旅游介体是什么意思 旅游介体文化具有
导读:旅游介体是什么意思 旅游介体文化具有 1. 旅游介体文化具有 2. 旅游介体文化的概念 3. 旅游介体文化具有什么特点 4. 旅游文化的客体是什么 5. 旅游介体文化具有什么特征 6. 旅游介体又是旅游媒介 7. 旅游客体文化主要包括什么文化 8. 旅游介体文化具有什么功能 9. 旅游文化的载体是什么
1. 旅游介体文化具有
旅行社是旅游活动的组织者,与旅游饭店、旅游交通并称为旅游业三大支柱。旅行社是和饭店、交通和游览对象物共同为人们旅行提供服务的专门机构。
(1)为旅游者服务
旅行社接受旅游者的相关费用后,它就以一种特殊的商 品——旅游服务,为广大旅游者旅游活动的有序进行创造条件和方便。
(2)对旅游产品进行组合和销售
即把为旅客旅游活动所需要的交通、住宿、饮食、游览、娱乐等基本旅游项目组合成为旅游新产品——预先计划好的一条条旅游路线。然后向旅游者宣传推销,把合成的旅游产品送到游客手中。可以说;旅行社把交通、饭店、娱乐、游览分散的不同的服务有机地联系起来,加强了这些部门间的协调和配合,使游客由和多个部门打交道变为和一个部门打交道,减少了许多麻烦,即使某一方面有不尽人意之处,也不需游客直接出面,而由旅行社全权处理,保护游客的合法权益。所以说它是沟通旅游者和旅游相关部门的桥梁、纽带,是旅游活动必不可少的介体。旅行社因势利导地进行旅游活动的策划和组织,使游客的旅行需要成为可能,并走向规范化和正常化。
2. 旅游介体文化的概念
客观因素(我通常归结于外来不可抗因素)
1、天气状况,正常来说外出旅游天气糟糕的话客户潜在的满意度;
2、交通状况,旅途过程中堵车、车辆遇到大小车祸等;
3、目的地状况,旅游区接待能力(包括食宿、景区等),比如十一黄金周一家景区人头爆满出现人挤人的情况,只能走马观花,回到餐厅吃饭也是匆匆忙忙30分钟解决,游客满意度肯定也不高的。
主观因素(我通常归结于可避免因素)
1、相关人员服务态度及专业度,这里不单单只是讲导游和司机服务,从当游客打电话咨询-上门签约-出游前温馨提示-司陪服务-出游后回访等都直接影响游客满意度,涉及到回头客的问题。
2、产品线路,丰富多样有特色,基本上计调设计线路前都会踩点,避免走回头路。 通常来讲客观因素无法避免,只能提前想好应急措施,真的发生了不可抗力因素,那么主观因素的重要性就体现出来了,站在第一线的永远是导游、司机,优秀的司陪可以扭转乾坤。
3. 旅游介体文化具有什么特点
回答:
旅游的三要素分别是:
旅游资源、旅游设施、旅游服务。
分解:
旅游资源:旅游资源是旅游业发展的前提,是旅游业的基础。旅游资源主要包括自然风景旅游资源和人文景观旅游资源。自然风景旅游资源包括高山、峡谷、森林、火山、江河、湖泊、海滩、温泉、野生动植物、气候等,可归纳为地貌、水文、气候、生物四大类。
旅游设施:旅游基础设施是指为适应旅游者在旅行游览中的需要而建设的各项物质设施的总称。发展旅游业不可缺少的物质基础。主要包括旅游饭店(宾馆)、旅游交通以及各种文化娱乐、体育、疗养等物质设备。
旅游服务:旅行社应严格履行与旅游者签署的旅游合同,并提供符合约定的旅游服务。如因客观原因,旅行社需变更合同内容的,应与旅游者基本协商一致并签署书面变更协议或取得旅游者书面确认。团队进行过程中,如旅行社与旅游者间发生争议,双方应协商解决、妥善处理。如暂时无法达成协议的,旅行社应与消费者签署事件备忘录,对争议的产生、双方确定及未确定的事宜进行描述,并约定后续处理时间。
以上就是旅游的三要素和简介。
4. 旅游文化的客体是什么
1、旅游的主 是旅游者,客体是旅游的对象,包括旅游设施和旅游资源;
2、旅游者的定义:离开惯常居住地,除为获得有报酬的职业以外,基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人;
3、旅游设施:人们为吸引和接待旅游者并获取经济收入而投入人、财、物主动开拓和建设的各类设施;
4、旅游资源:只对旅游者具有吸引力的一切自然的、历史的和现实的客观存在。
5. 旅游介体文化具有什么特征
第一种观点认为,旅游文化是旅游主体、旅游客体和旅游媒体相互作用所产生的物质和精神的成果,它不是旅游和文化的简单结合,旅游三要素中的任何一项都不能单独形成或构成旅游文化。
第二种观点认为,旅游文化是人类过去和现在所创造的和旅游有关的物质财富与精神财富的总和。
第三种观点认为,旅游文化是旅游生活的一种文化形态,是旅游这一独特的社会现象体现出来的文化内涵。更有人认为,旅游文化研究应只涉及旅游者和旅游资源两个方面,旅游媒体即旅游业文化则属于企业文化,不能在此之列。
第四种观点认为,旅游文化是旅游者或旅游经营者在旅游消费或旅游服务过程中所反映、创造出来的观念形态及其外在表现。这种观点很明显地排斥了旅游资源的内容。
第五种观点认为,旅游文化是旅游者和旅游经营者在消费或旅游经营服务中所反映创造出来的观念形态及其外在表现的总和,是旅游客源地社会文化和旅游接待地社会文化通过旅游者这个特殊媒介相互碰撞作用的过程和结果。(马波《现代旅游文化学》)
第六种观点认为,旅游文化是人类过去和现在创造的与旅游关系密切的物质财富和精神财富的总和。凡在旅游过程中能使旅游者舒适、愉悦、受到教育,能使旅游服务者提高文化素质和技能的物质财富和精神财富,都属于旅游文化的范畴。(王明煊《中国旅游文化》)
以上六种观点中,第一、二、五、六虽表述有所不同,但外延基本相同。第三、四两种观点外延则狭窄一些,或排斥了旅游媒体,或排斥了旅游客体,这似乎不妥。从内涵上看,六种表述都有不完善的地方。如第二种观点,实质上把作为潜在旅游资源的一般社会文化等同于旅游文化,而没有明确揭示出旅游文化的特质。第一种观点的表述也较笼统,而且两个否定句也没有很好地从正面揭示旅游文化概念的内涵。第三、四种观点本身就存在着缺陷。第五、六种观点是将第三、四种观点综合起来,其逻辑的结果必然存在缺陷。第六种观点实质上是对第二种观点的具体化,在形式上克服了其笼统的缺点。不管怎么样,以上观点基本上坚持了三个原则,即
(1)旅游文化是客观存在的,并具有相对的独立性;
(2)旅游文化的产生和发展必然要建立在一般文化的基础之上,以一般文化内在的价值因素为依据;
(3)旅游文化不是一般社会文化向旅游领域的简单“移入”,而应该是在继承或局部包容一般文化形态的前提下创造出的新型文化。相比较之下,第一种观点在外延上对旅游三要素概括得更简练一些,第五、六两种观点则在内涵上更明确一些。
将以上观点加以综合,可以对“旅游文化”下这样的定义:旅游文化是旅游客体、旅游主体和旅游介体在旅游或活动过程中相互作用所反映、创造出来的观念形态及其外在表现的总和。
6. 旅游介体又是旅游媒介
信息沟通过程应包括五个要素,即沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道。
1、信息沟通主体是指有目的地对沟通客体施加 影响的个人和团体,诸如党、团、行政组织、家庭、社会文化团体及社会成员等。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道,在沟通过程中处于主导地位。
2、沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象;团体的沟通对象还有正式群体和非正式群体的区分。沟通对象是沟通过程的出发点和落脚点,因而在沟通过程中具有积极的能动作用。
3、沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介,包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系,保证沟通过程的正常开展。
4、沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境(政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构),又包括与个体直接联系的区域环境(学习、工作、单位或家庭等),对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。
5、沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。沟通渠道不仅能使正确的思想观念尽可能全、准、快地传达给沟通客体,而且还能广泛、及时、准确地收集客体的思想动态和反馈的信息,因而沟通渠道是实施沟通过程,提高沟通功效的重要一环。沟通渠道很多,诸如谈心、座谈等。
7. 旅游客体文化主要包括什么文化
中国旅游文化具有规范性,多样性,时代性和扩散性。中国的旅游文化包括中国旅游,文化传媒,中国历史文化,中国宗教文化,中国的世界遗产。可移动文物,不可移动文物,中国艺术,中国旅游文学,中国饮食文化和中国象征文化等等。
旅游文化作为一种特定的文化形态,有其特定的内涵和相应的外延,广义的理解旅游文化是人类所创造的,一律由有关的物质财富和精神财富的总和。
8. 旅游介体文化具有什么功能
境外旅游史,是指曾经到过境外旅游过的意思。
境外,除外国外,还包括台湾、香港和澳门三地。可能有些人对社区或单位要填报是否有过境外旅游史有什么意义还不理解。因为在境外可能接触到境内没有的病毒,以及与我国安全部门不准输入境内的信息介体,所以要求及时报告境外旅游行踪。
9. 旅游文化的载体是什么
说旅游业是经济型产业因为旅游业会产生GDP,据不完全统计旅游可以带动一百多个行业发展,它对经济发展作用巨大。说它是文化型产业,因为现在游客已经不再满足我于单纯的观光旅游,旅游向深度发展,旅游是载体,文化是灵魂,人们旅游要有获得感,对文化要求有了提升。
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