携程旅游产品分析 携程旅行产品策略

导读：携程旅游产品分析 携程旅行产品策略 1. 携程旅行产品策略 2. 携程旅行网营销策略 3. 携程旅行网产品分析 4. 携程旅行产品策略调整 5. 携程旅行产品定位 6. 携程旅行产品策略分析 7. 携程旅行产品分析 8. 携程旅行产品策略研究 9. 携程旅行产品策略调研 10. 携程旅行的营销策略

1. 携程旅行产品策略

各个app.在推广期营销策略是不一样的，高峰强推期间，为了促销，可能会有价格便宜一些的优势，无论美团或者携程都有可能有这样的时期，所以不是每个时间美团都会便宜一些。

消费者在购买的时候有自己的选择比对权，多看看，比较一下各大合法app价格才是最重要的，机票购买的时候还要注意服务条款，除了价格便宜，服务也很重要

2. 携程旅行网营销策略

所谓旅游酒店在淡季的营销方案，说白了就是在淡季如何增加收入，我认为可以从以下几点入手。

一、特价秒杀

通过微信公众号制作特价活动链接，裂变式宣传，如特价房9.9元，即可享受标准间或大床房一间，数量有限，根据自己的房间数量而定，利用一部分的特价房间，来吸引顾客，从而起到引流的作用，在酒店门口也设立醒目的广告牌，宣传介绍景区活动。

二、线上特价

通过美团，携程等线上平台，宣传收客，给予平台每天几间的特价房价，用来秒杀，先到先得。

三、承接会议团队

每年在淡季都会有各大公司举行商务会议，与各大公司进行联系，对接，抓取客源，填补淡季空白市场，

四、组建销售团队

其实有很多酒店所谓的销售部都是有名无实，我觉得酒店要想打开淡季市场，增加营收，组建专业的销售团队是很有必要的，建立客户档案，积累客源，制定营销方案，增加营收。

五、借力特殊节日

利用一些特殊节日，进行针对性的特价活动，比如酒店店庆，父亲节，母亲节等，给父母提供一次酒店住宿，因为许多年龄大的父母都没有在酒店住宿过，以孝敬父母为出发点，利用这些噱头，来引导客源。

总结来说增加淡季营收，要学会借力打力，利用现有资源，发挥到最大的价值

3. 携程旅行网产品分析

1、性质不同；携程自营是携程自行组团的产品。；携程代理不是携程单独组团的产品，一般是由携程旅行网指定的。；具有相关资质的合作旅行社提供相关服务。；

2、价格不同；一般来讲，无论是机票还是酒店、景点门票等产品，携程代理的价格往往都比较便宜，携程自营的价格相对要贵一些。；

3、服务质量不同；携程自营的产品由携程旅行网严格把控，专业服务，服务质量比较好，所以，性价比也比较高。相对来看，携程代理的服务质量差一些，例如在携程代理的商家订酒店时，价格可能变动且不保证预订成功，特殊需求皆不能保证满足，订单信息的确认时间也比较长。；

4、服务不同。；代理团一般是由携程旅行网指定具有相关资质的合作旅行社提供相关服务。；而自营团是由携程自行提供相关服务的。

4. 携程旅行产品策略调整

携程网的发展阶段：

第一阶段:1999 年--孕育期。全球互联网投资高潮兴起，催生了包括携程网在内中国第一批旅游网站,另外还有如华夏旅游网、Et-china、中青旅在线等。

第二阶段:2000 年--探索期。携程深入探索运营模式,收购传统旅游分销商,扩充自身实力。2000 年 11 月,携程收购了北京现代运通订房网络,通过收购与传统旅游分销商相结合,给行业发展带来了新的生机。

第三阶段:2001 年后--成长期。经过前两个阶段的积累，以携程为代表的线旅游商找到并明确市场定位,区别于国外的在线 B2C 运营模式,实施中国特有的电话呼叫中心服务与网络相结合的预订方式,向旅游消费者提供全方位的简单旅游产品预订服务。此外,在融资面,2003 年 12 月携程成功上市美国 NASDAQ 为标志,中国在线旅游业开始吸纳资� ��,扩大业务发展。

第四阶段:2005 年后至今--变革期。中国在线旅游行业呈现多元化、差异化发展态势。一方面,传统以商务旅游为主的在线旅游供应商,在渠道和竞争的双重压力下,纷纷探寻新的产品方向,以期开拓新的盈利增长点；另一方面,各种新兴的旅游服务商涌现,且模式各异。具体有：

（1）部分航空酒店加大官方网站的投入力度,进行网络直销，挤压传统在线旅游供应商的佣金收入。

（2）各种细分垂直型的在线旅游服务商日渐兴起，在风险投资的推动下快速发展以抢食市场。

（3）互联巨头涉足在线旅游行业，在一定程度上分流了携程网作为旅游在线代理商的网站流量。

（4）垂直媒介的发展使得整体行业的竞争更加立体化。

对此，携程也采取了相应的措施和发展战略，如2010 年的时候收购汉庭连锁等酒店来支撑其作为分销商而没有自己直接拥有产品的弱势；2010年,在江苏南通建立了开设了适合国内消费者需求的拥有超过 1.2 万个呼叫席位的携程信息技术大楼；2011 年 1 月12 日,与沪上知名餐饮预订服务提供商“订餐小秘书”合作,签署了协议，发挥各自优势,深入扩展国内的订餐市场等来保持竞争力和行业地位等。

5. 携程旅行产品定位

目标客户群：携程将市场定位在中等收入及中等以上收入的白领阶层，针对其消费需求及消费习惯提供旅游产品与服务，这一市场是主要的利润来源。目前携程的目标客户主要考虑三个方向的客户：

1、星级的店家；

2、各地机场；

3、中高档成功人士。他们大多为商务旅游人士和散客，因而业务季节性并不明显，成功避免了传统旅游企业利润季节波动性的劣势。

6. 携程旅行产品策略分析

收集、掌握酒店行业的各种信息，协助经理制订相应对策，调整策略； 对签约后的酒店进行考察评估及维护工作。

7. 携程旅行产品分析

酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购等。

1、酒店预订 携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系，

2、机票预订 携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。2003年10月 机票预订网络覆盖国内35个城市。可以在网上查询前往各地的飞机票，并预约机票。

3、度假预订 携程度假提供数百条度假产品线路，包括三亚、云南、港澳、泰国、欧洲等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。

4、商旅管理 携程商旅隶属于携程集团，于2006年正式进军商旅管理市场，现已成为中国领先的差旅管理公司。商旅管理即差旅管理，是企业在专业差旅管理服务公司的协助下对差旅活动进行整体规划全面执行监控，优化差旅管理流程与政策，整体采购资源。 从而在不影响业务开展和出行体验的前提下，降低差旅成本并提高出行效率。

5、高铁代购 携程于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。

8. 携程旅行产品策略研究

途风旅游是正规公司，途风旅游官网版是一款旅游出行类软件。涂风旅游app路为用户提供各种旅游方案，同时能够按照客户的要求定制理由攻略，� ��助用户解决难题，途风旅游的特色在于有趣的海外目的地旅游。

途风旅游，从美洲旅行开始，路线行程延伸至欧洲、澳新、专注打造快捷、贴心、有趣的海外目的地旅游服务平台。携程公司战略合作伙伴，全球华人海外目的地旅游首选平台，实力保障，值得信赖！

9. 携程旅行产品策略调研

旗下有花筑，索性，旅悦（天津）酒店管理有限公司于2016年成立，是携程集团的战略投资公司。由原携程大住宿首席战略官周荣出任集团CEO 是一家集酒店管理、信息技术服务、供应链采购贸易、文化旅游于一体的综合性旅游产业集团。旅悦集团聚焦于旅游产业链实体的建设与运营，致力于将互联网创新技术应用于传统旅游产业链，实现传统行业的数据化、科技化、品牌化、专业化发展。旅悦致力于成为值得信赖的目的旅游服务品牌，为消费者提供旅游度假中的「吃住行，游购娱」360°全方位服务。

10. 携程旅行的营销策略

一、特色营销

美图刷爆朋友圈及抖音等社交软件，拍摄一些自然景观成为网红景点，吸引了广大游客量纷纷前往景点打卡。

二、事件营销

利用一线典型事件营销，持续报道话题引发的讨论为旅游地点带来了很多关注和门票收益，另外其他经济效益也很显著。

三、多层式营销

多层次的营销方式，使景点凝聚了特殊的吸引力。每一个景点力求让游客有身临其境的感觉。

四、向世界敞开旅游城市的大门

放弃了以往的“门票经济型发展模式”，陆续免费开放大大小小的各类景点，虽然少了千万元的门票收入，却吸引了更多的游客，延长了他们的逗留时间，使餐饮、旅馆、零售等行业获得了新的发展空间，最终也带来了上亿元的综合收益。

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