乡镇怎么去跑旅游市场 旅游市场怎么做
导读:乡镇怎么去跑旅游市场 旅游市场怎么做 1. 旅游市场怎么做 2. 旅游市场分析怎么做 3. 旅游市场运营 4. 如何开发旅游市场 5. 旅游市场如何开拓
1. 旅游市场怎么做
首先,起步时要将心比心,你要去努力达到客户的需求,起步时吃点亏,没事的。具体方面如下
做好旅游不是件和年容易的事情!“事无巨细,大权在握”。首先,自身得具有较强的专业性、自主性、灵活性。要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。为了提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。
一、人性化。在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。 二、条理化。一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是人数、用房数,有否自然单间,小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
三、周到化。“5定”(定房、定票、定车、定导游员、定餐)是旅行社负责的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但头脑必须时刻清醒,逐项落实。这很像火车货运段编组站,编不好,就要“穿帮”、“撞车”,甚至“脱节”。俗话说:“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到,还要特别注意两个字。第一个字是“快”,答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,是似而非。
四、多样化。组一个团不容易,往往价格要低质量要好,因此,要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭。有多套方案,多种手段,计调就能在“变数”中求得成功,不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
五、知识化。不仅要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能*“听人家说”,也不能*电话问,应注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流,保证作业迅速流畅。
2. 旅游市场分析怎么做
亲子旅游市场现在很火爆,现在年轻人很注重孩子的阅历,工作闲暇时间都会愿意带着孩子看看祖国大好河山,出去转转增加阅历,丰富眼界。
而且亲子旅游家长更加愿意给孩子花钱,吃住行游购娱更多考虑孩子需 求,所以现在很多亲子酒店应运而生。
3. 旅游市场运营
1、各代理商一经批准即参加关于APP使用的相关培训会议,在受训期间不得无故迟到、缺席,扰乱课堂纪律;
2、代理商对于行牛APP所有产品代理,须通过相关代理产品知识培训并考核合格后才享有产品自主销售、推广权利。
4. 如何开发旅游市场
作为导游,进入旅游业,可以考个导游证,那么就进入了旅游的行业了。在每个省都会有导游考试,考试分笔试和面试。一般要热爱和大胆地去发挥自己的特点,那样一般容易过,口才要好一点,要自信一点。
工作中要多学习,多总结经验,要不怕吃苦,对待旅客早热情和真诚。
5. 旅游市场如何开拓
传统旅游接待业的发展自改革开放以来,
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