省旅行社等级评定委员认定备案；
d)负责本地区5A级旅行社的初评，并推荐至省旅行社等级评定委员会终评。
6.1.2 等级申请
凡具备等级评定条件的旅行社可向所在市旅行社等级评定委员会申请相应等级评定。申请材料包括：
a)《旅行社等级评定申请书》;
b)《旅行社业务经营许可证》 和 《营业执照》副本复印件；
c)《旅行 等级评分表》自评打分表及其它必要的证明材料。
6.1.3 等级评定
6.1.3.1各市旅行社等级评定委员会受理申请后，适时安排评定、检查。
6.1.3.2评定、检查按照本标准旅行社等级评定条件和《旅行社等级评分表》进行。
6.1.3.3等级评定检查工作由评定委员会委派检查员组成的评定检查组承担。
6.1.3.4对通过等级评定的旅行社，由省旅行社等级评定委员会认定、统一颁发相应等级标牌，并向社会公告。
6.1.3.5对未通过等级评定、认定的旅行社，相应旅行社等级评定委员会应予以说明。
▶6.2 等级管理
6.2.1等级使用期限为三年。
6.2.2代理机构不得使用其等级标志。
6.2.3已取得等级的旅行社，如发生重大安全事故、重大责任事故、重大群体纠纷事故，造成恶劣影响，旅行社等级评定委员会应在省文化和旅游行政管理部门认定后做出降低或取消等级的处理。
▶6.3 等级复核
6.3.1对已经评定等级的旅行社，旅行社等级评定委员会应按照本标准规定进行服务质量检查和等级评定性复核。
6.3.2服务质量检查每年一次，由旅行社对照本标准及附录进行自查自纠，由旅行社等级评定委员会以明查或暗访的形式安排检查抽查。
6.3.3等级评定性复核按照等级使用期限每三年一次，复核结果向社会公布。
6.3.4对于等级复核或检查达不到本标准相应等级的旅行社，按以下办法处理：
a) 旅行社等级评定委员会根据情节轻重予以限期整改、降低和取消等级的处理；
b) 接到限期整改通知书的旅行社逾期未整改或在整改后未达标者，旅行社等级评定委员会应降低或取消其等级；
c) 被降低或取消等级的旅行社，自降低或取消等级之日起一年内，不予恢复或重新评定等级；一年之后方可再次申请等级。
▶6.4 等级标志
6.4.1旅行社等级标志是指由山东省旅行社等级评定委员会统一制作、核发的旅行社等级标牌。
6.4.2旅行社等级标牌应置于旅行社营业场所的明显位置。
5. 旅行社特色
一：倡导纯服务理念是以增大有形成本换来的，不给导游员发工资，纯服务就不可能实现。
二：力争零投诉的话很好说，但实际操作起来能达到团队90%以上人满意就是赢者。
三：100-1=0的教训：一百件事做好了，如果有一件事没有做好，游客对旅行社的好印象就会模糊不清甚至反感之至，百密一疏，结果是前功尽弃。
四：团队氛围营造之术存乎地接导游一心，无心便无可能做到融洽和欢乐满旅程。
五：真情投入是最大营销；精细周密是最好的服务。
六：细节管理之最重要性体现于不管团队认数多与少，时间长与短所接触过程中周密服务程度是否到位。
七：培训是一种待遇体现，受训的员工培训的时间越长，说明其待遇越高，在老板心中的位置越重要。
八：情感馈赠是灵丹妙药。谁向游客吝啬情感，谁将为减少收入付出代价。
九：幸福的“约束”是向游客理性唤醒和避免尴尬事情出现的手段和方法。
十；企业领导品质是一种资源，导游魅力也是一种资源。两种资源的融合作用大于2。
6. 旅行社战略
万达如欲进行旅行社业务发展，建立O2O模式将成为必然，电商化是传统旅行社发展的主流趋势。目前携程、艺龙等企业已经实行O2O模式，但以酒店、机票订购为主，旅游服务业务方面的O2O模式在市场中尚不常见。随着O2O模式在餐饮、百货中获得广泛运用，旅行业中随即也将掀起一股O2O狂潮。
在并购湖北新航线国际旅行社，共同成立湖北万达新航线国际旅行 有限责任公司之后，又将北京环行五洲国际旅行社收入囊中，万达集团旅游版图越来越清晰，而上述两家仅仅是个开始。万达将未来2至3年间完成公司在全国的布局，并购10家左右的旅行社，并在万达集团正在布局的万达城或是其他文化旅游项目正式运营时给予各方面的支持。
中投顾问高级研究员高博轩表示，目前传统旅行社正处于水深火热之中，万达在此时欲大规模收购传统旅行社将加剧企业运营风险。虽然旅行社业务与万达的文化旅游业务契合度较高，旅行社业务能够对文化旅游业务起到一定支撑作用，但是传统旅游业现状举步维艰，万达又毫无旅行社经营经验，旅行社业务恐对万达产生一定拖累。
万达如欲进行旅行社业务发展，建立O2O模式将成为必然。现阶段传统旅行社的盈利模式已经难以适应市场发展，电商化是传统旅行社发展的主流趋势。目前携程、艺龙等企业已经实行O2O模式，但以酒店、机票订购为主，旅游服务业务方面的O2O模式在市场中尚不常见。随着O2O模式在餐饮、百货中获得广泛运用，旅行业中随即也将掀起一股O2O狂潮。
全产业链扩展是万达的一贯发展战略。其在影视业务方面除了将万达影院做到了全国第一，还不断朝影视上游进军，向制片和影视基地扩展。万达在文化旅游领域同样如此，不仅仅满足于建立景区，对与景区有密切联系的旅行社业务也欲囊括其中。但是万达固然实力雄厚，若企业发展业务过多，将导致重心分散，后续业绩增速或将放缓。
中投顾问发布的《2013-2017年中国文化旅游业投资分析及前景预测报告》中指出，近年我国文化旅游发展迅速，吸引众多投资者纷纷涉足其中。万达作为文化旅游市场的后起之秀，通过大规模资本运作已经在业内形成巨大影响力。万达的文化旅游景区模式与华侨城类似，以主题公园为主。我国主题公园建设的模式尚未成熟，与欧美发达国家差距甚远，万达欲在文化旅游领域有所突破，需首先需在主题公园建设、运营方面有所突破。
7. 旅行社的架构
本人就是从事旅游行业，我来说说旅行社的内部结构吧，旅行社分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等！
业务部：主要负责招徕组团，地接等旅行社业务，设有经理等职位。
计调部：主要具体的操作旅行社业务，设计旅行线路及报价等 。
接待部：主要接待来咨询的客人，及来访的其他人员。
导游部：就是导游带团等。
外联部：旅行社在外地的代言人，主要是以地接为主的旅行社！经常到别的城市里宣传自己的旅行社等！
所以我们旅行社之间各个部门都有着密切的联系！每个部门都有着各自的分工，各职位间都是不可分割的。
8. 旅行社规模及其定位
一般分为精品小团（人数为10人以内）和一般团队（人数一般为至少要一辆旅游大巴车的人数），每条线路的最低成团人数不一样的，并且同一条线路也可以有精品小团和一般团队同时存在。 这样解答，不知道是否是你想要得到的答案，呵呵。是这样。
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