如何做好文化主题酒店?
经过多年发展,我国酒店业市场日趋饱和,竞争越发激烈。随着酒店竞争白热化,走特色发展之路成为酒店业发展趋势。主题酒店正是在这个背景下蓬勃兴起,但由于起步晚,在发展过程中面临很多问题,能否脱颖而出还是个未知数。
所谓主题酒店,是指围绕某个特定主题展开的酒店。其从建筑风格、装修艺术、服务等方面营造出特定文化氛围,给予消费者超越普遍酒店的体验。
与传统酒店相比,主题酒店更强调内涵,更注重独特性。根据主题不同,主题酒店大致可分为自然风光酒店、历史文化酒店、城市特色酒店、名人文化酒店、艺术特色酒店等。
相较于发达国家,我国主题酒店起步较晚,直到改革开放以后,主题酒店才迎来快速发展。不过,随着人们生活水平不断提升,对于主题酒店的要求越来越高,主题酒店增长已面临瓶颈,需要制定相关策略推动进一步发展。
在此之前,有必要讨论主题酒店发展所存在的问题。据前瞻产业研究院发布的《中国主题酒店行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》分析,我姑主题酒店主要存在四个方面的问题。
第一,主题概念不清晰,定位模糊。由于主题酒店与特色酒店有着一定相似之处,两者很容易被混淆,导致主题酒店难以给消费者留下深刻印象。
第二,酒店内外环境与主题不一致。这种不一致体现在多方面,包括酒店内部装修、服务理念、文化内涵以及周边环境等。酒店主题与环境不协调,对主题酒店而言绝对是致命伤。
第三,主题设计流于表面。国内主题酒店最大的问题之一,便是主题设计不够深入,仅停留在表面层次。这也导致很多主题酒店沦为特色酒店,与消费者所期相差甚远。
第四,消费者参与度不高。成功的主题酒店,必须有消费者参与其中。一方面可以进一步了解消费者需求,另一方面可以加深消费者对酒店印象。然而,国内主题酒店因为种种原因,消费者参与度积极性不高。
对此,主题酒店接下来要更加明确概念,找准定位,并通过打造鲜明主题以及延伸主题,来提高主题酒店的整体水准。同时,努力提升服务质量,塑造自身品牌。
综上,我国主题酒店前景依旧可期,但需认识到发展中存在的问题,积极寻求解决问题的对策,推动主题酒店行业更上一层楼,才能在激烈的竞争中杀入重围。
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