卡尔森国际酒店集团 卡尔森国际酒店集团企业文化

导读：卡尔森国际酒店集团 卡尔森国际酒店集团企业文化 1. 卡尔森国际酒店集团企业文化 2. 卡尔森酒店集团logo 3. 卡尔森酒店管理集团 4. 丽思卡尔顿酒店的企业文化 5. 卡尔森环球酒店公司 6. 卡尔斯酒店集团 7. 卡尔森酒店旗下品牌 8. 卡尔森酒店集团 9. 丽思卡尔顿酒店企业精神文化 10. 卡尔森国际酒店集团logo

1. 卡尔森国际酒店集团企业文化

1. 希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation）：希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。

2.洲际国际酒店集团（Intercontinental Hotels Group）：洲际酒店集团是亚太地区及全球最大并拥有最多酒店品牌的酒店管理公司。在100多个国家里拥有、运营及管理的酒店有3,500多家，酒店客房超过54.5万间。

3. 万豪国际酒店集团公司（Marriott International, Inc. Hotels）：万豪国际集团（纽约证券交易所代号：MAR）是全球首屈一指的国际酒店管理公司，万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。

4. 海逸国际酒店集团（ Harbor Plaza Hotels & Resorts Hotels）：海逸国际酒店集团由和记黄埔有限公司与长江实业（集团）有限公司合资所有，并由和记黄埔地产集团经营。海逸国际酒店集团是亚洲酒店业的重要成员。舒适优雅、物超所值的享受与便利的完美融合，是其全线酒店的显著特色。

5. BESTWESTERN酒店管理集团（Best Western International）：---1946年，拥有23年管理经验的旅馆业主GUERTIN建立了最佳西方汽车旅馆。该旅馆最初是作为饭店向旅游者推荐住宿设施的联系渠道，主要通过前台接线员间的电话联系。

集团经营特色及现状： 单个品牌来说是世界第一大的酒店集团。

6. 圣达特国际集团（CENDANT Corporation）：圣达特集团是世界上首席的服务业销售公司；世界财富500（FORTUNE 500）之一；全美50强企业之一；经营范围主要包括：旅游服务业——在酒店方面集中了九个全美知名品牌，在全世界拥有6千余家酒店，超过55万间客房；他在全球100多个国家和地区管理着3500多个分时度假酒店； CENDANT集团公司注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓，并发挥集团优势，利用各服务业的行业互补，使其更具竞争力。

7．凯宾斯基国际酒店集团：凯宾斯基集团始建于德国，已有一百多年的历史，是传统的欧式风格饭店的典型代表。凯宾斯基集团饭店大多坐落于风景优美，令人向住的城市。在经营上，凯宾斯基的理念是：充分满足客人，为了充分满足客人的需要，凯宾斯基推出了“金钥匙”全能服务项目。

8．喜达屋国际酒店集团（Starwood Hotels & Resorts Worldwide）：喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一。1998年，喜达屋收购了威斯汀饭店度假村国际集团（Westin Hotels&Resorts Worldwide,Inc)和它的几个分公司。这一切使得喜达屋集团在众多饭店及娱乐休闲集团中处于领先地位。喜达屋集团运用直接或间接由其子公司管理的方法来经营饭店和娱乐休闲业务。

9．雅高集团（ACCOR）：法国雅高集团（ACCOR）是全球最大的酒店集团之一，法语意为和谐。雅高集团旗下共有14个品牌，其中7个核心品牌，索菲特、诺富特、美居酒店、雅高套房飯店、宜必思飯店、一級方程式汽車旅館、紅屋頂旅館等，以其高品质的设施和全面周到的服务获得极高声誉。

10．香格里拉酒店集团：

旗下主要品牌： 香格里拉酒店

香格里拉酒店广告语：哪里是你的香格里拉？ Where will you find your Shangri-la?

集团简介：香格里拉酒店以香港为大本营，今日已是亚洲区最大的豪华酒店集团，且被视为为世界最佳的酒店管理集团之一。集团的47家酒店遍布在亚洲和中东地区的主要城市以及大部分度假胜地。其中7家为商贸饭店，它是香格里拉酒店集团的另一酒店品牌。

2. 卡尔森酒店集团logo

　　马身标志的汽车是法拉利� ��

　　法拉利（Ferrari）是一家意大利汽车生产商，1929年由恩佐·法拉利（Enzo Ferrari）创办，主要制造一级方程式赛车、赛车及高性能跑车。法拉利是世界闻名的赛车和运动跑车的生产厂家，早期的法拉利赞助赛车手及生产赛车，1947年独立生产汽车。菲亚特（FIAT）拥有法拉利90%的股权，但法拉利却能独立于菲亚特运营。法拉利汽车大部分采用手工制造，产量很低，截至2011年法拉利共交付7195台新车，为法拉利史上最佳销售业绩。公司总部在意大利的马拉内罗（Maranello)。

3. 卡尔森酒店管理集团

凯悦、卡尔森酒店集团、希尔顿、万豪国际、雅高酒店、香格里拉等凯悦总部在美国芝加哥 卡尔森总部在美国雅高总部设在法国巴黎雅高法语的意思是 “和谐”

万豪国际总部在 美国华盛顿希尔顿总部在英国伦敦

4. 丽思卡尔顿酒店的企业文化

座右铭——以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务信条：1．我们的服务宗旨，是令丽嘉酒店成为一个让宾客获得体贴关怀和舒适款待的地方。

2．我们保证为客人提供最完善的个人服务及酒店设施，让客人身处一个温馨、舒适而又优美的环境。

3．丽嘉的服务经验除可令宾客身心舒畅，甚至可满足客人内心的需求与愿望。

5. 卡尔森环球酒店公司

1900年代

已售客房平均房价（ADR）：2美元

20世纪初，随着铁路旅行迎来高峰，越来越多的人沉迷于越野旅游。为了满足旅客的需求，豪华酒店开始大举扩张。在加拿大，这个时代的很多铁路酒店的外观都在模仿欧式建筑（如宏伟的城堡）。

20世纪初酒店客房内开始出现了定制化的产品。1904年开业的纽约瑞吉酒店成为了首家在客房内提供可调节的暖气和制冷设备的酒店，没过几年，酒店客房内也开始出现了电话和收音机。

　当时开业的著名酒店包括：旧金山费尔蒙酒店、威基基海滩边的Moana Surfrider酒店、联合广场 WestinSt. Francis 酒店、印度地标酒店Taj MahalPalace。

　　1910年代

1910年代动荡的十年。欧洲爆发战争，而墨西哥、俄罗斯和中国也在经历着革命。但是这十年酒店行业也涌现了一些趋势，至今影响着今天的酒店业。

商用航空开始起步，T型福特汽车的出现彻底改变了汽车行业。邮轮也变得越来越普遍，尽管两艘最大的船只——泰坦尼克号和卢西塔尼亚相继发生了不幸的悲剧。

1914年巴拿马运河的开放激起了人们对环球旅游的极大兴趣，尤其是在西海岸的目的地，大量的港口设施和酒店开始兴建以满足来往的游客的需求。

　当时开业的著名酒店包括：加利福尼亚州比佛利山庄酒店、加拿大渥太华Chateau Laurier、帕萨迪纳亨廷顿朗廷酒店、夏威夷Halekulani酒店。

　　1920年代

已售客房平均房价（ADR）：2.5美元

1920年代是一个繁荣时期，汽车、电话、电影和正规的度假都成为流行语。赫赫有名的美国66号公路还差一年即将完工，全球首家汽车旅馆就建在66号公路旁边。

装饰艺术成为了豪华酒店的流行设计主题。波士顿丽思卡尔顿酒店于1927年开业，每晚收费高达15美元，这家酒店开创了许多先河，如首次在酒店客房内的安装浴缸。

在这十年中，当时的伦敦savoy hotel （现在是费尔蒙酒店）派了一位代表到纽约，帮助海外旅行社预订酒店，并招募了知名的高管到酒店，最终成为了世界领先的酒店。

　　当时开业的著名酒店包括：洛杉矶比特摩尔千禧酒店、巴西里约热内卢 Copacabana、芝加哥Drake酒店、巴黎布里斯托尔酒店、美国Pontchartrain酒店、香港半岛酒店 。

　　1930年代

已售客房平均房价（ADR）：5.6美元

1930年代出现的经济大萧条与1920年代的繁荣形成了鲜明的对比。近五分之一的工人失业，法西斯主义和纳粹主义在欧洲扎根，所有的一切都阻碍了新兴旅游业的发展。

虽然大环境动荡不安，但是这十年间也产生了很多伟大的艺术、文学和建筑。最高的帝国大厦建成开放，而美国人第一次出现了彩色电影。

财政状况意味着酒店的入住率低于50%，许多酒店宣布破产。经济衰退，房价飙升，这意味着酒店必须有足够的创意来吸引客人。纽约华尔道夫酒店于1931年开业，成为第一家提供24小时客房服务的酒店，这项服务其后迅速在其他豪华酒店流行起来。

　　当时开业的著名酒店包括：ChateauMarmont酒店、古巴国家饭店(Hotel Nacionalde Cuba)、耶路撒冷 King David酒店、墨西哥Los Flamingos酒店。

　　1940年代

已售客房平均房价（ADR）：3.21美元

虽然1940年代正值第二次世界大战，但相比1930年代繁荣一些。战争创造了新的就业机会，许多妇女也成为了劳动的一员。可支配收入的增加使得旅游业也相对的增长起来。

技术也开始在大众文化中发挥更大的作用。抓住日益增长的旅游市场，Western 酒店（当时为联合航空公司所有，是威斯汀酒店的前身）于1946年推出了首款品牌酒店信用卡。一年后，Western推出了首个酒店预订系统。

当时开业的著名酒店包括：爱尔兰Ashford House、特拉维夫丹酒店、FlamingoLas Vegas、Royal Palms Hotel &Casitas。

　　1950年代

已售客房平均房价（ADR）： 5.91美元

1950年代，朝鲜战争、太空竞赛的开始和古巴革命成为了当时的新闻焦点。人类可以通过电视新闻知晓全球各地正在发生的大事。除电视机外，更多的美国人开始购买汽车，使得商务和休闲旅行开始增加。

酒店开始增加以客人为中心的设施。在圣·路易斯梅费尔酒店，客人Cary Grant要求酒店在客房内放巧克力以给他的女朋友以惊喜。而为客人准备巧克力等入住礼这一新趋势也渐渐成为了酒店业的固定操作，影响至今。

技术持续在酒店业发挥作用。1951年，希尔顿酒店开始在每一家酒店的客房配备电视机。大来卡、美国运通卡等信用卡的出现使得消费者的消费行为发生了重大变化。到20世纪50年代末，喜来登推出了首个自动化预订系统，同年也推出了第一个免费预订号码。

　　当时开业的著名酒店包括：加利福尼亚迪斯尼乐园酒店、迈阿密枫丹白露酒店、牙买加Half Moon Rose Hall。

　　1960年代

已售客房平均房价（ADR）：10.81美元

反战运动、民权抗议、女权主义和同性恋权利，1960年代涌现出了各种各样的声音。这个时代也是旧金山的the Summer of Love。灵魂歌手奥蒂斯·雷丁在索萨利托的船屋里谱写下了关于这个海湾城市的音符，旧金山再一次回到了世界的舞台，音乐中出现了一个新的音符，社会变革运动渗透主流媒体定义着这个城市。

航空旅行变得司空见惯，酒店开始到机场附近开酒店。希尔顿于1959年推出了旧金山机场希尔顿酒店。

一些酒店开始想办法增加额外的收入，许多酒店模仿香港希尔顿酒店（于1995年关门）在客房内装迷你吧。

而假日酒店的创始人凯蒙斯·威尔逊（Kemmons Wilson）对这种酒店收费感到厌倦，洲际酒店集团开始直接在每家酒店的客用走廊上提供制冰机与自动贩卖机。据Hospitality Gecko介绍，也是在60年代，酒店开始在浴室里放置小瓶的洗发水。

　　当时开业的著名酒店包括：夏威夷Mauna Kea、SheratonFoxhead Motor Inn（现在 是尼亚加拉大瀑布喜来登酒店）、SheratonMarie Isabel 。

　　1970年代

已售客房平均房价（ADR）：19.83美元

太空探索、能源危机和恐怖主义的兴起都在20世纪70年代，技术的发展突飞猛进。在这段时间，建筑师们竞相建造世界上最高的建筑，包括多伦多的加拿大国家电视塔、纽约的世界贸易中心以及芝加哥的西尔斯大厦和约翰·汉考克大厦。

这十年来，美铁（Amtrak）使得美国铁路旅游开始复苏。这也是航空公司放松管制的时代，使得航空公司及随后的酒店开始思考如何吸引潜在客户。美国人热衷于电视节目，电视连续剧the Love Boat出现。

与此同时，20世纪70年代美国的能源危机使饭店业受到打击，酒店采取了诸如调低走廊与客房照明亮度，午夜后关闭外景灯光等措施，酒店开始号召客人也一起参与节约能源，呼吁客人在离开客房时关掉电灯和空调。

　　当时开业的著名酒店包括：拉斯维加斯Hooters Casino Hotel、新奥尔良凯悦酒店、东京京王广场酒店、香格里拉斐济度假酒店。

　　1980年代

已售客房平均房价（ADR）：45.44美元

　　达拉斯四季酒店

1980年代麦当娜、Boy George迈克尔·杰克逊成为流行偶像，NASA挑战者号航天飞机爆炸、圣海伦斯火山爆发、洛马普列塔地震等一些列灾难接二连三。

技术不断引领酒店行业进步，第一批电子门钥诞生，信用卡付款已经变得司空见惯，威斯汀酒店继续引领RES系统的开发，并率先允许使用信用卡进行客房预订和退房。

酒店忠诚度计划也是从这时候开始发展。1983年，假日酒店和万豪酒店率先推出了酒店忠诚度奖励计划。

酒店开始更多地关注旅游细分市场。

在奢华酒店领域，四季成为首家在所有酒店推出欧式礼宾服务的酒店公司。四季首家酒店达拉斯四季酒店推出提供全方位服务的水疗中心。与此同时，凯悦酒店以家庭旅游为目标，于1989年推出了 Camp Hyatt，也是酒店业首个正式的儿童俱乐部计划。而万豪酒店瞄准了商务旅行者推出了万怡酒店品牌。

　　当时开业的著名酒店包括：亚利桑那巴尔的摩酒店(Arizona Biltmore Hotel)、佛罗里达迪士尼酒店、休斯顿四季酒店、Westin Century Plaza。

　　1990年代

已售客房平均房价（ADR）：65.84美元

　　拉斯维加斯硬石酒店

1990年代多元文化主义和替代文化兴起，冷战结束，互联网时代开始崛起。

到1995年，酒店开始推出自己的官网。1996年，微软创立了首个OTA Expedia 。随后Travelocity和Priceline也相继出现。

互联网的出现使得旅客不再依赖旅行社，但酒店仍然被代理商视为有价值的市场。在二十世纪九十年代，卡尔森（Radisson）酒店推出“Look ToBook”，是第一个旨在奖励旅游代理商忠诚度的在线平台。

当时开业的著名酒店包括：巴塞罗巴瓦罗豪华宫殿酒店、拉斯维加斯硬石酒店、拉斯维加斯美高梅大酒店。

　　2000年代

已售客房平均房价（ADR）：85.89美元

　　温哥华华盛顿希尔顿酒店

全球化成为新千年的流行语，2001年的9·11事件引发了全球关注。

随之而来的是全球经济危机，这给旅游业带来了巨大的损失，而酒店业也开始创造新的标准。

由于休闲旅游的明显减少，酒店经营者将目标转向了商务旅客。在这段期间内，免费室内Wi-Fi的概念开始深入人心，尤其是在中档市场以及涉及酒店预算时。

酒店对于提高能源效率或是绿色产品的需求激增，仅在浴室内放置提醒客人在居住期间内尽量不替换毛巾的标识已不足够。2008年，温哥华华盛顿希尔顿酒店成� ��第一家LEED和Green Seal认证的酒店。

　　此时开业的著名酒店包括：夏威夷拉奈岛四季度假酒店、Grand Palladium Jamaica Resort & Spa、香港迪士尼乐园酒店、 Lebua at State Tower 、迈阿密文华东方酒店、TheStandard High Line Hotel。

　　2010年代

现在总结这飞速发展的十年还为时尚早。当前总统奥巴马告诫美国人民该勒紧腰带过日子，少去拉斯维加斯挥霍时，人们意识到旅游行业需要有统一的声音强调旅游的重要性。

而美国也在大力通过营销组织推广自己，希望旅客将美国视为必去的目的地。

下一个趋势会是什么呢？机器人、虚拟现实何共享经济已渗透到了酒店业中，酒店经营者可能会更加重视地方文化和餐饮，而宠物友好酒店被提及的次数可能会越来越多。

太空旅行、航空旅行有可能会越来越流行。一切都有可能实现。

6. 卡尔斯酒店集团

奇葩吉尼斯的世界纪录大全！

《吉尼斯世界纪录大全》，集世界上最好、最美、最怪、最伟大的事物为大全，内容包括人类世界、生物世界、自然空间、科技世界、建筑世界、交通运输、商业世界、艺术欣赏、人类潜能、体育世界、社会政治等类别，收录了许多光怪陆离、难以想象的纪录。人们用疯狂到离谱的方式捕获了无数眼球，让世界各地的人都为之震惊和叫绝。

2013年3月11日，雷拉妮·佛朗哥（英国/菲律宾）在英国伦敦Soho区表演了25次旋转。雷拉妮以胸着地，后背弯成弓形，双腿伸展，脚掌在眼前踩地；接着，她双腿使力，全身开始转动。每转一圈，她都会将身体还原到起始位置。

当今世界上最矮的男性—也是迄今为止最矮的男性—是尼泊尔的坎德拉·巴哈杜尔·当吉。2012年2月26日，他在尼泊尔加德满都兰少河区的CIWEC旅行医学中心测量的身高是54.6厘米。这是他在意大利首都罗马度假时拍摄的照片。

“爆炸头”又名“非洲式发型”，通常也叫做“圆蓬式发型”。这种发型在20世纪60年代在非裔美国人的推广下流行起来。艾雯·杜加斯（美国）拥有最大的爆炸头。据2012年3月31日测量的结果，她的爆炸头高16厘米，周长1.39米。

2012年7月4日，英国伦敦，在自助影像运营商“自拍国际”（英国）的组织下，七名柔术演员挤进国王十字火车站的一间电话亭。电话亭1.92米高，0.75米深，宽仅1.5米，其中拍照设备还占据了部分空间！

吞火似乎还不够刺激，凯瑞撒·亨德里克斯（加拿大）加大了挑战难度。她屏住呼吸，用牙齿咬住倒立的火把。2012年4月12日，经过一个月的练习，她在意大利罗马的一档电视节目中成功完成了长达2分1.51秒表演。

2012年9月28日，在爱尔兰“今日调频”《雷·达西秀》的节目现场，埃德·卡希尔（爱尔兰）往自己的胡须里放了3107根牙签，这个数量是世界之最。埃德用了不到3小时就完成了任务；在此期间他不得寻求外援。

截止到2012年2月9日，丹麦卡尔斯伦德的拉斯莫·斯塔芬伯（丹麦）共收集了4168件铁娘子乐队主题的纪念品。拉斯莫从1981年就开始听这支英国标志性重金属乐队的歌了，那时他才8岁。

2012年8月31日，加拿大安大略省尼亚加拉，博纳比·Q. 奥百斯（最右）和“甜辣椒”克莱佩克（均来自加拿大）联袂演出《变形怪兽》。精力充沛的两人在1分钟内轮流用55个烤盘猛击对方头部。

2012年11月15日，英国伦敦，在达尼·梅纳德的带领下，由28人组成、自称“大卫·劳埃德·戴维斯”的女子挑战小组全员挤进了一辆SD型Mini Cooper（迷你库伯）跑车。

2012年9月20日，在英国伦敦“奇幻之地”嘉年华的“镜子帐篷”娱乐� �心，切尔茜·麦古芬（澳大利亚）从51个无盖的空香槟酒瓶上走过。酒瓶毫无支撑，且各自独立。切尔茜在挑战时穿的是芭蕾舞鞋。

世界上收藏最多匡威鞋的人是约书亚·米勒（美国）。到2012年3月8日，他共收藏了1546双各式各样的匡威鞋。家住美国华盛顿雷克伍德的约书亚有时也会穿上他心爱的匡威鞋，不过一定要套上塑料袋，生怕弄脏了。

2012年9月12日，在英国伦敦塔桥边的国丰酒店，“太空牛仔”（本名蔡恩·赫尔特格伦）成功将24把至少长38厘米的刀探入自己的食道，从而奠定了世界顶级吞剑高手的地位。

超人雷内·里克特（捷克/德国）体格强健，意志坚定，保持着多项吉尼斯世界纪录。2012年3月28日，他又在吉尼斯纪录系列节目的录制现场用牙齿在32.39秒钟内拔掉了5颗钉子，钉子均嵌在一块木板上。雷内声称他从来没对自己的牙齿做过特殊保护或者锻炼。

2013年1月22日，澳大利亚新南威尔士州的悉尼，切尔西·麦加芬（澳大利亚）脚穿一双跟高12厘米、底厚2厘米的鞋走过一条长7.52米、离地2.42米的钢丝。

2012年4月12日，在美国内华达州拉斯维加斯，杂技超级巨星伊戈尔·扎里波夫（俄罗斯）用牙齿将一辆加满汽油并载有一名乘客的汽车拉了30米远。他牙齿承受的总重量为1645千克。

2012年12月7日，在中国北京《吉尼斯中国之夜》的节目现场，艾提巴·埃切耶夫（格鲁吉亚）保持直立姿势，将52把勺子吸附在自己身上。他认为成功秘诀在于他的汗是“有黏性的”。

安德鲁·斯坦顿以“螺丝头先生”为艺名在拉斯维加斯的夜场秀进行表演。他用电钻把上过油的金属线圈插入匪夷所思的人体部位。2012年3月31日，在意大利国际频道的一档节目中，他当场将一根长3.63米的金属线圈从鼻子插入，再从嘴巴穿出。

2012年3月31日，在意大利罗马《吉尼斯世界纪录秀》节目现场，飞盘达人布罗迪·史密斯（美国）在一分钟内用飞盘击中8个圆锥体。圆锥体位于布罗迪10米以外、地面以上1米的位置。

“吸星大法”，用手最快将一辆车拉动15米：2012年4月4日，在意大利罗马，魏威威（中国）仅用了23秒钟就将一辆车拉了了15米远。

太阳马戏团（加拿大）目前旗下拥有约1300名签约艺人，在美国（拉斯维加斯和奥兰多）有9场固定表演，并拥有11场世界巡回展演，每年营收约九亿美元。马戏团由盖·拉里伯特（加拿大）于1984年和街头艺人共同创立。截止到2013年3月，其个人身价已高达18亿美元。

你或许能认出德国的罗尔夫·布赫霍尔茨——他在2012年版的《吉尼斯世界纪录大全》里当选身体穿孔最多的男性，总共有453次穿孔经。自那以后，他又进行了许多不同的身体改造，包括更多的穿孔，皮下和透皮植入（包括一套新的角状植入）以及文身——整形共计516次。

2012年11月11日，在荷兰首都阿姆斯特丹的尼莫科教中心，尼尔斯·道恩可（荷兰）重复表演了212次一种名为“蝴蝶”的杂耍特技。在此表演中，双手必须时刻与球保持接触。

伯纳比·Q. 奥博克斯(加拿大)有两个十足疯狂的绝活。其中一个便是在2012年7月28日英国伦敦的“奇幻之地”上，他用挂肉钩穿过自己前臂的皮肤，钩起了两个重14.4千克的金属桶，并保持了10秒钟。

发明家迪迪·森夫特（德国）有很多带劲儿的脚踏车发明，这个巨兽级脚踏车就是其中之一。车长7.8米，高3.7米，车轮直径3.3米，重量为150千克。2012年10月2日在德国的普达格拉对它进行了测量

7. 卡尔森酒店旗下品牌

1，索菲特酒店(sofitel)

2，悦榕度假酒店集团

3，安曼酒店集团

4 ，香格里拉大酒店(shangri-la)

5，康年国际酒店

6，最佳西方酒店

7，卡尔森国际酒店

8，锦江国际酒店

9，胜腾酒店管理集团

10，四季酒店集团(Four Seasons)

11，凯宾斯基饭店(Kempinski Hotels)

12，千禧国际酒店集团

13，朗廷酒店

8. 卡尔森酒店集团

上海新世界丽笙大酒店由上海新世界股份有限公司投资兴建，由卡尔森环球酒店集团亚太公司管理，是其在中国管理的最大规模的“丽笙”品牌酒店。酒店坐落于南京路商业街，紧邻人民广场。酒店设计独特，拥有高级房、豪华房、豪华景观房、豪华套房、丽笙豪华客房等多种房型供宾客选择，客房环境舒适，同时酒店的会议宴会设施灵活多样，设计现代，是在举办宴会的理想之选。

酒店训练有素的专业队伍都可提供细致周到的服务，酒店以得天独厚的地理位置，先进设施，优质的服务成为商务出差、休闲旅游的理想居所。

9. 丽思卡尔顿酒店企业精神文化

、丽思卡爾顿集团企业文化之宾客关系

首先，“我们以绅士淑女的态度，为绅士淑女们忠诚服务”是丽思卡尔顿集团的座右铭，也是其最典型的企业文化。被业界传为经典的2000美金的授权是贯彻丽思卡尔顿集团企业文化的前提和保障。每位员工每天拥有2000美金的授权来为客人创造个性化的优质服务。对于这项政策的落实，各酒店的执行十分到位。在每日的例会上，值班经理和各个部门经理会主动地提醒并鼓励每位绅士淑女都拥有这项授权；在实际的执行过程中，也不会受到任何领导同事的干扰或阻挠。这正体现出其服务信念的第七条，绅士淑女们得到授权来为宾客提供独特的、难忘的个性化体验。

其次，分享是丽思卡尔顿集团企业文化的又一重要方面。将黄金标准贯彻到实践中的优质服务故事在质量承诺标准CTQ中以一周两次的形式为员工展现。同时，丽思卡尔顿集团还会评选每月优质服务故事，并在员工走廊以及微信公众号中展示。分享的重要性是可以让员工相互借鉴优质服务的好点子。另外，丽思卡尔顿集团还拥有其专属的狮子分享平台，这是专属于丽思卡尔顿集团的成功经验分享平台，在这里员工可以把自己所创造的优质服务故事与同事分享，也可以借鉴到世界各地的丽思卡尔顿酒店的成功服务经验。

10. 卡尔森国际酒店集团logo

有可能是这卡尔森（Carlsson），卡尔森的品牌标志是象征卡尔森精神的铜质雕塑马匹，卡尔森是奔驰汽车四大改装品牌之一，从卡尔森的角度来说，同时奔驰也是卡尔森的供货商，以奔驰的原型车为主，通过个性化的改装，打造成为卡尔森汽车的一种独特文化，探寻个性化需求，来赢得小众、细分市场。

也有可能是法拉利。

法拉利是一款丝毫不输于保时捷的汽车品牌，同样是盾形。但他是一匹直立的马，并且下方还有“SF”两个字母。相对保时捷更简单一些，创始人是恩佐法拉利，他曾是赛车手，在1947年成立了法拉利汽车公司。

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