酒店基本信息有哪些 酒店信息百科

导读：酒店基本信息有哪些 酒店信息百科 1. 酒店信息百科 2. 酒店信息百科全书 3. 酒店 百科 4. 酒店的基本信息 5. 宾馆酒店名称 6. 酒店信息百科查询 7. 酒店全名称 8. 酒店的信息 9. 酒店百度百科 10. 酒店信息包括哪些 11. 酒店信息百科怎么写

1. 酒店信息百科

前台服务员包括电话总机话务员，需要面对不能谋面的顾客，解决各类诸如预订、投诉、疑难等问题，通过声音也同样需要表达出礼貌与尊敬。每一位前厅服务员应该在接听电话时注意以下几点

1、耐心诚恳，维护信誉

（1）解释要耐心。当通话人有疑问求助时，话务员有责任耐心地尽力向对方作解释，切不可置之不理，悄悄把电话挂上。如通话人要接的分机占线，应说“对不起，××房间占线，请稍等片刻”或“对不起，通×××地方的线路没空，请过一会儿再打过来”等。

（2）接受投诉要虚心。通话人对饭店服务质量有意见来电投诉时，要以虚心的态度仔细聆听，答应通话人定将此事及时转告有关部门，切不可拒绝或中断通话。

（3）叫醒服务要准时。住店宾客如来电要求在某时提供叫醒服务，话务员要当即做好准确、完整的记录，如不是轮到自己值班，应在下班时对来接班的话务员做好交代，届时按要求准时叫醒宾客，切不能大意误事，影响宾客工作或行程的安排。

（4）对于“代客留言，代客拨号，电话查询”等业务，应不怕麻烦。绝不可对宾客说“我没空”、“我不知道”之类的话。即使通过一再努力仍未达到宾客的要求，也应主动向宾客作出解释并致歉。

（5）对拖欠长途电话费的宾客，要礼貌地提醒，耐心说服，切忌态度粗暴、出言不逊，遇复杂问题，可转交总服务台处理。

（6）话务员从事的是一项机要工作，饭店内部的信息和宾客的私人情况是不能外泄的，这既是组织纪律，也是礼节礼貌上的起码要求。为了维护饭店的声誉，话务员不得向外界披露饭店和宾客的情况，以确保住店宾客不受打扰或发生意外。

2、说话文明，服务热情

（1）接待服务使用礼貌语言，持之以恒，习以为常。一接来电，敬语当先，如说“您好!”、“请讲”等。

（2）语气要谦逊，态度要诚恳。不论通话人说话时什么态度，话务员要始终保持语气谦逊、态度诚恳，不与通话人顶撞，发生争执。

（3）语调要亲切、委婉。具有帮助别人排扰解难和乐意助人为乐的精神，说话时语调亲切、委婉，使通话人感受到你的关心和协助。

（4）音色要柔和、悦耳，使通话人好像听到家中亲人的呼唤一般，得到“宾至如归”之感。

（5）发音要准确、清晰。不论用哪一种语言和方言说话都要做到发音准确、清晰。只有这样才能保证对方听清楚。

（6）语言要简练，用词要得当。说话简明扼要，不啰唆，用词得当，不误解，切忌脱口而出粗俗的语言。

（7）语速快慢要适中，根据不同的通话对象，要恰到好处地掌握讲话速度，对有急事的通话人，不能给人一种慢条斯理故意拖延时间的感觉，对老年人或语言不易沟通的通话人要适当放慢语速，以期达到明白无误的目的。

2. 酒店信息百科全书

酒店。简体字繁体字一样写法。

简体：酒店

繁体字：酒店

拼音：[ jiǔ diàn ]

基本释义[ jiǔ diàn ]：

1.酒馆。

2.较大而设备较好的旅馆（多作名称用）。

百科释义：

酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为 游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

3. 酒店 百科

《玛利亚》是米夏埃尔·科赫执导的剧情片，Margarita Breitkreiz和格奥尔格·弗里德里希出演。

该片讲述了乌克兰少女玛丽亚在德国多特蒙德的一间宾馆当清洁工，突遭解雇迫于经济压力，出卖自己的肉体的故事。

4. 酒店的基本信息

就是客人什么时间入住，什么时间退房，然后入住的什么房间号的一张从电脑里打印出来的单子。

住六点钟注意事项:

1、床上用品暗藏危机：许多人在住酒店的时候被染上许多的传染病。因此在睡觉的时候最好不要光的身子睡，一定要穿睡衣，不要暴露大面积皮肤与床上用品直接接触，你懂得。

2、热水壶：酒店的热水壶的作用可不小，比如装烟灰、装酒以及喝酒醉后的呕吐物，实在是恶心。因此，需要使用前先认真检查，内部是否干净，有无生锈情况，确认没有问题时，先烧开一次水，不要急着喝，先热开消毒后倒掉，再热一壶才更安全卫生。

3、水杯：不要看到水杯上写着已消毒就可以放心使用了，因为有客房服务员甚至懒得使用洗涤用品去清洗杯子，只用自来水随便冲冲就完事，很少有高温消毒程序。

4、马桶：由于使用马桶直接与皮肤接触，使用的人多，容易接触传染病。使用时请一定要垫张纸再用，或者选择蹲姿马桶吧。

5. 宾馆酒店名称

1、锦江之星

锦江之星是国内知名的快捷酒店品牌，创立于1996年。锦江之星提供便捷的酒店快速预订、会员特价预订、地图查询预订等特色服务。旗下品牌有锦江之星快捷酒店、金广快捷酒店、百时快捷酒店、白玉兰、锦江都城等。

2、速8酒店

速8酒店是世界著名的连锁酒店品牌，隶属于全球知名的酒店集团——温德姆酒店集团，在美国、加拿大、中国、巴西均有运营中和筹建中的酒店。

3、汉庭酒店

汉庭酒店属于华住酒店集团（原汉庭酒店集团）旗下6大酒店品牌之一，属于标准经济型酒店。旗下拥有“禧玥酒店”、“漫心酒店”、“全季酒店”、 “星程酒店”、“汉庭酒店”、“海友酒店”六个品牌。

4、驿家365

驿家365为河北省首家自主品牌的经济型酒店，经过几年发展，成长为华北地区强势领导品牌，进入中国经济型酒店15强榜单。

5、格林豪泰

格林酒店集团2018年3月登陆纽交所，是酒店管理集团公司。集团打造了奢华品牌——雅阁、中高端品牌——格林东方、格美、格雅、格菲、无眠、澳斯特，中端品牌——格林豪泰、格盟、格林公寓、青皮树，经济型品牌——贝壳等优质品牌，为合作伙伴和客人提供多元化选择。

6. 酒店信息百科查询

金钻属于天南星科植物，也称金钻蔓绿绒、喜树蕉，又名“辟邪王”。金钻是阴生植物，最先发现于南美洲，具有明显的热带雨林植物特征。金钻气生根发达，生命力极强，同时具有净化空气的作用，是较为流行的室内观叶植物，适宜家居、写字楼、宾馆、酒店等场所。

形态特征

肉质茎较短淡绿色叶柄，粗壮挺立长25~35厘米，叶片基生，叶面浓绿色有光泽，叶背淡绿色，叶片长圆形宽大，基部及中间宽大，先端尖，较厚，成熟叶片长30~40厘米，宽22~28厘米。

金钻蔓绿绒喜温暖湿润半阴环境，畏严寒，忌强光直射，喜散射光，通常以每天接受的散射光生长发育最好。适宜在富含腐殖质，排水良好的砂质壤土中生长。最适宜的生长温度为白天22~30℃，夜间15~23℃。冬季只要温度不低于10℃就 可正常生长，生长的相对湿度以70%~80%最好，在气温25~30℃、相对湿度75%左右时生长最快。疏松、肥沃和排水良好的微酸性土壤最适宜金钻蔓绿绒的生长

7. 酒店全名称

三字：君再来，好运来，发常在，真如意，美如家。

四字：博发酒店，四季如家，美运四海，四方通达，宾至如归

五字：君心如我心，好运常相伴，顺心美如意，情深爱萌萌。

8. 酒店的信息

通过身份证查询入住酒店信息：

1、可以登录会员帐号，在酒店官网中查询。

2、持身份证件到相应的酒店前台，在后台操作系统进行查询即可。可以查询到，但一般酒店不会主动公布客人的隐私。查酒店的住宿记录是可以查到前台登记证件的人的记录的。只有酒店内部人员可以接触到记录或者公安局那里也可以查到住宿记录。或者是直接找那个明盾商务调查即可获得帮助。

9. 酒店百度百科

太原丹凤白鹭精品酒店

太原丹凤白鹭精品酒店是一家涉外国际精品酒店，集住宿、中西餐、酒吧为一体，装饰典雅精致，文化艺术氛围浓郁。

基本信息

中文名

太原丹凤白鹭精品酒店

地理位置

山西-太原

竣工时间

2010年

地址

迎泽区新建南路72号(近双塔西街)

酒店星级

四星级

门票价格

500-1000元

基本介绍

太原丹凤白鹭精品酒店是一家涉外国际精品酒店，集住宿、中西餐、酒吧为一体，装饰典雅精致，文化艺术氛围浓郁。酒店拥有不同类型的房间，专业尊贵的SPA服务，以及中、西餐吧及酒吧，能够满足宾客的不同需求。贴身式管家服务，让宾客真正享受贵宾的服务，在住宿的同时，可以享受文化艺术气息的熏陶，给人以美轮美奂的享受。

酒店特别提示:网上预订成功后，办理入住时需告知酒店前台人员已经预订，并报出入住人的姓名即可

1：房间设施：SPA 紫韵餐厅：拥有特别设计的灯光和装饰艺术布置元素，可提供国宴官府菜、中西自助；梦吧：提供各式酒水、饮料、咖啡等。

2：其他服务：商务中心、送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、礼宾司服务、旅游服务、擦鞋服务、儿童看护、前台贵重物品保险柜、泊车位、大巴或轿车租赁服务

3：距太原火车站约3.38公里距北营火车站约7.21公里距太原武宿国际机场约12.44公里

酒店附近景点

迎泽公园游乐园约0.51公里藏经楼约1.02公里华章林艺约1.08公里傅山碑林约1.15公里汾河隧道约1.47公里迎泽公园约1.59公里墨艺苑约1.79公里南海子公园约1.79公里

酒店周边美食

十八般饺子园约0.32公里四妞饺子馆约1.15公里唐明饭店约1.47公里纯阳宫饭店约2.36公里知味坊饺子园约2.62公里美味思可可水饺约2.62公里羽威饺子馆约4.46公里宏泽饺子馆约5.23公里

酒店周边大厦

太原服装鞋帽大厦约0.32公里山西省林业大厦约0.32公里华宜大厦约0.32公里华府大厦约0.57公里塑料大厦约0.57公里方圆大厦约0.64公里新悦商务中心约0.77公里商务中心约0.77公里

酒店特别提示

付款方式：前台支付现金。

关于房费：包含酒店服务费，不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。

入住时间：通常为中午12：00，提早到店需要等房或酌情加收费用。

离店时间：通常为中午12：00，延迟离店可根据酒店房态协商决定，或酌情加收费用。

保留时间：通常酒店的房间可以为您保留到18:00，如有行程特殊，酒店可视当日的房态延迟保留。

10. 酒店信息包括哪些

　　需要进入公安部门内网进行查询。

　　酒店的入住 登记系统是和公安系统内网联网的，所有的登记信息会实时录入到公安系统内网数据库中，只有公安机关有权利通过内网查询进行相关信息的调取。

11. 酒店信息百科怎么写

上海养云安缦酒店是中国第4家安缦酒店，全球第30家，拥有13栋明清古宅及24间现代单卧室套房，设计均由Kerry Hill操刀，秉承了安缦闻名遐迩的优雅——极简、清隽、轻盈。古宅经由巧妙设计，设计师只通过细微的干预完成现代人宜居的需求，当代舒适天衣无缝地融入拥有400年悠久历史的建筑肌理中，每栋古宅配备私人露天泳池和按摩浴缸，以及凸显古宅原生氛围的宽敞庭院。

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