旅游团住的是几星酒店 接待旅游团的酒店

导读：旅游团住的是几星酒店 接待旅游团的酒店 1. 接待旅游团的酒店 2. 接待旅游团的饭店 3. 旅行团酒店 4. 旅行社团队接待 5. 接待旅游团的酒店有哪些 6. 接待游客的酒店 7. 旅游团住宿 8. 怎么联系旅游团住酒店 9. 酒店接待旅游团流程 10. 酒店接待旅游团需要注意哪些 11. 接待旅游团的酒店怎么样

1. 接待旅游团的酒店

其实这个问题很简单：

首先您要清楚酒店与旅行社的合作模式有哪些？一般旅行社与酒店是包房、代销两种模式。包房模式需要旅行社打部分定金到酒店，酒店给予旅行社一定的价格。代销模式就是按照酒店的报价向外销售（一般酒店均不允许旅行社单卖房间，旅行社一般会做成自由行或跟团游产品线路）。

其次，您需要了解当地同等档次酒店的价格情况，因为旅行社无论做自由行还是做团，均是以价格为第一选项的，所以在您有价格优势的情况下，均是好谈的。

第三，您的前辈肯定清楚酒店曾经与那些旅行社合作做，针对性的于旅行社合作会更顺畅些，旅行社做产品也很少换资源的。

2. 接待旅游团的饭店

全陪尽快和地接导游一起去前台办理入住手续拿房卡，按照定好的分房发放房卡给客人，安排客人有序到房间休息，并通知大家晚餐集合时间和就餐地点

3. 旅行团酒店

换个酒店，不过这种情况是不可能发生的，这不是导游负责的部分，应该是组织者和接受者之间没有沟通好，地陪应该先完善好酒店预订工作才能通知对方旅行团出行。

如遇不可抗因素造成的后果，也只能说这个团够倒霉啦。

4. 旅行社团队接待

酒店根据接待游客的性质不同，大体上可以分为团队酒店和散客酒店。但其实所有的酒店都可以同时接待旅游团队和散客。只是接待旅游团队为主的酒店一般属于中型酒店。也就是房价不会太高的酒店。因为团队一般以经济型为主。房价太高会增加旅游团队的成本。

5. 接待旅游团的酒店有哪些

作为一个导游，带团入住酒店。详细如下---希望可以帮到你，只是我个人的一些浅浅的经验。

1）在离你要入住的酒店还有十几分钟车程的车上，收取客人的身份证，每人都要提供身份证，现在入住酒店，基本都要提供每一个人的身份证给酒店作登记；

2）收齐身份证后，简单的跟客人说说入住酒店的注意事项；

3）去到酒店后，先让客人在酒店大堂等候；导游前往酒店前台按你公司计调预定好的房间拿取房卡；

4）拿到房卡后，让客人的领队分房，因为作为领队，他会知道让谁跟谁住一起。导游协助领队分房，拿出客人名单登记好客人入住房间的房号。

5）最后把身份证还给客人，安排好客人入住酒店的情况。

6. 接待游客的酒店

1、Hilton希尔顿

希尔顿是世界著名的跨国酒店集团，成立于1919年。该公司的酒店位于五大洲的所有主要城市，是一家非常强大的大型酒店。该公司拥有著名的酒店品牌，如华尔道夫、康拉德和希尔顿译林。

2、IHG洲际酒店

IHG洲际酒店是酒店品牌在英国的诞生地，成立于1777年。它是世界上最大的酒店管理集团。公司实力雄厚，拥有靛蓝、靛蓝、假日酒店等众多酒店品牌，以其优质的服务赢得了众多客户的高度赞誉。

3、Marriott万豪酒店

万豪酒店是一家世界知名的国际酒店管理公司。该公司成立于1927年，其品牌起源于美国。该公司拥有著名的酒店，如丽思卡尔顿，万里和万依。酒店总部位于美国马里兰州贝塞斯达。

4、HYATT凯悦

HYATT Hyatt是一家世界知名的跨国酒店集团。该公司成立于1957年，其品牌起源于美国。自发展以来，公司拥有安达斯、凯悦、凯悦嘉鱼、凯悦嘉轩等品牌酒店。它是世界十大酒店品牌中相对强大的酒店集团。

5、Accor雅高

雅高雅高是法国著名的酒店品牌。该公司成立于1967年，总部位于法国巴黎。该公司的酒店业务涵盖豪华� �店和经济型酒店。雅高国际酒店集团的业务发展迅速，覆盖全球140多个国家，为来自世界各地的游客提供舒适的环境、良好的服务和优雅的休闲场所。

6、kempinski凯宾斯基

凯宾斯基凯宾斯基是德国著名的豪华酒店品牌。凯宾斯基成立于1897年，是欧洲一家古老的豪华酒店集团。目前，凯宾斯基在全球27个国家拥有超过5星级酒店，致力于为顾客创造丰富而有意义的生活体验。

7、fourseasons四季酒店

这家旅馆声誉很高，建于1961年。这是一个国际豪华酒店管理品牌。为了向顾客提供各种菜单选择服务，如家常菜和健康菜肴，该品牌的发源地是北美。

8、皇冠假日

皇冠假日酒店隶属于洲际酒店集团。这家酒店是高端商务酒店品牌。该品牌的诞生地是英国。这是一个享有良好声誉的酒店品牌。酒店的设施和服务非常好。酒店位于黄金商业区，交通便利。此外，还有健身设施和新鲜特色食品。

9、SHANGRI-LA香格里拉

香格里拉酒店是马来西亚郭氏集团旗下的品牌。该公司成立于1971年，起源于新加坡。这是一家超豪华酒店集团，为世界各地的客户提供完美的餐饮体验和优质服务。

10、Wyndham温德姆

温德姆酒店集团来自美国，是世界知名的大型酒店品牌。在全球十大酒店品牌中，温德姆酒店在73个国家拥有8000多家酒店，是全球最大酒店集团的主要酒店、分时度假酒店和度假租赁酒店。

7. 旅游团住宿

背包旅游最大的优点就是时间充分，可以在自己感兴趣的景点上自由支配时间。随心所欲，缺点就是万一遇到黄金周，没有提前预订吃饭住宿会比较麻烦，没有导游讲解了解不深入，有的好的景点自己看不到。

跟团旅游优点是自己不用操心吃的住的，跟上大部队就可以，缺点是比较太紧了。参观走马观花。

8. 怎么联系旅游团住酒店

地接在接受任务后，应该掌握旅游团以下情况：

1.组团信息： 团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。 旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标（是否含酒水）等情况。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求，有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情况 掌握特殊要求的注意事项 落实接待事宜 地接在旅游团抵达的前一天，应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。 落实旅游车辆，知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。

2.落实住房，宾馆的位置，名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目，级别是否和接待计划相同，是否含早 向宾馆提供该团抵达的时间 落实用餐 地接应该提前与有关餐厅联系，确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等

3.了解不熟悉的景点的情况 去景点的路线。开放时间，最佳游览路线，厕所位置，以便活动顺利进行。 与全陪联系，了解接团的时间和地点，防止漏接、空接事故的发生。

4.做好物质准备 上团前，地接应该做好必要的物质准备，带好接待计划（派团单、日程表、意见单、协议单），结算凭证（景点门票、房单、餐单）、导游证、社旗、话筒、接站牌。 地接在填写各种结算凭证时，具体数目一定要与该团实到人数相符。

5. 知识准备 联络畅通准备：备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。 旅游团抵达前的工作 提前抵达车站及接站处，核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。 认找旅游团。 旅游团到达的服务 缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处，游客上车时，地接应该恭候在车门旁，协助或搀扶游客上车就座，待游客坐稳后，礼貌清点游客人数（切忌用手点）人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前，要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。

6.途中服务 致欢迎词（欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来，给游客留以深刻的印象） 问候语：各位来宾、各位朋友，大家好，大家辛苦了 欢迎词：代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。 介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机。 希望语：表示提供服务的，诚挚愿望，希望得到合作的医院。 祝愿语：预祝此次旅程愉快、顺利。 《〈〈打预防针〉〉》 首次沿途导游 介绍本地状况，如地理位置，历史沿革，人口状况行政区的划分，市政建设等。 风光风情介绍：（随机应变，见人说人，见景说景，与游客同步观赏） 介绍当地的天气及出租车情况。

7.介绍下榻的饭店：宾馆的位置，名称，星级标准，主要设施的使用方法。，到宾馆所需要的时间。入住手续，注意事项（打预防针） 宣布当日和次日的活动安排 叫早时间，早餐时间，集合时间下顿餐的时间 抵达宾馆的服务 协助办理住宿手续 请领队发放房卡，地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系 贵重物品的寄存 宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行，带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。 导游要和宾馆定好叫早时间，协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开，走时留下联络方式。 带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。（游客就餐时，提前告诉酒水自理，不要催，让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间，至少要起身去看两次）。餐标盯好，（清点菜和汤）搞知游客，让游客明了。 ~~吃海鲜~~ 吃海鲜时不喝或少喝啤酒，喝啤酒不要急，可多喝白酒。吃完海鲜不要下海，以免着凉闹肚子。尽量不要吃海鲜大排挡。吃海鲜不可吃葡萄，喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景点出发前的准备 提前到达出发地点（至少10分钟） 核实人数 落实旅游团当天的用餐 提醒注意事项 出发前一天，地陪应该向游客预报天气情况，游览景色的地形特点，带好衣服雨具，换上舒适的鞋，这些看来是小事，可会使游客备感亲切，感到地陪服务周到细致。也可以减少游客生病，扭伤、摔伤等问题的发生。 准时集合登车 途中导游，首先上车要问好（餐后要问大家是否吃饱，讲解必须面对游客，上车、下车恭候在车门旁，面对的方向不是游客不能去的方向。车上简单介绍景点，让游客有遐想的空间，引起游客兴趣）

8.重申当日的活动安排，包括中午、晚餐的地点。向游客说明到景点所用的时间。视情况介绍新闻。 风光导游 介绍游览的景点 活跃气氛 例：问候大家，遇到节假日，可顺便说下节假日的相关趣事及来历。 把旅游的行程向大家说明一下 把目的地的情况简单介绍一下

9.注意事项：在车上说好注意事项 进入景点以后告诉游客讲解的时间，自由活动的时间，告诉游客洗手间的位置，告之回程路线，大家尽量不要离开团队，随时清点人数。走环型路时，更要告诉游� ��（如果您累了，烦了，我可以给您指路；山上的岔路很多，如果您不想谈险就和我一起走吧….） 导游的见解应该包括景点的历背景、特色、地位、价值等方面的内容。讲解时，语言不仅要表达的清楚，还要生动优美，富有表达力。不仅让游客增长见识，还让游客得到美的享受。注意安全。 去下一景点时，清点人数，介绍到下一景点的时间（车程），回顾刚才刚刚走过的景点，问大家有什么疑问，简单介绍下一景点。

10.游览结束的回程导游 清点游客人数 总结当天游过的景点的内容，适当的补充一下因游览时间不够、人多而漏掉的内容。下车时要特别提醒游客带好随身携带的物品，并照顾游客下车。

11.送站服务 核实确定交通票据、车次、时间、站名。 商定出发时间。 协助宾馆与游客的帐目。 及时归还证件 集合上车，提醒游客带好物品，不要落下 送站途中的讲解服务 行程回顾，有哪些没有去过的地方，欢迎下次再来 致欢送词 感谢语：对全陪、领队、游客、司机合作的感谢。 惜别语：表友谊的惜别之情。征求意见语。 致歉语： 祝愿语：期待再次相逢，表示美好祝愿 提前到达车站。（乘火车1个小时前到达）车启动后方可离开

9. 酒店接待旅游团流程

事先准备：

1、黑板写上“入团审批大会”落款必须是某某班级团支部

2、团歌准备好頭條萊垍

3、团支部书记为当然主持人頭條萊垍

4、邀请班主任、年级组长、专业部主任或团委书记参加，班主任最好能全程陪伴垍頭條萊

过程：

1、 先宣布大会开始

2、 全体起立，放团歌頭條萊垍

3、 介绍今天到会的领导

4、 介绍今天审批的新团员

5、 第一为新团员上来宣读《入团志愿书》，一直读到志愿结束

6、 第一位入团介绍人上来宣读对该团员的介绍意见

7、 第二位入团介绍人上来宣读对该团员的介绍意见頭條萊垍

8、 全体团员举手表决頭條萊垍

9、 宣读表决结果

10、 如果有第二位新团员就依次进行

11、 全部宣读好后新团员代表发表感想

12、 老团员发表感想

13、 群众发表感想（最好是下一次要发展的团员）

14、 领导寄语

15、 宣布介绍，全体起立，放《团歌》

以上入团审批大会是结合了职校的特色。

10. 酒店接待旅游团需要注意哪些

1，要选择正规的旅行社。主要是看他有没有工商管理部门颁发的《法人执照》和省旅游局颁发的《旅游经营许可证》。

2，对于报价要货比三家。眼下一些旅行社还不够规范，为了既得利益，乱报价格，因此，旅游者在报名参团时，对于报价要进行多比较，使自己减少开支。

3，要选择服务信誉好的。爱好旅游者应当注意当地媒体报道，选择那些经常受表扬且服务信誉比较好的旅行社。

4，要仔细了解旅游合同。旅游合同是游客与旅行社之间的签约，一旦签约各自双方就要负有责任。因此，必须详细了解合同内容，特别是关于旅游的食、宿、游、交通等方面的内容，从而掌握旅行中的服务标准，若有违约就可以凭《旅游合同》投诉该旅行社。

5，要关注旅游保险问题。旅游保险，是指旅游者在旅游过程中发生人身伤害所应该得到的赔偿。

6，不要被低价游所迷惑，请勿贪小便宜吃大亏。

7，问旅行社要一份行程表，报团前仔细研究一番，做足功课。行程上的住宿酒店，可以在网上查看，了解这家酒店情况。

8，还要了解清楚购物时间有多少，有几个购物点和自费项目。

9，最后还要弄清楚航班时� �，考虑自己怎么去机场，旅行社是否接人。

11. 接待旅游团的酒店怎么样

全陪要全国各地的跑，见识广一点，沟通多一些。比较累，责任也比较大。

导游全陪需要做以下工作。

一、发团前准备工作：

1、检查出团单（核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话，充分理解行程，了解目的地的概况和景点情况）、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件；

2、与领队联系（核实集合时间及地点，对天气、路况及乘车时间做充分估计），并叮嘱游客务必随带有效身份证件及日常用药（特别是高血压、心脏病患者，老年人多多少少会有这样的情况）；

3、通知司机（核实车牌号、出发时间和地点），并叮嘱其准时到达；

4、联系地接，确定接车地点和时间；

5、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备：准时接团、车上讲解、注意事项等情况。

二、出团当日的处理步骤：

1、使用闹钟，绝对不能迟到，一定要在在集合时间之前赶到集合地点等候游客，所有必备物品绝对不能遗忘；

2、游客上车，核对人数后进行车上讲解（切记微笑服务）；

A：致简短欢迎辞、公司介绍、个人介绍；

B：检查游客的身份证件，并顺便将身份证收齐，核对姓名及身份证有效期；

C：告诉游客作为全陪导游的职责与任务；

D：行程内每天游程的分解介绍（景点尽可能介绍简单，可以设置一些疑问，使游客提起游兴便已达到目的）；

E：旅游目的地在旅游六要素（吃住行游购娱）六方面的具体体现（结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌，比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等）；

F：行程中其它常见的、必须引起注意的事项（如景区安全、出入安全、卫生等）；

3、讲累了可以请师傅放老歌或者老电影，声音不能太大，有些老人会想要休息；

4、和地接保持联系，确认客人数量、房间数量和具体到达时间；

5、到达目的后，尽快与当地导游接上头。

三、游览过程中的全陪服务：

1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面，解决旅途中遇到的麻烦，与地陪互相合作，提供优质服务，务必使游客轻松旅游，心情舒畅，并尽最大努力，发挥监督职责，维护旅行社及游客的切身利益；

2、与地陪多沟通，多交流，每天的行程了然于胸，老年团的行程不能太赶，遇到问题及时解决；沟通时表现的强势一点，有些桂林地陪会欺负新全陪什么都不懂，到时候带着你的客人到处走你都不知道就麻烦了；

3、及时了解领队和游客们的意愿，并协助地陪满足游客正当的愿望，满足不了的，要及时向游客说明原因，并请游客谅解；

4、按照行程安排严格执行，监督地陪和地接社，按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作，保障游客权益。与行程不相符时，要及时干预，并征询游客与地陪的意见，如果游客提出加点或与行程不符的要求，必要时可以请游客代表另外签字证明；

总之第一次出全陪就当是锻炼吧，也别想赚什么钱。老年团，叔叔阿姨的叫甜一点，老人家很容易哄的。很多桂林导游在专业方面还是不错的，可以多学学。祝你遇到一个厚道的地接！

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