世界上最高级的酒店是几星?

导读:世界上最高级的酒店是几星? 酒店是都是怎么分星级的?

阿拉伯塔酒店,又称迪拜帆船酒店,位于中东地区阿拉伯联合酋长国迪拜酋长国的迪拜市,为全世界最豪华的酒店。帆船(BurjAl-Arab)酒店,翻译成汉语又称“阿拉伯塔”,又叫做“阿拉伯之星”。金碧辉煌、奢华无比的阿拉伯塔酒店,曾是世界上第一家7星级酒店,现已升级为世界上唯一的8星级酒店。

酒店是都是怎么分星级的?

分析一下我国对五星级酒店的要求,因为我国目前还没有超五星标准,所以最高的评星等级就是五星,然而在整个酒店业,五星级酒店只是一个硬性标准而已。所以在我国有些国际知名酒店和小众的奢华酒店已经不太那么在意评星了,毕竟评星不能说明一切。

酒店整体

1.整体布局合理,功能区划分明确,设施使用翻遍,安全。

2.装修豪华大气,内外装材料高级,拥有好的装修设计。

3.有新风系统、中央空调系统、背景音乐系统、完备的计算机信息系统。

4.拥有大气典雅且面积宽敞的前厅,有英文标识,24小时有前厅人员在岗服务。

5.提供行用卡、一次性总账账单(前台能够一次性结算清楚所有消费)、信用卡服务、换汇服务。

6.服务台提供服务项目的相关宣传品、餐厅价目表、地图、景点介绍、交通时刻表等。

7.可以直接接打国内及国际电话,并可提供饭店的代订服务。

8.拥有非经营休息区,24小时值班经理,至少能够提供不少于三种语言服务的总机。

9.拥有可服务于残疾人的出入坡道,残疾人专用卫生间等。

10.拥有与酒店星级匹配的餐厅、酒吧。

11.有地下停车场,有足够大的客用电梯,设置足够多的公用电话。

12.有商务中心、医务室、出售旅行日常用品、纪念品、工艺品的店铺。

13.能够提供市内观光服务,代购影剧、参观等票务。

14.提供互联网服务,封闭电话间,笔译、口译、专职秘书服务。

15.有至少容纳200人的会议厅,配有衣帽间,同声传译设备,电话会议设施,现场视频音频转播系统。

16.有健身房、桑拿浴、室内游泳池、多功能厅等。

客房内部

1.至少拥有50间客房。(很多小众酒店都不够50间客房)

2.70%客房的面积不小于20平方米。(这个面积也太小了吧)

3.拥有豪华的装修,配备舒适的软床垫、写字台、衣橱及衣架、沙发、床头柜、台灯、落地灯、全身镜及行李架。室内铺设高级地毯或优质木地板。

4.有独立卫生间,卫生间内要有抽水马桶、梳妆台、面盆、浴缸、淋浴喷头、要有相应的防滑措施,照明度良好,有良好的排风系统、插座及电话。

5.拥有豪华电视机、音响设备、有卫星频道和节目单,并具有两个自制频道。

6.具备良好的隔音措施、有内外两层窗帘。

7.拥有至少5个豪华套房。

8.有与酒店星级匹配的文具用品,服务指南,价目表,旅游景点介绍,地图介绍,报纸报刊。

服务

1.客房(包含卫生间)每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,补齐消耗品。

2.随时应客人需求对房间进行整理清洁,补充客用消耗品。

3.提供开业床服务。

4.24小时提供冷热饮用水及冰块,提供免费茶叶和咖啡。

5.客房设有MINI吧,提供充足饮料,烈酒及饮酒用品。

6.提供叫醒服务和留言服务。

7.提供衣物干洗。湿洗、熨烫服务。

8.24小时提供中西式点餐服务,送餐菜品不少于10种,饮料不少于8种,甜品不少于6种。

其它星级参照五星级标准下降就可,一般高级商务酒店普遍是四星级标准(未被收购前的桔子水晶),汉庭如家是二星 标准。

从专业角度来说:星级酒店评定标准根据行业规范:旅游饭店星级的划分与评定(目前采用2010版本,行业在2017年也启动新标准制定计划,目前暂未发布执行)。

用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为五星级。星级越高,表示饭店的等级越高。(为方便行文,“星级旅游饭店”简称为“星级饭店”。)

星级标志由长城与五角星图案构成,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。

星级饭店的建筑、附属设施设备、服务项目和运行管理应符合国家现行的安全、消防、卫生、环境保护、劳动合同等有关法律、法规和标准的规定与要求。

各星级划分的基本条件见附录A,各星级饭店应逐项达标。

星级饭店设备设施的位置、结构、数量、面积、功能、材质、设计、装饰等评价标准见附录B。

星级饭店的服务质量、清洁卫生、维护保养等评价标准见附录C。

一星级、二星级、三星级饭店是有限服务饭店,评定星级时应对饭店住宿产品进行重点评价;四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。

倡导绿色设计、清洁生产、节能减排、绿色消费的理念。

星级饭店应增强突发事件应急处置能力,突发事件处置的应急预案应作为各星级饭店的必备条件。评定星级后,如饭店营运中发生重大安全责任事故,所属星级将被立即取消,相应星级标识不能继续使用。

评定星级时不应因为某一区域所有权或经营权的分离,或因为建筑物的分隔而区别对待, 饭店内所有区域应达到同一星级的质量标准和管理要求。

饭店开业一年后可申请评定星级,经相应星级评定机构评定后,星级标志使用有效期为三年。三年期满后应进行重新评定。

一星级、二星级饭店不作要求,三星级、四星级、五星级饭店规定最低得分线:三星级220分,四星级320分,五星级420分。

饭店运营质量的要求见附录C 。总分600分。

饭店运营质量的评价内容分为总体要求、前厅、客房、餐饮、其他、公共及后台区域等6个大项。评分时按“优”、“良”、“中”、“差”打分并计算得分率。公式为:得分率=该项实际得分/该项标准总分×100%。

一星级、二星级饭店不作要求。三星级、四星级、五星级饭店规定最低得分率:三星级70%,四星级80%,五星级85%。

由于行业发展因素和不同企业标准因素,从规划到运营一家星级酒店除了掌握基本的行业评分标准,还要结合不同企业/酒店管理公司的导则规范、强规强条等,衡量一家星级酒店需要从软、硬件双重考虑,软件比如酒店的管理、服务、各大预定酒店网站的服务评分等,硬件如酒店的装修配套、地理位置等全方位考究,业内每年也会有很多测评机构对各大酒店进行测评,但是上述所说的还是最根本的专业角度,谢谢!

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