开元酒店集团的经营管理特点有哪些
导读:开元酒店集团的经营管理特点有哪些 酒店如何进行特色经营? 中国希尔顿酒店的特点? 开元酒店的经营模式? 杭州开元之江度假村的经营宗旨是什么?
1、集团化营销优势:
2、品牌优势:
3、文化优势
4、忠诚会员优势
5、运营管理优势,健全的企业标准体系。
6、财务管控优势
7、3+1人才培养优势
8、培训支持优势
9、技术服务优势
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酒店如何进行特色经营?
要根据酒店的规模选择客户群体,对确定好的客户群体进行走访调查,在听取客户群体意见的时候,还要结合当地的旅游资源以及城市人文特点交通情况,走出一条属于你自己酒店的特色之路。酒店的特色还可以理解为酒店对客户的吸引力,这个吸引力有片面跟全面之分。全面是指整个酒店一条龙式的运营从接待,住宿,饮食,娱乐,交通各方面给客户质量上乘的体验。这个难度比较大,需要有经验丰富的酒店专业管理人员所组成的团队。片面是指只将上述其中的某个环节,做到极致。以突出这个极致的点来吸引客户。
中国希尔顿酒店的特点?
希尔顿酒店集团公司的特点是:牢牢确立自己的企业理念并把这个理念贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人胃的“微笑服务”体现出来。
"微笑服务"就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。希尔顿牢牢确立这一企业理念,并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来,正如希尔顿所说,“微笑是属于顾客的阳光"。
开元酒店的经营模式?
开元酒店的住宿业态类型涵盖了高端商务、度假酒店以及中端商务、精选酒店,其业务又涵盖自营、租赁运营、管理输出、特许经营等全方位酒店业务。
选择特定城市和区域,以文化特色见长。走精品话经营模式。
杭州开元之江度假村的经营宗旨是什么?
“关注客户,用心服务;创造特色、打造品牌”开元旅业集团是一家以酒店业为主导产业,房地产业为支柱产业,建材业和其他相关产业为新兴产业,声誉卓著、实力雄厚的大型企业集团,总资产100多亿元。集团在北京、上海、杭州、宁波、台州、金华、舟山、成都、徐州、开封、长春、格尔木等地拥有下属企业40余家;为中国民营企业500强、中国饭店业集团20强、中国房地产品牌企业50强之一。 在创业、发展过程中,开元旅业集团确立了“营造中国品质、创造快乐生活”的公司使命;1988年,集团从一家县政府招待所起步,二十年时间,开元旅业集团凭借“关注客户,用心服务;创造特色、打造品牌”的经营理念和“争先、勤奋、严谨、关爱”的行为准则,在酒店业,成为“中国饭店业品牌先锋”、“中国旅游知名品牌”;在房地产业,成为“中国(杭州)十大城市运营商”、“杭州十大品牌房产”。展望未来,开元旅业集团制订了“依托集团的综合管理和投资融资平台,以酒店业为主导产业,塑造强势品牌,实施连锁化经营;积极发展房地产产业,形成具有竞争力的房地产业务特色;导入和孵化相关产业,强化产业组合优势,构建产业联动发展体系”的战略方针,全面致力于酒店产业的连锁化建设、房地产产业的持续成长和相关新兴产业的突破。成为出类拔萃、永续经营的现代大公司,是14000名开元人的远景与努力的方向。
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