旅游销售客服电话 旅游市场电话销售

导读：旅游销售客服电话 旅游市场电话销售 1. 旅游市场电话销售 2. 旅游电话销售员 3. 旅游公司市场营销 4. 旅游在线销售 5. 旅游市场营销信息 6. 旅游市场电话销售招聘 7. 旅游市场电话销售怎么样

1. 旅游市场电话销售

拥有投诉热线的部门很多，主要有：

工商部门热线12315

法律援助热线12348

旅游服务热线 12301

机构编制投诉12310

知识产权举报12312

“金农”热线12316

城建服务热线 12319

文化市场举报 12318热线

防震减灾公益12322

劳动保障 12333

妇女维权热线12338

市长热线 12345

物价监督电话 12358

质量技术监督12365电话

环保投诉举报 12369

电监会电力 12398

税务举报12366

2. 旅游电话销售员

一般而言，旅行社销售代表的岗位职责如下：

1.在旅行的订房期间，通过向客户介绍酒店各个档次客房情况，促使客户能够选购利润最大的客房进行入住。

2.认真分析旅游市场信息，主动通过各种渠道来联系潜在客户，不断扩大公司的销售渠道，每周按时段地及时向上级汇报最近旅游市场的总体情况。

3.如果是带团出游，旅行社的销售代表应该及时将旅行团的预订信息及时发往定点酒店，与酒店的销售部门保持密切联系，以便为客户准备好入住的房间。在旅行社入住房间期间，应该能够正确地处理客人变更，取消入住房间等突发事件。保证房间预定的稳定性。

4.在空闲之余，应该利用各种机会来推销酒店的各种产品套餐，扩大酒店的社会影响力。尽力提高公司的声誉，树立优秀的公司形象。

5.面对客户的突发情况（如个人纠纷等不可控因素），应该能做到正确合理的平衡好客户和酒店利益两边的关系。扩展资料：1.旅行社销售是旅行社在市场营销观念指导下经由策划、促销、管理，而将旅行社产品以符合旅行社利益及市场规律的价格销售出去的一种以赢利为目的的现代企业行为。在运作中，旅行社销售业务包含制定产品价格、选择产品销售渠道、促销及销售业务洽谈四个环节。2.旅行社销售是旅行社经营活动的龙头，外联销售部是旅行社最重要的部门，优秀的外联销售人员是各旅行社高薪争聘的业务骨干。

3. 旅游公司市场营销

做为我旅游人，我来回答这个问题。

其实看到这个名词要先了解市场营销这个名词，旅游只是限定了领域。

什么是市场营销呢？主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

旅游这个词包含的比较广。旅游是由“ 吃、住、行、游、购、娱 ”六要素形构成的，旅游即旅行游览活动，泛指为旅客提供休闲设施与服务的产业。

这样看，旅游市场营销就起指营销人员对旅游游览活动的经营、销售行为过程，包括旅游六要素的市场营销。

4. 旅游在线销售

了解你所要推介给客人的旅游线路，把适合客人的线路推介给客人，最基本的。 但是旅游业这样做往往做不好，就需要你抓住客人的心理需求推介给她（她觉得合适的）。个人觉得不可取。 这个行业需要多年的经验，坚持

5. 旅游市场营销信息

旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如，旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位，选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况，自行决定旅游产品价格。

6. 旅游市场电话销售招聘

电话营销：

当前会有很多旅游销售人员通过一定的手段获得潜在客户的联系方式，然后直接打电话给他们进行旅游路线的推销。虽然电话营销的成功率不会很高，也很需要销售人员的“厚脸皮”，但是这起码是找潜在客户的一种方法。

登门拜访：

为了显示自己的诚意，旅游销售人员也可以采用登门拜 访的方式进行推销，但是在登门拜访之前也需要自己做一些资料收集工作的。一般拜访的目标人群需要锁定在中产家庭及以上的人群，这些人一般余钱多，也比较热爱旅游，这样推销起来的成功率相对会高一点。

派发传单：

虽然发传单这种方式比较老套，但是也是一种相对比较低成本的宣传方法。旅游销售人员可以在一些人流量大的地方（比如商场或者大型超市）派发传单，并在传单上面写上旅行社的特点以及旅游优惠信息，这样有可能会挖掘到一些潜在的客户。

找朋友帮忙：

每一个人身边总会有几个要好的朋友，旅游销售人员也可以通过自己的好友帮忙介绍。虽然一个人认识的人有限，但是发挥出身边好友们的力量，让他们帮忙介绍、宣传，这样一传十、十传百，相信会挖掘出一些客户来的。

老客户介绍：

只要自己的旅行社有好的口碑，能为游客带来很好的旅游体验，这样不但会让老客户下次再来光临，而且他们还会给你带来新的客户。但是要做到这点需要你们拥有让客户满意的产品，这样才能积累起新老客户群。

各单位代表的协助：

对于一些企业来说旅游是对员工的一种奖励，是员工们的福利之一。因此旅游销售人员一定要想办法跟企业相关代表（负责人）打好关系，这样当该企业有旅游时就会先想到你了的。积极积累人脉，培养良好的人际关系能提高旅游销售人员找客户的成功率。

旅展：

很多企业为了推广自己公司的产品会举办展销会，旅游销售可以借鉴这种模式举办旅展，在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游线路有特色，就能吸引到人们前来参观，甚至可能会当场做成一笔生意。

7. 旅游市场电话销售怎么样

旅行社的业务员，分成很多种类，有的专营大客户的，有的专营直客业务的，有的专营同业业务的，一些大社分的更细。旅行社的业务员的主要工作就是：利用自己的专业知识，帮助客户更好的筛选适合客户自身实际需求的旅游产品，并且辅助游客办理相关手续并回访跟踪游客体验的一种销售工作。旅行社约见客户技巧：

1、接触客户前要熟悉客户的基本信息、一些关键信息、客户的基本旅游需求，找到切入话题的一些机会。

2、要对行业知识，旅游产品和线路要烂熟于胸，做到知己知彼，才能百战百胜。并事先和客户进行预约，提高拜访的成功率和效果。在这个环节，旅游业务经理最好有些悟性。

3、旅游业务员预约客户主要有三种方式：电话预约：自我介绍，并介绍自己的公司；陈述打电话的目的引起潜在顾客的兴趣；要求安排一次会面；克服对方各种推辞。信件预约法。通过第三方预约。

4、客户接触。注意第一印象很重要，开场白也很重要，不要扯出很多无关的话题。旅游业务员可以先双手递上名片，说明来意，向客户介绍自己。接下来就可以简单介绍公司及线路。

5、审视本次的商谈主要的叙述重点是什么；商谈的要点及优先顺序应该事先确定；商谈之前应事先拟出客户可能提出的问题，并做充分的研讨应对技巧；商谈进行时应随时注意客户的反应，了解客户的重点；判断签约时机。

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