ERP系统是怎样实施的？步骤有哪些？

ERP有很多种，但实施方法大同小异，但真正核心要点只有一个：就是争取管理层的支持。ERP的本质就是线下流程的线上化，系统中需要有统一、唯一的标准，所以需要统一数据数据规范、标准化企业流程。

下边以SAP的ASAP方法论说下ERP的实施步骤：

整个实施方法论分为：项目准备、业务蓝图设计、系统实现、上线准备、上线及上线后的支持。

项目准备主要内容包括：项目计划与启动、团队的组建、项目章程的制定、高层的需求的定义等等。但真正重要的东西只有一个，就是项目章程的制定。

项目章程的制定：管项目就是管人，必须在项目中明确好团队成员的职责，防止以后扯皮，务必在客户管理层放进来，重要！重要！重要！。明确好项目制度，确保领导与各成员的及时拉通。

业务蓝图设计业务蓝图设计主要内容包括：实施进度、培训、流程梳理、开发需求的确定，项目质量的跟踪等等。

此环节最重要的就是业务蓝图本身：关于业务蓝图的制定，只有一个建议，业务尽量标准化。重要！重要！重要！太过个性化设计，会为以后实现与应用，带来无穷无尽的麻烦。

对ERP

系统实现系统实现阶段主要包括：培训材料准备、角色与权限设计、系统配置等、系统开发与测试、需求变更管理。

系统实现阶段最重要的事是：防止需求变更，很多项目都是被一面开发一面改、越改越多，活活拖死的。所以业务蓝图的设计就特别重要，一是要争取管理层的确认签字，二是靠向标准会有助于减少项目后期的变更风险。

上线准备主要内容包括：回归测试、系统切换、系统上线、上线后支持、系统培训等、质量把控等等。

此阶段最重要的是：通过培训降低客户的期望值，让一部分工作先在系统里跑起来。不管你做成什么样，和最终用户的期望总是不一样。这就需要你通过培训降低使用者的期望值。而让系统跑起来的思路，就如同撼动巨大石，只要让他松动就好办多了。所以务必让一些人、让一些业务先跑起来，也是增加项目上线不顺利，争取客户支持的砝码。

上线及上线后的支持此阶段主要内容包括：上线后支持、问题收集、持续改造、项目收款等。

对于很多ERP厂商，上线后支持1个月就可以移交运维人员的，项目工作到此结束。对于国内大多数企业通常面临的问题就是收款难。所以务必保证合同中的收款方式及时得到执行，ERP实施还是门生意，如不能保证及时付款，一切都无从谈起。项目结束多年，一直收不到款，被拖死的ERP厂商太多了。

以上就是结合自己十多年ERP经验，梳理的上线流程与注意事项，希望能对你有用。如有其它问题，也可以加我进行交流。

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