旅行社服务采购管理 旅行社计调采购管理
导读：旅行社服务采购管理 旅行社计调采购管理 1. 旅行社计调采购管理 2. 旅行社计调操作实务 3. 旅行社计调采购管理暂行规定 4. 旅行社计调部门的管理 5. 旅行社计调采购业务 6. 旅行社计调采购的主要原则是什么 7. 旅行社计调实务 8. 旅行社采购如何管理 9. 旅行社计调旅游服务采购管理 10. 旅行社经营管理旅行社计调业务 11. 旅行社采购业务调研
1. 旅行社计调采购管理
计调部门主要工作职能一般包括：
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。
2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。
4、计调部门要加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。
5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6、计调部门：要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
2. 旅行社计调操作实务
旅行社计调，根据收客多少提成，收客越多提成许多，反之越少
3. 旅行社计调采购管理暂行规定
旅行社计调， 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。地接社同行计调按人头算，团队计调按利润算。组团社计调一般都是按利润算提成的。
不同性质的旅行社会有不同方式的利润抽成，旅行社会根据自身的业务情况，制定不同的利润分配比例。例如根据不同的性质，门市部性质的组团社会按照营业额或利润额的百分比给计调抽成，地接社的计调会根据接待数量按照每人几元的“人头数”进行提成，批发性质的组团社会按照利润额和人头数相结合的方式进行提成。
4. 旅行社计调部门的管理
计调部门主要工作职能一般包括：
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。
2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。
4、计调部门要加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。
5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6、计调部门：要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
5. 旅行社计调采购业务
计调负责团体的沟通联系工作。计调部门要工作职能一般包括：
1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。
2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
3、在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。
4、加强同外 联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。
5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
拓展资料：
计调，(英文名称OPERATOR，简称OP) 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。
注意问题：
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。
一、人性化
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。
书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。
二、条理化
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。
此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
三、周到化
旅行社的计调，就是旅行社的生产调度，哪个团队该走了，哪个团队该订票了，哪个团对该返程了等等，旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。 计调人员的任务，按照公司要求，负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排，并全部都落到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都得落实，以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。
旅行社的计调人员，必须具有较高的业务素质；必须特别熟悉旅游业务操作程序；必须能拿到最佳的旅游费用和价格；必须体现旅行社的全面细致的旅游活动；必须做到各项费用支出合理，等等。 旅行社的计调人员，一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选，能够面对和处理任何团队的事务。
6. 旅行社计调采购的主要原则是什么
当今的旅行社的计调人员， 出差的机会很少，因为现在出差已经是旅行社业内的一个“美差”了，你想吧，既然是美差， 新员工是不可能轻易得到的， 当你是老计调了， 那要看你的具体工作是什么， 假如是采购 经理， 那有可能出差的机会会一些
7. 旅行社计调实务
计调部门主要工作职能一般包括：
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。
2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。
4、计调部门要加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。
5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6、计调部门：要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
8. 旅行社采购如何管理
步入新世纪，中国国际旅行社总社（集团）按照现代企业制度科学管理的要求，“集团化、名牌化、智能化、国际化”的前进方向，强化企业内部管理中的各项措施，推出了党政联席会议模拟现代企业制度董事会制度、重大决策程序、财务双签制度、子公司管理条例、经营目标责任制、财务预算制、费用指标控制制、文件运转会签制、社务公开职代会议事规则、督办制度、财务经营活动分析会、经营调度会、市场分析会制度。
旅行社主业实施财务集中管理分级核算、集中采购分级运作的管理模式；对下属企业加强计划管理、过程管理、财务决算、审计监督等企业内部监管制度，使企业的经营活动处于动态管理之中。
在管理技术创新中，国旅总社致力于建立灵敏、准确的企业信息系统，积极推进智能化办公，提高了管理中的科技含量，先后推出了BBS国旅信息港网站，实现了企业内部管理互联网；完善了电子邮件发送、团队计划发送、饭店预定、游船预定电脑网络系统；设计开发了团队机票预定、公民出境游预定、国际铁路联运和旅行救援电脑网络；完成了CITS中英文网站的开发设计，使CITS网站与全球互联。
此外，国旅总社还将内部各项规章汇编成企业整体化的制度，制定了企业标准体系，逐步形成了国旅总社系统的依靠管理出效益、依靠挖潜出效益、依靠苦练内功出效益的管理理念。
9. 旅行社计调旅游服务采购管理
①OP在不同性质的公司它的职位是不同的。
②OP一般是单词“Operation"的简写。指“运营，运作，经营”的意思。也有“手术”的意思，要看上下文语境。在企业里，一般叫运营部，是指除设计和销售外的供应制造等执行部门，有点像管理工厂的部门的意思。
1、OP: 旅行社的工种很多，比如:导游;领队;接待等，英文 Operator 在旅行社里这个职位叫计调， 这个职位是旅行社中的一个工种，简称OP。
2、这个职位的工作就是为组人员组织好的游客，编排旅游路线，利用自己的掌握的资源，把该旅游团的信息整合后交到地接社。
10. 旅行社经营管理旅行社计调业务
计调，(英文名称OPERATOR，简称OP) 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主 性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。
如果你是刚开始接触这行，先熟悉行程（路线），这是最基本的。然后是各个行程的价格，要随时跟地接取得联系，得到准确的价格，还要应客人的要求核算价格，比如住房的标准，进店不进店，要在最快的时间给客人报出准确的价格，不能让客人等太久。接电话也是计调最基本的工作，如果你刚开始接触这个职业，就多听听其他老员工是如何接电话，看他们是如何处理问题，在熟悉一切信息的基础上要语气温和。做一个好的计调也是不容易的，一定要多学，对有些难缠的客人要圆滑地处理问题。努力勤奋，大概3，4周你就可以得心应手地做好你的工作了。
11. 旅行社采购业务调研
旅行社产品的价格特点。
1、相关性强：旅行社的产品是由不同服务供应商提供，然后再由旅行社加工组合而成。
因此，旅行社制定合理的产品价格，不仅是实现旅行社自身价值的方法，也是其他相关企业实现经营目标的途径。
2、不易控制：由于旅行社产品具有较强的综合性，旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。
因此，旅行社的价格决策是在一定范围内的决策，受到较多的约束。
3、时间波动性大：
一是旅行社的产品具有不可储存性，如果不能在特定时间内销售出去，就无法实现其价值。
如果预订了房间，客人达不到预订数，就要承受退房的损失。
因此，旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求；
另一方面，旅游需求的季节性明显，造成价格的季节性波动。
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