旅游团晚点到酒店 旅行团将要乘坐的班机晚点怎么办

导读：旅游团晚点到酒店 旅行团将要乘坐的班机晚点怎么办 1. 旅行团将要乘坐的班机晚点怎么办 2. 旅行团将要乘坐的班机晚点怎么办理 3. 飞机晚点影响下一趟航班怎么办 4. 跟团游航班延误怎么办 5. 由于航班晚点耽误了我下一趟航班怎么办 6. 跟团旅游飞机晚点怎么办 7. 旅行团飞机延误 8. 航班晚点了怎么办

1. 旅行团将要乘坐的班机晚点怎么办

购买机票时选择购买飞机延误险

2. 旅行团将要乘坐的班机晚点怎么办理

跟团游航班取消，旅程不会结束，旅行社会及时与航空公司联系改签或换乘其他时间段的班机，并根据航班延误更改旅行行程。

3. 飞机晚点影响下一趟航班怎么办

如果前一趟航班晚点耽误后一趟航班航空公司会视情况进行赔偿和安排。

民航局制定的规定：

因航空公司自身原因造成航班变更、取消或延误，应在20分钟内向旅客作出说明解释，并尽快安排旅客成行，或免费安排餐食和休息。虽能当日成行，但延误超过4小时的，补偿每位旅客不低于100元，或提供等值标准的相关服务；次日成行的，补偿每位旅客不低于200元，或提供等值标准的相关服务。由于航空公司及其授权代理人超额售票，导致旅客不能按时登机的，应尽快安排转乘其他航班。能当天转乘的，航空公司免费提供餐食，并补偿每位旅客不低于实付票价的10％或提供等值标准的相关服务；当天无法安排转乘的，免费提供餐食和休息，并补偿不低于实付票价的20％或提供等值标准的相关服务。

4. 跟团游航班延误怎么办

跟团游没赶上飞机，确实是一件很遗憾的事情，处理不当不仅会产生纠纷而且可能有些损失，我来谈谈如何解决吧。

一、可能出现的情景大致有两种。

1、出发汇合时，没有按时到达出发聚集地，造成误机，这是跟团游出现“误机”中最有可能发生的情形。

2、旅行途中转场时，没有赶上下一行程的航班，这种情形相对较少。

二、解决办法。

发生“误机”，未能及时的赶上航班，无论是游客还是旅行社都是不愿意发生的事情，所以一旦发生这种情况，第一时间是先解决问题，如何以最低损失和最快的捷径来补救行程，此刻不能去抱怨和扯皮，否则将错失更大的补救机会。

1、如果是在出发时因故（比如堵车、晚点等）已经明显感觉不能按时到达汇合点，请尽快与领队联系，通知领队先做好预防补救错失，领队可能在机场留人等待，尝试机票能否改签等措施；

2、未能在飞机值机截止前抵达，旅游团已经登机出发，旅行社能够采取的弥补措施是：能改签的情况下一定会改签机票，如不能改签，重新预订最近时间的机票；

3、改变拟飞行程，直接飞往第二目的地提前到达，等候旅游团再次汇合。

4、如果是旅行途中转场时出现误机，处理办法参照以上建议处理。

三、责任。

出现误机不能赶上飞机，责任很好划分，一般来说旅行社都会在出发前打印注意事项，并短信或电话通知，现在一般还会在出发前组建“微信群”便于沟通，所以出现误机的情况，多发生在游客方面。

如果属于旅行社信息传递错误或者组织错误，游客不需要操心，旅行社肯定会想办法安排出行。

如果是游客这方面产生的问题，必要时可能要承担一定的费用，比如机票改签费，重新预订机票费。

如果是误机，游客放弃旅行，很难退费，因为飞机票、食宿等费用已经支付给第三方了，即使能退回部分费用，也非常少。

四、经验提醒注意事项。

1、不仅是组团出行，即使是平时个人单独出行，一定要按照规定的时间提前到达机场，飞机是按点起飞不等人的；

2、切记要根据天气和交通状况选择交通工具，不要按照经验办事，比如大雾、雷雨天气，城轨、地铁要优于大巴、公交；

3、如果已经到达机场完成值机，但因购物延误了时间，要尽快求助机场工作人员， 走“绿色通道”，快速抵达登机口。

4、发生或者预计将要发生误机，一定不要抱怨和责备，要先想法沟通采取补救措施，这样对自己更有利。

以上就是关于跟团游误机的经验分享，请参考，欢迎朋友们补充。

5. 由于航班晚点耽误了我下一趟航班怎么办

如果是购买的同家航空公司航班，可以要求航空公司进行免费改签。

如果是不同航空公司航班，请看一下预定时候的界面

如果是这样的情况下，第一程延误了，第二程需要你自己花钱去办理改签手续。

所以尽可能选择同一家航空公司的中转联程航班，这样即便延误了也有所保障。

6. 跟团旅游飞机晚点怎么办

一旦得知游客所乘航班将要晚点起飞时, 导游员首先要将游客安抚好, 并亲自再次核实情况, 问清晚点起飞的原因以及确切起飞的时间。 随后将确切可靠的消息通知旅游团全体游客, 做好耐心的解释工作, 同时要与全陪、领队商量对策, 采取灵活的措施。假如游客所需等候时间不长, 则可组织游客参观机场周围的景色或者让游客上机场商店去购物。 如果到了用餐时间, 就得及时与就近定点餐厅联系用餐, 并可适当放宽一些用餐时间, 其目的也是为了消磨一些时间。若是延误时间长, 需要等到第二天, 导游员就得再次确认航班起飞时间, 并及时向旅行社汇报。 由于飞机晚点是航空公司的责任, 导游员除了要安排好以后的活动项目外, 不要忘了行李交接事宜。 若是飞机晚点没有确切的起飞时间, 那导游员只有将游客“牢牢地看住”, 等到有了消息方可采取下一步的工作

7. 旅行团飞机延误

如果是旅行社安排或者其它没有落实导致行程延误的旅行社是要负全部责任的。赔偿游客在延误期间所有的费用和一定程度上的精神损失费。（具体赔偿可以和当事人协商解决）

如果是因为疫情或者恶劣的天气等不可控的因素导致行程延误的话，旅行社应提前通知旅客具体时间，或者办理退款手续。

不能临时抱佛脚，等旅客都到机场或车站等待了才说去不了。

8. 航班晚点了怎么办

可以改签或退票。原则上3折以下机票不改签、不退票。4折－9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。

如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。

如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制。

另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的规定。退票规定：

1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表.2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。

若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。

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