散客旅游接待服务 散客旅游接待服务程序与团队旅游接待服务的区别

导读：散客旅游接待服务 散客旅游接待服务程序与团队旅游接待服务的区别 1. 散客旅游接待服务程序与团队旅游接待服务的区别 2. 团队旅游接待包括 3. 散客旅游接待服务的特点 4. 散客旅游接待服务程序与团队旅游接待服务的区别是什么 5. 大型旅游团队接待服务的特点 6. 自驾车散客旅游的接待服务包括 7. 旅游团队接待业务定义 8. 团队旅游接待业务的特点 9. 旅行社一般有专门的什么来操作散客接待业务

1. 散客旅游接待服务程序与团队旅游接待服务的区别

旅游团队分为散客拼团和独立成团，这两个价格出入比较大，散拼价格比较便宜，接待标准基本是经济团为主，独立成团呢要看客人的具体要求（包括车、住宿标准、餐标、保险等）具体情况核定报价

2. 团队旅游接待包括

旅游接待分2种1:旅行社门市接待:当游客到旅行社咨询,报名时,负责接待,为客人提供旅游行程,报价,以及咨询,签定合同等事宜2:旅游行为接待,有游客来本地旅游,商务,需要旅行社安排人员负责入住,会务场地,用车,游览景点,用餐等事项,

3. 散客旅游接待服务的特点

精通旅游景点的知识，热情好客，服务周到。

4. 散客旅游接待服务程序与团队旅游接待服务的区别是什么

1、行程安排不同：散客旅游一般是由游客自行计划和安排其旅游行程；团队旅游的行程则是由旅行社或其他旅游服务中介机构来计划和安排。

2、付费方式不同：散客旅游多采用零星现付方式；团队则采用包价方式要求提前一次性支付旅费。

3、价格不同：散客旅游活动项目是按零售价格支付，相对昂贵；团队旅游在某些项目上可享受折扣优惠，相对便宜。

4、自由度不同：散客旅游的游客自由度大；团队旅游的游客受团队约束。

5、旅游人数不同：散客旅游的人数多少不一，其中散客包价旅游人数我国现行规定在9人以下；团队包括旅游人数必须在10人以上。

5. 大型旅游团队接待服务的特点

优点：

1.旅游接待业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游接待使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。

2.同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展，如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展，并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目，提高服务质量。

缺点：

尽管旅游业会带来众多的好处，但是或多或少会对当地的环境造成破坏，扰乱当地居民的作息，还有个别的游客的素质问题有有待提升，时常有游客与当地居民争端发生。

6. 自驾车散客旅游的接待服务包括

建议租一张7座的别克GL8，觉得贵的话就租一辆9座金杯。 从以下几个方面考虑：

一、驾驶证这两种车行C照都可以开，金杯比较省油，别克3.0排量油耗高一些。

二、既然是自驾游，你们本身准备租一辆车，那么就至少有两人驾驶人员。一辆车没那么累换着开。

三、过路费别克GL8是按轿车收费，金杯过路费稍高一点。那么过路费就只是一张车的费用。

四、综合考虑，各方面的费用一张车肯定比两张车便宜，也不会有人讲你私家车应该收费便宜些怎么样这些难听的话。算下来大家平摊的费用比两张车的费用更低，而且大家都没有分开。更好玩！！！

7. 旅游团队接待业务定义

旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛。

产生一种精神的心理效应，从而触动旅客情感，唤起旅客心理上的共鸣，使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进而乐于交流，乐于消费的一种活动。

8. 团队旅游接待业务的特点

不同旅游团队要有不同的接待技巧和特点，掌握来自不同的地方，何种民族，根据不同地区不同民族设计出旅游团队的接待。

比如内陆游客喜欢到大海边玩，平原地区游客喜欢到沙漠或奇特地貌地方玩，接待就要根据他们的喜欢，尽量安排当地有特色的民宿，小吃，特产，领略当地风土人情。

9. 旅行社一般有专门的什么来操作散客接待业务

答：散客接待与团体接待区别为：服务批量不同、服务批次不同、服务要求不同。 一、服务批量不同 1、散客接待：由于散客旅游多为旅游者本人外出或与其家人、朋友结伴而行，因此与团体旅游相比，其人数规模小得多。对旅行社而言，接待散客旅游的批量比接待团队旅游的批量小很多。 2、团体接待：由于团体旅游为多个不相识的团体或个人组成而行，因此与散客旅游相比，其人数规模大得多。对旅行社而言，接待团队旅游的批量比接待散客旅游的批量大很多。

二、服务批次不同 1、散客接待：散客要求旅行社提供的服务不是一次性的，有时同一散客多次要求旅行社为其提供服务，增加了旅行社的工作量。 2、团体接待：团体接待要求旅行社提供的服务是一次性的，旅行社的工作量相较于接待散客要小很多。

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