旅行社岗位分布图 旅行社岗位分布图片

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1. 旅行社岗位分布图片

领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、（旅游操作）等。垍頭條萊

旅行社根据工作内容，大致分为四个岗位：外联OP（即业务员）、计调、财务、行政内勤。

外联OP，即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队；组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士；同业散客的外联OP，客户同样是组团社。

计调，是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通（票务）、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。垍頭條萊

扩展资料:垍頭條萊

旅行社（Travel Agency），世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。垍頭條萊

我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券（例如机票、巴士票与船票），套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社则全球都有分店。

从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员（旅游操作）等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团，进行带团旅行。

2. 旅行社岗位名称

分别有以下职位：

1、 财务部 岗位:会计 主要就是负责旅行社内部的财务工作。为旅行社外部发展提供良好支撑。

2、策划部 策划 主要就是策划旅行社的各种活动和方案 3 、外联部 业务、外联员 。是旅行社连接外部客源的重要部门。 4、导游部 导游 。为游客的出游提供导向作用。 5 、票务部 航空售票员、送票人 。主要就是负责旅行社交通。 6 、计调部 计调员 7 、接待部 接待员 。主要是来接待客人。 拓展资料： 各个岗位都有自己的侧重，但是，完全可以交错的。 业务销售人员主要是收客，计调主要是操作线路，导游主要是带团。 旅行社的工作无非就是两件事：收客与带团。 你做销售的也可以自己带团，比如说你自己拉到一个团的客人要去哪里旅游，并且你自己也想去，完全可以以导游的身份自己带团出去；又比如你是导游或者计调，也完全可以自己去拉客户。关键看自己侧重想做的是什么？。 ： -旅行社

3. 旅行社岗位介绍

旅行社外联的职责：外联业务就是旅行社与旅游客户（包括旅游者、旅游中间商和其他旅行社）联络，通过市场分析，设计开发旅行社线路产品并直接销售的业务。旅行社外联业务是指旅行社通过各种直接或间接的手段，将开发组合的旅游产品转移到旅游者手中，也就是通过各种销售手段使旅游者来购买旅游产品。

4. 旅行社岗位分布图片高清

一各旅行社导游部的人最多，旅行社除了计调财务之外，全部都是导游人员，因为每一个导游计划需要具体的让导游去执行才可以培养一个好的导游需要时间一般都是老导游带新导游需要磨练几次以后才可以单独上岗，所以这个岗位人是最� �的。

5. 旅行社岗位分布图片大全

如果是一个比较大的社,那么它分的就会比较细致了,正规来说,应该有以下部门的：

1 财务部 岗位:会计

2 策划部 策划

3 外联部 业务、外联员

4 导游部 导游

5 票务部 航空售票员、送票人

6 计调部 计调员

7 接待部 接待员

8 下属旅游车队 司机 附：

9 有些旅行社有了网络部 岗位：网络维护

6. 旅行社招聘图片大全

适合旅游管理专业报考的事业单位岗位有:旅游学校、旅游局、外事办等等,可能个别的展览馆、博物馆等等也会有相关专业的岗位招聘。條萊垍頭

旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子、商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作，饭店、景区景点、旅行社服务与管理，旅游规划策划，旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理。

7. 旅行社岗位分布图片模板

旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门條萊垍頭

1、办公室：统筹、管理、行政條萊垍頭

2、财务部：会计、出纳、审计、预算核算

3、电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易

4、客服部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持頭條萊垍

5、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判條萊垍頭

6、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判

7、策划部：旅游路线策划、产品推广策划

8、导游部：导游人员招聘、培训与管理

9、票务部：各类交通票、门票垍頭條萊

10、地接部：地面接待頭條萊垍

11、门市部：分销

12、票务部：订票、价格交涉頭條萊垍

这样应该是比较科学的，有些部门对于旅行社不必要。條萊垍頭

我是做管理咨询的，接过这样的case。垍頭條萊

8. 旅行社岗位结构图

刘强东（1973年3月10日或1974年2月14日-），企业家，出生于江苏宿迁，毕业于中国人民大学，现任京东集团董事局主席兼首席执行官。

刘强东靠自学编程完成了原始资金的累积，其创业史堪称草根创业的教科书，从创立京东，到带领其在美国纳斯达克上市，他用16年的时间把中关村的一个零售店打造成中国最大的自营式电商企业。曾入选《财富》“全球50位最伟大的领导者”。

2020年11月，刘强东以1,354.50亿元财富位列《2020福布斯中国400富豪榜》第17。

人物经历

学生时期

刘强东，江苏省宿迁市人，幼年时期受“学而优则仕”的思想影响，立志从政。

1992年8月底，刘强东从毕业于宿迁中学，以高分考上中国人民大学。

大学期间，刘强东开始自学编程。

1992年，刘强东考入中国人民大学社会学系，将亲戚们凑的500块生活费缝在内裤里，决定要开始独立生活，不再向家里要一分钱。从大一开始就频繁地参加了很多兼职。

1993年，大二的刘强东迷上了电脑编程，为了学习编程，经常是在机房睡到早晨再去上课。学会编程的刘强东给老家的政府部门编了一套电力管理系统，给沈阳的快餐店编了一套餐饮管理系统，赚了不少外快。

毕业就职

1996年，刘强东从人民大学毕业，就职于一家著名外资企业。刘强东在该企业工作了两年，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。

1998年6月18日，刘强东用工作时期赚取的2万余元现金，在中关村创业摆柜台“京东多媒体”，售卖刻录机。

创业转型

1998年，刘强东开始自主创业。

1998年6月18日，刘� �东在北京中关村创办京东公司，自己担任总经理。创业之初的京东商城定位为传统渠道商，公司早期代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。

2001年，京东商城复制国美、苏宁的商业模式经营IT连锁店。

2003年，京东商城的IT连锁店已经发展到十多家，但最后由于“非典”的到来而被迫歇业。之后，通过一年的时间开始尝试线上和线下相结合的模式经营产品。

2004年1月开始，刘强东带领公司进入了电子商务领域，正式创办“京东多媒体网”，继而发展为京东商城。

2005年，刘强东关闭零售店面，转型为一家专业的电子商务公司。

自2004年初正式涉足电子商务领域，刘强东带领着京东一直保持高速成长，连续七年增长率均超过200%。刘强东带领的京东商城已拥有遍及全国超过6000万注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品。

2009年，他再次入学，就读中欧国际工商学院EMBA。2010年，京东成为国内首家销售额超过百亿元的网络零售企业。2012年5月，入选《财富》（中文版）"中国40位40岁以下的商界精英"榜单，并位居榜首。

2010年，京东成为国内首家销售额超过人民币百亿的网络零售企业。

2013年，刘强东担任第十二届上海市政协委员。刘强东是经嘉定区工商联、嘉定区统战部等部门民主推荐、层层审核后，才拥有这一新身份。

2014年3月10日，京东与腾讯联合宣布，腾讯入股京东，成为其一个重要股东。

2014年5月22日 ，京东在美国纳斯达克证券市场挂牌上市。京东上市庆功会上的一段演讲视频流出，在该视频中，刘强东全程英文，还不时蹦出一些有难度的英文单词，虽然发音有些蹩脚，但总体还算比较流畅，过程非常欢乐。由于其英文口音比较奇怪，加上语言幽默，演讲多次引发台下听众的欢呼和掌声。

2014年7月，刘强东在面向所有采销人员的营销培训大会上说：“赚取千亿净利润才叫赚钱兄弟们，一年三四十个亿也能叫赚钱？”

2015年1月31日，刘强东会见法国总理瓦尔斯，并于2月赴巴黎与法国政要签订“联合声明”，宣布京东法国馆上线 。

美国时间2015年9月23日，“第八届中美互联网论坛”在西雅图召开，刘强东代表中国互联网企业在开幕式上发表致辞。

2015年4月25日(波士顿时间)，刘强东受邀在哈佛中国论坛进行主题演讲。2015年6月24日，第七轮中美战略与经济对话在美国首都华盛顿举行，刘强东作为唯一受邀的中国电商企业代表出席中美战略与经济对话之企业家早餐会。

2015年7月10日，国内在线教育平台作业盒子宣布获得1000万美元A轮融资，由好未来领投，刘强东、章泽天、天使投资方联想之星跟投。

2015年10月17日，刘强东和腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾共同出席了京东与腾讯的联合发布会，正式对外发布“京腾计划” 。

2015年11月2日，刘强东与法孚集团首席执行官桑切斯就京东“亚洲一号”智能物流体系项目签署合作意向书 。

2015年12月16日，刘强东出席第二届世界互联网大会，向习主席介绍京东未来智能物流技术。

其他经历

2016年1月，刘强东做客CCTV1《开讲啦》节目，道尽他对故乡宿迁的无限寄思，并与主持人撒贝宁共唱一曲《把根留住》。

2016年1月，全国政协在京召开双周协商座谈会，在讨论“快递条例的制定”这一议题时，京东集团首席执行官刘强东提出三项建议，分别是：在核心城市周边配建大型物流园区、加大� �路电商专列的开放力度，以及加快推进运输载具的标准化和节能化。

2016年3月1日，京东发布2015年第四季度及2015年全年业绩报告，报告显示，2015全年交易总额达到4627亿元人民币，同比增长78%，超过行业增速2倍有余。

2016年5月，《刘强东自述：我的经营模式》一书由中信出版社正式出版发行并在京东商城开启独家预售。

2016年10月13日，2016年胡润百富榜，刘强东以455亿财富排名第26位。

2016年10月18日，2016胡润IT富豪榜，刘强东以420亿元排名第7。

2016年10月27日，2016福布斯中国富豪榜公布，刘强东排名第16位。

2016年11月，京东集团首席执行官刘强东和腾讯公司首席执行官马化腾发起一项公益活动。该活动号召网友共同捐赠出每天的微信运动步数，每累计到10万步，将由京东生鲜为贫困地区的农民捐出一只鸡苗，拿到鸡苗后，农户可根据指导进行绿色饲养，养成后京东将回购并在京东商城出售，借此帮助农户通过养殖实现脱贫致富。

截止2016年11月8日上午11点，已经有近2万名网友参与了马化腾刘强东组织的活动，捐助的步数已经接近了2亿步，京东已经匹配捐出了1900多只鸡苗。

2017年1月，朝阳区人民法院就刘强东诉天津商业大学讲师王伟（微博账号：“王博士的精神家园”）名誉侵权案做出了宣判，判处被告侵权事实成立，并要求被告通过其微博发布致歉声明十天并赔偿刘强东及京东公司合计二十五万六千元人民币。

2017年2月28日，刘强东宣布向他的家乡——江苏省宿迁市捐赠超过1亿元人民币，用于当地的教育、文化、养老及扶弱帮贫等公益事业。

2017年4月，刘强东和京东集团向中国传媒大学捐赠1000万元设立“京东新闻奖学金”，支持中国传媒大学的新闻人才培养、国际传播项目及科研创新研究。

2017年6月2日，京东集团创始人兼CEO刘强东宣布，向其母校中国人民大学捐赠人民币3亿元，并设立人大京东基金。

2017年9月26日上午，北京市工商业联合会（商会）第十四次代表大会闭幕，北京市工商联第十四届执行委员会第一次全体会议选举刘强东为副主席。

2017年11月24日，刘强东成为中国河北省阜平县平石头村名誉村长。

2017年11月27日，在北京京西宾馆召开的全国工商联十二届一次执委会议上，刘强东当选中国民间商会副会长。

2018年1月23日，刘强东出席达沃斯论坛。

2018年3月至2019年11月，中国人民政治协商会议第十三届全国委员会委员。

2018年4月7日，刘强东回到祖籍地湖南湘潭县认亲，并向湘潭投资100亿元助力湘潭发展，向湘潭大学捐赠1000万元设立“京东奖助学金”。4月28日，正值清华大学107周年校庆，刘强东与夫人章泽天宣布向清华大学捐赠2亿元人民币，用于支持清华大学苏世民书院、清华大学学生全球胜任力发展指导中心及清华大学量子计算、AI研究、供应链和物流等项目的建设和发展。

2018年5月9日，刘强东当选中国网络社会组织联合会副会长。

2018年5月26日，刘强东出席京东老员工家宴，?刘强东发表讲话，称十年前最不靠谱的梦想，都变成了现实。让兄弟们活得有尊严实现了，让公司做成一个受人喜爱和尊敬的大公司实现了，希望下一个十年每个人都站在公司的角度来思考。

2018年9月，刘强东名列2018BOF时尚500强榜单。

2019年1月，北京京东世纪贸易有限公司新增对外投资，开设天津京东达业贸易有限公司，法定代表人为刘强东助理张雱，刘强东任公司经理。

2019年11月18日，京东云计算（北京）有限公司发生工商变更，刘强东卸任经理一职。

2020 年2月19日，京东云计算全资子公司福建京东元洪云计算有限公司发生工商变更，刘强东卸任该公司经理一职，由谢海波接任。

2020年2月24日，京东物流全资子公司宁夏京邦达供应链科技有限公司发生工商变更，刘强东卸任该公司经理，由郑研接任执行董事兼总经理。

2020年2月26日，京东数字科技控股有限公司发生工商信息变更，刘强东卸任法定代表人和董事长。

2020年2月27日，京东旗下宿迁京东娱乐传媒有限公司发生工商变更，刘强东卸任该公司总经理一职。

2020年3月5日，刘强东卸任北京途享客旅行社有限公司经理职位。

2020年3月6日，京东旗下全资子公司北京京东旅行社有限公司发生工商变更，刘强东卸任公司经理。

2020年3月9日，刘强东卸任京东（仙游）云计算有限公司经理。

2020年3月12日，京东董事局主席刘强东卸任14家位于江苏宿迁的物流公司总经理职位。

2020年3月14日至15日，刘强东密集卸任旗下18家公司的总经理一职。截至2020年3月15日，刘强东已卸任29家公司的高管职位，仍担任34家企业的法定代表人（26家已注销），32家企业的股东（2家已注销）和255家企业的高管（32家已注销），拥有实际控制权的企业共有543家。

2020年4月2日，京东的运营主体——北京京东世纪贸易有限公司发生工商变更，刘强东卸任法定代表人、执行董事、总经理。

2020年4月，江苏赛夫绿色食品发展有限公司发生工商变更，刘强东卸任该公司董事长一职。7FRESH的运营主体——北京四季优选信息技术有限公司发生工商变更，刘强东卸任经理一职，由王敬接任。

2020年4月2日，7FRESH的运营主体——北京四季优选信息技术有限公司发生工商变更，刘强东卸任经理一职。

2020年6月，刘强东卸任京东旗下3家贸易公司高管职务，包括成都京东楠苑贸易有限公司经理、昆山京东尚信贸易有限公司总经理、合肥京东科昇贸易有限公司总经理。

2020年7月，刘强东卸任京东旗下6家公司高管职务，包括廊坊市京东钧成贸易有限公司、横琴焌泽管理咨询有限公司、昆山京东广臻贸易有限公司、贵阳京东永航贸易有限公司、山西京东云乾云计算有限公司、宿迁元奥精英物流有限公司。

任免信息

2017年9月，北京市工商联第十四届执行委员会第一次全体会议选举刘强东为市工商联副主席。

2018年1月24日，政协第十二届全国委员会常务委员会第二十四次会议通过，刘强东当选政协第十三届全国委员会委员。

2018年3月，政协第十三届全国委员会提案委员会委员。

2019年11月7日，政协第十三届全国委员会常务委员会第九次会议在京闭幕。会议接受刘强东因个人原因请辞第十三届全国政协委员。

商业理念

2012年，刘强东在人民大学演讲时公开披露的一张“倒三角结构图”。这个倒三角形体系“京东是从下往上发展的 “我们坚持认为，只要成本足够低，可以保持长期持续的低价，再加上优质的商品和服务，这也就是京东的用户体验。”

2014年，刘强东在中欧国际工商学院二十周年校庆特别活动“大师课堂”现场提出了针对消费品行业的“十节甘蔗”理论，即零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节，其中前5个归品牌商，后面5大环节则归零售商。从长期来看，市场规律导致了行业和品牌的利润相对固定在一个合理的水平上。”那么，如何在固定的利润水平上发掘更大的价值？京东的做法是“吃掉更多的甘蔗节数”，即不只是做交易平台，还要将业务延� ��至仓储、配送、售后、营销等其他环节。

2015年9月18日，刘强东受邀做了题为《互联网从业十二年思考》的内部分享，刘强东认为，“创造价值才能获得回报”是所有商业模式的基础。他提出：传统商业的价值和经济规律完全适用于互联网，任何一种互联网商业模式，如果不能够降低行业的交易成本，不能够提升行业交易效率的话，那么最后注定会失败的。

2015年12月21日，刘强东做客“潘谈会”,与潘石屹进行了一次深度的对话。刘强东总结12年的创业经历，得出了创业成功的“一托三”法则，即一支优秀的团队是基础，加上卓越的用户体验、低成本、高效率的运营，就能成就一个成功的商业模式。

2016年1月16日，在京东集团以“新经济，新秩序”为主题的年会上，刘强东提出：“京东始终重视商品的品质及用户的体验，并以u2018品质、品牌、品商u2019为核心，逐步建立互联网时代的新秩序和新规则，致力于让每个家庭对品质生活的追求触手可及。”“中国经济未来的出路唯有走品质化、品牌化的道路，把质量放在第一位，扶持大量本土品牌，有了好的品牌，有了高溢价，企业才能得到利润，才可以给员工增加薪水，员工收入提高了才能买得起有品牌、高品质的产品，这样才能形成良性循环。

9. 旅行社工作环境图片

（一）掌握市场竞争的法则

既然旅行社的经营管理是处于市场竞争的法则之中的，这就不可置疑的让我们提出一个问题，你真的掌握了市场竞争的法则了吗？

“优胜劣汰”的“优势”法则应用在旅行社中表现为服务优质、管理优质、价格优质、团结协作的优质。必须要结合市场需要，做好产品定位设计，不论是面对普通消费者的大众化产品，还是面对高消费人群的特定产品都要树立创建旅游精品产品的品牌意识。针对我国现阶段的社会经济发展水平，在市场竞争中通过强化企业内部管理，降低行业运作成本，实现低价竞争法则中的“优质低价”以扩大市场规模，是适合我国国情的旅游行业生存与发展之路。在运用高价竞争法则吸引特定需要的消费群体的产品设计中，应充分地体现在价格与服务是否等值，应要真正做到“价有所值”，才能保障消费者的利益，满足消费者的消费需求。

此外，还要做好市场预测分析工作。充分掌握消费者的消费变化，包括经济收入的变化、假期的变化、消费方式的变化、年龄的变化、受教育程度的变化等等，这些信息是我们掌握消费者的消费心理与需求的依据。只有充分考虑到广大消费者的利益，才能成功占领旅游消费市场；只有市场份额的扩大，才会有企业的发展和企业赢利的长期化。“顾客是上帝”更应让我们明白，服务标准只有和顾客的需求很好的结合在一起，让被服务对象满意，才能使我们的产品在市场竞争中获取一席之地。

（二）科学管理与人性化管理垍頭條萊

“科学管理”、“人性化管理”是现代管理学的重点。拥有一支积极向上、团结协作的团体队伍，是每一个人力资源管理人员所奋斗的目标。旅行社所销售的产品是行、住、食、游、购、娱六大部门的服务相互组合形成的综合服务产品，就决定了旅行社对团体协作能力有着更高的要求，因此“科学管理”、“人性化管理”就更应该充分地体现在旅行社的日常管理事务中，为企业管理机制的成功建立提供一条捷径，为企业的长期管理与发展奠定扎实的基础。

（三）加强旅行社内部反映机制的灵敏度條萊垍頭

1、旅行社管理者对市场的认知度、敏感度及决策是否准确到位，是旅行社是 否能在早期发现危机、减缓危机及解除危机的重要因素。当然，管理者自身的综合管理素质是成功实施管理的基础，但也只有依靠全体员工的共同努力才能实现管理目标。这包括一线工作人员是否能及时对资料进行收集、整理、分析与反馈。这就需要在旅行社中要成立一支危机预测管理小组。根据资料中得来的信息，将自身旅游产品特点和市场发展变化及消费者的消费需求相结合，做出适时、准确的危机预测，并根据危机的类型提出相应的防范措施或方案，以求在危机到来时，沉着应战，妥善解决。最终再由旅行社经营管理决策者对其方案的可行性再加以论证及分析，做出最佳的危机应对处理办法。

2、加强旅行社与旅游市场经营环境的联系。这包括对国家、省、地方的政策法规的学习及加强与旅游行政管理部门、公安、司法、海关等有关部门的相关联系，以增加企业适应市场环境变化的能力。垍頭條萊

（四）加强从业人员职业思想道德教育及业务能力的培训与考核條萊垍頭

1、提高服务质量，减缓竞争危机，还得从与消费者面对面的从业人员做起。特别是提高导游队伍的综合素质，是我们解决问题的核心所在。

2、旅行社要加强从业人员的职业思想道德教育，通过提高业务素养，培养敬业精神，其中“学以致用，言行一致”应是旅游业职业思想道德教育所要达到的目标。用人文关怀来实现制度管理的目标，采用人性化和制度化相结合的管理方式可能要比单纯的制度管理的效果要好。垍頭條萊

3、通过对员工进行不定期的业务培训及考核，并与个人工资、奖金、奖励相挂钩的手段来促进员工提高旅游服务水平，也可减少旅游服务质量危机的出现。

（五）未来旅行社业的发展必然是在旅行社的集团化、规模化，中小旅行社的网络化及众旅行社的相互联合

因为只有这样，才能减缓中国加入WTO之后所带来的旅行社经营管理标准是否与世界标准相吻合所带来的危机。现代旅行社经营不能以眼前利益为重，而应该要放远眼光，以高质量、高标准的服务水平来严格质量管理，树立优质品牌，为企业的确良扩大再生产做好基础工作，为实现企业的长远战略目标而不懈努力。

总结條萊垍頭

“认识危机、预测危机、减缓危机、解除危机”，是旅行社经营管理过程中正确面对危机的四个步骤。只要树立起危机意识，以正确的态度来看待旅行社危机的出现并辅之于科学有效的措施和方法，就能使旅行社在经营管理的过程中避开危机，保持正常发展的态势，处于常胜不败的优胜位置。條萊垍頭

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