旅行社计调师资格证 旅行社计调师资格证书
导读：旅行社计调师资格证 旅行社计调师资格证书 1. 旅行社计调师资格证书 2. 旅行社计调员工资待遇 3. 旅行社计调师资格证书查询 4. 旅行社计调的任职资格 5. 旅行社计调师资格证书有用吗 6. 旅游计调师资格证 7. 旅行社计调师资格证书图片 8. 旅游计调师证书怎么考 9. 旅行社计调员招聘条件
1. 旅行社计调师资格证书
1.全国统一时间，每年6次，每双月月末周日上午。特殊情况视具体情况另行通知。考试形式为笔答。笔答又分理论知识和实际操作两部分。理论知识题型为：选择题、判断题、简答题、论述题等，实际操作主要是案例分析。
2.旅游计调师职业共设三个等级，分别为：助理旅游计调师（国家职业资格四级）、旅游计调师（国家职业资格三级）、高级旅游计调师（国家职业资格二级）。
2. 旅行社计调员工资待遇
何为旅游计调员及工作任务：计调是计划调度的简称，担任计划调度作业的人员，在岗位识别上被称为计调员，业内通称“计调”。主要任务是按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜，以确保行程、日程正常进行。这工作就有点像调度又有点像后援，当旅行社负责跑业务、组团的外联人员，把联系好的游客名单拿来时，交到旅行社，之后的工作就交给计调了。计调会负责这个团的行程安排、住宿交通的保障以及价格核算等。而旅行社的计调工作是旅行社计调部门根据旅游者预定的服务要求，将饭店，餐饮，景区景点，交通部门等旅游服务部门和其他旅游企业进行有机整合，为旅游者提供旅游服务的业务工作。
怎么学习成为一个出色的计调人员，应该注意以下几点：
1、勤奋学习，掌握知识。一个合格的计调应该熟悉各项旅游法规，包括《旅行社管理条例》《导游管理条例》以及合同方面的法规以及酒店管理、以及车辆运输、航空法规等相关行业的法律法规。计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研，及时掌握不断变化的新动态，新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能靠电话问，应注重实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料，才能沉着应战、对答如流，保证作业迅速流畅。
2、顾客至上，谨慎承诺
谨慎承诺不是小心翼翼、慎之又慎，而是实事求是的放胆承诺。通常，由于旅行社在产业链中的位置，决定了企业必然受到上游或下游行业的制约。特别对于地接社，在提供6大要素的保障中，因为N多因素的影响，任意环节都可能是薄弱的、致命的。因此，在给予组团社的承诺时，既要实事求是的讲明如：“旺季”、“调价”、“不可预见”等情况，同时又要“明目张胆”的承诺。例如火车（机、船）票务保障，事实上，“票”本身并不会因为企业的规模大小或青睐有加，或偶然惠顾，“从来确保万无一失”只是旅行社的一个“梦”。
3、条理化。计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
4、严格执行规章制度，控制旅行成本
随着竞争的日益激烈，旅游业的毛利逐渐降低，旅行社的成本高低决定了该企业能否生存下来，决定了旅行社利润增长的空间和市场占有额。在同等条件下，为旅行社 取到更优会更低价格的租车费，门票价格，以降低整条线路的价格，预计调员的谈判能力有密切关系。同一条线路，在保证食宿档次相当的条件下，客人经常会问为什么你们旅行社比其他社贵那么多？究其原因就是成本高低问题，因此，计调使控制旅行社成本的关口。
工作千百种，行行出状元，要想成为一个优秀的计调人员，不但要掌握以上几种，还要不断学习新政策，研究新方法，不断摸索经验，总结教训，睿智加努力，就会把工作做得很好的。
3. 旅行社计调师资格证书查询
计调(英文名称OPERATOR，简称OP) 就是方案与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运转走向安排招待方案，计算与之相关的信息，并承当与招待相关的旅行效劳收购和有关事务调度作业的一种职位类别。计调是旅行社完结地接、落实发团方案的总调度、总指挥、总规划。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳作计调的首要作业之一就是给客户提供合理的出行线路，陈述价格。用最合理的价格给游客安排最合理的线路。在节省时刻、金钱的一起，获得杰出的出游体验。 作业流程是：出行游客提出出行方案—计调依据方案拟定行程—旅行者依据行程给出反应—计调再依据反应和游客调整—游客和计调对行程、价格达到一致—计调依据方案安排好住宿、交通、门票、稳妥、导游等事项—游客出行—计调依据出行详细可能做一些调整—游客归来—计调依据这次经历对下次行程做预先处理。 到此计调使命完结，总归是一个不断调停、处理各种问题的过程。需求渐渐学习。 旅行社实习陈述 为添加实践经历，我使用校园安排的课程实习时刻，再依据本身的优势及专业才能，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规则的时刻内涵企业完结相关的实习使命。 经朋友的帮助，我有幸在xx旅行社进行为期两个月的实习日子。我很感谢朋友以及公司给我这样的可贵时机,一起由衷地感谢公司搭档在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。 xxxx年9月1日-11月1日，我在xx旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我首要以旅行商场调研和作业室文秘类作业为主。在这两个月的实习作业中,我得以亲身体验社会,学到了很多在讲堂上学不到的常识，并获得把讲堂教学的理论常识与社会实践实践相结合的时机.通过这次实习，我对旅行社的运营、办理及安排结构有了开始的了解，在实践中使我认识到旅行业的一些基本情况，以及其对区域甚至国家经济发展的重要性，并弥补了自己有限的理论常识，提高了实践的操作才能。 一、实习单位简介 xx旅行社有限公司坐落xx路xx大厦3楼，是通过国家旅行局、xx旅行局同意，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅行企业，是足额交纳旅行质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“xx市十佳国内先进旅行社”，在XX年年3月全国旅行业消费者满意度查询活动中被中国旅行监督办理委员会评为“全国旅行业十佳诺言单位”。 公司拥有一支职业道德杰出、事务水平高的事务策划人员及训练有素、娴熟各种语言、效劳水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“xx十佳导游”称谓。公司秉承“宾客至上，诺言第一、优质效劳”为主旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳效劳。 我从9月初应聘进入公司至脱离，职工稳定在80人左右，公司首要事务为专业地接，方案团队，惯例纯玩散客,会议 由人，高尔夫,自驾车等。 二、实习首要意图 在xx学习日子了四年，对海南省也有个一个大约的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅行资源，海南省的旅行业发展前景十分的夸姣。我学的是商场营销专业，素日里上课很少触及旅行方面的常识，出于对海南旅行发展前景的看好，我平常常常看些有关旅行方面的书。旅行社作为旅行业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次结业实习单位我选择旅行社，期望通过社会实践，能对海南旅行业有更进一步实质性的了解。一起，在实习过程中留意培养自己的自学才能、着手才能、理解才能、为人处事才能以及思维才能等。进一步稳固和理解在讲堂及书本上所学的常识，培养和提高理论联系实践的才能，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。 三、实习内容及收获 (一)作业室文秘类作业 因为第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的详细作业才能等方面不是很断定，所以在xx旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的使命给我，仅仅是一些作业室里凌乱的作业，比方：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理作业室，倒开水等。尽管这些仅仅凌乱的小事，但我并没有抱着随意的情绪，而是对每件事都很仔细的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了! 通过一个月基础性的作业后,我与公司搭档和领导进行了相互了解,彼此间建立了必定的信任感和亲近感,而且使我学会了必定的社会外交,提高了自己为人处事的才能. (二)旅行商场调研 跟着商场经济的不断发展,商场营销学 了自己存在的许多缺陷.
4. 旅行社计调的任职资格
计调，(英文名称OPERATOR，简称OP) 就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。
如果你是刚开始接触这行，先熟悉行程（路线），这是最基本的。然后是各个行程的价格，要随时跟地接取得联系，得到准确的价格，还要应客人的要求核算价格，比如住房的标准，进店不进店，要在最快的时间给客人报出准确的价格，不能让客人等太久。接电话也是计调最基本的工作，如果你刚开始接触这个职业，就多听听其他老员工是如何接电话，看他们是如何处理问题，在熟悉一切信息的基础上要语气温和。做一个好的计调也是不容易的，一定要多学，对有些难缠的客人要圆滑地处理问题。努力勤奋，大概3，4周你就可以得心应手地做好你的工作了。
5. 旅行社计调师资格证书有用吗
你目前的能力应该是：
1，熟悉当地情况（旅游资源和特性特征）
2，旅游行程的合理性、行程的具体细节
3，产品的成本构成及可行性、利润的产生
4，降低成本的办法
5，资源的采集及合同协议的签署及付款
A导游、
B酒店、
C车队、司机（私家车）
D餐厅、
E景区\
F合作商店
6，旅游合同的签署及各项接待约定及付款
A同行交来
B网络报名
C散客天天接
D自联成团
E散客拼团
7，格式化的工作程序
A客户群体的收集、
B大交通的操作的标准化
C当地交通的合理利用
D 业内办公软件的使用
E 工作业绩的申明 和交代
F财务交接标准原则
在掌握以上这些基本知识之后， 你的工资可以到底薪3500以上甚至更高。
计调领班、经理的发展空间很大！
6. 旅游计调师资格证
职称分为正高级、副高级、中级、助理级、技术员级5个级别。其中，中等职业学校教师、播音、卫生技术、农业技术、档案、文物博物、图书资料、群众文化、技校教师、经济、会计、统计、审计、工程技术、计划生育、党校教师系列（专业）设5个级别。
高校教师、新闻、科学研究、出版、教练员、翻译、艺术系列、律师、公证系列（专业）设正高级、副高级、中级、助理级4个级别。我个人觉得计调可以算是群众文化或者是国际商务系列吧纯属个人意见，仅供参考
7. 旅行社计调师资格证书图片
从事旅游方面工作，必须要有国导证，旅行社经理资格证书，这个含金量高，不好考。另外提醒你，普通话导游和外语导游的比例是9：1，挣钱的比率你想吧。
与专业相关的：导游资格证（最基本的），旅游规划师资格证，领队证，计调证，旅行社经理证等 与专业不相关的：
如果你喜欢很多证都可以考哈，我也是学这个专业的，我有好多同学都不想走本专业，所以都会考其他证，比如会计从业资格证，证劵从业资格证，教师资格证等 其他什么证书还要看自己和所在学校的要求，我也是这个专业的，现在有，英语四级、六级，计算机二级，普通话二甲。
8. 旅游计调师证书怎么考
计调师就是指旅游计调师，他所需要的工作要求如下：旅游计调师简称“计调”。“计调”是进行旅游实际操作的专业人员，主要负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。旅行社开辟一条线路、带一个团能否赚钱、盈利多少，全靠“计调”进行掌控和核算，因而“计调”也被称为旅行社的中枢，计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平，也决定着旅行社的利润和服务质量。要成为一名合格的旅游计调师，必须做到“德、智、体”全面发展。 计调师属于“单兵作战”，常常要负责对接多个部门、多个环节。因而，在工作实践中，容易出现以权谋私的情况。例如，夏季某学校组织学生夏令营，要为每个孩子购置一套衣服，计调师很容易就能在原价的基础上加价，然后中饱私囊。“吃回扣”的情况还可能出现在联系酒店、餐饮、车辆等各个环节。此外，品德不好的计调师还可能为了个人利益，把客户转入其他公司，以谋取更高的利润，或者把原属于公司的公共资源转化为个人资源。因此，一名合格的旅游计调师首先需要具备高尚的品德。 计调师岗位分布精细，这就要求他们一专多能，具备极强的综合协调能力，从实地考察到策划产品，到市场营销、招徕团队、各项途中的安排，每一个环节都离不开计调师的协调和调度。“认识别人不重要，重要的是要让别人认识你”，这句话体现出，计调师需要具备强大的业界人脉资源，才能顺利开展工作。如何维护客户关系、留住重要客户也是计调师工作的重要一环，有时直接决定着旅行社的盈利情况。在财务方面，计调师要学会精打细算，做到“该省的一定省，不该省的绝不能省”，为了让游客满意，有时该换车就换车，酒店、餐饮等该升级就得升级。极强的应变能力对于计调师来说更是必须具备的，因为随时有可能大半夜接到客户投诉，如何处理好突发事件，就要靠机敏的应变了。这些问题充分说明，计调师这一岗位要求从业者具有超 普通员工的工作能力。 计调师虽然不负责带团，但是这份工作绝不是普通人想象中的“坐办公室”。从踩线开始，计调师就要代表旅行社与沿途各企业谈妥合作细节，产品线路研发、市场推广等过程也必须亲力亲为，最忙的是接到团队以后，除了常规行程外，哪些客人有特殊需求，计调师都必须先通过全陪了解清楚，再一一告知地接导游员，并认真督促沿途接待点予以落实。遇到旺季的时候，一名计调师经常要负责接听多部座机和多部手机，晚上连觉也睡不好，第二天却仍要处理大量团队运行中的各种细节问题。所以，旅游计调师还应拥有强健的体魄和充沛的精力。 淡季时要耐得住寂寞，旺季时要顶得住压力。淡季来临时，计调师不应该因为业务量的缩减而偷闲，而应该认真整理手上的各种资源，例如再次拜访自己所操作线路上的景区、酒店、购物点等，进一步巩固合作关系，同时通过网络、电话与重要客户保持经常联系，为旺季做好充分准备。旺季来临时，旅游计调师常常忙得不可开交，要同时对接很多部门和很多企业，这时候就要调整心态，应该从一开始就充分认识到这项工作的艰巨性，随时保持清醒的头脑和平和的心态，细致周密地处理好每一件看似不起眼的“小事”。 用长远的眼光看待收入与付出的“不成正比”。以目前的情况来看，旅游计调师在旅行社业界还没有得到足够重视，收入不是很高；但与此同时，计调师的辛苦却是常人难以想象的。因此，旅游计调师、尤其是刚刚从业的旅游计调师，经常面临着收入和付出不成正比的尴尬。旅游计调师是一个需要时间积累的岗位。一般来说，能坚持3—5年的计调师，手上就能掌握足够的旅游要素资源和客户资源，随之而来的必然是收入的不断增加。 对游客必须一诺千金。计调师要帮助客人预订酒店、餐饮等，这当中包含着很多细节，有时可能在随口答应游客后又忘记落实，例如团队中有一名少数民族游客，计调师却忘了安排酒店给他预备特殊菜肴。这种情况对计调师来说可能觉得是个小失误，但对游客而言却是失信，往往引发投诉甚至纠纷。因此计调师须切记，向游客做出的承诺必须认真履行。 尽自己之力为旅行社实现利润最大化。利润最大化是企业生存和发展的必然需求，对于计调师而言，这也是实现自我价值的重要途径。要使利润最大化，就要依靠计调师丰富的经验了。例如，有经验的计调师能较为准确地估计本公司发往某景区的游客量，与景区协商更大额度的门票优惠，以降低旅行社的运营成本；在同一条旅游线路上也应该尽可能多地掌握酒店、餐饮、购物点等信息，一方面为旅行社赚取更丰厚的利润，一方面也避免因某些企业的垄断，导致旅行社成本增加。
9. 旅行社计调员招聘条件
领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、（旅游操作）等。
旅行社根据工作内容，大致分为四个岗位：外联OP（即业务员）、计调、财务、行政内勤。
外联OP，即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队；组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士；同业散客的外联OP，客户同样是组团社。
计调，是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通（票务）、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。
扩展资料:
旅行社（Travel Agency），世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服 ，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。
我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券（例如机票、巴士票与船票），套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社则全球都有分店。
从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员（旅游操作）等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团，进行带团旅行。
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