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高端酒店设计有哪些标准？

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设计标准是;1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全，2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。4、有中央空调系统。5、有背景音响系统。6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。设计规范包括内容如下：接待大厅1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。基本原则对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。对客人礼貌、热情、友好。对客人诚实,公平交易。民族习俗,不损害民族尊严。遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。基本要求仪容仪表要求a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求；b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。语言要求a.语言要文明、礼貌、简明、清晰；b.提倡讲普通话；c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。业务能力与技能要求服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。

FHD酒店设计事务所已通过国际权威认证机构SGS认证，已为全国300+城市、4000+酒店项目提供创新设计顾问服务，积累了丰富的行业经验，得到社会广泛认可。FHD高端酒店设计标准：1、要充分体现酒店设计的艺术性、体现人性化理念、体现超前性理念，同时考虑到酒店的商业价值，酒店设计还必须充分体现经济性理念和实用性理念。高端酒店非常注重体现品牌的调性和文化，不仅在整体空间设计上具有设计美感，彰显品牌文化调性，更从酒店细节处彰显档次和规格。2、FHD酒店设计事务所站在客户的角度，精心揣摩酒店品牌文化和调性，通过对市场有效的调研与细致的分析，及对当地文化的挖掘，为客户精心打造既符合酒店品牌文化调性，又符合当地文化的高端酒店策划，将酒店品牌文化的理解与创新注入酒店的空间设计当中。提炼品牌差异性化，能以其独特的品牌文化调性带给客户不一样的居住体验和满足，打造极具酒店品牌文化标识的酒店设计。注重酒店每一处细节的设计，以消费者的体验感受去规划设计酒店，确保酒店的的舒适性和功能性。

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