旅游团游客迟到怎么办 旅游团游客迟到怎么办呢

导读：旅游团游客迟到怎么办 旅游团游客迟到怎么办呢 1. 旅游团游客迟到怎么办呢 2. 旅游团推迟到达,导游应该怎么办 3. 旅游团迟到了可以退钱? 4. 导游接团迟到了怎么办 5. 跟团旅游迟到怎么办 6. 旅游客人迟到旅游法 7. 旅游团有人迟到怎么办 8. 旅游团迟到了会等人吗 9. 游客迟到导游怎么办 10. 游客迟到了怎么处理

1. 旅游团游客迟到怎么办呢

看你说的情况是在游览过程中客人迟到，这种情况首先是导游自身是否尽责，事先应告知集合时间、地点、以及如果迟到可能会产生的后果都应告知全体客人。

如果在此前提下客人迟到了，正常情况下应耐心等待5分钟，然后拨打客人电话催促一下，如能在短时间内回来的，告知其他客人这名客人很快就到，耐心等他回来，但回来后车上视情况用委婉的口气再重申时间问题。

假如一而再再而三有人迟到，则口气变严厉（吓唬客人用的），根据具体情况再作决定。

遇到车上客人意见非常大的、或者影响到整个行程的正常安排了，那么对于反复迟到者的措施真的就要让他打的去下一个景点会合了（景点不是太远的前提下），但记得要让全体客人签字作证。

但如果导游事先并未提起时间观念类的话，那么客人迟到导游必定要等客人，并对自己的漏洞表示歉意。（前提是不影响正常行程） 总之是很活的，不能做得太死，视实际情况有不同的处理方式。

2. 旅游团推迟到达,导游应该怎么办

2021年导游证资格考试最初是计划在2021年11月上旬考试结束，但是第一次延期到了2021年的12月底，因为疫情原因，12月底也没有没有如期进行考试，最新的通知是，2021年导游证资格考试的时间再一次延期，至于具体回延期到多长时间，大家都在等候通知。

3. 旅游团迟到了可以退钱?

通常情况下，车主都会在约定时间前后十分钟内到达的。万一遇到堵车或者其它意外情况晚点到达，那车主会提前给乘客电话进行沟通，如果你想申请退款那就拨打客服电话她们，会给你满意答复。

4. 导游接团迟到了怎么办

所谓漏接是指旅游团(包括散客)抵达目的地后,出现没有导游员前来迎接的情况。出现漏接的原因是多方面的,主要原因有(1)导游员上岗迟到;(2)导游员接团搞错地点;(3)未认真阅读已经变更了的接待计划书和未了解新旧时刻表的变化;(4)旅行社未将变更信息及时通知导游员等等。造成漏接的责任不管在何方,作为导游员在和游客见面时,首先应该诚恳地向游客赔礼道歉,耐心地做好解释工作,消除游客内心不满和误解。同时,要认真做好各项服务工作和讲解介绍,以更加热情周到的服务取得游客的谅解和信任,把旅游缺陷和游客抱怨降低到最低限度。

5. 跟团旅游迟到怎么办

私底下和和总是迟到的客人说一下，在车上找机会和大家说一下团队游的纪律，以幽默的方式说，迟到的人表演节目或者罚款，最后行程结束的时候请大家喝饮料或吃水果，或者加菜，其实具体还是要看团队中游客的性格，主要是不要把气氛搞得尴尬，或者有火药味就不好了

6. 旅游客人迟到旅游法

如果旅游当天迟到了，分迟到时间有多久，一般导游会等个半小时左右，如果太久，导游肯定会带队出发，一定会照顾绝大多数人的利益。

其实这里有几个点值得关注：其一是守信守时

无论你参加单位会议还是跟团旅游，这其中就有一个信誉的问题，既然定下了参加，就一定要守信用，其次就是守时。

信用和守时同样的重要，因为你的不守时，你不能一车人等你一个人，车子开不了。这样是极其不礼貌和让人反感的。

其二就是一定要改正自己的散漫习惯。一个旅游团马上就要出发了，因为你的散漫习惯，白白浪费了半天时间。你可以换位考虑一下，是什么感受。

最后要说的是，如果因为实在无法抗拒的原因不能按时到达目的地的话，请及时联系对方，讲清实情，或者取消自� �的行程，或者自己想办法赶到下一个旅游景点。

看看一件小事：旅游当天迟到，如果处理不好，别人对你会产生不好的印象，对后面的一起旅游活动带来负面影响。

所以，错误不可怕，及时纠正，迅速补救，妥善处理才是高情商的做法。绝对不能将错就错，顽固坚持错误。

人无完人，出现失误再正常不过了。用正确的方式处理好，才是正道。

7. 旅游团有人迟到怎么办

1.语言安抚游客（让其因祸得福）——“贵人出门多风雨”☔️啊！

老天爷让我终于明白了——我今天接的团竟是——是“贵人团”！

2.“贵人体贵”——先避风雨☔️，不能受凉，请跟我来！

3.由于司机朋友早就知道“贵人团”的秘密？正在多加一点油+仔细地检查车辆，稍微会来晚一点点；请各位贵人们稍安勿躁，我给大家唱首民歌解一解闷？不知道是否会影响你们的休息？

4.迅速与你的领导联系，请上级协调解决问题

8. 旅游团迟到了会等人吗

一般你到了检票口只要检票员确定火车没有开走就会让你进站，但是火车是不会等人的，到了时间就会走，一般提前五分钟就不检票了

9. 游客迟到导游怎么办

这个问题是导游带团过程中经常遇到的情况，具体要看迟到的游客给其他游客带来的影响程度、其他游客的反应激烈程度以及是否严重影响整个团队的下一步活动进行等诸多因素。

其实这个问题没有标准的固定答案，完全要看具体情况，作为导游，游客迟到是非常常见的，这就需要导游要有较强的预见性，比如整个行程有五个景点，第一个景点集合时有经验的导游就会判断出这一批客人哪几个人是下一次还会迟到的，解决办法有两个，一个是下一次集合时间故意提前，比如本来11点集合定10:45集合；第二个办法就是导游紧跟着有可能还会迟到的这几个人，督促他们按时集合

。

当然这都是常规情况，如果遇到其他客人有过激反应，导游就要出来平衡其他客人的情绪，公开强调集合时间，现在外出旅游的客人很少有那种故意迟到不遵守时间的了，一般经过强调以后都会按时集合的。

特殊情况，比如十分刁蛮不讲道理的那种，经过多次强调仍然迟到不管其他人感受的，或者需要赶飞机赶火车赶轮船的情况，导游需要联合其他客人义正严辞的提出警示，可多人一起督促其按时集合。

不过遇到这一类不自觉的游客确实很少见，一般的迟到一两次经过提醒以后就会按时集合了。

10. 游客迟到了怎么处理

时间错过玉龙雪山三条索道票务均执行提前三天预约预售，索道严格执行时间段乘坐制，对迟到游客将不再予以接待，按退票流程办理退票。玉龙雪山三条索道严格执行时间段乘坐制，有效检票时长为100分钟（即：票面乘坐时段前30分钟，票面时段30分钟及延后40分钟），票面时段延后40分钟尚未检票候乘的视为迟到，对迟到游客公司将不再予以接待，按退票流程办理退票。

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