全球十大酒店是什么？ 在哪个国家？我不懂酒店

世界十大酒店
米高梅大酒店
位于美国拉斯韦加斯米高梅广场房价:5000美元/天
NO.2:塞舌尔北岛酒店
位于塞舌尔共和国北岛房价3217美元/天
弗雷格特岛酒店
位于塞舌尔共和国弗雷格特岛房价:2484美元/天
法属瓜德罗普岛酒店
位于法属西印度群岛房价:2092美元/天
辛吉塔私人动物保护区
位于南非萨比桑得房价:2200美元/天
瓦卡亚俱乐部
位于太平洋岛国斐济房价:1900美元/天
龟岛酒店
位于斐济房价:1836美元/天
胡卡顶级度假庄园
位于新西兰房价:1780美元/晚
布尔吉·阿勒阿拉伯酒店
位于阿联酋迪拜房价:1333美元/天
小棕榈岛酒店
位于美国佛罗里达房价:1145美元/天

（一）加强品牌基础工作，着力提高酒店创牌能力
品牌建设的主体是酒店，基础也在酒店。一是要搭建酒店创牌平台，抓好服务质量、标准、管理等基础性工作。通过采用先进管理方法，建立科学、规范的管理制度和运行机制，提高酒店经营管理水平和品牌经营能力，广泛深入地开展品牌建设研究和交流工作，利用公司网站、平面、网络等媒介大力宣传公司酒店品牌，引导树立品牌创建、品牌经营意识。加快形成一批主业突出、核心竞争力强、品牌带动作用明显的品牌酒店，为进一步整合品牌资源，培育形成服务质量稳定和产品市场占有率居全国同行业领先地位的品牌酒店创造条件。
（二）发挥区域旅游经济优势，着力培育和发展区域品牌
利用区域旅游经济优势，不断提升服务质量，用“满意加惊喜”式的个性化服务展现公司酒店服务差异化；加大员工培训力度，强化业务服务流程打造；引进高素质人才，科学管理；建立健全规章制度，学习国内外先进酒店管理经验；保持酒店管理业务的拓展，营造良好的企业文化，培养、储备了专业化酒店人力资源；充分挖掘餐饮文化特色，倡导绿色、营养、健康的饮食理念外，更着力提升精品环境和餐饮附加值。坚持能源控制管理，注重节能降耗工作，实现酒店效益最大化。
（三）正确营造推进品牌建设的舆论氛围。
发挥媒体的宣传舆论作用，加大对公司酒店品牌的宣传力度，利用各种展会把品牌宣传与我市城市形象、九华山旅游品牌宣传相结合。引导广大消费者树立正确的品牌理念和理性的消费行为，使公司酒店的品牌首先让全市人民知晓。要加强在行业中对品牌意识的宣传，加强对酒店创牌经验和企业如何提高品牌质量管理的宣传，使广大企业正确理解国家现有品牌建设的法律法规。在公司上下轰轰烈烈地掀起了创品牌、学规章、抓管理的热潮。提高全员品牌意识、主动服务意识、节能降耗意识、遵章守纪意识、团队意识，人人树立我就是品牌的意识。进一步挖掘品牌内涵，在创建品牌的同时不断创新服务理念、服务内容及形式，集思广益，开展以“酒店创品牌，我们怎么做？”为主题的大讨论。
（四）岗位练兵，常抓不懈。
优质服务是酒店业永恒的主题，酒店创建品牌的目的之一就是造就一支高素质的员工队伍，通过优质服务不断提高品牌的知名度和美誉度，结合品牌建设，各部门加大培训、考核的力度，开展岗位技能比赛，如：客房部的中西式做床；前厅部的前台业务培训、英语培训；餐饮部的点菜师培训、中餐摆台、口布折花比赛，并不断实施自主创新，推新菜、出新意，永远带给客人新鲜的感觉。酒店要在在大力开展争先创优活动中选树典型，如：评选服务明星、技术能手，在给予物质奖励的同时组织他们赴外地参观学习。通过树立典� ��，为广大员工树立了学习的榜样，激励员工始终保持昂扬向上、团结拼搏，争创一流的精神状态。
（五）实施服务创新，建立健全科学的酒店管理运营机制。
像聚龙对面新开的硬件设施很好的上客堂宾馆，虽然品牌影响力没有我们大，但是其具有良好的价格优势、硬件设备、市场营销策略等因素的存在都对公司酒店行业在九华山的主导地位产生冲击。公司几家酒店在今后要实施服务创新，培养忠诚顾客，抢占市场份额。服务质量是饭店品牌的基础，要创建酒店品牌，就必须达到和超越服务质量的国际水平。而要提高服务质量，就必须实施服务创新，当务之急关键是要实施服务模式的创新。随着经济的发展和消费行为的成熟，酒店不能再将理想的服务模式定位在规范化服务这一起点上，应在此基础上通过“量体裁衣”的方式，为每一位消费者提供最能满足其个性需求的产品或服务，即定制化的服务。为确保定制化服务的落实，酒店应建立定制化服务保障体系。主要包括：
1、服务信息网络化。信息管理是推行定制化服务的基本依据。只有掌握客人的信息，才能有的放矢，为其提供有针对性的定制化服务。组织结构柔性化。为了适应定制化服务的需要，必须对客人的要求保持高度的敏感，并使他们的个性化需求得到迅速满足，这就要求酒店具有快速反应的组织体系加以保障。
2、管理方式人本化。酒店必须运用各种手段，采取各种措施，让全体员工享受到工作的成就感，让他们充分看到自己劳动、工作、人生的价值，营造一种良好的工作氛围，充分挖掘人的最大潜能，从而使其与酒店形成一种风雨同舟、兴衰与共的情感。
3、重要岗位人员职业化。定制化服务是一个全新的服务理念，它需要员工有高度的自主性和灵活性。酒店应努力加快酒店重要岗位人员职业化的进程，以便能够多为客人提供定制化服务。
4、服务效果评估满意化。推行定制化服务后，饭店应该真正做到以客人满意为出发点，利用各种途径，检验客人接受服务之后的满意程度。如客人意见卡、客人投诉处理、现场观察、拜访客人、客人离店后寄发反馈信件、大堂副理主动收集客人意见、邀请神秘客人暗访等。
5、吸纳和留住优秀的专业人才；打造专业化的管理团队与职业化的员工队伍。
6、立足精品战略，努力拓展海内外高端商务旅游市场形成良好的客源结构；通过信息化技术逐步实施营销全球化、服务精细化、采购网络化等，增强科技领先优势，提升公司酒店经营的智能化水平和核心竞争力等措施来应对 酒店行业的激烈竞争。

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