旅行社线路设计步骤 旅行社的线路设计需要哪些资料

导读:旅行社线路设计步骤 旅行社的线路设计需要哪些资料 1. 旅行社的线路设计需要哪些资料 2. 旅行社线路设计所需要的资料有哪些 3. 旅行社线路设计的内容 4. 旅行社的线路设计需要哪些资料? 5. 旅行社线路设计方案 6. 旅行社线路设计流程图 7. 旅行社线路设计的流程是什么? 8. 旅行社的线路设计需要哪些资料和工具 9. 旅行社的线路设计需要哪些资料和手续 10. 旅行社线路设计的基本原则 11. 为何旅行社线路设计千篇一律

1. 旅行社的线路设计需要哪些资料

计调师就是指旅游计调师,他所需要的工作要求如下:

旅游计调师简称“计调”。“计调”是进行旅游实际操作的专业人员,主要负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。旅行社开辟一条线路、带一个团能否赚钱、盈利多少,全靠“计调”进行掌控和核算,因而“计调”也被称为旅行社的中枢,计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社的利润和服务质量。

要成为一名合格的旅游计调师,必须做到“德、智、体”全面发展。

计调师属于“单兵作战”,常常要负责对接多个部门、多个环节。因而,在工作实践中,容易出现以权谋私的情况。例如,夏季某学校组织学生夏令营,要为每个孩子购置一套衣服,计调师很容易就能在原价的基础上加价,然后中饱私囊。“吃回扣”的情况还可能出现在联系酒店、餐饮、车辆等各个环节。此外,品德不好的计调师还可能为了个人利益,把客户转入其他公司,以谋取更高的利润,或者把原属于公司的公共资源转化为个人资源。因此,一名合格的旅游计调师首先需要具备高尚的品德。

计调师岗位分布精细,这就要求他们一专多能,具备极强的综合协调能力,从实地考察到策划产品,到市场营销、招徕团队、各项途中的安排,每一个环节都离不开计调师的协调和调度。“认识别人不重要,重要的是要让别人认识你”,这句话体现出,计调师需要具备强大的业界人脉资源,才能顺利开展工作。如何维护客户关系、留住重要客户也是计调师工作的重要一环,有时直接决定着旅行社的盈利情况。在财务方面,计调师要学会精打细算,做到“该省的一定省,不该省的绝不能省”,为了让游客满意,有时该换车就换车,酒店、餐饮等该升级就得升级。极强的应变能力对于计调师来说更是必须具备的,因为随时有可能大半夜接到客户投诉,如何处理好突发事件,就要靠机敏的应变了。这些问题充分说明,计调师这一岗位要求从业者具有超出普通员工的工作能力。

计调师虽然不负责带团,但是这份工作绝不是普通人想象中的“坐办公室”。从踩线开始,计调师就要代表旅行社与沿途各企业谈妥合作细节,产品线路研发、市场推广等过程也必须亲力亲为,最忙的是接到团队以后,除了常规行程外,哪些客人有特殊需求,计调师都必须先通过全陪了解清楚,再一一告知地接导游员,并认真督促沿途接待点予以落实。遇到旺季的时候,一名计调师经常要负责接听多部座机和多部手机,晚上连觉也睡不好,第二天却仍要处理大量团队运行中的各种细节问题。所以,旅游计调师还应拥有强健的体魄和充沛的精力。

淡季时要耐得住寂寞,旺季时要顶得住压力。淡季来临时,计调师不应该因为业务量的缩减而偷闲,而应该认真整理手上的各种资源,例如再次拜访自己所操作线路上的景区、酒店、购物点等,进一步巩固合作关系,同时通过网络、电话与重要客户保持经常联系,为旺季做好充分准备。旺季来临时,旅游计调师常常忙得不可开交,要同时对接很多部门和很多企业,这时候就要调整心态,应该从一开始就充分认识到这项工作的艰巨性,随时保持清醒的头脑和平和的心态,细致周密地处理好每一件看似不起眼的“小事”。

用长远的眼光看待收入与付出的“不成正比”。以目前的情况来看,旅游计调师在旅行社业界还没有得到足够重视,收入不是很高;但与此同时,计调师的辛苦却是 人难以想象的。因此,旅游计调师、尤其是刚刚从业的旅游计调师,经常面临着收入和付出不成正比的尴尬。旅游计调师是一个需要时间积累的岗位。一般来说,能坚持3—5年的计调师,手上就能掌握足够的旅游要素资源和客户资源,随之而来的必然是收入的不断增加。

对游客必须一诺千金。计调师要帮助客人预订酒店、餐饮等,这当中包含着很多细节,有时可能在随口答应游客后又忘记落实,例如团队中有一名少数民族游客,计调师却忘了安排酒店给他预备特殊菜肴。这种情况对计调师来说可能觉得是个小失误,但对游客而言却是失信,往往引发投诉甚至纠纷。因此计调师须切记,向游客做出的承诺必须认真履行。

尽自己之力为旅行社实现利润最大化。利润最大化是企业生存和发展的必然需求,对于计调师而言,这也是实现自我价值的重要途径。要使利润最大化,就要依靠计调师丰富的经验了。例如,有经验的计调师能较为准确地估计本公司发往某景区的游客量,与景区协商更大额度的门票优惠,以降低旅行社的运营成本;在同一条旅游线路上也应该尽可能多地掌握酒店、餐饮、购物点等信息,一方面为旅行社赚取更丰厚的利润,一方面也避免因某些企业的垄断,导致旅行社成本增加。

2. 旅行社线路设计所需要的资料有哪些

答:不需要。旅行社开展业务必须要经过有关部门批准后才能正常经营。旅行社其中的一项工作是根据市场需求制定出旅游计划。旅游路线的设计由其内部人员负责,它的审核由社主管或老总决定即可。除非接受各级领导单位的接待任务所要求的旅游线络要审批外,一般不用。

3. 旅行社线路设计的内容

随着人们生活品质的逐步提高,家庭式旅游逐渐成为主流,旅游者更注重个性化、体验化、高端化,一些大众热门景区和常规旅游线路已无法满足消费者需求。而市场目前的现状确实旅游线路产品同质化严重,各条路线“万变不离其宗”旅游从业者在设计线路时简单考虑将旅游目的地的“食住行游购娱”穿线,核算成本后,便急切推出旅游产品,多采用“跟风”的形式来设计旅游线路。这样的线路,容易模仿。旅游资源的相似导致旅游产品的千篇一律,如果想开发不被其他旅行社轻易模仿的旅游线路就必须要提供相对特色的旅游服务。如:以会展、探险、健身、康体等为特征的特色旅游线路由于专业知识和专业性人才的缺失,一旦开发,被同行业模仿的可能就很小,这些线路都具有极大的发展潜力,需要尽快挖掘,丰富旅游线路的种类。因此,要从以往的线路设计思路源头改变。以往设计旅游线路思路:

1、确定目的地— 选择地接社—— 确定价格—— 市场营销;

2、 创意阶段—— 选择阶段—— 产品研制阶段—— 产品试销阶段;

3、产品设计方案的拟定与选择——试产与试销—— 投入市场—— 检查与评价。不易被模仿的线路设计:能提供什么样的特色服务——想要接待什么样的用户人群——当地适宜接待什么样的人群例如铁道国际旅行社,利用铁路资源开发了铁路23日全国旅游。当地的中青旅根据专业特长连接全国赛事和专业教练,开发了体育之旅。青旅更是联系当地主持人开发了,主持人带你游欧洲等高端线路。

4. 旅行社的线路设计需要哪些资料?

我就具体讲下以上5项内容如何来完成:

第一,计划去哪里。这个主要取决于自身的兴趣,也就是你喜欢什么样的风景,或者说什么样的旅行。比如,喜欢山的,可以去三山五岳;喜欢水的,可以选择滨海沙滩或长江 河;喜欢文化的,可以去古都古镇。

第二,计划怎么去。这个涉及到两个方面。第一方面,是报旅行团还是自行出游,如果是报旅行团就要多做对比,看看哪家旅行社的线路设计你比较喜欢、报价比较优惠(当然,也不能贪图便宜选择不合理的低价团)。如果是自由出行,那就相应地得做好攻略,具体如何做好攻略,这个后面详讲。第二方面,交通工具的选择,是打算飞机、动车、还是汽车,这个一样有很多的内容得下功夫,比如飞机正常要提前1个月左右买比较优惠。如果旅游目的地不远的化动车或汽车可能比飞机来得更方便。动车票、汽车票也得提前预定,晕车的人还得备好晕车药等等一系列的问题都要考虑到、写进计划里,这样才能保证旅行的顺利和愉快。

第三,几个人去。几个人去这个涉及到的问题主要是预定房间、预定车票,因为人越多一次性订到车票、房间的难度就越大,所以,越是集体出行就越需要尽早筹划准备。总而言之,一旦计划出行,该定的车票、酒店等事项还是先落实下来为好。

第四,要去几天。这个问题首先关系到要带多少衣服、回来的车票要买那一天的、酒店要哪天退房。其次,关系到整个行程要怎么安排,要去几个景点。如果去的时间短,那么景点的选择肯定就不要 ,在时间紧的情况下给自己安排太多的形成,是很累的,根本达不到旅行放松的意义,只是走马观花,到头来还累得很。当然,如果时间充裕,那可以多安排几个景点,慢慢玩。

第五,打算花多少钱。这个问题最重要,也是通盘需要考虑的事项。本人建议,最好是在出游前就计划好要花费多少钱,然后把这笔钱转到一张卡里。全程只用这张卡来支付,这样心里有数,不会出现最后回家发现总花费远超预算的情况。还有一个特别情况需要注意,就是如果朋友集体出行,那费用如何平摊这个问题要先考虑好、约定好,这样避免以后出现因为花费问题产生意见影响感情。

5. 旅行社线路设计方案

一、餐饮服务标准

游客应确认旅行社的报价中,是否含餐费,含几顿早餐几顿正餐,早餐是什么标准,自助早餐还是桌餐,早餐能吃到几个小菜,有无鸡蛋和牛奶;正餐标准是多少钱的,每人一顿10元的、15元的、20元的、30元的等不同,吃的菜的质量和数量都不同,用餐的酒店环境、档次也不同。比如,一个5日游的行程,正餐按包含8顿计算,一顿15元标准和一顿25元的标准,5日游8顿餐成本

二、住宿服务标准

游客应确认旅行社的报价中的住宿标准。是普通双人间,还是快捷酒店,是小型快捷酒店还是全国连锁快捷酒店,是三星、四星、五星或是更高级别的酒店,星级酒店里的房型标准也不等,是商务客房、行政客房还是标准客房,酒店是繁华区还是偏僻区,有时能确认入住具体哪个酒店会更好。前几天,一位长春的朋友告诉我说,他的朋友今年8月份参加了一个山西10日游的旅游线路,价格超低,很是诱惑人,每人价格999元,在高速路上的小招待所里就来回入住了两晚,到山西住的是小县城,就连个太原市都没看到,游平遥住在太谷县,游五台山住在五台县、游壶口住在灵石县,他亲身感受是,花999元遭受了几天罪。

三、行程景点、购物活动安排

游客应确认旅行社的报价中,要去参观哪些景点,门票和景点电瓶车含了没有,参观游览时间多少,有无导游讲解。有无购物安排,在购物店呆多长时间,景区呆多长时间。还是举个例子,比如同样是平遥古城一日游, 一个报价是40元, 一个报价是220元。看一下,比一比, 样是平遥古城一日游,行程景点安排一样吗?

四、旅游保险项目

游客跟团旅游,跟旅行社签订正规旅游合同后,旅行社的责任保险游客就可以自动参保了。但是游客的旅游人身意外保险不是旅行社负责购买。有的旅行社主动为游客提供购买游客意外保险的服务,有的旅行社就不是,所以游客应确认旅行社的报价中,是否已经包含了旅游人身意外保险的费用

6. 旅行社线路设计流程图

旅行社计调是旅行社的重要工作岗位,计调的工作主要是:

1、对接上游资源,根据市场需求设计出产品,并把产品的特性提炼出来。

2、对接渠道,比如同业渠道,进行人员确定工作。掌控、调整线路位置数。

3、对接财务人员。一般财务人员的账目是根据计调的进出项做出的。

旅行社各个部门的流程图如下:

7. 旅行社线路设计的流程是什么?

计调工作问题是旅行社的重要工作,地接计调是在本地操作,由于生长在本地,做起来还算是比较容易的。组团计调与地接计调相比就比较复杂一些,若不在旅行社干上三、五年,要做组团计调还真比较困难。   计调前期准备工作很重要,准备项目:包括:1、要知道接待的是什么标准的团队,比如经济团、标准A团、标准B团、豪华团等;2、要知道团队旅游路线所有宾馆、用餐、景点门票、小交通的价格、地接收费标准等;3、要知道团对大交通的计划(火车、飞机、轮船、汽车)包括火车卧铺、飞机舱位、轮船仓位等分类价格,等等,拥有这些数据之后,才可以计算出团队的总费用。   掌握基础数据之后,就可以把住宿、用餐、小交通、景点门票、导游服务、综合服务以及往返大交通等所需要费用相加就是组团计划。   与地接社传真确认(双方加盖公章)之后,应当及时通知团队的导游员,通知票务员出票后,就可以正式发出团队出团通知单。   在团队运行中,作为计调员应当密切注视团队的运行状况,一旦发生问题及时做计划的调整。导游员还应当回访客户了解团队的情况,以便改进工作。计调计划要格外细心,之所以说计调工作是旅行社的重要工作,因为它关系到团队质量和旅游者的人身安全。为了慎重起见,应当将每个团队计调单向老总汇报,以便更加完善。   再有,计调人员应当妥善保管好计调资料,团队结束后,应将其存入档案。

8. 旅行社的线路设计需要哪些资料和工具

“分以下几个步骤:

1、首先,要明确旅游的目的。这一点很重要,应该说,明确目的是旅游的重要前提。如:增长知识、休闲、锻炼身体、交友等,目的不同,旅游的线路也会不同,旅游的目的地自然也会不同。

2、其次,要选择旅游的地点。选择地点是决定旅游效果的关键所在。应根据旅游目的选择旅游地点,如滑雪一般会选择北方...”

9. 旅行社的线路设计需要哪些资料和手续

  旅行社申请出境旅游业务流程:   一、申请条件   1、经营国内和入境旅游业务旅行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务;   2、足额缴存质量保证金140万元(包括原有20万元);   3、足额缴交出境游旅行社责任险。   二、提交申请材料(以下手续如果法人无法亲自办理,请为经办人开具设立社授权其办理旅行社变更相关事项的委托书,并附上法人及经办人身份证复印件,并加盖设立社公章。)   1、申请书4份。抬头分别写国家旅游局(2份)、省旅游局、市旅游局,内容包括旅行社设立时间、近3年来旅行社经营状况、自有优势品牌及线路、获 奖情况、自查有无重大违法违规记录以及承诺足额缴存质保金和出境游旅行社责任险;   2、旅行社业务经营许可证副本复印件4份;   3、工商营业执照副本复印件4份;   4、营业场所和设施设备情况表4份;   5、旅行社法人代表身份证复印件4份;   6、交纳旅行社质量保证金承诺书4份。   以上复印件要求加盖旅行社公章。   四、办理程序   1、受理申请;   2、市旅游局对申请材料内容进行核实,并派人实地检查申请人的经营场所、营业设施、设备。   3、申请人符合条件的,自受理申请之日起10个工作日内,由市旅游局出具审查意见并上报省旅游局;申请条件不符合的,市旅游局书面通知申请人并说明理由。   4、旅行社取得出境旅游经营业务许可的,由国家旅游局换发旅行社业务经营许可证;旅行社持旅行社业务经营许可证向工商行政管理部门办理经营范围变更登记。

10. 旅行社线路设计的基本原则

为了规范旅行社组织中国公民出国旅游活动,保障出国旅游者和出国旅游经营者的合法权益,制定本办法。

  第二条 出国旅游的目的地国家,由国务院旅游行政部门会同国务院有关部门提出,报国务院批准后,由国务院旅游行政部门公布。

  任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家旅游;组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家进行涉及体育活动、文化活动等临时性专项旅游的,须经国务院旅游行政部门批准。

  第三条 旅行社经营出国旅游业务,应当具备下列条件:

  (一)取得国际旅行社资格满1年;

  (二)经营入境旅游业务有突出业绩;

  (三)经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。

  第四条 申请经营出国旅游业务的旅行社,应当向省、自治区、直辖市旅游行政部门提出申请。省、自治区、直辖市旅游行政部门应当自受理申请之日起30个工作日内,依据本办法第三条规定的条件对申请审查完毕,经审查同意的,报国务院旅游行政部门批准;经审查不同意的,应当书面通知申请人并说明理由。

11. 为何旅行社线路设计千篇一律

旅游区攻略,顾名思义,就是让你旅游时有能轻松选择路线,选择跟团,还是自驾游。提前准备好路线,住宿,饮食,让旅游更省心,更顺心!

旅游本是享受,然而传统旅游的一成不变的模式,千篇一律的线路,成为游客集中抱怨的焦点,市场需要创新的、更适合中国人的旅游产品,颠覆传统旅游便成为一种必然。随着人们出游意识的不断成熟和旅游市场的完善,旅行社的角色定位也必须发生变化,从“提供产品”向“提供服务”转化,旅游进入后旅行社时代,游客的自我意识将越来越多地受到尊重和满足。“这是旅游市场成熟的一种表现”,游客想去玩什么地方,完全可以从旅游情报、网络获取包括景点、交通、饮食、住宿等各方面的充分资讯,现在兴起的自驾游不断满足现代人的旅游需求。正式进入旅游+互联网的时代,旅游体验会更好,旅游方式也会改变。

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