旅行社门市的管理制度 旅行社门市的管理制度内容

导读：旅行社门市的管理制度 旅行社门市的管理制度内容 1. 旅行社门市的管理制度内容 2. 设立旅行社门市部的规定有哪些 3. 旅行社门市的管理制度内容包括 4. 开旅行社门市的条件和流程 5. 旅行社门店管理制度 6. 旅行社门市接待管理 7. 旅行社门市的管理制度内容有哪些 8. 旅行社门市的管理制度内容是什么 9. 旅行社营业部管理办法 10. 旅行社门市业务的内容是什么?

1. 旅行社门市的管理制度内容

（一）负责拟订和组织实施旅游教育培训计划，指导旅游教育、培训和有关业务； 　　（二）组织实施旅游从业人员（包括星级酒店、旅行社、景区、度假区、旅游车船队）的上岗培训； 　　（三）组织实施星级酒店、旅行社的管理人员、导游员的职业资格制度和等级制度； 　　（四）建立旅游业人才档案库，指导旅游业人才交流，提供旅游信息咨询； 　　（五）实行导游员集中管理和服务。 　　（六）承办局交办的其它事项。

2. 设立旅行社门市部的规定有哪些

1、主要从事旅游产品销售工作。除了普通的门市业务外，可能会结合公司需要兼营一些旅游服务、甚至旅游管理工作。

2、旅行社在注册地点、县行政区域以内设立的不具备独立法人资格、为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的分支机构，旅行社不得在注册地市、县行政区域以外设立门市部。

3. 旅行社门市的管理制度内容包括

旅行社的分社一般是指的跨区的子公司或分支机构，例如，XXX国际旅行社社，分社的名称：XXX国际旅行社XX分社，门市从某种意义上来说，是分社下面的某个网点，所以门市和网点的意思是一样的。

从大到小级别分类就是：XXX社—XXXX社XX分社——XXXX社门市或网点。

4. 开旅行社门市的条件和流程

旅行社设立分公司的，需持旅行社经营许可证正副本向分社所在地的工商部门办理营业执照，并向旅游行政管理部门备案。所以即使是分社，也是需要有经营许可证的。

5. 旅行社门店管理制度

1.完成公司下达的任务与指标，为公司获取足够利益。

2.保障公司的财产以及资金安全。

3.协调人际关系，员工之间保持友好的合作关系，员工对客人保持优质的服务态度。

4.活动的执行与实施，根据需求制定规划，配合团队落实于行动最终达成目标。

5.商品的调配与管理，合理的配置资源。

6.处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。

7.根据市场变化，提出合适的策略与建议

8.对员工进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。

9.帮助员工提高工作效率，提供正面向上的引导，以及知识技能技巧的教授。

10.店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常。

11.即时解决工作问题不拖拉，完成员工提出的合理需求

12.督促员工工作和监督活动流程，保证工作质量以及活动的顺利完成

13.定时做好公司形象的宣传活动，增强店铺影响力，提升公司形象。

拓展资料：

店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，是在商品经济的大潮中新生的词汇。

任职要求：

1、职校、高中或中专以上学历,2年店铺从业经验；

2、具有丰富的市场营销知识及商品知识，熟悉掌握国家相关法律法规；

3、有良好的组织能力与团队合作精神，乐于培育良好的店铺工作氛围，能有效激励团队士气；

4、有较强的执行能力，带领团队达成店铺销售目标并能积极正面的处理员工问题；

5、较强的内外协调能力和公关能力，具有较强的文字及言语表达能力、沟通能力、应变能力。

参考资料：

6. 旅行社门市接待管理

传统旅游接待业广义是以住宿、餐饮、休闲、旅游景区、旅行会展为核心的产业；由一些负责接待的企业或机构组成，例如：旅行社，景区，酒店，旅游大巴租赁公司等等。

新型旅游接待业的发展源于互联网的发展。近年来随着互联网的迅猛发展，在线旅游业务快速渗透。酒店和机票是最先被在线化的旅游产品品类，此外，旅游度假产品、租车、景区门票、签证等产品进入了快速在线化的进程。这些业务的经营主体，使得过去未纳入旅行社类别的多种旅游服务机构开始进入旅游服务业的范畴，传统旅行社的业务不断被新兴产业主题侵蚀，旅行社的外延正在经历被动扩充的历史阶段。

7. 旅行社门市的管理制度内容有哪些

人性化、制度化、规范化。

注重人性化管理的同时，必需以制度来规范全体员工的行为，根据具体情况分别制订制度和规定。国有国法，行有行规，整顿行风，严肃纪律，法规面前一视同仁，避免特殊化、人情化和制度形式化。(人性化管理不是人情化管理)对吃(白食)、拿(回扣)、卡(游客、接待)、要(好处)的人员尤其是屡教不改的理当重处，以儆效尤。建议设置纪律督查和游客监察。对业务员、领队、导游等分别设置不同的行为规范，并有跟踪检查和有奖举报，以约束有关人员的行为。改拿暗扣为明奖，有突出贡献的给以重奖。

8. 旅行社门市的管理制度内容是什么

理解同业销售的工作，先要理解两点，一是旅游产品的特殊性，即旅游产品的消费或者说实现，是在游客实地进行旅游后才完成的，所以之前的交易都是一种基于信息流上的“虚拟交易/销售”。

二是旅行社的业务分类方式，可分为组团社和地接社，组团社即组织游客成团，即我们常见的旅行社门市营业部主要从事这类业务，游客可以过来咨询各地线路情况，选择不同的时间和线路参团报名；地接社即旅游目的地的旅行社或景区酒店的机构，能够对房餐车游购娱等旅游诸要素资源进行整合打包，指定产品线路，并且定价，并将产品信息（线路，价格）传递给组团社，促成游客到达旅游目的地旅游，完成消费。

那么，你就明白，所谓同业，就指的是同行的进行组团业务的旅行社（组团社），你处在地接社的角度，进行打包后的产品销售/信息传递，确保最后产品能被终端游客选购，进行后续的购买，完成消费。

一个典型同业销售的工作流程应该是：

1. 学习和掌握需要销售产品的一切知识：包括线路名称，内容，报价方式，注意事项（如出境游还需掌握签证知识），团队操作流程，票务常识，公司财务政策，同业结算方式等等，成为旅游线路产品的专家和代言人。

2.通过电话、传真、网络等方式按时（每周/每月等) 发布产品信息给各组团社，期待对方询价和进行产品预定，同时按照所划分区域，定期进行上门拜访，宣传产品和公司促销政策，增加组团社对你的信任度和好感度，

3.对于询价和订购产品的组团社，转交相应操作进行团队操作，完成收款，客人资料（如需办理签证）收集等工作，团队出发后，保持和组团社的沟通，处理中间发生的问题，回团后也同样和组团社沟通，做好售后。

4.在1-3的过程中，不断熟练业务水平和待人接物的水平，了解其他竞争对手的情况，这样才能有的放矢，知己知彼，更好的服务组团社，巩固客源，发展新客户。

9. 旅行社营业部管理办法

1.分社

分社，不具有法人资格，分社的经营活动不得超出设立社的经营范围，其经营活动的责任和后果，由设立社承担。设立社向分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记后，应当向分社所在地的旅游行政管理部门备案。分社的名称应当由设立旅行社名称、分社所在地地名、"分社"或"分公� ��"等字样构成。

分社虽然不具有法人资格，但更像是一个子公司。它可以在总社跟前，直接归于旅行内部系统管理，和旅行社一起行动。但也可以地里在外，甚至在外省市、外国，不论是在业务上、管理上，还是在经营决策上，都有很大的自主权，很多事情都可以独立进行，它与其他类型的企业分公司类似。

分社具有相当的独立性，分社可以设立独立账户，可以开具发票，可以独立进行对外合作业务。

2.营业部

营业部的营业部，不具有法人资格，属于服务网点，它就像总部内部的一条腿或者一条胳膊。

营业部的日常工作和主要任务，就是落实总社指定的各项计划，以及具体落实总社岸炮的各项业务和组织实施各种业务、活动等。营业部的一切活动，都是直接受旅行社管理班子的控制。

营业部即使开发了或者联系到了客源，都要直接报到总社，由总社做出是否同意接受这项业务的决定。

10. 旅行社门市业务的内容是什么?

主要有人工成本，店面日常支出成本，差旅成本，上交各种税收及年检费用成本等等

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