ota酒店政策环境
摘要
文章对酒店和OTA方合作和优弊端进行了分析,对酒店方的销售模式,销售量和知名度的改变,与OTA方间的价格规则,利润分配等等进行了探讨,来思考酒店方应该如何适应并利用OTA来扩大自己的收益,再根据自己的情况进行一系列探索和改革,以便更好地适应这个互联网快速发展的时代。
关键词:OTA;酒店发展;合作模式;营销手法
2003年,在线旅游初露雏形,随着携程公司的上市,在线旅游作为一项新兴产业开始蓬勃发展,它依靠于互联网,满足了广大旅游消费者的对航空公司、酒店、景区、租车公司等等信息的查询,对销售产品的订购,以及对服务和产品的评价。这三大核心目的使在线旅游成为新的旅游产品销售的渠道,并且快速增长。随着去哪儿、驴妈妈、途牛等新网站的出现,正式标志着中国在线旅游产业新模式的出现,即OTA(Online Travel Agent)。OTA作为中间代理人角色极大的影响了旅游业中几大巨头:餐饮,住宿,娱乐,交通。而酒店作为旅游业消费中的重要角色,在遭受着传统与新兴产业的矛盾与冲击。
尤其是2012年以后,中国在线旅游业开始遭受大幅度改变,几大巨头无底线的价格战、跨行业巨头们的涌入、依托于移动互联网的创业潮……这个行业充满竞争与动荡,酒店也在这一系列的变革中,也受到了前所未有的考验。
一、OTA带给酒店方的积极影响
1.为酒店提供新的销售平台,改变了酒店方的销售模式
酒店传统的销售方式主要是官网销售和前台销售,模式单一并且不方便。许多中小型酒店并不具有自身的官网,或者官网的知名度低,以及官网建设的不完善性给予了客户不好的用户体验,导致线上销售的概率较低。前台销售主要分为电话预定和当面预定,这两种方式都具有一定的局限性,例如对酒店电话的了解程度,当面订购的地理局限性等等,使顾客消费一定程度的下降。而OTA作为新的平台,作为中间商来进行销售,提供给顾客自主下单的权利,让顾客便捷的获取相关信息,轻松的对比同等酒店的优劣势,同时带给了顾客新鲜的用户体验。
2.提高了酒店的销售量、知名度
一组数据表明,在万豪和希尔顿这种大型酒店中,线上销售占所有的收入中的30%,这表明OTA所带来的顾客消费不容小觑。一方面,OTA作为代理人调整酒店住房、餐饮、娱乐消费的价格,使酒店产品低于官方价格出售吸引消费者消费。另一方面,OTA方举办的一些优惠活动,例如“一元抢购酒店”,或者
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ota酒店政策环境
文章对酒店和OTA方合作和优弊端进行了分析,对酒店方的销售模式,销售量和知名度的改变,与OTA方间的价格规则,利润分配等等进行了探讨,来思考酒店方应该如何适应并利用OTA来扩大自己的收益,再根据自己的情况进行一系列探索和改革,以便更好地适应这个互联网快速发展的时代。
关键词:OTA;酒店发展;合作模式;营销手法
2003年,在线旅游初露雏形,随着携程公司的上市,在线旅游作为一项新兴产业开始蓬勃发展,它依靠于互联网,满足了广大旅游消费者的对航空公司、酒店、景区、租车公司等等信息的查询,对销售产品的订购,以及对服务和产品的评价。这三大核心目的使在线旅游成为新的旅游产品销售的渠道,并且快速增长。随着去哪儿、驴妈妈、途牛等新网站的出现,正式标志着中国在线旅游产业新模式的出现,即OTA(Online Travel Agent)。OTA作为中间代理人角色极大的影响了旅游业中几大巨头:餐饮,住宿,娱乐,交通。 而酒店作为旅游业消费中的重要角色,在遭受着传统与新兴产业的矛盾与冲击。
尤其是2012年以后,中国在线旅游业开始遭受大幅度改变,几大巨头无底线的价格战、跨行业巨头们的涌入、依托于移动互联网的创业潮……这个行业充满竞争与动荡,酒店也在这一系列的变革中,也受到了前所未有的考验。
一、OTA带给酒店方的积极影响
1.为酒店提供新的销售平台,改变了酒店方的销售模式
酒店传统的销售方式主要是官网销售和前台销售,模式单一并且不方便。许多中小型酒店并不具有自身的官网,或者官网的知名度低,以及官网建设的不完善性给予了客户不好的用户体验,导致线上销售的概率较低。前台销售主要分为电话预定和当面预定,这两种方式都具有一定的局限性,例如对酒店电话的了解程度,当面订购的地理局限性等等,使顾客消费一定程度的下降。而OTA作为新的平台,作为中间商来进行销售,提供给顾客自主下单的权利,让顾客便捷的获取相关信息,轻松的对比同等酒店的优劣势,同时带给了顾客新鲜的用户体验。
2.提高了酒店的销售量、知名度
一组数据表明,在万豪和希尔顿这种大型酒店中,线上销售占所有的收入中的30%,这表明OTA所带来的顾客消费不容小觑。一方面,OTA作为代理人调整酒店住房、餐饮、娱乐消费的价格,使酒店产品低于官方价格出售吸引消费者消费。另一方面,OTA方举办的一些优惠活动,例如“一元抢购酒店”,或者
ota酒店有什么国家政策扶持
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只要是和ota酒店有一点相关的国家政策都可以
只要是和ota酒店有一点相关的国家政策都可以
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