拜访旅行社的流程图 拜访旅行社的内容

导读:拜访旅行社的流程图 拜访旅行社的内容 1. 拜访旅行社的内容 2. 旅行社接待内容 3. 拜访旅行社的拜访报告 4. 介绍旅行社的全部内容 5. 旅行社访谈内容 6. 旅行社询问 7. 拜访旅行社的内容是什么 8. 旅行社考察

1. 拜访旅行社的内容

计调师就是指旅游计调师,他所需要的工作要求如下:

旅游计调师简称“计调”。“计调”是进行旅游实际操作的专业人员,主要负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。旅行社开辟一条线路、带一个团能否赚钱、盈利多少,全靠“计调”进行掌控和核算,因而“计调”也被称为旅行社的中枢,计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社的利润和服务质量。

要成为一名合格的旅游计调师,必须做到“德、智、体”全面发展。

计调师属于“单兵作战”,常常要负责对接多个部门、多个环节。因而,在工作实践中,容易出现以权谋私的情况。例如,夏季某学校组织学生夏令营,要为每个孩子购置一套衣服,计调师很容易就能在原价的基础上加价,然后中饱私囊。“吃回扣”的情况还可能出现在联系酒店、餐饮、车辆等各个环节。此外,品德不好的计调师还可能为了个人利益,把客户转入其他公司,以谋取更高的利润,或者把原属于公司的公共资源转化为个人资源。因此,一名合格的旅游计调师首先需要具备高尚的品德。頭條萊垍

计调师岗位分布精细,这就要求他们一专多能,具备极强的综合协调能力,从实地考察到策划产品,到市场营销、招徕团队、各项途中的安排,每一个环节都离不开计调师的协调和调度。“认识别人不重要,重要的是要让别人认识你”,这句话体现出,计调师需要具备强大的业界人脉资源,才能顺利开展工作。如何维护客户关系、留住重要客户也是计调师工作的重要一环,有时直接决定着旅行社的盈利情况。在财务方面,计调师要学会精打细算,做到“该省的一定省,不该省的绝不能省”,为了让游客满意,有时该换车就换车,酒店、餐饮等该升级就得升级。极强的应变能力对于计调师来说更是必须具备的,因为随时有可能大半夜接到客户投诉,如何处理好突发事件,就要靠机敏的应变了。这些问题充分说明,计调师这一岗位要求从业者具有超出普通员工的工作能力。

计调师虽然不负责带团,但是这份工作绝不是普通人想象中的“坐办公室”。从踩线开始,计调师就要代表旅行社与沿途各企业谈妥合作细节,产品线路研发、市场推广等过程也必须亲力亲为,最忙的是接到团队以后,除了常规行程外,哪些客人有特殊需求,计调师都必须先通过全陪了解清楚,再一一告知地接导游员,并认真督促沿途接待点予以落实。遇到旺季的时候,一名计调师经常要负责接听多部座机和多部手机,晚上连觉也睡不好,第二天却仍要处理大量团队运行中的各种细节问题。所以,旅游计调师还应拥有强健的体魄和充沛的精力。垍頭條萊

淡季时要耐得住寂寞,旺季时要顶得住压力。淡季来临时,计调师不应该因为业务量的缩减而偷闲,而应该认真整理手上的各种资源,例如再次拜访自己所操作线路上的景区、酒店、购物点等,进一步巩固合作关系,同时通过网络、电话与重要客户保持经常联系,为旺季做好充分准备。旺季来临时,旅游计调师常常忙得不可开交,要同时对接很多部门和很多企业,这时候就要调整心态,应该从一开始就充分认识到这项工作的艰巨性,随时保持清醒的头脑和平和的心态,细致周密地处理好每一件看似不起眼的“小事”。垍頭條萊

用长远的眼光看待收入与付出的“不成正比”。以目前的情况来看,旅游计调师在旅行社业界还没有得到足够重视,收入不是很高;但与此同时,计调 的辛苦却是常人难以想象的。因此,旅游计调师、尤其是刚刚从业的旅游计调师,经常面临着收入和付出不成正比的尴尬。旅游计调师是一个需要时间积累的岗位。一般来说,能坚持3—5年的计调师,手上就能掌握足够的旅游要素资源和客户资源,随之而来的必然是收入的不断增加。

对游客必须一诺千金。计调师要帮助客人预订酒店、餐饮等,这当中包含着很多细节,有时可能在随口答应游客后又忘记落实,例如团队中有一名少数民族游客,计调师却忘了安排酒店给他预备特殊菜肴。这种情况对计调师来说可能觉得是个小失误,但对游客而言却是失信,往往引发投诉甚至纠纷。因此计调师须切记,向游客做出的承诺必须认真履行。頭條萊垍

尽自己之力为旅行社实现利润最大化。利润最大化是企业生存和发展的必然需求,对于计调师而言,这也是实现自我价值的重要途径。要使利润最大化,就要依靠计调师丰富的经验了。例如,有经验的计调师能较为准确地估计本公司发往某景区的游客量,与景区协商更大额度的门票优惠,以降低旅行社的运营成本;在同一条旅游线路上也应该尽可能多地掌握酒店、餐饮、购物点等信息,一方面为旅行社赚取更丰厚的利润,一方面也避免因某些企业的垄断,导致旅行社成本增加。

2. 旅行社接待内容

旅行社分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等)及旅游线路业务分工负责,加强待业管理及分类管理实施的。国家旅游局的>中规定:條萊垍頭

一类旅行社-经营招揽或接待外国旅游者华侨、香港、澳门、台胞来中国的旅游业务。

二类旅行社-经营接待外国旅游者及华侨、港澳来中国的旅游业务。

三类旅行社-经营本国公民在国内的旅游业务。

上述规定清楚表明,旅行社的分类,实行上并不按旅行社的优劣来划分,而是按其业务分工不同而来分类。三类旅行社是经营国内旅游的专业单位。近年国内旅游业务迅速发展,为了让国内游客有更多选择的机会,一、二类旅行社也纷纷成立国内部,开展国内旅游业务,形成国内旅游的竞争形势。游客选择旅行社的可靠与否,不应只看一、二、三类旅行社,而应按其经营范围中,是否有旅游局审批的旅游经营许可证;是否已交纳旅游质量保证金;是否有足够的公章发票、严格的管理、及线路行程、报价、商标、保险、导游等一系列待业规范管理。选择了可信赖的旅行社,一旦有客观或主观因素影响旅游计划的实施,旅游者也可得到适当的、合理的赔偿,而不致于投诉无门,浪费钱、财物及精神受损。垍頭條萊

3. 拜访旅行社的拜访报告

申请开办国内旅行社指南

1、拟设立旅行社的申请书。

2、县级旅游局的初审意见、设区市旅游局的申报文件。3、工商行政管理部门预留名称核准。4、设立旅行社的可行性报告。5、旅行社章程。6、开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计师事务所出具验资报告。7、经营场所证明。8、《申报旅行社技术报告书》。旅行社注册资本不得少于30万元人民币。拟开办旅行社向所在地县级以上旅游局提交申请,经县级以上旅游局审核后,由设区市旅游局报省旅游局审批。省旅游局原则上每季度第二个月下旬受理各设区市旅游局的申报材料,并于受理后30个工作日内作出批准或不批准的决定。批准后,颁发《旅行社业务经营许可证》。旅行社向旅游行政管理部门交纳质量保证金10万元,并按规定在60个工作日内持《旅行社业务经营许可证》到 工商行政管理部门办理登记手续。申请开办国际旅行社指南 1、拟设立旅行社的申请书。

2、设区市旅游局的申报文件。垍頭條萊

3、工商行政管理部门预留名称核准。

4、设立旅行社的可行性报告。垍頭條萊

5、旅行社章程。

6、开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计师事务所出具验资报告。條萊垍頭

7、经营场所证明。垍頭條萊

8、《申报旅行社技术报告书》。旅行社注册资本不得少于150万元人民币。拟开办旅行社向所在设区市旅游局提交申请,经设区市旅游局初审后报省旅游局审核,省旅游局审核后报国家旅游局审批。四、承诺时限: 省旅游局原则上随时受理各设区市旅游局的申报材料,并于受理后30个工作日内提出审核意见并报国家旅游局审批。批准后,颁发《旅行社业务经营许可证》。旅行社向旅游行政管理部门交纳质量保证金60万元,并按规定在60个工作日内持《旅行社业务经营许可证》到工商行政管理部门办理登记手续。

4. 介绍旅行社的全部内容

(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;

(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;垍頭條萊

(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;垍頭條萊

(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;

(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。

5. 旅行社访谈内容

第七次全国人口普查结果揭晓,我国人口总量仍是世界第一,近10年来继续保持低速增长态势。但我国人口结构特征情况发生了新变化,将深刻影响着未来旅游行业发展。

“七普数据打消了对人口总量的担忧,我国人口总量依然是世界第一,而且拥有世界上最庞大的劳动力人口规模,也是庞大的消费人口。未来10年内,我国旅游经济总盘子仍将保持扩张趋势,只是增速可能会逐渐放缓。”同程研究院首席研究员程超功在接受中国经济时报记者采访时表示。

未来旅游需求呈现两极化的特征

“人口结构对旅游消费和生产均具有重要影响。当前人口结构的变化对旅游业发展利好的一面是与养老、健康相结合的旅游需求会增加,不利的一面是劳动供给不足,人力成本将会持续上升;此外,随着具有较强支付能力就业人口的减少,旅游消费增长速度趋缓。”中国旅游研究院数据分析所助理研究员曾甜在接受中国经济时报记者采访时表示。垍頭條萊

七普数据显示,0至14岁人口占比17.95%,较10年前上升1.35个百分点,60周岁以上人口占比18.7%,较10年前上升5.44个百分点。0-14岁人口以及60岁以上人口进一步增长。

曾甜认为,未来旅游业发展将呈现出旅游需求两极化的特征。“不断增加的老年人口规模将带动养老住所、度假房产等旅游住宿业的发展;有钱有闲的老年人群体将成为度假、医疗旅游等主题旅游的主要细分市场。此外,以青少年为主要服务对象的研学旅游快速成长,伴随素质教育理念的深入,更多青少年开始践行‘读万卷书,行万里路’,加入旅游者的队伍,研学旅行市场总体规模将不断扩大。”

在程超功看来,亲子游和老年游潜力巨大,尤其是在深度老龄化阶段,老年游的市场边界将不断扩大,下游的业态将发生根本性变化。頭條萊垍

不过,随着老年人口比例的持续增加和劳动人口比例的降低,对服务密集型的旅游业将是一个巨大挑战。程超功认为,未来的人力成本将持续上升,“用工荒”正在向旅游业 关领域蔓延,不利于旅游业供给侧结构性改革的进行。

曾甜告诉记者,科技革命将增强有利的影响,削弱不利的影响。首先,随着科学技术的发展,当机器能够替代部分人类劳动之后,劳动力不足的问题将得到缓解;其次,科技革命带来收入增加,可以部分抵消具有较强支付能力就业人口减少的不利影响;最后,科技发展还将改善老年人外出旅游的条件,提高老年人外出旅游的能力,从而进一步增加老年人旅游消费。

此外,七普数据显示,家庭小型化趋势延续,户均人口数2.62人。程超功认为,家庭小型化趋势及独居人口规模的增长将对居民家庭的旅游消费行为产生深远影响,几代人或大家庭出游的情况会越来越少,但是与非亲缘关系的邻居、同学等组团出游将越来越普遍,从而催生家庭游的新业态、新消费。另外,独居人口规模也在快速增长中,未来的一人游也有望成为一个独特的细分市场,将为旅游从业者创造新的机会。條萊垍頭

旅游企业应抓住旅游市场新机遇

“未来与老人相关的家庭旅游、老年旅游,与孩子相关的亲子旅游、研学旅游都有可能是旅游市场的新增长点。”曾甜告诉记者。頭條萊垍

此外,七普数据显示,人口正在加速向大型城市群流动,将在可见的未来形成多个超级城市群。

程超功认为,超级城市群的形成有望产生数个超大体量的本地化及周边休闲度假市场,这对旅游企业而言是机遇也是挑战;超级城市群的形成必然伴随着城镇化率的快速提高,人们的生活方式特别是消费方式也必然发生巨大变化,现有的旅游产品供求体系必须适应这一变化,品质化、多样化将是长期趋势。

曾甜认为,旅游企业要抓住这一新机遇,须从发现需求、旅游营销、品牌建设、提高服务质量等多方面着手。頭條萊垍

程超功认为应从三方面着手:一是我国旅游市场的体量仍将牢固占据全球首位,并且在未来十年内仍将保持稳健增长,旅游企业应坚定信心,着眼于长远布局,针对新发展格局实时调整企业发展重心。二是系统研究人口结构及规模发展趋势对旅游市场供求关系的影响,制定长远规划抓住细分市场的发展机遇,比如积极布局老年游,调整产品结构,发展亲子游等。三是积极应对人口老龄化的挑战,挖掘数字化、信息化的发展机遇。

6. 旅行社询问

1,选择正规的旅行社,一分钱一分货,别仅仅看价格 2,住宿的酒店是几星级的.用餐的标准 3,行程的安排,景点的数量(景点个数是衡量一个团队的重要标准,在报名签订合同时,不要忘了阅读具体行程,确认所有的景点都包含门票(至少是第一道大门票)),航班时刻(同一旅游线路价格差别大,首先从航班上找原因。

深夜两点出发的北京双飞五天游,价格仅2000元左右,而正常航班同样线路价格在2700元左右。),费用包含的是那些东西.不含的又是那些东西, 4,是否是纯玩团,非纯玩团进几个购物店,是否强迫性购物 5,有无自费项目,自费项目费用大概是多少 6,都提供那些保险 7,必须和旅行社签订正规的旅游合同.交了团费后要索要发票 8,切记世上没有免费午餐,天上不会随便掉馅饼

7. 拜访旅行社的内容是什么

我我们的经验是景点要推出之前,1.先行内部的评估作业,例如门票的价位.餐饮.土特产及纪念品部份是否外包或是自己建构?,交通点线面的路网,导览人员的调研与培训,景区安全保安与紧急处理的联系,景区的卫生设备的规划,环卫的分布点。以上需通过上层管理单位审批核准后,开始制成对外宣传的各项文宣.影视等.....推广人员静态的是拜 访个大旅行社,动态的是举行招待旅行社的踩点活动。最后举行讲评会议由旅行社提出改善或其他的建议,利润的分配。

8. 旅行社考察

镇江市光华知青旅行社有限公司是2011-03-16在江苏省镇江市润州区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于镇江市大西路447号。镇江市光华知青旅行社有限公司的统一社会信用代码/注册号是91321111571356684D,企业法人陆崇仁,目前企业处于开业状态。镇江市光华知青旅行社有限公司的经营范围是:国内旅游业务和入境旅游业务(凭《旅行社业务经营许可证》许可的业务范围经营);商务考察服务、会议及展览服务、票务代理。垍頭條萊

(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。

在江苏省,相近经营范围的公司总注册资本为653140万元,主要资本集中在 1000-5000万 和 100-1000万 规模的企业中,共1658家。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。 垍頭條萊

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