旅行社门市客源 旅行社门市客源分析

导读：旅行社门市客源 旅行社门市客源分析 1. 旅行社门市客源分析 2. 旅行社市场细分 3. 旅行社的市场分析 4. 旅行社市场定位分析 5. 旅行社门市布局 6. 旅行社门市客源分析报告 7. 旅行社主要客源市场 8. 旅行社门市客源分析表

1. 旅行社门市客源分析

同业批发或者直客，如果你的旅行社规模不是很大的话，那还是建议做散客的好，和市场上几家社一起多联系联系，有客源暂时先是只能参加散客拼团。

2. 旅行社市场细分

旅行社的内部分为国内、国外的。细分又有导游部、计调部、外联部、车辆部、票务部、财务部、接待部、门市部、培训部、客服部、出境部、国内部、策划部、地接部、办公室以及行政管理部等等。各部门互相协调，互相沟通，构成了旅行社正常运行机制。

3. 旅行社的市场分析

三大旅游市场整体情况 1.人次情况 按照入境外联人次、国内组织人次、出境组织人次三项指标，入境旅游占比6%，同比持平；国内旅游占比72%，同比增长4.35%；出境旅游占比22%，同比下降12%。 第三季度三大旅游市场人次情况 2.人天情况 按照入境外联人天、国内组织人天、出境组织人天三项指标，入境旅游占比8%，同比增长33.33%；国内旅游占比61%，同比增长3.39%；出境旅游市场占比31%，同比下降11.43%。 第三季度三大旅游市场人天情况 3.地区情况 2017年第三季度旅行社三大市场组织（外联）接待人次（人天）汇总排序前十位的地区由高到低依次为广东、江苏、山东、湖南、浙江、福建、辽宁、上海、陕西、湖北。

4. 旅行社市场定位分析

旅游公司的经营范围涉及为旅行者代理交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐事务及提供导游、行李等相关服务。旅游公司是从事旅游业务的企业，其具有营利目的。其主营业务主要为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

5. 旅行社门市布局

第七次全国人口普查结果揭晓，我国人口总量仍是世界第一，近10年来继续保持低速增长态势。但我国人口结构特征情况发生了新变化，将深刻影响着未来旅游行业发展。

“七普数据打消了对人口总量的担忧，我国人口总量依然是世界第一，而且拥有世界上最庞大的劳动力人口规模，也是庞大的消费人口。未来10年内，我国旅游经济总盘子仍将保持扩张趋势，只是增速可能会逐渐放缓。”同程研究院首席研究员程超功在接受中国经济时报记者采访时表示。

未来旅游需求呈现两极化的特征

“人口结构对旅游消费和生产均具有重要影响。当前人口结构的变化对旅游业发展利好的一面是与养老、健康相结合的旅游需求会增加，不利的一面是劳动供给不足，人力成本将会持续上升；此外，随着具有较强支付能力就业人口的减少，旅游消费增长速度趋缓。”中国旅游研究院数据分析所助理研究员曾甜在接受中国经济时报记者采访时表示。

七普数据显示，0至14岁人口占比17.95%，较10年前上升1.35个百分点，60周岁以上人口占比18.7%，较10年前上升5.44个百分点。0-14岁人口以及60岁以上人口进一步增长。

曾甜认为，未来旅游业发展将呈现出旅游需求两极化的特征。“不断增加的老年人口规模将带动养老住所、度假房产等旅游住宿业的发展；有钱有闲的老年人群体将成为度假、医疗旅游等主题旅游的主要细分市场。此外，以青少年为主要服务对象的研学旅游快速成长，伴随素质教育理念的深入，更多青少年开始践行‘读万卷书，行万里路’，加入旅游者的队伍，研学旅行市场总体规模将不断扩大。”

在程超功看来，亲子游和老年游潜力巨大，尤其是在深度老龄化阶段，老年游的市场边界将不断扩大，下游的业态将发生根本性变化。

不过，随着老年人口比例的持续增加和� �动人口比例的降低，对服务密集型的旅游业将是一个巨大挑战。程超功认为，未来的人力成本将持续上升，“用工荒”正在向旅游业相关领域蔓延，不利于旅游业供给侧结构性改革的进行。

曾甜告诉记者，科技革命将增强有利的影响，削弱不利的影响。首先，随着科学技术的发展，当机器能够替代部分人类劳动之后，劳动力不足的问题将得到缓解；其次，科技革命带来收入增加，可以部分抵消具有较强支付能力就业人口减少的不利影响；最后，科技发展还将改善老年人外出旅游的条件，提高老年人外出旅游的能力，从而进一步增加老年人旅游消费。

此外，七普数据显示，家庭小型化趋势延续，户均人口数2.62人。程超功认为，家庭小型化趋势及独居人口规模的增长将对居民家庭的旅游消费行为产生深远影响，几代人或大家庭出游的情况会越来越少，但是与非亲缘关系的邻居、同学等组团出游将越来越普遍，从而催生家庭游的新业态、新消费。另外，独居人口规模也在快速增长中，未来的一人游也有望成为一个独特的细分市场，将为旅游从业者创造新的机会。

旅游企业应抓住旅游市场新机遇

“未来与老人相关的家庭旅游、老年旅游，与孩子相关的亲子旅游、研学旅游都有可能是旅游市场的新增长点。”曾甜告诉记者。

此外，七普数据显示，人口正在加速向大型城市群流动，将在可见的未来形成多个超级城市群。

程超功认为，超级城市群的形成有望产生数个超大体量的本地化及周边休闲度假市场，这对旅游企业而言是机遇也是挑战；超级城市群的形成必然伴随着城镇化率的快速提高，人们的生活方式特别是消费方式也必然发生巨大变化，现有的旅游产品供求体系必须适应这一变化，品质化、多样化将是长期趋势。

曾甜认为，旅游企业要抓住这一新机遇，须从发现需求、旅游营销、品牌建设、提高服务质量等多方面着手。

程超功认为应从三方面着手：一是我国旅游市场的体量仍将牢固占据全球首位，并且在未来十年内仍将保持稳健增长，旅游企业应坚定信心，着眼于长远布局，针对新发展格局实时调整企业发展重心。二是系统研究人口结构及规模发展趋势对旅游市场供求关系的影响，制定长远规划抓住细分市场的发展机遇，比如积极布局老年游，调整产品结构，发展亲子游等。三是积极应对人口老龄化的挑战，挖掘数字化、信息化的发展机遇。

6. 旅行社门市客源分析报告

影响旅行社市场定位的因素有旅游资源的类型，旅游者的年龄段，交通基础设施完善情况，客源市场的远近。

7. 旅行社主要客源市场

做旅行社销售想要找到充足的客源，建议可以到跳广场舞比较多的地方来寻找客源，因为跳广场舞的大多数都是退休的中老年人，这些人身体健康又有比较充分的经济能力。是旅游的潜在客源。

8. 旅行社门市客源分析表

做为门店工作者，我认为门店的服务要真诚，直接进入门店的客人大多对于旅游的认知度不够，于是需要大量的先期服务来让客人了解，他即将发生的行程是什么，包含什么，不包含什么。那么其次就是价格，消费者都希望花更少的钱玩更多的景点，虽然理论上不成立，但是我们行业确实做到了，就是放大量的免费景点！看起来景点多价格便宜，

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