线上线下一体化旅游 旅行社线上线下融合
导读:线上线下一体化旅游 旅行社线上线下融合 1. 旅行社线上线下融合 2. 旅行社线上线下融合面临的挑战 3. 旅行社线上线下融合方案 4. 旅行社线上线下融合营销 5. 旅游线上线下融合
1. 旅行社线上线下融合
春秋航空推销的产品种类繁多--化妆品,日用品,模型玩具,最近还有推出了助农的农特产品的主题航班。❤️❤️❤️❤️❤️
主题航班上,枣夹核桃、苹果冻干、奶盐核桃仁、每日坚果4款泽普定制款农特产品吸引了众多旅客品尝、购买,整个航班的农特产品全部售尽。
这次助农农产品将率先覆盖上海虹桥、浦东所有春秋航空进出港航线,后续将在沈阳、石家庄、深圳、揭阳等春秋航空基地陆续铺货。同时,这些农特产品将在春秋航空绿翼商城、春秋航空APP端在线销售,并在春秋旅行社门店线下销售,实现线上线下融合。
2. 旅行社线上线下融合面临的挑战
2021年是“十四五”开局之年。旅游业逐步恢复,旅游企业生产经营向好,旅游业投资保持恢复势头。
(1)旅游企业预期继续改善。旅游业有望延续恢复性增长态势。但是,国内疫情防控压力犹存,接触性、聚集性旅游消费恢复相对滞后,旅游业恢复不平衡、基础不牢固问题仍较明显。
(2)旅游新业态加速演进。线上化、数字化加速向更多旅游业场景延伸。旅游大数据平台、智慧旅游公共服务、云旅游平台、线上数字化体验、沉浸式旅游场景等加速发展。
(3)“七普”数据释放积极因素。我国有14亿人口,有4亿多中等收入群体,人口受教育程度明显提高,人口流动集聚的趋势更加明显,人口数量红利在向人口质量红利转换,作为世界最大的国内旅游市场具有巨大发展潜力。
(4)“一老一小”成为市场热点。我国少儿人口和老年人口比重双双上升。在生育政策潜力充分释放的同时,老龄化已成为我国的长期基本国情。研学旅行、亲子旅游、老年旅游、康养旅居等具有广阔市场前景。
(5)幸福产业与旅游深度融合。人民群众对美好生活的品质化、便利化、定制化需求不断提升,旅游与文化、体育、健康、养老等幸福产业进一步融合发展。
(6)碳中和催生绿色旅游发展。实现“双碳”目标带来旅游产业的结构调整和发展转型,将促进生态旅游、绿色旅游、低碳旅游等发展。
3. 旅行社线上线下融合方案
1 、品牌优势
公司作为国内旅行社行业中首家在 A 股上市的企业,经过多年积累,已形成以“中青旅”品牌为核心,以“遨游”、“耀悦”等为旅行社业务骨干子品牌,以“乌镇”、“古北水镇”为景区业务骨干子品牌的多产品品牌体系,品牌价值深入人心。“中青旅”连续 15 年入选世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的中国 500 最具价值品牌,品牌价值突破 240 亿元。
“中青旅”品牌作为承载公司文化的主要载体,已深入渗透产品、服务、市场运作的各个环节,为公司旅行社业务赢得广泛的客源,并逐渐转化为公司作为旅游综合运营商的核心竞争力,在公司拓展发展空间和开展策略性投资方面凸显出卓越的品牌资源优势。
2 、股东优势
2018 年,公司控股股东青旅集团 100%国有产权整体划转至光大集团,公司成为中国第一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司,有利于公司持续增强资本实力,获取更多的中央企业政策支持和对外合作优势,掌控更加丰富的协同业务资源,对公司快速培育可复制的核心竞争力、实现跨越发展具有重要的推动作用和战略意义。
3 、经营模式优势
经过多年市场竞争的洗礼,公司围绕旅游主业形成多元化布局,以控股型架构打造了旅游服务、整合营销、景区、酒店等多个专业化平台,并通过各专业化平台的运作构建起与各自业务类 相适应的较为成熟的经营模式,在景区投资与建设、会展展览与旅游目的地营销、文化创意等领域,打造了差异特色并形成了行业领先优势地位。同时,公司积极搭建“4 3 2 1”架构,深入探索、挖掘旅游与教育、体育、康养、文化、地产、金融等其他产业融合发展的机会。在“建设成为全球领先的综合旅游服务商”的战略目标下,各板块业务相互促进,协同发展,为公司创造出新的价值增长空间。
4 、持续创新优势
公司作为国内领先的旅游服务提供商,长期以来秉持的创新发展理念,根据对行业发展的判断不断挖掘、培育新兴业务和利润增长点。近年来,公司开始着手培育“旅游 ”新业态;公司整合营销板块积极拓展公关、博览会、体育等相关领域;景区板块实现对乌镇模式的成功复制,古北水镇经营保持稳健发展,濮院项目仍处于建设阶段。通过新业务的不断发掘,公司在激烈市场竞争中始终保持了较强的盈利能力,为公司带来持续增长动力。
5 、服务质量优势
公司高度重视质量控制,始终坚持把产品服务质量和旅游体验作为企业发展的核心,把质量管理作为企业管理工作的核心内容之一。目前,公司已经构建了严格的质量管理体系,通过持续提供高质量的产品和服务,赢得了全国旅游服务质量标杆单位、最具诚信旅行社品牌、最佳客户服务奖、最佳品质旅行社、最佳会奖活动策划奖、出境游服务品质金奖、最受欢迎国内旅游目的地等一系列品质荣誉,市场美誉度良好。
6 、人才优势
公司作为国内最早从事专业旅游服务业务的大型企业,管理团队积累了丰富的行业运营管理经验,能够准确把握行业发展趋势和方向,发现行业新的利润增长点,提升公司长期持续经营能力。在旅游业务板块的各个领域,公司均已建立了优秀的运营和执行团队,具有快速高效的组织管理和创新能力,能够高效的完成管理团队提出的战略发展目标。公司重视企业文化建设,建立了完善的人力资源培训制度,培养了一支规模大、能力强的服务团队,能够满足公司业务经营和发展的需要,具备明显的行业优势
4. 旅行社线上线下融合营销
“互联网+旅游”的模式大致分为以下三类:
第一类是B2C模式:如在线旅行社形式、在线平台或团购模式;
第二类C2B预定模式,在“互联网+”背景下,旅游产品供应商通过大数据匹配定位游客需求,后精准推送至游客,完成需求对接与推广;
第三类是C2C商业模式,通过互联网将部分消费者转换为销售者,如游客或当地居民可将闲置的住宿资源销售给有需要的游客,实现线上线下相融合。
5. 旅游线上线下融合
乡村旅游一头连着市场,一头连着老百姓,产业链条长、产业要素多。我省积极推动乡村旅游全产业融合发展,走精品化、品牌化发展之路,市场竞争力更大、前景更好,群众参与度高、受益面广,从而形成良性互动的发展机制,书写了乡村旅游发展的“多彩贵州模式”。垍頭條萊
就拿我的家乡威宁来说吧,目前,威宁已成功打造了黔韵紫海休闲农业观光园,建设总规模达5000亩,其中核心度假区产业种植规模2500亩,辐射带动周边产业规模2500亩,总投资3亿元。观光园位于该县草海镇民族村现代高效农业产业园区,是旅游观光、现代农业、养生度假为一体的综合配套项目。
威宁黔韵紫海休闲农业观光园紧紧依托草海国家级生态自然保护区的优越区位和得天独厚的自然条件,立足于现代农业与旅游产业的融合发展,打造高附加值现代农业产业链,按照“产园结合”的 营模式,在发展香草产业的基础上构建集旅游观光度假、创意文化产业、香草副产品加工销售于一体的综合性旅游服务产业示范园区。形成一三产业高度融合互补的良性机制,建成具有重要影响力的旅游目的地和休闲度假基地,成为贵州省农旅互动发展现代农业的示范园区,体现威宁精准扶贫的样板工程。
如今,威宁黔韵紫海休闲农业观光园每日接待游客达1000余人次,每年接待游客30余万人次,成为人们旅游休闲和市民拍摄婚纱照的好去处。
以上事实证明,发展乡村旅游是可以振兴乡村的捷径。頭條萊垍
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